سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۹ سپتامبر ۲۰۲۶

این سیاست حفظ حریم خصوصی («سیاست») توضیح می‌دهد که Portvill.com («Portvill»، «Portvill.com»، «ما» یا «متعلق به ما») هنگام دسترسی یا استفاده شما از وب‌سایت Portvill.com، برنامه‌های موبایل، حساب‌های کاربری، آگهی‌های املاک، صفحات شرکت‌ها، قابلیت درخواست رزرو، قابلیت پرداخت، خدمات تبلیغاتی و سایر امکانات پلتفرم، چگونه داده‌های شخصی را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره، افشا و محافظت می‌کند.

این سیاست جزء لاینفک توافق‌نامه کاربر Portvill.com (شرایط استفاده) است.

1. اپراتور پلتفرم و شخص حقوقی

پلتفرم Portvill.com توسط شخص حقوقی زیر اداره می‌شود:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

برای اهداف قوانین قابل‌اعمال حفاظت از داده‌ها، شخص حقوقی مشخص‌شده در این بخش، در رابطه با داده‌های شخصی پردازش‌شده توسط Portvill به‌عنوان کنترل‌کننده داده یا کسب‌وکار مسئول عمل می‌کند، مگر آنکه طرف دیگری اهداف و شیوه‌های پردازش را به‌طور مستقل تعیین کند.

2. دامنه این سیاست

2.1. این سیاست درباره داده‌های شخصی‌ای اعمال می‌شود که از طریق وب‌سایت‌های Portvill، برنامه‌های موبایل، حساب‌های کاربری، حساب‌های شرکت‌ها و آژانس‌ها، قابلیت‌های درخواست و رزرو، قابلیت Account Balance، خدمات تبلیغاتی، پشتیبانی مشتری و ارتباطات مرتبط پردازش می‌شوند.

2.2. این سیاست بر وب‌سایت‌های مستقل، مالکان املاک، آژانس‌ها، هتل‌ها، پردازشگران پرداخت، شبکه‌های اجتماعی یا سایر اشخاص ثالثی که مطابق سیاست‌های حریم خصوصی خود فعالیت می‌کنند، حاکم نیست.

2.3. Portvill ممکن است در صورت اقتضا اطلاعیه‌های تکمیلی حریم خصوصی برای خدمات یا حوزه‌های قضایی خاص منتشر کند. چنین اطلاعیه‌هایی مکمل این سیاست هستند.

3. اصول پردازش داده‌های شخصی

Portvill داده‌های شخصی را، تا حدی که قانون قابل‌اعمال ایجاب کند، مطابق اصول قانونمندی، انصاف، شفافیت، محدودیت هدف، کمینه‌سازی داده، دقت، محدودیت نگهداری، محرمانگی، تمامیت و پاسخگویی پردازش می‌کند.

Portvill داده‌های شخصی را با روش‌های خودکار و غیرخودکار پردازش می‌کند.

4. داده‌های شخصی‌ای که جمع‌آوری می‌کنیم

4.1. اطلاعات حساب. هنگام ثبت یا نگهداری حساب، ممکن است نام، نام خانوادگی، نشانی ایمیل، شماره تلفن، تنظیمات حساب، اطلاعات احراز هویت، ترجیحات زبانی و سایر اطلاعاتی را که داوطلبانه ارائه می‌کنید جمع‌آوری کنیم.

4.2. اطلاعات تأیید شرکت و فعالیت حرفه‌ای. اگر یک شرکت، آژانس، توسعه‌دهنده، کسب‌وکار مدیریت املاک، هتل یا حساب حرفه‌ای دیگری ثبت کنید، ممکن است نام شرکت، اطلاعات ثبت، مجوزهای آژانس یا حرفه‌ای، اطلاعات تماس تجاری، اطلاعات وب‌سایت و اسنادی را که برای بررسی متعارف کسب‌وکار لازم است جمع‌آوری کنیم.

4.3. منابع عمومی تأیید. ممکن است اطلاعات شرکت را با منابع عمومی مشروع، از جمله وب‌سایت رسمی شرکت، تطبیق دهیم. برای مثال، ممکن است شماره تلفن ارائه‌شده در ثبت شرکت را با شماره منتشرشده در وب‌سایت رسمی آن شرکت مقایسه کنیم.

4.4. مدارک هویتی. Portvill در روند استاندارد ثبت کاربر معمولاً کپی گذرنامه یا کارت شناسایی ملی را درخواست یا ذخیره نمی‌کند. اگر مالک ملک، هتل، پردازشگر پرداخت، مؤسسه مالی یا ارائه‌دهنده مستقل تحت نظارت دیگری مدارک هویتی را مطالبه کند، آن ارائه‌دهنده می‌تواند مطابق سیاست حریم خصوصی و تعهدات قانونی خود مستقیماً این اطلاعات را درخواست کند.

