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गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 9 सितंबर 2026

यह गोपनीयता नीति ("नीति") बताती है कि जब आप Portvill.com वेबसाइट, मोबाइल एप्लिकेशन, खातों, संपत्ति सूचियों, कंपनी पृष्ठों, बुकिंग-अनुरोध कार्यक्षमता, भुगतान कार्यक्षमता, विज्ञापन सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म की अन्य सुविधाओं तक पहुँचते हैं या उनका उपयोग करते हैं, तब Portvill.com ("Portvill", "Portvill.com", "हम", "हमें" या "हमारा") व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत, प्रकट और सुरक्षित करता है।

यह नीति Portvill.com उपयोगकर्ता अनुबंध (उपयोग की शर्तें) का अभिन्न हिस्सा है।

1. प्लेटफ़ॉर्म संचालक और कानूनी इकाई

Portvill.com प्लेटफ़ॉर्म का संचालन निम्नलिखित संस्था द्वारा किया जाता है:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

लागू डेटा संरक्षण कानूनों के प्रयोजनों के लिए, इस अनुभाग में पहचानी गई संस्था Portvill द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा के संबंध में नियंत्रक या उत्तरदायी व्यवसाय के रूप में कार्य करती है, सिवाय उन मामलों के जहाँ कोई अन्य पक्ष स्वतंत्र रूप से प्रसंस्करण के उद्देश्य और साधन निर्धारित करता है।

2. इस नीति का दायरा

2.1. यह नीति Portvill वेबसाइटों, मोबाइल एप्लिकेशनों, उपयोगकर्ता खातों, कंपनी और एजेंसी खातों, पूछताछ और बुकिंग-अनुरोध कार्यक्षमता, Account Balance कार्यक्षमता, विज्ञापन सेवाओं, ग्राहक सहायता और संबंधित संचारों के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है।

2.2. यह नीति स्वतंत्र वेबसाइटों, संपत्ति मालिकों, एजेंसियों, होटलों, भुगतान प्रोसेसरों, सोशल नेटवर्कों या अन्य तृतीय पक्षों को नियंत्रित नहीं करती जो अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियों के तहत कार्य करते हैं।

2.3. जहाँ उपयुक्त हो, Portvill विशेष सेवाओं या अधिकार-क्षेत्रों के लिए अतिरिक्त गोपनीयता सूचनाएँ प्रकाशित कर सकता है। ऐसी सूचनाएँ इस नीति का पूरक होती हैं।

3. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के सिद्धांत

Portvill लागू कानून द्वारा अपेक्षित सीमा तक वैधता, निष्पक्षता, पारदर्शिता, उद्देश्य-सीमा, डेटा न्यूनतमकरण, शुद्धता, भंडारण-सीमा, गोपनीयता, अखंडता और जवाबदेही के सिद्धांतों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है।

Portvill स्वचालित और गैर-स्वचालित साधनों का उपयोग करके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण करता है।

4. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं

4.1. खाता जानकारी. जब आप खाता पंजीकृत करते हैं या बनाए रखते हैं, तो हम आपका पहला नाम, अंतिम नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, खाता सेटिंग्स, प्रमाणीकरण जानकारी, भाषा प्राथमिकताएँ और आपके द्वारा स्वेच्छा से दी गई अन्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

4.2. कंपनी और पेशेवर सत्यापन जानकारी. यदि आप किसी कंपनी, एजेंसी, डेवलपर, संपत्ति-प्रबंधन व्यवसाय, होटल या अन्य पेशेवर खाते का पंजीकरण करते हैं, तो हम कंपनी का नाम, पंजीकरण जानकारी, एजेंसी या पेशेवर लाइसेंस, व्यवसाय संपर्क विवरण, वेबसाइट जानकारी और व्यवसाय को सत्यापित करने के लिए यथोचित आवश्यक दस्तावेज़ एकत्र कर सकते हैं।

4.3. सार्वजनिक सत्यापन स्रोत. हम कंपनी की जानकारी को वैध सार्वजनिक स्रोतों, जिसमें आधिकारिक कंपनी वेबसाइट भी शामिल है, के विरुद्ध सत्यापित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम कंपनी पंजीकरण के दौरान दिए गए टेलीफोन नंबर की तुलना कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर प्रदर्शित टेलीफोन नंबर से कर सकते हैं।

