Accordo con l’Utente (Termini di Utilizzo)

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

Benvenuto su Portvill.com. Il presente Accordo con l’Utente e Termini di Utilizzo (l’“Accordo”) costituisce un accordo legalmente vincolante che disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito Portvill.com, delle applicazioni mobili, dell’account utente, degli annunci immobiliari, della funzionalità di richiesta di prenotazione, dei servizi pubblicitari, dei piani tariffari a pagamento, del saldo interno e degli altri servizi disponibili tramite Portvill.com (congiuntamente, la “Piattaforma” o i “Servizi”).

Registrando un account, accedendo o utilizzando la Piattaforma, inviando un annuncio immobiliare o aziendale, acquistando un Servizio, ricaricando il proprio Saldo Account Portvill o utilizzando in altro modo Portvill.com, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato il presente Accordo e la nostra Informativa sulla Privacy.

AVVERTENZA: NON UTILIZZARE LA PIATTAFORMA SE:

• Non hai letto o compreso il presente Accordo;
• Non accetti il presente Accordo;
• Hai meno di 18 anni;
• Non hai la capacità giuridica di concludere un accordo vincolante;
• Non sei autorizzato ad agire per conto della persona o organizzazione di cui invii alla Piattaforma informazioni, immobili, azienda o servizi.

1. Gestore della Piattaforma e soggetto giuridico

La Piattaforma Portvill.com è gestita da:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Nel presente Accordo, “Portvill”, “Portvill.com”, “noi”, “ci” e “nostro” indicano il gestore della Piattaforma identificato nella presente Sezione.

2. Ruolo di Portvill.com

2.1. Aggregatore immobiliare. Portvill.com è una piattaforma online di pubblicità immobiliare, aggregazione, ricerca di immobili e comunicazione. La Piattaforma consente a proprietari, venditori privati, agenti immobiliari, agenzie, promotori, gestori immobiliari, hotel e altri Utenti autorizzati di pubblicare informazioni su immobili e attività correlate.

2.2. Portvill non vende né affitta immobili. Salvo espressa indicazione contraria, Portvill non possiede, vende, acquista, prende o concede in locazione, gestisce, ispeziona, valuta o controlla gli immobili pubblicati dagli Utenti.

2.3. Portvill non è parte delle transazioni immobiliari. Qualsiasi acquisto, vendita, locazione, affitto, soggiorno, deposito, pagamento di prenotazione, commissione o altra transazione immobiliare è conclusa direttamente tra i relativi Utenti, proprietari, agenti, agenzie, promotori, hotel o altri terzi.

2.4. Nessun incasso di fondi per transazioni immobiliari. Portvill non utilizza Stripe né gli altri metodi di pagamento descritti nel presente Accordo per incassare prezzi di acquisto, canoni, pagamenti di soggiorno, pagamenti di prenotazione, depositi cauzionali, fondi in escrow, commissioni immobiliari, pagamenti ipotecari, fondi di investimento o altre somme dovute a proprietari, agenti, promotori, hotel o venditori terzi.

2.5. Nessuna facilitazione dei pagamenti per venditori terzi. I pagamenti elaborati tramite Portvill per la ricarica del Saldo Account Portvill sono pagamenti effettuati a Portvill esclusivamente per l’acquisto dei propri Servizi digitali di annunci, pubblicità, promozione e relativi Servizi della Piattaforma forniti da Portvill. Portvill non riceve proventi di regolamento per conto di proprietari o altri venditori terzi e non trasferisce il Saldo Account di un Utente a tali terzi.

2.6. Richieste di prenotazione. Portvill può fornire una funzionalità che consente a un Utente di inviare una richiesta di prenotazione o disponibilità per un immobile, hotel o alloggio. Portvill inoltra la richiesta o i relativi recapiti al proprietario, Host, hotel, gestore immobiliare o altro fornitore competente. La conferma o il rifiuto sono forniti da tale soggetto e qualsiasi comunicazione o accordo di pagamento successivo avviene direttamente tra le parti.

2.7. Nessun pagamento di prenotazione a Portvill. Portvill non addebita agli Utenti la prenotazione dell’immobile in sé e non incassa pagamenti per soggiorni o locazioni per conto degli Host attraverso il Saldo Account Portvill o le integrazioni di pagamento di Portvill.