4.5. اطلاعات آگهی و ملک. ممکن است توضیحات ملک، قیمت‌ها، نشانی‌ها، اطلاعات موقعیت، مختصات، عکس‌ها، ویدئوها، ویژگی‌ها، اطلاعات موجود بودن، اطلاعات مالکیت یا نمایندگی، اطلاعات تماس، لینک‌های وب‌سایت، اطلاعات پیام‌رسان و سایر داده‌های ارائه‌شده برای انتشار یا بررسی را پردازش کنیم.

4.6. محتوای کاربر. ممکن است نظرات، امتیازها، عکس‌ها، لوگوها، توضیحات، دیدگاه‌ها، درخواست‌های پشتیبانی و سایر محتوای ارائه‌شده توسط کاربران را پردازش کنیم.

4.7. پیام‌ها و درخواست‌ها. وقتی کاربران از طریق پلتفرم پیام یا درخواست ردوبدل می‌کنند، ممکن است فرستنده، گیرنده، محتوای پیام، زمان ارسال، مرجع آگهی، اطلاعات تحویل و فراداده مرتبط را تا حد لازم برای ارائه و ایمن‌سازی قابلیت پیام‌رسانی ذخیره کنیم.

4.8. درخواست‌های رزرو. هنگامی که کاربر درخواست رزرو یا استعلام موجود بودن ارسال می‌کند، ممکن است نام کاربر، شماره تلفن، ایمیل، تاریخ‌های درخواستی، ملک انتخابی، متن پیام و سایر اطلاعاتی را که برای ارسال درخواست به مالک مربوط، هتل، Host، مدیر ملک، آژانس یا ارائه‌دهنده دیگر لازم است پردازش کنیم.

4.9. Account Balance و سوابق تراکنش. Portvill ممکن است مبلغ، ارز، تاریخ و زمان شارژ Portvill Account Balance، ایمیل ثبت‌شده مرتبط با تراکنش، وضعیت تراکنش و سوابق بستانکاری‌ها و برداشت‌ها از Portvill Account Balance کاربر را نگهداری کند.

4.10. داده‌های کارت پرداخت. Portvill شماره کامل کارت‌های پرداخت یا کدهای امنیتی CVV/CVC کاربران را در سرورهای خود ذخیره نمی‌کند. این اطلاعات توسط ارائه‌دهنده پرداخت شخص ثالث مربوط پردازش می‌شود.

4.11. داده‌های رمزارز. در صورت ارائه پرداخت رمزارزی، Portvill ممکن است اطلاعات لازم برای شناسایی و تطبیق پرداخت، مانند مبلغ، ارز یا توکن، شبکه، شناسه تراکنش، وضعیت و وضعیت تأیید را پردازش کند. Portvill برای دریافت پرداخت هرگز به seed phrase یا private key کیف پول رمزارزی کاربر نیاز ندارد و کاربران نباید چنین اطلاعاتی را در اختیار Portvill قرار دهند.

4.12. داده‌های فنی و دستگاه. ممکن است به‌صورت خودکار نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، زبان، صفحه ارجاع‌دهنده، صفحات بازدیدشده، زمان‌ها، موقعیت تقریبی استنباط‌شده از IP، شناسه‌های cookie، شناسه‌های تبلیغاتی در صورت مجاز بودن، گزارش‌های امنیتی و اطلاعات مربوط به تعامل با پلتفرم را جمع‌آوری کنیم.

4.13. داده‌های پشتیبانی مشتری. اگر با Portvill تماس بگیرید، ممکن است اطلاعات تماس، پیام‌ها، مراجع تراکنش، پیوست‌ها، سابقه پشتیبانی و سایر اطلاعات لازم برای پاسخ به درخواست را پردازش کنیم.

4.14. داده‌های بازاریابی و ارتباطات. ممکن است ترجیحات ارتباطی، وضعیت رضایت، تعاملات بازاریابی، داده‌های تعامل با ایمیل، تنظیمات اعلان push و اطلاعات انصراف را پردازش کنیم.

