Datenschutzerklärung

Die Portvill.com-Datenschutzerklärung (im Folgenden als „Richtlinie“ bezeichnet) enthält Informationen darüber, wie Portvill.com personenbezogene Daten verarbeitet und schützt.

1. Allgemeine Bestimmungen der Richtlinie

1.1. Diese Richtlinie ist ein integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen sowie anderer Vereinbarungen, die mit dem Nutzer bei der Verwendung der Portvill.com-Website geschlossen werden, sofern in den Bedingungen dieser Vereinbarungen nichts anderes vorgesehen ist.

1.2. Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die Portvill.com vom Nutzer bei der Nutzung der Portvill.com-Websites und mobilen Anwendungen erhalten kann.

1.3. Portvill.com kontrolliert keine Websites Dritter, auf die der Nutzer über Links auf der Portvill.com-Website zugreifen kann, und ist nicht für diese verantwortlich. Websites Dritter können eigene Datenschutzrichtlinien haben und andere personenbezogene Daten vom Nutzer erheben oder anfordern.

1.4. Für bestimmte Dienste kann Portvill.com zusätzliche Geschäftsbedingungen veröffentlichen, die diese Richtlinie ergänzen.

2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1. Der primäre Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer, die in den Portvill.com-Nutzungsbedingungen und anderen Vereinbarungen über die Nutzung der Portvill.com-Website-Dienste und der mobilen Portvill.com-App festgelegt sind. Detailliertere Informationen zu den Zwecken der Datenverarbeitung und dem Umfang der verarbeiteten Daten finden Sie in den Nutzungsbedingungen und den entsprechenden Vereinbarungen mit dem Nutzer.

2.2. Um Ihre Buchungen zu ermöglichen, erheben wir grundlegende Kontaktinformationen, einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Buchungsdetails (Daten, gewählte Unterkunft).

Wichtig: Portvill.com fordert grundsätzlich keine Kopien Ihres Reisepasses, Personalausweises oder anderer sensibler, von Behörden ausgestellter Identifikationsdokumente an, erhebt, verarbeitet oder speichert diese nicht. Sollte ein Immobilieneigentümer oder ein Hotel solche Dokumente zur Einhaltung lokaler Gesetze beim Check-in benötigen, wird er diese direkt außerhalb unserer Plattform von Ihnen anfordern.

3. Grundsätze und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten lässt sich Portvill.com von folgenden Grundsätzen leiten:

3.1.1. Gewährleistung der Rechtmäßigkeit der Zwecke und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten;

3.1.2. Die Zwecke der Verarbeitung entsprechen den zuvor bei der Erhebung der Daten festgelegten und erklärten Zwecken;

3.1.3. Umfang und Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie die Methoden der Verarbeitung entsprechen den Zwecken der Datenverarbeitung;

3.1.4. Es werden keine überschüssigen personenbezogenen Daten im Verhältnis zu den bei der Erhebung angegebenen Zwecken verarbeitet;

3.1.5. Gewährleistung der Richtigkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten;

3.1.6. Verwendung getrennter Datenbanken für unvereinbare Zwecke der Datenverarbeitung.

3.2. Portvill.com verarbeitet personenbezogene Daten sowohl mit als auch ohne Einsatz automatisierter Mittel.

4. Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1. Personenbezogene Daten werden direkt von den Nutzern bei der Verwendung der Portvill.com-Website und der mobilen Anwendung erhoben.

4.2. Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt über die Portvill.com-Website.

4.3. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte
Portvill.com übermittelt personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers oder aufgrund geltender Gesetze erforderlich ist. Wir geben personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Dritten weiter:

4.3.1. Immobilieneigentümer, Gastgeber und Hotelmanagement: Wenn Sie eine Buchungsanfrage stellen, fungieren wir als Vermittler. Wir übermitteln automatisch die unbedingt erforderlichen Informationen (wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und spezifische Buchungsdaten) an den jeweiligen Eigentümer, Gastgeber oder das Hotel. Diese Übermittlung ist für die Erfüllung Ihres Buchungsvertrags erforderlich. Immobilieneigentümer handeln als unabhängige Verantwortliche und sind verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden lokalen Gesetzen zu verarbeiten. Portvill.com haftet nicht für die unabhängigen Datenverarbeitungspraktiken der Eigentümer, sobald die erforderlichen Daten übermittelt wurden.