2.8. Terzi indipendenti. Proprietari, agenti, agenzie, promotori, gestori immobiliari e hotel sono terzi indipendenti e non sono dipendenti, partner, rappresentanti o agenti di Portvill solo perché utilizzano la Piattaforma.

3. Registrazione dell’account e requisiti

3.1. Per creare e utilizzare un account Portvill è necessario avere almeno 18 anni ed essere legalmente capaci di concludere accordi vincolanti.

3.2. Durante la registrazione, Portvill può richiedere informazioni tra cui nome, cognome, e-mail, numero di telefono e altre informazioni ragionevolmente necessarie per fornire i Servizi.

3.3. È necessario fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e mantenerle aggiornate.

3.4. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte attraverso il proprio account, salvo nella misura in cui tali attività siano causate dalla violazione da parte di Portvill di obblighi di sicurezza applicabili.

3.5. L’utente deve informare tempestivamente Portvill se ritiene ragionevolmente che il proprio account sia stato accesso senza autorizzazione.

4. Verifica di Utenti, società e agenzie

4.1. Portvill può verificare numeri di telefono, e-mail, informazioni aziendali, informazioni di agenzia, siti web, licenze, registrazioni e altre informazioni inviate alla Piattaforma.

4.2. Le persone fisiche possono essere verificate tramite il numero di telefono o altri metodi ragionevoli.

4.3. Alle società, agenzie, promotori e altri Utenti professionali può essere richiesto di fornire informazioni di registrazione, licenze di agenzia o professionali, informazioni aziendali e altra documentazione ragionevolmente necessaria per verificare la loro attività.

4.4. Portvill può confrontare un numero di telefono o altri recapiti forniti da una società con le informazioni pubblicate sul sito ufficiale o altre fonti pubbliche legittime.

4.5. Portvill non richiede né conserva di norma copie di passaporti o carte d’identità nazionali nell’ambito della normale registrazione. I fornitori di pagamento e altri soggetti regolamentati possono effettuare proprie verifiche d’identità o conformità secondo i propri termini e informative privacy.

4.6. Portvill può rifiutare verifica, registrazione, pubblicazione o accesso continuato qualora le informazioni appaiano false, fuorvianti, non verificabili, fraudolente, illecite o incompatibili con le regole della Piattaforma.

5. Annunci immobiliari e Contenuti dell’Utente

5.1. Gli Utenti possono inviare descrizioni di immobili, indirizzi, localizzazioni approssimative o precise, coordinate, fotografie, video, prezzi, caratteristiche, informazioni aziendali, recapiti, numeri di telefono, e-mail, link web, informazioni di messaggistica e altri contenuti consentiti dalla Piattaforma.

5.2. L’utente è l’unico responsabile di garantire che le informazioni pubblicate siano accurate, lecite, aggiornate e non fuorvianti.

5.3. L’utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti, permessi, licenze e autorizzazioni necessari per pubblicare l’annuncio e i contenuti inviati.

5.4. Gli annunci devono riguardare immobili, attività o servizi reali che l’Utente sia legalmente autorizzato a pubblicizzare.

5.5. Portvill può stabilire tramite la Piattaforma ulteriori regole su pubblicazione, formattazione, duplicati, qualità, categorie, fotografie, recapiti e moderazione. Tali regole formano parte del presente Accordo quando sono rese disponibili agli Utenti.

6. Licenza sui Contenuti

6.1. L’utente conserva la titolarità dei contenuti che gli appartengono legittimamente e che carica su Portvill.

6.2. Inviando annunci immobiliari, descrizioni, fotografie, video, loghi, recensioni, valutazioni, informazioni aziendali o altri contenuti, l’utente concede a Portvill una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, conservare, riprodurre, adattare per finalità tecniche e di formattazione, tradurre, distribuire, mostrare, pubblicare, indicizzare, promuovere e utilizzare altrimenti tali contenuti nella misura ragionevolmente necessaria per gestire, migliorare, pubblicizzare e promuovere la Piattaforma e l’annuncio.