4.15. Portvill در چارچوب فعالیت عادی پلتفرم تماس‌های تلفنی را ضبط نمی‌کند.

5. اهداف پردازش

Portvill ممکن است داده‌های شخصی را برای اهداف زیر پردازش کند:

• ایجاد، احراز هویت، نگهداری و ایمن‌سازی حساب‌های کاربری؛
• ارائه جست‌وجوی ملک، صفحات شرکت، آگهی‌ها، درخواست‌ها، درخواست‌های رزرو و سایر قابلیت‌های پلتفرم؛
• انتشار و نمایش آگهی‌ها و پروفایل‌های حرفه‌ای بنا به درخواست کاربران؛
• بررسی، کنترل، تأیید، پذیرش، رد یا حذف آگهی‌ها و حساب‌ها؛
• تأیید شماره تلفن، شرکت‌ها، آژانس‌ها، مجوزهای حرفه‌ای و اطلاعات کسب‌وکار؛
• اداره Portvill Account Balance و ثبت شارژها و برداشت‌ها؛
• ارائه پلن‌های تعرفه‌ای، تبلیغات، خدمات ترویجی و سایر خدمات دیجیتال پولی؛
• تطبیق پرداخت‌ها، انجام بازپرداخت‌های واجد شرایط، جلوگیری از تراکنش‌های تکراری و نگهداری سوابق حسابداری؛
• شناسایی تقلب، سوءاستفاده، فعالیت غیرمجاز، ریسک تحریم، هرزنامه و تهدیدهای امنیتی؛
• پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و حل اختلاف؛
• ارسال اطلاعیه‌های خدمات، حساب، امنیت، پرداخت، بررسی، آگهی و تراکنش؛
• ارسال پیام‌های بازاریابی در صورت مجاز بودن طبق قانون؛
• اندازه‌گیری عملکرد پلتفرم و درک نحوه تعامل کاربران با پلتفرم؛
• شخصی‌سازی محتوا و تبلیغات در صورت مجاز بودن طبق قانون؛
• نگهداری، رفع اشکال، ایمن‌سازی، بهبود و توسعه پلتفرم؛
• حفاظت از Portvill، کاربران، اشخاص ثالث و عموم؛
• ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی؛
• رعایت الزامات قانونی، مقرراتی، مالیاتی، حسابداری، تحریم‌ها، اجرای قانون و ارائه‌دهندگان پرداخت.

6. مبانی قانونی پردازش

6.1. در مواردی که GDPR، UK GDPR، KVKK یا قانون دیگری که وجود مبنای قانونی را لازم می‌داند اعمال شود، Portvill فقط در صورت وجود مبنای قانونی مناسب داده‌های شخصی را پردازش می‌کند.

6.2. قرارداد. پردازش ممکن است برای ایجاد و اداره حساب، ارائه خدمات درخواستی پلتفرم، انتشار آگهی، پردازش تراکنش‌های Account Balance، ارائه خدمات پولی، ارسال درخواست‌های رزرو یا اجرای توافق با کاربر لازم باشد.

6.3. منافع مشروع. در صورت مجاز بودن، Portvill ممکن است داده‌ها را برای منافع مشروعی مانند امنیت پلتفرم، جلوگیری از تقلب، بررسی محتوا، تأیید کسب‌وکار، بهبود خدمات، تحلیل، رسیدگی به اختلافات، حفاظت از حقوق قانونی و بازاریابی مستقیم متعارف پردازش کند، مشروط بر آنکه این منافع بر حقوق و آزادی‌های قابل‌اعمال فرد برتری ناموجه نداشته باشد.

6.4. رضایت. Portvill ممکن است برای cookies تبلیغاتی غیرضروری، برخی فناوری‌های تحلیلی، ارتباطات بازاریابی یا سایر پردازش‌هایی که قانون رضایت را لازم می‌داند به رضایت تکیه کند. رضایت را می‌توان در هر زمان پس گرفت، بدون آنکه بر پردازش قانونی انجام‌شده پیش از پس‌گرفتن اثر بگذارد.

6.5. تعهد قانونی. Portvill ممکن است در صورت لزوم برای رعایت قانون قابل‌اعمال، الزامات مالیاتی یا حسابداری، درخواست‌های قانونی دولت، احکام دادگاه، مقررات تحریم یا سایر تعهدات قانونی، داده‌های شخصی را پردازش کند.

6.6. حفاظت از حقوق و امنیت. در صورت مجاز بودن طبق قانون، اطلاعات ممکن است در موارد لازم برای جلوگیری از تقلب، حفاظت از کاربران، بررسی فعالیت غیرقانونی یا حفاظت از حقوق و امنیت پردازش شود.

7. مالکان املاک، Hosts، آژانس‌ها و درخواست‌های رزرو

7.1. وقتی کاربر درخواست تماس، موجود بودن برای رزرو یا اطلاعات دیگری درباره ملکی متعلق به یا تحت مدیریت شخص ثالث را ارائه می‌کند، Portvill به‌عنوان واسطه اطلاعاتی عمل می‌کند.

7.2. برای انتقال چنین درخواستی، Portvill ممکن است اطلاعاتی را که برای پاسخ‌گویی به‌طور متعارف لازم است، مانند نام، شماره تلفن، ایمیل، تاریخ‌های درخواستی، ملک انتخابی و پیام کاربر، در اختیار مالک مربوط، Host، هتل، آژانس، مدیر ملک یا ارائه‌دهنده دیگر قرار دهد.