4.3.2. Zahlungsdienstleister: Um sichere Transaktionen zu ermöglichen, werden Ihre Zahlungsdaten von konformen Drittanbietern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stripe, Paddle, PayPal und BTCPay) verarbeitet. Portvill.com speichert keine vollständigen Kreditkartennummern, Bankverbindungen oder privaten kryptografischen Schlüssel. Die Verarbeitung dieser Finanzdaten unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Zahlungsanbieter.

4.3.3. Dienstleister und IT-Partner: Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, unseren Website-Betrieb zu unterstützen, Kundensupport zu leisten, websitebezogene Dienstleistungen zu erbringen (z. B. Cloud-Hosting, Datenbankwartung) oder uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website zu unterstützen. Diese Dritten haben nur Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag zu erfüllen, und sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.

4.3.4. Rechts- und Regulierungsbehörden: Wir können personenbezogene Daten an Strafفول-zugsorgane, Regierungsbehörden oder autorisierte Dritte weitergeben, wenn dies auf eine verifizierte Anfrage im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Ermittlung oder einer mutmaßlichen rechtswidrigen Aktivität erfolgt oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist (einschließlich der DSGVO- und KVKK-Vorschriften).

4.4. Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Nutzungsbedingungen, anderer Vereinbarungen über die Nutzung der Portvill.com-Websites und mobilen Anwendungen sowie für die gesetzlich festgelegten Zeiträume verarbeitet.

5. Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten

5.1. Portvill.com trifft alle notwendigen Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Die von Portvill.com angewandten Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

5.1.1. Ernennung einer für die Sicherheit personenbezogener Daten bei Portvill.com verantwortlichen Person;

5.1.2. Identifizierung aktueller Bedrohungen für die Sicherheit personenbezogener Daten;

5.1.3. Entwicklung und Implementierung einer Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um die Neutralisierung aktueller Bedrohungen zu garantieren;

5.1.4. Festlegung von Regeln zur Gewährleistung der Datensicherheit während der Verarbeitung;

5.1.5. regelmäßige Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit der Datenschutzmaßnahmen.

6. Rechte der Nutzer in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten

6.1. Nutzer haben das Recht:

6.1.1. Informationen über ihre von Portvill.com verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern, einschließlich:
- Bestätigung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
- Rechtsgrundlagen und Zwecke der Datenverarbeitung;
- die angewandten Methoden der Datenverarbeitung;
- den vollständigen Namen und Standort von Portvill.com, Informationen über Dritte, die Zugriff auf Daten haben oder an die Daten auf Grundlage einer Vereinbarung oder des Gesetzes übermittelt werden können;
- Umfang der verarbeiteten Daten und deren Herkunft;
- die Fristen für die Verarbeitung, einschließlich der Speicherdauer;
- das gesetzlich festgelegte Verfahren zur Ausübung der Betroffenenrechte;
- Informationen über erfolgte oder geplante grenzüberschreitende Datenübermittlungen;
- Name und Anschrift der Person, die Daten im Auftrag von Portvill.com verarbeitet;
- sonstige gesetzlich erforderliche Informationen;

6.1.2. Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

6.1.3. die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig, veraltet oder unrichtig sind;

6.1.4. die Sperrung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig, veraltet oder unrichtig sind oder deren Verarbeitung rechtswidrig ist;

6.1.5. die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unrechtmäßig erhoben wurden, für den angegebenen Zweck nicht mehr erforderlich sind oder im Falle des Widerrufs der Einwilligung;

6.1.6. zu verlangen, dass Portvill.com alle Personen, denen zuvor unrichtige oder unvollständige Daten übermittelt wurden, über alle vorgenommenen Änderungen oder Ergänzungen informiert;

6.1.7. sich an die zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu wenden oder gerichtliche Schritte gegen rechtswidrige Handlungen oder Unterlassungen von Portvill.com bei der Verarbeitung ihrer Daten einzuleiten.

7. Berichtigung und Vernichtung personenbezogener Daten

7.1. Der Nutzer aktualisiert seine personenbezogenen Daten selbstständig über die Funktionen der Website und der mobilen Anwendung.