6.3. Tale licenza comprende l’uso di fotografie immobiliari e contenuti degli annunci pubblicamente inviati nei risultati di ricerca Portvill, landing page SEO, social media, newsletter, campagne pubblicitarie, materiali promozionali e altri canali di marketing utilizzati per promuovere Portvill o l’annuncio pertinente.

6.4. La licenza continua generalmente finché il contenuto è disponibile sulla Piattaforma e per un periodo ragionevole successivo ove necessario per backup tecnici, caching, risultati di ricerca archiviati, conformità legale o materiali promozionali già creati o distribuiti.

6.5. Portvill non acquisisce la proprietà dei diritti di proprietà intellettuale dell’utente per il solo fatto che tali contenuti siano inviati alla Piattaforma.

7. Moderazione obbligatoria

7.1. Gli annunci immobiliari sono soggetti a moderazione obbligatoria prima della prima pubblicazione.

7.2. Un annuncio può tornare in moderazione dopo che l’Utente lo modifica o lo cambia sostanzialmente.

7.3. La moderazione iniziale viene generalmente completata entro 24 ore dall’invio in condizioni normali di funzionamento della Piattaforma.

7.4. Portvill può approvare, rifiutare, sospendere, nascondere, ritirare dalla pubblicazione o rimuovere annunci fraudolenti, fuorvianti, illegali, duplicati, inesatti, discriminatori, lesivi di diritti, dannosi, vietati, tecnicamente non idonei, incompatibili con le regole della Piattaforma o altrimenti ragionevolmente ritenuti non adatti alla pubblicazione.

7.5. Se un annuncio viene rimosso o rifiutato, lo slot previsto dal piano tariffario dell’Utente può diventare disponibile per un altro annuncio idoneo. La rimozione di un annuncio non comporta quindi automaticamente la perdita dell’intero piano.

8. Servizi a pagamento di Portvill

8.1. Portvill fornisce direttamente agli Utenti i propri Servizi digitali. Questi possono includere capacità di pubblicazione immobiliare, piani tariffari per società o agenzie, funzionalità di pubblicazione, promozione degli annunci, funzioni Top Listing o di rialzo, annunci evidenziati, etichette High Demand, posizionamento Pin to Top, posizionamento Premium Showcase, pacchetti pubblicitari e altri Servizi promozionali o digitali mostrati sulla Piattaforma.

8.2. I Servizi, prezzi, durate, funzionalità e limitazioni correnti sono indicati nelle relative pagine della Piattaforma, tra cui:

https://portvill.com/services/
https://portvill.com/company/open

8.3. Portvill può aggiungere, modificare, interrompere, rinominare o modificare in futuro il prezzo o le funzionalità dei Servizi. Le modifiche non alterano retroattivamente un Servizio già acquistato per un periodo definito salvo ove richiesto dalla legge o necessario per ragioni di sicurezza, legali o tecniche.

8.4. Portvill vende esclusivamente Servizi digitali. Tramite il checkout dei Servizi a pagamento Portvill non vengono venduti o consegnati beni fisici.

9. Saldo Account Portvill

9.1. Gli Utenti possono aggiungere fondi a un saldo interno Portvill (“Saldo Account Portvill”) attraverso i metodi di pagamento supportati.

9.2. Il Saldo Account Portvill può essere utilizzato esclusivamente per acquistare Servizi forniti direttamente da Portvill.

9.3. Il Saldo Account Portvill non può essere utilizzato per acquistare, affittare, prenotare, finanziare o versare un deposito per immobili o alloggi.

9.4. Il Saldo Account Portvill non può essere trasferito a un altro Utente, proprietario, agente, agenzia, promotore, hotel, esercente o altro terzo.

9.5. Il Saldo Account Portvill non può essere prelevato su un conto bancario, carta di pagamento, wallet di criptovalute o altro metodo di pagamento salvo quando un rimborso sia espressamente consentito dalla Sezione 14 del presente Accordo o richiesto dalla normativa applicabile.

9.6. Il Saldo Account Portvill non è un conto bancario, conto di deposito, conto di pagamento, criptovaluta, prodotto di investimento, titolo, servizio di escrow o strumento finanziario fruttifero.