7.3. پس از انتقال اطلاعات، شخص ثالث مربوط می‌تواند آن را به‌عنوان کنترل‌کننده مستقل و مطابق الزامات قانونی و رویه‌های حریم خصوصی خود پردازش کند.

7.4. Portvill پردازش مستقل مالکان املاک یا اشخاص ثالث دیگر را پس از دریافت قانونی اطلاعات از طریق درخواست کاربر کنترل نمی‌کند.

8. پردازش پرداخت و داده‌های مالی

8.1. کاربران می‌توانند از روش‌های پرداخت پشتیبانی‌شده برای افزودن وجه به Portvill Account Balance به‌منظور خرید خدمات دیجیتال خود Portvill استفاده کنند.

8.2. Portvill از این قابلیت پرداخت برای دریافت وجه خرید ملک، اجاره، اقامت، سپرده، escrow، وام مسکن، سرمایه‌گذاری، کمیسیون املاک یا مبالغ متعلق به فروشندگان شخص ثالث املاک یا Hosts استفاده نمی‌کند.

8.3. بسته به دسترس‌پذیری و حوزه قضایی، ارائه‌دهندگان پردازش پرداخت یا فناوری پرداخت ممکن است شامل Stripe، PayPal، Paddle، BlockBee، BTCPay، ارائه‌دهندگان پرداخت رمزارزی، بانک‌ها، شبکه‌های کارت و سایر ارائه‌دهندگان باشند.

8.4. این ارائه‌دهندگان ممکن است به‌طور مستقل اطلاعات کارت پرداخت، اطلاعات صورتحساب، IP، شناسه‌های تراکنش، اطلاعات جلوگیری از تقلب، داده‌های کیف پول یا تراکنش بلاک‌چین و سایر اطلاعات را مطابق سیاست‌های حریم خصوصی و الزامات قانونی خود جمع‌آوری کنند.

8.5. Portvill شماره کامل کارت‌های پرداخت یا کدهای CVV/CVC کاربران را ذخیره نمی‌کند.

8.6. Portvill فقط اطلاعات پرداخت و حسابداری‌ای را که برای نگهداری Portvill Account Balance و سوابق تراکنش کاربر متعارفاً لازم است، از جمله مبلغ، تاریخ و زمان، ارتباط با ایمیل ثبت‌شده و بستانکاری‌ها و برداشت‌های Account Balance، ذخیره می‌کند.

8.7. ارائه‌دهندگان پرداخت ممکن است تأییدیه تراکنش یا رسید را مستقیماً برای کاربران ارسال کنند، از جمله رسیدهای صادرشده از طریق Stripe در صورت استفاده.

9. ارائه‌دهندگان خدمات و سایر دریافت‌کنندگان

Portvill ممکن است در حد متعارف لازم برای اداره پلتفرم، داده‌های شخصی را در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات زیر قرار دهد یا برای آنان قابل‌دسترسی کند:

• پردازشگران پرداخت و ارائه‌دهندگان فناوری پرداخت؛
• Cloudflare برای تحویل محتوا، امنیت، عملکرد شبکه، CDN، proxy و قابلیت‌های زیرساختی مرتبط؛
• ارائه‌دهندگان میزبانی، پایگاه داده، پشتیبان‌گیری، امنیت، توسعه و زیرساخت؛
• زیرساخت ایمیل و ارتباطات؛
• ارائه‌دهندگان تحلیل، تبلیغات، اندازه‌گیری و بازاریابی؛
• ارائه‌دهندگان جلوگیری از تقلب و امنیت؛
• مشاوران حرفه‌ای مانند وکلا، حسابداران، حسابرسان و مشاوران در صورت نیاز متعارف؛
• مقامات دولتی، نظارتی، قضایی، مالیاتی، انتظامی و سایر مراجع صالح، هرگاه افشا طبق قانون الزامی یا مجاز باشد.

ارائه‌دهندگان خدمات فقط برای اهداف مجاز مربوط و با رعایت الزامات قراردادی، قانونی، محرمانگی یا امنیتی متناسب با نقش خود مجاز به پردازش داده‌های شخصی هستند.

10. Cookies و فناوری‌های رهگیری

10.1. Portvill از cookies، pixels، tags، local storage و فناوری‌های مشابه برای عملکرد ضروری پلتفرم، امنیت، تحلیل، اندازه‌گیری، شخصی‌سازی و تبلیغات استفاده می‌کند.

10.2. فناوری‌هایی که در حال حاضر استفاده می‌شوند یا ممکن است از طریق پلتفرم به‌کار گرفته شوند شامل Google Analytics، Google Ads، Google Tag Manager (GTM)، Yandex.Metrica، Meta/Facebook Pixel، Google reCAPTCHA و فناوری‌های مرتبط هستند.