4.4. पहचान दस्तावेज़. Portvill सामान्य उपयोगकर्ता पंजीकरण के हिस्से के रूप में आम तौर पर पासपोर्ट या राष्ट्रीय पहचान-पत्र की प्रतियाँ माँगता या संग्रहीत नहीं करता। जहाँ कोई संपत्ति मालिक, होटल, भुगतान प्रोसेसर, वित्तीय संस्था या अन्य स्वतंत्र विनियमित प्रदाता पहचान दस्तावेज़ की माँग करता है, वहाँ वह प्रदाता अपनी गोपनीयता नीति और कानूनी दायित्वों के तहत सीधे जानकारी माँग सकता है।

4.5. सूची और संपत्ति जानकारी. हम संपत्ति विवरण, कीमतें, पते, स्थान जानकारी, निर्देशांक, फ़ोटो, वीडियो, विशेषताएँ, उपलब्धता जानकारी, स्वामित्व या प्रतिनिधित्व संबंधी जानकारी, संपर्क विवरण, वेबसाइट लिंक, मैसेंजर जानकारी और प्रकाशन या मॉडरेशन के लिए प्रस्तुत अन्य डेटा का प्रसंस्करण कर सकते हैं।

4.6. उपयोगकर्ता सामग्री. हम उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रस्तुत समीक्षाएँ, रेटिंग, फ़ोटो, लोगो, विवरण, टिप्पणियाँ, सहायता अनुरोध और अन्य सामग्री का प्रसंस्करण कर सकते हैं।

4.7. संदेश और पूछताछ. जब उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पूछताछ या संदेशों का आदान-प्रदान करते हैं, तो हम संदेश-प्रणाली उपलब्ध कराने और सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक प्रेषक, प्राप्तकर्ता, सामग्री, टाइमस्टैम्प, सूची संदर्भ, डिलीवरी जानकारी और संबंधित मेटाडेटा संग्रहीत कर सकते हैं।

4.8. बुकिंग अनुरोध. जहाँ कोई उपयोगकर्ता बुकिंग या उपलब्धता अनुरोध प्रस्तुत करता है, वहाँ हम अनुरोध को संबंधित संपत्ति मालिक, होटल, Host, संपत्ति प्रबंधक, एजेंसी या अन्य प्रदाता तक पहुँचाने के लिए यथोचित आवश्यक उपयोगकर्ता का नाम, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, अनुरोधित तिथियाँ, चयनित संपत्ति, संदेश और अन्य जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

4.9. Account Balance और लेनदेन रिकॉर्ड. Portvill, Portvill Account Balance में जोड़ी गई राशि, मुद्रा, तारीख और समय, लेनदेन से संबद्ध पंजीकृत ईमेल, लेनदेन की स्थिति तथा उपयोगकर्ता के Portvill Account Balance में जमा और कटौतियों के रिकॉर्ड संग्रहीत कर सकता है।

4.10. भुगतान कार्ड डेटा. Portvill अपने सर्वरों पर उपयोगकर्ताओं के पूर्ण भुगतान-कार्ड नंबर या CVV/CVC सुरक्षा कोड संग्रहीत नहीं करता। ऐसी जानकारी लागू तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता द्वारा संसाधित की जाती है।

4.11. क्रिप्टोकरेंसी डेटा. जहाँ क्रिप्टोकरेंसी भुगतान उपलब्ध हैं, Portvill भुगतान की पहचान और मिलान के लिए आवश्यक जानकारी, जैसे भुगतान राशि, मुद्रा या टोकन, नेटवर्क, लेनदेन पहचानकर्ता, स्थिति और पुष्टि स्थिति, संसाधित कर सकता है। भुगतान प्राप्त करने के लिए Portvill को उपयोगकर्ता के क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट की seed phrase या private key की कभी आवश्यकता नहीं होती, और उपयोगकर्ताओं को ऐसी जानकारी Portvill को कभी नहीं देनी चाहिए।

4.12. तकनीकी और डिवाइस डेटा. हम स्वचालित रूप से IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा, रेफ़रिंग पेज, देखे गए पेज, टाइमस्टैम्प, IP पते से अनुमानित स्थान, cookie identifiers, जहाँ अनुमति हो वहाँ advertising identifiers, सुरक्षा लॉग और प्लेटफ़ॉर्म के साथ इंटरैक्शन संबंधी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