7.2. Von Portvill.com verarbeitete personenbezogene Daten werden in folgenden Fällen vernichtet:

7.2.1. Nach Erreichung der Verarbeitungszwecke oder wenn die Notwendigkeit zur Erreichung dieser Zwecke entfällt, spätestens dreißig Tage nach Erreichung des Zwecks, sofern nichts anderes durch eine Vereinbarung oder das Gesetz vorgesehen ist;

7.2.2. Im Falle einer unrechtmäßigen Verarbeitung durch Portvill.com, spätestens zehn Werktage nach Feststellung dieser Tatsache;

7.2.3. Bei Widerruf der Einwilligung durch den Nutzer, sofern die Speicherung für die Zwecke nicht mehr erforderlich ist, spätestens dreißig Tage nach Erhalt des Widerrufs;

7.2.4. Nach Ablauf der gesetzlichen oder organisatorischen Aufbewahrungsfristen;

7.2.5. Auf Anordnung der zuständigen Aufsichtsbehörde oder durch eine gerichtliche Entscheidung.

7.3. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu ist eine entsprechende Anfrage an [email protected] zu senden.

7.4. Der Widerruf der Einwilligung durch den Nutzer ist kein Grund für die Einstellung der Verarbeitung, sofern Portvill.com andere gesetzliche Grundlagen hierfür hat.

7.5. Bei der Nutzung von Portvill.com-Diensten, die Google-API-Technologien (z. B. YouTube API Services) enthalten, werden Nutzerdaten auch gemäß den Bestimmungen unter https://www.youtube.com/t/terms und https://policies.google.com/privacy verarbeitet.

8. Zahlungsabwicklung und Finanzdaten

8.1 Portvill.com verarbeitet oder speichert keine vollständigen Kreditkartennummern, Bankverbindungen oder privaten kryptografischen Schlüssel auf unseren Servern. Alle Zahlungstransaktionen werden sicher über konforme Drittanbieter-Zahlungsgateways abgewickelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stripe, Paddle, PayPal und BTCPay. Mit der Durchführung einer Reservierung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser jeweiligen Zahlungsdienstleister einverstanden.

9. Internationale Datenübermittlungen & Globale Datenschutzrechte

9.1 Portvill.com ist weltweit tätig. Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes (einschließlich Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Türkei) übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie z. B. Standardvertragsklauseln (SCCs), vorhanden sind, um Ihre Daten bei grenzüberschreitenden Übermittlungen zu schützen. Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit (z. B. gemäß der DSGVO in Europa oder der KVKK in der Türkei) stehen Ihnen spezifische Rechte zu, darunter:
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese für die erhobenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Art und Weise der Nutzung Ihrer Daten einzuschränken.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

10. Cookies und Tracking-Technologien

10.1. Portvill.com verwendet Cookies, Web-Beacons, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website zu gewährleisten, das Nutzerverhalten zu analysieren und gezielte Werbung bereitzustellen. Wir nutzen Analyse- und Marketingdienste von Drittanbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Analytics, Yandex.Metrica und Facebook-Pixel.

10.2. Diese Drittanbieterdienste können Informationen über Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, Geräteinformationen und Interaktionen mit unserer Plattform sammeln. Diese Daten helfen uns, unsere Dienste zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte anzubieten. Sie haben das Recht, nicht essenzielle Cookies über unser Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch zu akzeptieren oder abzulehnen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen auch jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

11. Marketing und Werbemitteilungen

11.1 Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist (z. B. bei Bestandskunden), kann Portvill.com Ihre Kontaktinformationen verwenden, um Ihnen Werbe-E-Mails, Newsletter, Sonderangebote und Updates bezüglich unserer Plattform zuzusenden.

11.2 Wir respektieren Ihren Posteingang. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und dem Erhalt von Marketingmitteilungen zu widersprechen. Sie können sich einfach abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder von uns versendeten Werbe-E-Mail klicken oder uns direkt unter [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach der Abmeldung von Marketing-E-Mails weiterhin wichtige transaktionale E-Mails zusenden werden, die sich ausschließlich auf Ihre Buchungen und die Kontosicherheit beziehen.

12. Sprache und Übersetzung

12.1 Diese Datenschutzerklärung wurde in englischer Sprache verfasst. Obwohl wir Übersetzungen zu Ihrer Bequemlichkeit bereitstellen können, ist die englische Version das rechtlich bindende und maßgebliche Dokument. Im Falle von Unstimmigkeiten, Mehrdeutigkeiten oder Konflikten zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend.