隐私政策

Portvill.com 隐私政策(以下简称“本政策”)包含有关 Portvill.com 如何处理和保护个人数据的信息。

1. 本政策的总则

1.1. 本政策是《服务条款》以及在利用 Portvill.com 网站时与用户签订的其他协议的组成部分,除非此类协议条款另有规定。

1.2. 本政策适用于 Portvill.com 在用户使用 Portvill.com 网站及移动应用程序时可能从用户处获取的所有个人数据。

1.3. Portvill.com 不控制也并不对用户通过 Portvill.com 网站上的链接访问的第三方网站负责。第三方网站可能有其自己的隐私政策,并可能收集或要求用户提供其他个人数据。

1.4. 对于某些特定服务,Portvill.com 可能会发布补充本政策的附加条款和条件。

2. 个人数据处理的构成和目的

2.1. 处理个人数据的主要目的是履行 Portvill.com 《服务条款》及其他关于使用 Portvill.com 网站服务和 Portvill.com 移动应用程序的协议中规定的对用户的义务。有关个人数据处理目的和所处理数据构成的更详细信息,请参阅《服务条款》及与用户签订的相关协议。

2.2. 为了方便您的预订,我们会收集基本的联系信息,包括您的全名、电子邮件地址、电话号码和预订详情(日期、选定的物业)。

重要提示:Portvill.com 严格不要求、不收集、不处理或存储您的护照、国民身份证件或其他敏感的政府签发身份证明文件的副本。如果物业所有者或酒店为符合当地法律而需要在办理入住时提供此类文件,他们将直接在我们的平台之外向您提出要求。

3. 个人数据处理的原则和方法

3.1. 在处理个人数据时,Portvill.com 遵循以下原则:

3.1.1. 确保个人数据处理目的和方法的合法性;

3.1.2. 个人数据处理的目的与之前在收集个人数据时确定并声明的目的相符;

3.1.3. 所处理个人数据的规模和性质,以及处理个人数据的方法,与个人数据处理的目的相符;

3.1.4. 相对于收集个人数据时声明的目的,不存在多余的个人数据;

3.1.5. 确保所处理个人数据的准确性;

3.1.6. 针对互不兼容的个人数据处理目的使用独立的数据库。

3.2. Portvill.com 既使用自动化手段也使用非自动化手段处理个人数据。

4. 个人数据处理规则

4.1. 个人数据是在使用 Portvill.com 网站和移动应用程序时直接从用户处获取的。

4.2. 个人数据通过 Portvill.com 网站进行收集。

4.3. 向第三方转移个人数据
Portvill.com 仅在为提供我们的服务、履行合同义务、获得用户明确同意或适用法律要求的情况下,才会将个人数据转移给第三方。我们与以下类别的第三方共享个人数据:

4.3.1. 物业所有者、房东和酒店管理人员:当您发出预订请求时,我们充当中间人。我们会自动向相应的物业所有者、房东或酒店共享严格必要的个人信息(如您的全名、电话号码、电子邮件地址和具体预订日期)。此类转移对于履行您的预订合同是必要的。物业所有者作为独立的数据控制者,有义务按照适用的当地法律处理您的数据。一旦必要的数据转移完成,Portvill.com 对物业所有者的独立数据处理行为不承担任何责任。

4.3.2. 支付处理机构:为方便安全交易,您的付款详情由符合规范的第三方支付网关(包括但不限于 Stripe、Paddle、PayPal 和 BTCPay)处理。Portvill.com 不存储您的完整信用卡号、银行账户详情或加密货币私钥。此类财务数据的处理受这些支付提供商各自隐私政策的约束。

4.3.3. 服务提供商和 IT 合作伙伴:我们可能会聘请第三方公司和个人来协助我们的网站运营、提供客户支持、执行网站相关服务(例如云托管、数据库维护)或协助我们分析网站的使用情况。这些第三方仅为了代表我们执行这些任务而有权访问您的个人数据,并受保密协议的约束。

4.3.4. 法律和监管机构:我们可能会根据与刑事调查或涉嫌非法活动相关的核实请求,或法律的其他要求(包括 GDPR 和 KVKK 法规),向执法部门、政府机构或授权的第三方披露个人数据。

4.4. 个人数据将在《服务条款》、其他协议、关于使用 Portvill.com 网站和移动应用程序的协议有效期内,以及法律规定的期限内进行处理。

5. 确保个人数据的安全

5.1. Portvill.com 采取一切必要的安全措施,以确保个人数据的机密性和安全。Portvill.com 采取的安全措施包括:

5.1.1. 指定一名负责确保 Portvill.com 个人数据安全的人员;

5.1.2. 识别当前对个人数据安全的威胁;

5.1.3. 制定并实施一套安全措施,以确保中和当前的安全威胁;

5.1.4. 确定在个人数据处理过程中确保其安全的规则;

5.1.5. 定期监测和评估个人数据保护措施的有效性。

6. 用户与其个人数据相关的权利

6.1. 用户有权:

6.1.1. 要求提供有关 Portvill.com 处理其个人数据的信息,包括:
- 确认个人数据处理的事实;
- 个人数据处理的法律依据和目的;
- 用于处理个人数据的方法;
- Portvill.com 的全名和所在地,有关有权访问个人数据或根据与 Portvill.com 的协议或法律可能向其披露个人数据的第三方的信息;
- 所处理个人数据的构成及其获取来源;
- 处理个人数据的期限,包括存储期限;
- 法律规定的行使个人数据主体权利的程序;
- 有关已完成或计划中的跨境数据传输的信息;
- 如果处理已经或将要委托给他人,则为代表 Portvill.com 处理个人数据的人员姓名和地址;
- 法律要求的其他信息;