4.13. ग्राहक सहायता डेटा. यदि आप Portvill से संपर्क करते हैं, तो हम आपके संपर्क विवरण, संदेश, लेनदेन संदर्भ, संलग्नक, सहायता इतिहास और अनुरोध का उत्तर देने के लिए आवश्यक अन्य जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

4.14. मार्केटिंग और संचार डेटा. हम संचार प्राथमिकताएँ, सहमति की स्थिति, मार्केटिंग इंटरैक्शन, ईमेल सहभागिता डेटा, push notification सेटिंग्स और opt-out जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

4.15. Portvill अपने सामान्य प्लेटफ़ॉर्म संचालन के हिस्से के रूप में टेलीफोन कॉल रिकॉर्ड नहीं करता।

5. प्रसंस्करण के उद्देश्य

Portvill निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कर सकता है:

उपयोगकर्ता खातों का निर्माण, प्रमाणीकरण, रखरखाव और सुरक्षा;
संपत्ति खोज, कंपनी पेज, सूचियाँ, पूछताछ, बुकिंग अनुरोध और अन्य प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता प्रदान करना;
उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुरोधित सूचियाँ और पेशेवर प्रोफ़ाइल प्रकाशित और प्रदर्शित करना;
सूचियों और खातों का मॉडरेशन, समीक्षा, सत्यापन, अनुमोदन, अस्वीकृति या हटाना;
टेलीफोन नंबर, कंपनियाँ, एजेंसियाँ, पेशेवर लाइसेंस और व्यवसाय जानकारी सत्यापित करना;
Portvill Account Balance संचालित करना और जमा व कटौतियों का रिकॉर्ड रखना;
टैरिफ योजनाएँ, विज्ञापन, प्रचार और अन्य भुगतान वाली डिजिटल सेवाएँ प्रदान करना;
भुगतानों का मिलान, पात्र रिफंड जारी करना, डुप्लिकेट लेनदेन रोकना और लेखांकन रिकॉर्ड बनाए रखना;
धोखाधड़ी, दुरुपयोग, अनधिकृत गतिविधि, प्रतिबंध जोखिम, स्पैम और सुरक्षा खतरों का पता लगाना;
सहायता अनुरोधों का उत्तर देना और विवादों का समाधान करना;
सेवा, खाता, सुरक्षा, भुगतान, मॉडरेशन, सूची और लेनदेन संबंधी सूचनाएँ भेजना;
जहाँ कानून अनुमति देता है वहाँ मार्केटिंग संचार भेजना;
प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन मापना और समझना कि उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं;
जहाँ लागू कानून अनुमति देता है वहाँ सामग्री और विज्ञापन को वैयक्तिकृत करना;
प्लेटफ़ॉर्म का रखरखाव, डिबगिंग, सुरक्षा, सुधार और विकास;
Portvill, उपयोगकर्ताओं, तृतीय पक्षों और जनता की सुरक्षा;
कानूनी दावों की स्थापना, प्रयोग या रक्षा;
कानूनी, नियामक, कर, लेखांकन, प्रतिबंध, कानून-प्रवर्तन और भुगतान-प्रदाता दायित्वों का पालन करना।

6. प्रसंस्करण के कानूनी आधार

6.1. जहाँ GDPR, UK GDPR, KVKK या कोई अन्य ऐसा कानून लागू होता है जो कानूनी आधार की माँग करता है, Portvill व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण केवल उचित कानूनी आधार उपलब्ध होने पर करता है।

6.2. अनुबंध. खाता बनाना और संचालित करना, अनुरोधित प्लेटफ़ॉर्म सेवाएँ उपलब्ध कराना, सूचियाँ प्रकाशित करना, Account Balance लेनदेन संसाधित करना, भुगतान वाली सेवाएँ प्रदान करना, बुकिंग अनुरोध अग्रेषित करना या उपयोगकर्ता के साथ अनुबंध का अन्यथा निष्पादन करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो सकता है।

6.3. वैध हित. जहाँ अनुमति हो, Portvill प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, मॉडरेशन, व्यवसाय सत्यापन, सेवा सुधार, विश्लेषण, विवाद प्रबंधन, कानूनी अधिकारों की रक्षा और उचित प्रत्यक्ष मार्केटिंग जैसे वैध हितों के लिए डेटा संसाधित कर सकता है, बशर्ते कि ऐसे हित लागू अधिकारों और स्वतंत्रताओं से अधिक प्रभावी न हों।