10.3. این خدمات ممکن است اطلاعاتی مانند IP، شناسه‌های cookie، ویژگی‌های مرورگر و دستگاه، صفحات بازدیدشده، صفحات ارجاع‌دهنده، موقعیت تقریبی، تعاملات، تبدیل‌ها و اطلاعات تبلیغاتی را پردازش کنند.

10.4. Google Tag Manager ممکن است برای مدیریت و استقرار tags وب‌سایت استفاده شود. اطلاعات دقیق پردازش‌شده به خدمات تنظیم‌شده از طریق این tags بستگی دارد.

10.5. Google reCAPTCHA ممکن است اطلاعات فنی و رفتاری را برای تشخیص کاربران واقعی از سوءاستفاده خودکار پردازش کند. پردازش مستقل Google تابع سیاست حریم خصوصی و شرایط قابل‌اعمال خود Google است.

10.6. Portvill در صورت الزام قانونی Cookie Banner یا سازوکار مشابه رضایت را ارائه می‌کند تا کاربران بتوانند cookies غیرضروری را بپذیرند یا رد کنند.

10.7. کاربران همچنین می‌توانند برخی cookies را از طریق تنظیمات مرورگر کنترل کنند. مسدود کردن cookies ضروری ممکن است مانع عملکرد صحیح بخش‌هایی از پلتفرم شود.

11. تبلیغات هدفمند

11.1. در صورت مجاز بودن قانونی و با رعایت الزامات مربوط به رضایت یا حق انصراف، Portvill ممکن است از اطلاعات تعامل با پلتفرم برای اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات و ارائه یا بهبود تبلیغات هدفمند یا مبتنی بر علاقه از طریق ارائه‌دهندگانی مانند Google و Meta استفاده کند.

11.2. Portvill داده‌های شخصی را در ازای دریافت پول به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.

11.3. طبق برخی قوانین حریم خصوصی، افشای شناسه‌های آنلاین یا اطلاعات فعالیت به ارائه‌دهندگان فناوری تبلیغات برای cross-context behavioral یا تبلیغات هدفمند، حتی بدون پرداخت پول بابت داده‌های شخصی، ممکن است از نظر قانونی «sharing»، «targeted advertising» یا فعالیت مشابه تحت نظارت تلقی شود.

11.4. هرگاه قانون قابل‌اعمال حق انصراف از چنین پردازشی را فراهم کند، کاربران می‌توانند این حق را از طریق تنظیمات Cookie یا ترجیحات حریم خصوصی موجود یا با تماس با [email protected] اعمال کنند.

12. ارتباطات بازاریابی و تبلیغاتی

12.1. در صورت مجاز بودن طبق قانون، Portvill ممکن است خبرنامه، پیشنهاد تبلیغاتی، به‌روزرسانی پلتفرم، اطلاعات تبلیغاتی و ارتباطات مشابه را از طریق ایمیل، SMS، اعلان push یا کانال‌های پیام‌رسان پشتیبانی‌شده مانند WhatsApp یا Telegram ارسال کند.

12.2. در مواردی که قانون رضایت را الزامی می‌داند، ارتباطات تبلیغاتی بر مبنای رضایت کاربر ارسال خواهد شد.

12.3. کاربران می‌توانند با استفاده از لینک unsubscribe در پیام، دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی را لغو کنند و ترجیحات بازاریابی موجود را از طریق حساب Portvill مدیریت کنند.

12.4. کاربران همچنین می‌توانند برای توقف ارتباطات بازاریابی با [email protected] تماس بگیرند.

12.5. انصراف از بازاریابی مانع ارسال ارتباطات ضروری تراکنشی یا خدماتی مربوط به امنیت حساب، پرداخت‌ها، Account Balance، بررسی، آگهی‌ها، درخواست‌های پشتیبانی، اطلاعیه‌های قانونی یا سایر قابلیت‌های ضروری پلتفرم توسط Portvill نمی‌شود.

13. انتقال بین‌المللی داده‌ها

13.1. Portvill یک پلتفرم جهانی را اداره می‌کند. بنابراین داده‌های شخصی ممکن است به کشورهایی غیر از کشور محل اقامت کاربر انتقال یابد، از آن کشورها قابل‌دسترسی باشد، در آنجا ذخیره یا پردازش شود.

13.2. در مواردی که GDPR، UK GDPR، KVKK یا قانون قابل‌اعمال دیگری انتقال بین‌المللی را محدود می‌کند، Portvill در صورت لزوم از سازوکار قانونی شناخته‌شده انتقال یا تضمین مناسب دیگر استفاده می‌کند که ممکن است شامل تصمیمات کفایت، حمایت‌های قراردادی، Standard Contractual Clauses یا سازوکار دیگری باشد که قانون اجازه می‌دهد.