9.7. Portvill non corrisponde interessi o rendimenti di investimento sulle somme del Saldo Account.

9.8. Gli Utenti non possono acquistare, vendere, scambiare, negoziare, trasferire o rivendere commercialmente il Saldo Account Portvill.

9.9. Il Saldo Account Portvill rappresenta valore prepagato utilizzabile esclusivamente per i Servizi digitali idonei propri di Portvill, soggetto al presente Accordo.

10. Valuta, imposte, commissioni del processore e commissioni di servizio

10.1. Salvo diversa espressa indicazione al checkout, le ricariche del Saldo Account Portvill e i Servizi a pagamento Portvill sono denominati e contabilizzati in dollari statunitensi (USD).

10.2. Se un’altra valuta viene mostrata per comodità, può trattarsi soltanto di una stima. I tassi di cambio possono essere determinati dal processore di pagamento, emittente della carta, banca, fornitore di criptovalute o altro soggetto pertinente.

10.3. L’importo dovuto al checkout può includere IVA, sales tax, ritenute, commissioni di servizio, commissioni di elaborazione, commissioni di rete o altri oneri applicabili ove consentiti dalla normativa applicabile e dalle regole del circuito di pagamento.

10.4. Qualsiasi importo aggiuntivo addebitato all’Utente sarà mostrato prima della conferma del relativo pagamento ove richiesto dalla legge.

10.5. La banca, l’emittente della carta, l’exchange di criptovalute o il fornitore di pagamento dell’Utente può applicare separatamente commissioni di conversione o altri costi sui quali Portvill non ha controllo.

11. Elaborazione dei pagamenti

11.1. Portvill può mettere a disposizione metodi di pagamento di terzi per le ricariche del Saldo Account Portvill. A seconda della disponibilità e della giurisdizione, possono includere Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, tecnologie di pagamento in criptovaluta e altri fornitori di servizi di pagamento.

11.2. La disponibilità di un metodo di pagamento non implica sponsorizzazione, approvazione, partnership o affiliazione tra Portvill e il fornitore di pagamento oltre la relazione tecnica o contrattuale di elaborazione.

11.3. I dati delle carte vengono inseriti o altrimenti trattati nell’ambiente di pagamento del terzo competente. Portvill non conserva sui propri server i numeri completi delle carte né i codici CVV/CVC degli Utenti.

11.4. Portvill può conservare registri di pagamento e contabili necessari al funzionamento del Saldo Account, compresi e-mail registrata dell’Utente, importo, valuta, data e ora della ricarica, stato della transazione e addebiti e accrediti effettuati sul Saldo Account Portvill.

11.5. Il fornitore di pagamento può imporre condizioni ulteriori, procedure di verifica, restrizioni, controlli antifrode o requisiti privacy.

11.6. Portvill può ritardare temporaneamente l’accredito di un pagamento quando la transazione sia in sospeso, contestata, stornata, sottoposta a verifica antifrode, tecnicamente incompleta o in attesa delle conferme di pagamento o blockchain richieste.

12. Piani tariffari e rinnovo

12.1. Portvill può offrire piani tariffari gratuiti e a pagamento con diversi limiti di annunci, durate, sconti pubblicitari, livelli di assistenza e altre funzionalità.

12.2. Il piano gratuito LITE è disponibile alle condizioni correnti mostrate sulla Piattaforma e può operare a tempo indeterminato salvo modifiche ai sensi del presente Accordo.

12.3. I piani a pagamento possono essere offerti per periodi mensili, annuali o altri periodi mostrati prima dell’acquisto.

12.4. Il pagamento di un piano tariffario viene detratto dal Saldo Account Portvill dell’Utente.

12.5. Attualmente Portvill non richiede all’Utente di attivare un abbonamento Stripe ricorrente automatico per rinnovare un piano Portvill. Se nell’account Portvill è abilitata un’opzione di rinnovo automatico, il rinnovo viene tentato esclusivamente sul Saldo Account Portvill esistente.

12.6. Il rinnovo automatico del piano avviene solo se l’Utente ha attivato l’opzione pertinente e dispone di sufficiente Saldo Account Portvill al momento del rinnovo.