6.4. सहमति. Portvill वैकल्पिक विज्ञापन cookies, कुछ analytics technologies, marketing communications या अन्य प्रसंस्करण के लिए सहमति पर निर्भर कर सकता है जहाँ कानून इसकी माँग करता है। सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है, और इससे वापसी से पहले कानूनी रूप से किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

6.5. कानूनी दायित्व. Portvill लागू कानून, कर या लेखांकन आवश्यकताओं, वैध सरकारी अनुरोधों, न्यायालय आदेशों, प्रतिबंध नियमों या अन्य कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकता है।

6.6. अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा. जहाँ कानून अनुमति देता है, धोखाधड़ी रोकने, उपयोगकर्ताओं की रक्षा करने, गैरकानूनी गतिविधि की जाँच करने या कानूनी अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए जानकारी संसाधित की जा सकती है।

7. संपत्ति मालिक, Hosts, एजेंसियाँ और बुकिंग अनुरोध

7.1. जब कोई उपयोगकर्ता किसी तृतीय पक्ष के स्वामित्व या प्रबंधन वाली संपत्ति के संबंध में संपर्क, बुकिंग उपलब्धता या अन्य जानकारी माँगता है, तो Portvill एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है।

7.2. ऐसे अनुरोध को अग्रेषित करने के लिए Portvill संबंधित संपत्ति मालिक, Host, होटल, एजेंसी, संपत्ति प्रबंधक या अन्य प्रदाता को उत्तर देने के लिए यथोचित आवश्यक जानकारी, जैसे उपयोगकर्ता का नाम, टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, अनुरोधित तिथियाँ, चयनित संपत्ति और संदेश, प्रदान कर सकता है।

7.3. ऐसी जानकारी स्थानांतरित होने के बाद संबंधित तृतीय पक्ष अपने कानूनी दायित्वों और गोपनीयता प्रथाओं के तहत स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में उसका प्रसंस्करण कर सकता है।

7.4. Portvill उस स्वतंत्र प्रसंस्करण को नियंत्रित नहीं करता जो संपत्ति मालिक या अन्य तृतीय पक्ष उपयोगकर्ता के अनुरोध के माध्यम से विधिसम्मत रूप से प्राप्त जानकारी पर करते हैं।

8. भुगतान प्रसंस्करण और वित्तीय डेटा

8.1. उपयोगकर्ता Portvill की अपनी डिजिटल सेवाओं की खरीद के लिए अपने Portvill Account Balance में धन जोड़ने हेतु समर्थित भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

8.2. Portvill इस भुगतान कार्यक्षमता का उपयोग अचल संपत्ति की खरीद, किराया, आवास, जमा, escrow, mortgage, निवेश, real estate commission या तृतीय-पक्ष संपत्ति विक्रेताओं अथवा Hosts को देय भुगतानों के लिए धन एकत्र करने हेतु नहीं करता।

8.3. उपलब्धता और अधिकार-क्षेत्र के आधार पर भुगतान प्रसंस्करण या भुगतान प्रौद्योगिकी प्रदाताओं में Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, cryptocurrency payment providers, बैंक, card networks और अन्य प्रदाता शामिल हो सकते हैं।

8.4. ये प्रदाता अपनी गोपनीयता नीतियों और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार स्वतंत्र रूप से payment-card information, billing information, IP address, transaction identifiers, fraud-prevention information, wallet या blockchain transaction data और अन्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

8.5. Portvill उपयोगकर्ताओं के पूर्ण payment-card numbers या CVV/CVC codes संग्रहीत नहीं करता।

8.6. Portvill उपयोगकर्ता के Portvill Account Balance और transaction records बनाए रखने के लिए यथोचित आवश्यक payment और accounting information ही संग्रहीत करता है, जिसमें राशि, तारीख और समय, पंजीकृत ईमेल से संबद्धता तथा Account Balance credits और deductions शामिल हैं।

8.7. Payment providers उपयोगकर्ताओं को transaction confirmations या receipts सीधे भेज सकते हैं, जहाँ लागू हो वहाँ Stripe द्वारा जारी receipts भी शामिल हैं।