13.3. محل زیرساخت فنی یا ارائه‌دهندگان خدمات منفرد ممکن است با توسعه زیرساخت Portvill تغییر کند. Portvill در این سیاست تعهدی به استفاده دائمی از یک حوزه قضایی واحد برای سرورها نمی‌دهد.

14. نگهداری داده‌ها

14.1. Portvill داده‌های شخصی را فقط تا زمانی نگهداری می‌کند که برای اهداف جمع‌آوری و الزامات قانونی، حسابداری، مالیاتی، جلوگیری از تقلب، امنیت، اختلاف و اجرای حقوق متعارفاً لازم باشد.

14.2. اطلاعات حساب معمولاً تا زمانی که حساب کاربر فعال باشد قابل نگهداری است.

14.3. سوابق تراکنش، Account Balance، بازپرداخت، مالیات، حسابداری و پرداخت ممکن است حتی پس از حذف حساب برای مدتی که الزامات حسابداری، مالیاتی، ضدتقلب، پرداخت یا سایر تعهدات قانونی ایجاب می‌کند نگهداری شوند.

14.4. گزارش‌های امنیتی ممکن است برای مدت محدودی که برای تشخیص و بررسی سوءاستفاده، تقلب، حملات، دسترسی غیرمجاز و سایر رخدادهای امنیتی متعارفاً لازم است نگهداری شوند.

14.5. اطلاعات حذف‌شده ممکن است موقتاً در نسخه‌های پشتیبان، سیستم‌های cache، سوابق جلوگیری از تقلب یا آرشیوهای الزامی قانونی باقی بمانند تا زمانی که بازنویسی شوند یا دوره نگهداری مربوط پایان یابد.

14.6. Portvill ممکن است اطلاعات لازم برای ایجاد، اعمال یا دفاع از دعاوی حقوقی را برای مدت مرور زمان مربوط نگهداری کند.

14.7. هنگامی که داده دیگر لازم نباشد و مبنای قانونی برای ادامه نگهداری وجود نداشته باشد، Portvill حسب مورد آن را حذف، ناشناس‌سازی یا به روش امن دیگری امحا می‌کند.

15. حذف حساب

15.1. در صورت وجود این قابلیت، کاربران می‌توانند حساب Portvill خود را از طریق امکانات موجود در حساب شخصی، بدون نیاز به تماس با پشتیبانی مشتری، حذف کنند.

15.2. حذف حساب، فرایند حذف یا بی‌هویت‌سازی داده‌های شخصی‌ای را آغاز می‌کند که Portvill دیگر مبنای قانونی برای نگهداری آنها ندارد.

15.3. برخی اطلاعات ممکن است پس از حذف حساب نیز در موارد لازم برای تعهدات قانونی، سوابق حسابداری و مالیاتی، اختلافات پرداخت، جلوگیری از تقلب، امنیت، اجرای توافق‌ها، دعاوی حقوقی یا سایر اهداف مجاز قانونی نگهداری شوند.

16. امنیت داده‌های شخصی

16.1. Portvill اقدامات اداری، سازمانی، فنی و امنیتی متعارفی را به‌منظور حفاظت از داده‌های شخصی در برابر دسترسی، تغییر، افشا، از دست رفتن، تخریب یا سوءاستفاده غیرمجاز به‌کار می‌گیرد.

16.2. این اقدامات ممکن است شامل کنترل دسترسی، احراز هویت، رمزگذاری HTTPS هنگام انتقال، پایش امنیتی، حفاظت زیرساخت، پشتیبان‌گیری، امنیت شبکه، تشخیص تقلب و محدودسازی دسترسی به اطلاعات شخصی باشند.

16.3. Portvill ریسک‌های امنیتی مرتبط را شناسایی و متناسب با ماهیت پلتفرم به‌طور دوره‌ای اقدامات امنیتی را بازبینی می‌کند.

16.4. هیچ سامانه انتقال یا ذخیره‌سازی اینترنتی را نمی‌توان کاملاً امن تضمین کرد. کاربران مسئول حفاظت از اطلاعات ورود حساب خود و گزارش فوری دسترسی غیرمجاز مشکوک هستند.

17. حقوق حریم خصوصی کاربران

17.1. بسته به محل اقامت و قانون قابل‌اعمال، ممکن است در رابطه با داده‌های شخصی خود از حقوقی برخوردار باشید.

این حقوق ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• حق آگاهی از اینکه آیا Portvill داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کند؛
• حق دریافت اطلاعات درباره اهداف و مبانی قانونی پردازش؛
• حق دسترسی به داده‌های شخصی؛
• حق اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص؛
• حق درخواست حذف؛
• حق درخواست محدودسازی یا مسدودسازی پردازش؛
• حق اعتراض به برخی پردازش‌ها؛
• حق پس‌گرفتن رضایت در مواردی که پردازش مبتنی بر رضایت است؛
• حق انتقال‌پذیری داده در صورت کاربرد؛
• حق انصراف از برخی تبلیغات هدفمند یا اشتراک‌گذاری داده در صورت کاربرد؛
• حق شکایت نزد مرجع صالح حفاظت از داده‌ها؛
• حق عدم تبعیض غیرقانونی به دلیل اعمال حقوق حریم خصوصی.