12.7. Portvill non addebita automaticamente la carta bancaria dell’Utente tramite Stripe per il solo fatto che l’opzione interna di rinnovo automatico sia attiva, salvo che in futuro venga espressamente introdotta e accettata dall’Utente un’autorizzazione separata per pagamenti ricorrenti.

12.8. Gli Utenti possono disabilitare il rinnovo automatico interno tramite i controlli disponibili nell’account prima del successivo rinnovo.

12.9. Se il Saldo Account Portvill è insufficiente, il piano a pagamento non viene rinnovato.

12.10. Quando un piano a pagamento scade senza rinnovo, l’account può tornare al piano LITE predefinito. Gli annunci esistenti non vengono necessariamente eliminati, ma quelli che superano il limite di pubblicazione attivo applicabile possono essere spostati in un’area non pubblicata o “Non pubblicati”, rimossi dalla visualizzazione pubblica, avere i contatti nascosti o mostrare un avviso che l’annuncio non è più visibile.

12.11. Gli Utenti possono continuare a creare o modificare annunci nel proprio account dopo la scadenza di un piano a pagamento, ma gli annunci che superano la capacità disponibile possono restare non pubblicati fino a quando non diventi disponibile un piano o slot idoneo.

13. Attivazione ed erogazione dei Servizi digitali

13.1. Un Servizio Portvill può essere attivato solo se l’Utente dispone di Saldo Account Portvill sufficiente per pagare il prezzo applicabile.

13.2. Se il saldo è sufficiente e non sussistono blocchi di moderazione o tecnici, i Servizi tariffari e promozionali digitali vengono normalmente attivati immediatamente dopo il relativo addebito dal Saldo Account Portvill.

13.3. Se un Servizio promozionale viene acquistato per un nuovo annuncio sottoposto alla moderazione iniziale obbligatoria, il periodo promozionale a pagamento inizia quando l’annuncio viene approvato per la pubblicazione e non durante l’attesa della moderazione iniziale.

13.4. Se un annuncio già pubblicato con un Servizio promozionale attivo viene modificato e rinviato in moderazione, il periodo promozionale continua a decorrere durante la nuova moderazione. Il tempo trascorso in nuova moderazione non viene automaticamente riaccreditato, rimborsato, esteso o ricalcolato.

13.5. Se Portvill non può attivare o fornire un Servizio digitale acquistato esclusivamente a causa di un malfunzionamento tecnico verificato imputabile a Portvill, il relativo importo può essere riaccreditato sul Saldo Account Portvill dell’Utente in conformità alla Sezione 14.

14. Politica di rimborso

14.1. Regola generale. Poiché Portvill vende Servizi digitali e il Saldo Account viene normalmente utilizzato immediatamente o a discrezione dell’Utente per acquistare tali Servizi, pagamenti e addebiti sono soggetti alle specifiche regole di rimborso riportate di seguito.

14.2. Ricarica duplicata o errata del Saldo Account. Un Utente può richiedere il rimborso sul metodo di pagamento originario di una ricarica duplicata o effettivamente errata entro 14 giorni dalla data del pagamento, purché il relativo importo accreditato rimanga inutilizzato e disponibile nel Saldo Account Portvill dell’Utente.

14.3. Le richieste di rimborso devono essere inviate a [email protected] con informazioni sufficienti a identificare la transazione.

14.4. Se i relativi fondi sono già stati utilizzati in tutto o in parte per acquistare o attivare Servizi Portvill, la ricarica non è generalmente rimborsabile sul metodo di pagamento originario, salvo ove richiesto dalla normativa applicabile.

14.5. Addebito interno duplicato o errato. Se Portvill verifica che lo stesso Servizio è stato addebitato due volte o che un errore del sistema Portvill ha causato un addebito errato del Saldo Account, Portvill normalmente riaccrediterà l’importo verificato come erroneamente detratto sul Saldo Account Portvill dell’Utente anziché rimborsarlo su una carta.

14.6. Malfunzionamento tecnico di Portvill. Se un Servizio acquistato non può essere fornito esclusivamente a causa di un malfunzionamento tecnico verificato imputabile a Portvill, Portvill può ripristinare il relativo importo sul Saldo Account Portvill dell’Utente o fornire altro rimedio legalmente appropriato.