9. सेवा प्रदाता और अन्य प्राप्तकर्ता

Portvill प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने के लिए यथोचित आवश्यक होने पर सेवा प्रदाताओं को व्यक्तिगत डेटा प्रकट या उपलब्ध करा सकता है, जिनमें शामिल हैं:

Payment processors और payment technology providers;
Content delivery, security, network performance, CDN, proxy और संबंधित infrastructure functionality के लिए Cloudflare;
Hosting, database, backup, security, development और infrastructure providers;
Email और communication infrastructure;
Analytics, advertising, measurement और marketing providers;
Fraud-prevention और security providers;
जहाँ यथोचित आवश्यक हो वकील, accountants, auditors और consultants जैसे professional advisers;
जहाँ प्रकटीकरण कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत हो वहाँ government, regulatory, judicial, tax, law-enforcement और अन्य competent authorities।

सेवा प्रदाताओं को केवल लागू अधिकृत उद्देश्यों के लिए और उनकी भूमिका के अनुरूप contractual, legal, confidentiality या security requirements के अधीन व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने की अनुमति होती है।

10. Cookies और Tracking Technologies

10.1. Portvill आवश्यक Platform functionality, security, analytics, measurement, personalization और advertising के लिए cookies, pixels, tags, local storage और समान technologies का उपयोग करता है।

10.2. वर्तमान में उपयोग की जाने वाली या Platform के माध्यम से लागू की जा सकने वाली technologies में Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (GTM), Yandex.Metrica, Meta/Facebook Pixel, Google reCAPTCHA और संबंधित technologies शामिल हैं।

10.3. ये services IP address, cookie identifiers, browser और device characteristics, visited pages, referring pages, approximate location, interactions, conversions और advertising-related information जैसी जानकारी संसाधित कर सकती हैं।

10.4. Google Tag Manager का उपयोग website tags को प्रबंधित और deploy करने के लिए किया जा सकता है। संसाधित होने वाली विशिष्ट जानकारी उन services पर निर्भर करती है जिन्हें उन tags के माध्यम से configure किया गया है।

10.5. Google reCAPTCHA वैध उपयोगकर्ताओं को automated abuse से अलग करने के लिए technical और behavioral information संसाधित कर सकता है। Google का स्वतंत्र प्रसंस्करण उसकी लागू privacy policy और terms द्वारा नियंत्रित होता है।

10.6. Portvill Cookie Banner या समान consent mechanism प्रदान करता है जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता जहाँ कानून अपेक्षा करता है वहाँ non-essential cookies को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।

10.7. उपयोगकर्ता browser settings के माध्यम से भी कुछ cookies को नियंत्रित कर सकते हैं। आवश्यक cookies को अवरुद्ध करने से Platform के कुछ भाग ठीक से काम नहीं कर सकते।

11. लक्षित विज्ञापन

11.1. जहाँ कानून अनुमति देता है और लागू consent या opt-out requirements के अधीन, Portvill Google और Meta जैसे प्रदाताओं के माध्यम से advertising effectiveness मापने और targeted या interest-based advertising प्रदान या बेहतर करने के लिए Platform interactions संबंधी जानकारी का उपयोग कर सकता है।

11.2. Portvill monetary consideration के बदले तृतीय पक्षों को personal data नहीं बेचता।

11.3. कुछ privacy laws के तहत cross-context behavioral या targeted advertising के लिए online identifiers या activity information को advertising technology providers के साथ साझा करना, भले ही personal data के बदले कोई पैसा न दिया जाए, फिर भी कानूनी रूप से "sharing", "targeted advertising" या समान regulated activity माना जा सकता है।

11.4. जहाँ लागू कानून ऐसी processing से opt out करने का अधिकार देता है, उपयोगकर्ता उपलब्ध Cookie या privacy preference controls के माध्यम से या [email protected] से संपर्क करके यह अधिकार प्रयोग कर सकते हैं।

12. मार्केटिंग और प्रचार संचार

12.1. जहाँ कानून अनुमति देता है, Portvill email, SMS, push notification या WhatsApp/Telegram जैसे समर्थित messaging channels के माध्यम से newsletters, promotional offers, Platform updates, advertising information और समान communications भेज सकता है।

12.2. जहाँ कानून द्वारा consent आवश्यक है, promotional communications उपयोगकर्ता की consent के आधार पर भेजे जाएँगे।