17.2. این حقوق تابع محدودیت‌ها و استثناهای مقرر در قانون قابل‌اعمال هستند. برای مثال، Portvill ممکن است با وجود درخواست حذف، قانوناً مکلف به نگهداری برخی سوابق تراکنش باشد.

17.3. کاربران معمولاً می‌توانند اطلاعات عادی حساب را مستقیماً از طریق رابط حساب Portvill به‌روزرسانی کنند.

18. حقوق GDPR و UK GDPR

18.1. در صورت اعمال GDPR اتحادیه اروپا یا UK GDPR، کاربران ممکن است از حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، اعتراض، انتقال‌پذیری، پس‌گرفتن رضایت و شکایت نزد مرجع نظارتی صالح برخوردار باشند.

18.2. در مواردی که Portvill به منافع مشروع اتکا می‌کند، کاربر ممکن است بر اساس شرایط خاص خود حق اعتراض به پردازش مربوط را داشته باشد.

18.3. هنگامی که داده‌های شخصی برای بازاریابی مستقیم پردازش می‌شوند، کاربران می‌توانند طبق قانون قابل‌اعمال در هر زمان به چنین پردازشی اعتراض کنند.

19. ترکیه — حقوق KVKK

19.1. در مواردی که قانون شماره 6698 حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK) اعمال شود، صاحبان داده می‌توانند حقوق قابل‌اعمال مقرر در KVKK، از جمله حق آگاهی از پردازش داده، اهداف پردازش، دریافت‌کنندگان، درخواست اصلاح، حذف یا امحا در صورت تحقق شرایط قانونی و سایر حقوق مقرر در قانون را اعمال کنند.

19.2. انتقال فرامرزی داده‌های شخصی مشمول KVKK در موارد لازم با استفاده از سازوکار قانونی انتقال مربوط انجام خواهد شد.

20. اطلاعیه حریم خصوصی کالیفرنیا و ایالات متحده

20.1. تا حدی که California Consumer Privacy Act با اصلاحات California Privacy Rights Act («CCPA/CPRA») یا قانون حریم خصوصی ایالتی دیگری در آمریکا درباره Portvill و کاربر خاص اعمال شود، کاربر ممکن است از حقوق آگاهی، دسترسی، اصلاح، حذف، دریافت اطلاعات درباره دسته‌های اطلاعات شخصی جمع‌آوری و افشاشده، و حقوقی درباره فروش، sharing، profiling یا تبلیغات هدفمند برخوردار باشد.

20.2. دسته‌های اطلاعات شخصی قابل جمع‌آوری توسط Portvill ممکن است شامل شناسه‌ها، سوابق مشتری، اطلاعات تجاری و تراکنشی، فعالیت اینترنت یا شبکه الکترونیکی، اطلاعات تقریبی موقعیت جغرافیایی، اطلاعات حرفه‌ای یا مرتبط با اشتغال ارائه‌شده توسط کاربران حرفه‌ای، محتوای تولیدشده توسط کاربر و در صورت کاربرد، استنتاج‌ها یا اطلاعات تبلیغاتی حاصل از فعالیت پلتفرم باشد.

20.3. Portvill این اطلاعات را عمدتاً از کاربران، دستگاه‌ها و مرورگرهای کاربران، فعالیت پلتفرم، ارائه‌دهندگان پرداخت، منابع عمومی کسب‌وکار مورد استفاده برای تأیید و ارائه‌دهندگان خدمات جمع‌آوری می‌کند.

20.4. Portvill از این اطلاعات برای اهداف تجاری و کسب‌وکاری توضیح‌داده‌شده در این سیاست، از جمله ارائه خدمات، امنیت، بررسی، جلوگیری از تقلب، پرداخت، پشتیبانی مشتری، تحلیل، تبلیغات و رعایت قانون استفاده می‌کند.

20.5. Portvill اطلاعات شخصی را در ازای پول نمی‌فروشد.

20.6. همان‌گونه که در بخش 11 توضیح داده شده، برخی افشاهای مرتبط با تبلیغات ممکن است طبق قوانین برخی ایالات آمریکا «sharing» یا تبلیغات هدفمند تلقی شوند. در صورتی که قانون مربوط حق انصراف دهد، Portvill روشی برای اعمال این حق از طریق کنترل‌های حریم خصوصی یا cookie موجود یا درخواست حریم خصوصی فراهم می‌کند.