6.1.2. 要求访问正在处理的个人数据;

6.1.3. 如果个人数据不完整、过时或不准确,要求予以澄清或更正;

6.1.4. 如果个人数据不完整、过时、不准确,或者 Portvill.com 对其处理是非法的,要求封锁该个人数据;

6.1.5. 如果个人数据是因非法手段获取的,或者对于所述的处理目的不再需要,或者在撤回对处理个人数据的同意的情况下,要求销毁该个人数据。

6.1.6. 要求 Portvill.com 通知所有之前获得不正确或不完整个人数据的人员所有已做出的更改、更正或补充;

6.1.7. 联系负责保护个人数据主体权利的授权机构,或在法庭上对 Portvill.com 在处理和保护其个人数据方面的非法行为或不作为提出异议。

7. 个人数据的澄清和销毁

7.1. 用户应利用网站和移动应用程序的功能自主更新其个人数据。

7.2. Portvill.com 处理的个人数据在下列情况下应予以销毁:

7.2.1. 在达成处理目的或不再需要达成这些目的时,自达成处理目的之日起不迟于三十日,除非个人数据主体作为其当事人、受益人或担保人的协议或 Portvill.com 与个人数据主体之间的其他协议另有规定;

7.2.2. 在 Portvill.com 非法处理个人数据的情况下,自发现该事实之日起不迟于十个工作日;

7.2.3. 在个人数据主体撤回其对处理其个人数据的同意时,如果处理个人数据不再需要保留该数据,则自收到此类撤回之日起不迟于三十日,除非个人数据主体作为其当事人、受益人或担保人的协议或 Portvill.com 与个人数据主体之间的其他协议另有规定;

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7.2.4. 在根据法律法规和 Portvill.com 的组织和管理文件确定的个人数据存储期限届满时;

7.2.5. 根据负责保护个人数据主体权利的授权机构的命令或法院判决。

7.3. 用户可随时撤回对处理个人数据的同意。要行使撤回权,用户必须向 [email protected] 发送相应请求。

7.4. 如果 Portvill.com 具有相关理由,用户撤销处理个人数据的同意不得作为终止处理的理由。

7.5. 在使用包含 Google API 技术(如 YouTube API 服务)的 Portvill.com 网站服务时,用户数据的处理还应符合 https://www.youtube.com/t/terms 和 https://policies.google.com/privacy

8. 支付处理和财务数据

8.1 Portvill.com 不会在我们的服务器上处理或存储您的完整信用卡号、银行账户详情或加密货币私钥。所有付款交易均通过符合规范的第三方支付网关(包括但不限于 Stripe、Paddle、PayPal 和 BTCPay)安全处理。通过预订,即表示您同意这些相应支付处理机构的隐私政策和服务条款。

9. 国际数据传输和全球隐私权

9.1 Portvill.com 在全球范围内运营。您的个人数据可能会被转移到您居住地以外的国家(包括转移到欧洲经济区 (EEA) 和土耳其境外)进行存储和处理。我们确保已采取适当的保护措施(例如标准合同条款 (SCC)),以在跨境传输过程中保护您的数据。根据您所在的司法管辖区(例如根据欧洲的 GDPR 或土耳其的 KVKK 法规),您拥有特定的权利,包括:
- 数据可携带权:有权以结构化、常用的格式接收您的数据。
- 删除权(被遗忘权):当数据对于收集目的不再必要时,有权要求删除您的数据。
- 限制处理权:有权限制数据的使用方式。

要行使任何这些权利,请通过 [email protected] 联系我们。

10. Cookie 和追踪技术

10.1. Portvill.com 使用 Cookie、网络信标、像素和类似的追踪技术,以确保我们的网站正常运行、分析用户行为并投放定向广告。我们利用第三方分析和营销服务,包括但不限于 Google Analytics、Yandex.Metrica 和 Facebook Pixel。

10.2. 这些第三方服务可能会收集有关您的 IP 地址、浏览器类型、设备信息以及与我们平台互动的信息。这些数据有助于我们改进服务并向您提供相关内容。您有权在首次访问时通过我们的 Cookie 横幅接受或拒绝非必要的 Cookie。您也可以随时通过网络浏览器设置管理您的 Cookie 偏好。

11. 营销和推广通讯

11.1 在获得您的明确同意或适用法律允许的情况下(例如针对现有客户),Portvill.com 可能会使用您的联系信息向您发送推广电子邮件、新闻通讯、特别优惠以及有关我们平台的更新。

11.2 我们尊重您的收件箱。您有权随时撤回同意并选择不再接收营销通讯。您可以点击我们发送的每封推广电子邮件底部的“取消订阅”链接,或直接通过 [email protected] 联系我们,轻松取消订阅。请注意,即使您选择退出营销电子邮件,我们也将继续向您发送与您的预订和账户安全严格相关的基本交易类电子邮件。

12. 语言和翻译

12.1 本隐私政策以英文撰写。虽然我们可能会为了您的方便提供翻译版本,但英文版本应作为具有法律约束力的主导文件。如果英文版本与任何翻译版本之间存在任何差异、歧义或冲突,应以英文版本为准。