12.3. उपयोगकर्ता message में दिए unsubscribe link के माध्यम से promotional email से unsubscribe कर सकते हैं और अपने Portvill account के माध्यम से उपलब्ध marketing preferences प्रबंधित कर सकते हैं।

12.4. उपयोगकर्ता marketing communications बंद कराने के लिए [email protected] से भी संपर्क कर सकते हैं।

12.5. Marketing से opt out करने से Portvill को account security, payments, Account Balance, moderation, listings, support requests, legal notices या अन्य आवश्यक Platform functionality से संबंधित आवश्यक transactional या service communications भेजने से नहीं रोका जाता।

13. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

13.1. Portvill एक वैश्विक Platform संचालित करता है। इसलिए personal data को उपयोगकर्ता के निवास देश के बाहर अन्य देशों में transfer, access, store या process किया जा सकता है।

13.2. जहाँ GDPR, UK GDPR, KVKK या अन्य लागू कानून international transfers को सीमित करता है, वहाँ Portvill आवश्यकतानुसार कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त transfer mechanism या अन्य appropriate safeguard का उपयोग करता है, जिसमें adequacy decisions, contractual protections, Standard Contractual Clauses या अन्य legally permitted mechanism शामिल हो सकते हैं।

13.3. Portvill के infrastructure के विकसित होने के साथ technical infrastructure या individual service providers का location बदल सकता है। Portvill इस Policy के तहत किसी एक स्थायी server jurisdiction का वादा नहीं करता।

14. डेटा प्रतिधारण

14.1. Portvill personal data को केवल उतने समय तक रखता है जितना उस उद्देश्य के लिए यथोचित आवश्यक है जिसके लिए उसे एकत्र किया गया था और applicable legal, accounting, tax, fraud-prevention, security, dispute तथा enforcement requirements के लिए आवश्यक है।

14.2. Account information सामान्यतः तब तक रखा जा सकता है जब तक User account active रहता है।

14.3. Transaction, Account Balance, refund, tax, accounting और payment-related records account deletion के बाद भी applicable accounting, tax, anti-fraud, payment या अन्य legal obligations द्वारा अपेक्षित अवधि तक रखे जा सकते हैं।

14.4. Security logs abuse, fraud, attacks, unauthorized access और अन्य security incidents का पता लगाने और जांचने के लिए यथोचित आवश्यक सीमित अवधि तक रखे जा सकते हैं।

14.5. Deleted information backups, cached systems, fraud-prevention records या legally required archives में अस्थायी रूप से तब तक रह सकती है जब तक वह overwrite न हो जाए या applicable retention period समाप्त न हो जाए।

14.6. Portvill applicable limitation period के लिए legal claims स्थापित, प्रयोग या defend करने हेतु आवश्यक information रख सकता है।

14.7. जहाँ data की अब आवश्यकता नहीं है और continued retention के लिए कोई legal ground नहीं है, Portvill उपयुक्त रूप से data delete, anonymize या अन्यथा securely dispose करेगा।

15. खाता हटाना

15.1. जहाँ यह functionality उपलब्ध है, उपयोगकर्ता customer support से संपर्क किए बिना अपने personal account में उपलब्ध functionality के माध्यम से Portvill account delete कर सकते हैं।

15.2. Account deletion ऐसे personal data को delete या de-identify करने की प्रक्रिया शुरू करता है जिसे Portvill के पास बनाए रखने का कोई lawful reason नहीं है।

15.3. Legal obligations, accounting, tax records, payment disputes, fraud prevention, security, agreement enforcement, legal claims या अन्य legally permitted purposes के लिए आवश्यक होने पर account deletion के बाद भी कुछ information रखी जा सकती है।

16. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

16.1. Portvill personal data को unauthorized access, alteration, disclosure, loss, destruction या misuse से बचाने के लिए reasonable administrative, organizational, technical और security measures का उपयोग करता है।

16.2. ऐसे उपायों में access controls, authentication, transit में HTTPS encryption, security monitoring, infrastructure protection, backups, network security, fraud detection और personal information तक restricted access शामिल हो सकते हैं।

16.3. Portvill relevant security risks की पहचान करता है और Platform की प्रकृति के अनुसार यथोचित रूप से security measures की समय-समय पर समीक्षा करता है।