20.7. Portvill به دلیل اعمال حقوق مقرر در قانون حریم خصوصی قابل‌اعمال، کاربران را مورد تبعیض قرار نمی‌دهد.

21. تصمیم‌گیری خودکار

Portvill ممکن است از ابزارهای خودکار برای شناسایی هرزنامه، فعالیت مشکوک، سوءاستفاده فنی، تقلب یا سایر ریسک‌ها استفاده کند. اگر قانون قابل‌اعمال درباره تصمیمات صرفاً خودکار که آثار حقوقی یا آثار مهم مشابه ایجاد می‌کنند حقوق خاصی اعطا کند، Portvill آن حقوق را طبق قانون فراهم خواهد کرد. کمک عادی در بررسی محتوا، تحلیل، fraud scoring و شخصی‌سازی تبلیغات لزوماً چنین تصمیم‌گیری خودکار دارای اثر حقوقی مهمی محسوب نمی‌شود.

22. حریم خصوصی کودکان

22.1. Portvill برای کاربران 18 ساله و بالاتر در نظر گرفته شده است.

22.2. Portvill در ثبت عادی پلتفرم آگاهانه برای افراد زیر 18 سال حساب ایجاد نمی‌کند و عمداً داده‌های شخصی آنان را جمع‌آوری نمی‌کند.

22.3. اگر Portvill مطلع شود که اطلاعات توسط فردی ارائه شده که قانوناً مجاز به استفاده از پلتفرم نیست، ممکن است حسب مورد اطلاعات یا حساب مربوط را حذف یا محدود کند.

23. افشاهای قانونی و مقرراتی

Portvill ممکن است در صورت نیاز متعارف و مجاز بودن طبق قانون، داده‌های شخصی را برای رعایت subpoena، دستور دادگاه، درخواست اجرای قانون، الزام مالیاتی، تعهد مقرراتی، تعهد تحریمی، الزام ارائه‌دهنده پرداخت یا سایر فرایندهای حقوقی لازم‌الاجرا؛ بررسی تقلب یا فعالیت غیرقانونی؛ حفاظت از کاربران؛ اجرای توافق‌ها؛ یا ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی نگهداری یا افشا کند.

24. انتقال کسب‌وکار

اگر Portvill در ادغام، تملک، تجدید ساختار شرکتی، تأمین مالی، فروش دارایی، تغییر کنترل یا معامله تجاری مشابهی مشارکت کند، داده‌های شخصی ممکن است با رعایت حفاظت‌های مناسب محرمانگی، قانونی و حریم خصوصی به طرف‌های مربوط منتقل شوند. در صورت الزام قانونی، کاربران اطلاع مناسب دریافت خواهند کرد.

25. تغییرات این سیاست حفظ حریم خصوصی

25.1. Portvill ممکن است این سیاست را برای انعکاس تغییرات قانون، فناوری، قابلیت‌های پلتفرم، روش‌های پرداخت، ارائه‌دهندگان خدمات، رویه‌های داده یا عملیات کسب‌وکار به‌روزرسانی کند.

25.2. نسخه جاری با تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.

25.3. هرگاه قانون قابل‌اعمال ایجاب کند، Portvill پیش از اجرایی‌شدن تغییر اساسی اطلاع اضافی ارائه می‌کند یا رضایت لازم را می‌گیرد.

26. زبان و ترجمه

این سیاست حفظ حریم خصوصی به زبان انگلیسی تنظیم شده است. Portvill ممکن است برای سهولت ترجمه‌هایی ارائه کند. تا حد مجاز طبق قانون قابل‌اعمال، در صورت وجود تفاوت، ابهام یا تعارض میان ترجمه‌ها، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود.

27. تماس و درخواست‌های حریم خصوصی

برای اعمال حقوق حریم خصوصی قابل‌اعمال، طرح پرسش حریم خصوصی، درخواست اصلاح یا حذف، اعتراض به برخی پردازش‌ها، درخواست بررسی پرداخت واجد شرایط یا تماس با Portvill درباره این سیاست از روش‌های زیر استفاده کنید:

پشتیبانی و درخواست‌های حریم خصوصی: [email protected]
پرسش‌های عمومی: [email protected]
فرم تماس: https://portvill.com/contact/

Portvill ممکن است پیش از پاسخ به درخواست حریم خصوصی، نیاز به احراز هویت یا اختیار شخص درخواست‌کننده داشته باشد. اطلاعات ارائه‌شده برای تأیید فقط تا حد متعارف لازم برای پردازش و حفاظت از درخواست استفاده می‌شود.

نام قانونی و نشانی تجاری اپراتور پلتفرم فقط در بخش 1 این سیاست ذکر شده است تا اطلاعات اپراتور در یک محل قابل نگهداری باشد.