16.4. कोई भी internet transmission या storage system पूरी तरह सुरक्षित होने की guarantee नहीं दे सकता। उपयोगकर्ता अपने account credentials की सुरक्षा और suspected unauthorized access की तुरंत reporting के लिए जिम्मेदार हैं।

17. उपयोगकर्ता के गोपनीयता अधिकार

17.1. आपके निवास स्थान और लागू कानून के आधार पर आपके personal data के संबंध में अधिकार हो सकते हैं।

इन अधिकारों में शामिल हो सकते हैं:

यह जानने का अधिकार कि Portvill आपके personal data को process करता है या नहीं;
processing के purposes और legal bases के बारे में information प्राप्त करने का अधिकार;
personal data access करने का अधिकार;
गलत या अधूरी data को correct करने का अधिकार;
deletion या erasure का अनुरोध करने का अधिकार;
processing को restrict या block करने का अनुरोध करने का अधिकार;
कुछ processing पर object करने का अधिकार;
जहाँ processing consent पर आधारित है वहाँ consent वापस लेने का अधिकार;
जहाँ लागू हो data portability का अधिकार;
जहाँ लागू हो कुछ targeted advertising या data sharing से opt out करने का अधिकार;
applicable data-protection authority के पास complaint करने का अधिकार;
applicable privacy rights का प्रयोग करने के कारण unlawful discrimination का सामना न करने का अधिकार।

17.2. ये अधिकार लागू कानून के limitations और exceptions के अधीन हैं। उदाहरण के लिए, Portvill को deletion request के बावजूद कुछ transaction records रखने पड़ सकते हैं।

17.3. उपयोगकर्ता सामान्य account information को सामान्यतः Portvill account interface के माध्यम से स्वयं update कर सकते हैं।

18. GDPR और UK GDPR अधिकार

18.1. जहाँ EU GDPR या UK GDPR लागू होता है, Users के पास access, rectification, erasure, restriction, objection, portability, consent withdrawal और competent supervisory authority के पास complaint करने के अधिकार हो सकते हैं।

18.2. जहाँ Portvill legitimate interests पर निर्भर करता है, User को अपने विशेष circumstances के आधार पर संबंधित processing पर objection करने का अधिकार हो सकता है।

18.3. जहाँ personal data direct marketing के लिए process किया जाता है, Users को applicable law के अनुसार किसी भी समय ऐसी processing पर objection करने का अधिकार हो सकता है।

19. Türkiye — KVKK अधिकार

19.1. जहाँ Türkiye का Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK) लागू होता है, data subjects KVKK के तहत दिए गए applicable rights का प्रयोग कर सकते हैं, जिनमें personal data process किया गया है या नहीं, processing purposes, recipients, correction, legal conditions पूरी होने पर deletion या destruction, तथा applicable law द्वारा स्थापित अन्य rights शामिल हैं।

19.2. KVKK के अधीन personal data से संबंधित cross-border transfers को आवश्यक होने पर applicable lawful transfer mechanism का उपयोग करके किया जाएगा।

20. कैलिफ़ोर्निया और संयुक्त राज्य गोपनीयता सूचना

20.1. जिस सीमा तक California Consumer Privacy Act, जैसा कि California Privacy Rights Act ("CCPA/CPRA") द्वारा संशोधित है, या कोई अन्य applicable U.S. state privacy law Portvill और किसी विशेष User पर लागू होता है, User को collected और disclosed personal information की categories के बारे में जानने, access, correct, delete और information प्राप्त करने के अधिकार तथा sale, sharing, profiling या targeted advertising से संबंधित अधिकार हो सकते हैं।

20.2. Portvill जिन categories of personal information को collect कर सकता है उनमें identifiers, customer records, commercial और transaction information, internet या electronic network activity, approximate geolocation information, professional Users द्वारा submitted professional या employment-related business information, User-generated content तथा जहाँ लागू हो Platform activity से generated inferences या advertising information शामिल हैं।

20.3. Portvill ऐसी information मुख्यतः Users, User devices और browsers, Platform activity, payment providers, verification के लिए उपयोग किए गए public business sources और service providers से collect करता है।

20.4. Portvill इस Policy में वर्णित business और commercial purposes के लिए ऐसी information का उपयोग करता है, जिसमें Services प्रदान करना, security, moderation, fraud prevention, payments, customer support, analytics, advertising और legal compliance शामिल हैं।

20.5. Portvill personal information को पैसे के बदले नहीं बेचता।

20.6. जैसा Section 11 में बताया गया है, कुछ advertising-related disclosures कुछ U.S. state privacy laws के तहत "sharing" या targeted advertising माने जा सकते हैं। जहाँ applicable law opt-out right देता है, Portvill उपलब्ध privacy या cookie controls या privacy request के माध्यम से उस right को exercise करने का applicable method उपलब्ध कराता है।

20.7. Portvill applicable privacy law द्वारा दिए गए rights का प्रयोग करने के कारण Users के साथ discrimination नहीं करेगा।

21. स्वचालित निर्णय लेना

Portvill spam, suspicious activity, technical abuse, fraud या अन्य risks का पता लगाने के लिए automated tools का उपयोग कर सकता है। जहाँ applicable law ऐसे solely automated decisions के संबंध में specific rights देता है जो legal या similarly significant effects उत्पन्न करते हैं, Portvill required rights प्रदान करेगा। सामान्य moderation assistance, analytics, fraud scoring और advertising personalization आवश्यक नहीं कि ऐसे legally significant automated decision-making हों।

22. बच्चों की गोपनीयता

22.1. Portvill 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के Users के लिए है।

22.2. Portvill जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों को accounts प्रदान नहीं करता और सामान्य Platform registration के माध्यम से जानबूझकर उनका personal data collect नहीं करता।

22.3. यदि Portvill को पता चलता है कि information ऐसे व्यक्ति ने submitted की है जिसे Platform उपयोग करने की legal permission नहीं है, तो Portvill उपयुक्त रूप से संबंधित information या account delete या restrict कर सकता है।

23. कानूनी और नियामक प्रकटीकरण

Portvill जहाँ यथोचित आवश्यक और कानूनी रूप से अनुमत हो, subpoena, court order, law-enforcement request, tax requirement, regulatory obligation, sanctions obligation, payment-provider requirement या अन्य binding legal process का पालन करने; fraud या unlawful activity की जाँच करने; Users की रक्षा करने; agreements enforce करने; या legal claims स्थापित, प्रयोग या defend करने के लिए personal data preserve या disclose कर सकता है।

24. व्यवसाय हस्तांतरण

यदि Portvill merger, acquisition, corporate reorganization, financing, asset sale, change of control या समान business transaction से गुजरता है, तो personal data को appropriate confidentiality, legal और privacy protections के अधीन relevant parties को transfer किया जा सकता है। जहाँ कानून आवश्यक करता है, Users को appropriate notice दिया जाएगा।

25. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

25.1. Portvill कानून, technology, Platform functionality, payment methods, service providers, data practices या business operations में बदलाव दर्शाने के लिए इस Policy को update कर सकता है।

25.2. Current version इस page पर updated "Last Updated" date के साथ publish किया जाएगा।

25.3. जहाँ applicable law द्वारा आवश्यक हो, Portvill material change effective होने से पहले additional notice देगा या consent प्राप्त करेगा।

26. भाषा और अनुवाद

यह गोपनीयता नीति मूल रूप से अंग्रेज़ी में तैयार की गई है। Portvill सुविधा के लिए अनुवाद उपलब्ध करा सकता है। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, अनुवादों के बीच किसी असंगति, अस्पष्टता या टकराव की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण नियंत्रक संस्करण होगा।

27. संपर्क और गोपनीयता अनुरोध

लागू privacy rights का प्रयोग करने, privacy संबंधी प्रश्न पूछने, correction या deletion का अनुरोध करने, कुछ processing पर objection करने, eligible payment investigation का अनुरोध करने या इस Policy के बारे में Portvill से संपर्क करने के लिए:

Support and privacy requests: [email protected]
General inquiries: [email protected]
Contact form: https://portvill.com/contact/

Privacy request पूरा करने से पहले Portvill अनुरोध करने वाले व्यक्ति की identity या authority verify कर सकता है। Verification के लिए दी गई information का उपयोग केवल request process और protect करने के लिए यथोचित आवश्यक सीमा तक किया जाएगा।

Platform Operator का legal name और business address इस Policy के केवल Section 1 में दिया गया है ताकि operator information को एक ही स्थान पर maintain किया जा सके।

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