14.7. Servizi attivati. Una volta che un piano digitale, una funzionalità pubblicitaria, una promozione annuncio o altro Servizio a pagamento è stato attivato ed è in corso di erogazione, l’importo detratto per tale Servizio non è generalmente rimborsabile né viene riconvertito in denaro o Saldo Account solo perché l’Utente cambia idea, riceve meno richieste del previsto, vende o affitta l’immobile autonomamente o non desidera più utilizzare il Servizio.

14.8. Modifiche del piano. Se un Utente annulla un piano a pagamento attivo o passa a un altro piano prima della fine del periodo pagato corrente, gli importi già detratti per il piano corrente non vengono automaticamente rimborsati, riproporzionati, ricalcolati o accreditati su un altro piano.

14.9. Annunci rimossi o rifiutati. Se Portvill rifiuta o rimuove un annuncio perché l’annuncio o l’Utente viola il presente Accordo o le regole della Piattaforma, la capacità di pubblicazione può tornare disponibile per un altro annuncio idoneo. Tuttavia, gli importi già detratti per Servizi promozionali o pubblicitari applicati all’annuncio rimosso non vengono rimborsati o ricalcolati, salvo ove richiesto dalla normativa applicabile.

14.10. La presente politica di rimborso non esclude né limita alcun diritto inderogabile a rimborso, recesso, annullamento o tutela del consumatore che non possa essere validamente escluso nella giurisdizione dell’Utente.

14.11. Ove venga approvato un rimborso sul metodo di pagamento originario, Portvill lo avvia generalmente senza ritardo. A seconda del fornitore di pagamento e della banca emittente, possono essere necessari circa 5–10 giorni lavorativi dall’approvazione affinché il rimborso compaia sul conto dell’Utente.

15. Politica di cancellazione

15.1. Un Utente può cessare di acquistare Servizi Portvill in qualsiasi momento.

15.2. Il rinnovo automatico interno del piano può essere disabilitato tramite l’account Portvill ove tale controllo sia disponibile.

15.3. La disabilitazione dei rinnovi futuri non annulla, storna o riproporziona il periodo tariffario corrente.

15.4. L’attuale meccanismo interno di rinnovo di Portvill utilizza il Saldo Account Portvill dell’Utente e non costituisce, di per sé, autorizzazione a riaddebitare automaticamente la carta bancaria dell’Utente a ogni periodo di fatturazione.

15.5. Se Portvill introdurrà in futuro abbonamenti ricorrenti a livello del processore di pagamento, tale funzionalità richiederà informativa e autorizzazione separate prima dell’attivazione.

16. Chargeback e contestazioni di pagamento

16.1. Se l’utente ritiene che un pagamento Portvill o un’operazione del Saldo Account sia errata, è invitato a contattare [email protected] prima di avviare una contestazione di pagamento, affinché possiamo indagare e risolvere il problema.

16.2. L’avvio consapevole di un chargeback o contestazione di pagamento falsa, fraudolenta, abusiva o sostanzialmente fuorviante relativa a un pagamento validamente autorizzato può costituire violazione del presente Accordo.

16.3. Portvill può rispondere a un chargeback fornendo al processore di pagamento o istituto finanziario prove pertinenti, inclusi registri dell’account, accessi, transazioni, cronologia del Saldo Account, registri di attivazione dei Servizi e comunicazioni relative al pagamento contestato, nella misura consentita dalla normativa applicabile.

16.4. Portvill può limitare o sospendere un account quando vi siano ragionevoli elementi di frode nei pagamenti, ripetute contestazioni abusive, uso non autorizzato o altre gravi violazioni del presente Accordo.

16.5. Nulla nella presente Sezione impedisce all’Utente di esercitare qualsiasi diritto di legge a contestare una transazione non autorizzata, fraudolenta, elaborata in modo errato o altrimenti legalmente contestabile.

17. Pagamenti in criptovaluta

17.1. Portvill può consentire agli Utenti di ricaricare il proprio Saldo Account Portvill utilizzando criptovalute supportate o tecnologie di pagamento blockchain tramite BlockBee, BTCPay o altri fornitori supportati.

17.2. La criptovaluta è utilizzata esclusivamente come metodo di pagamento per ricaricare il Saldo Account destinato ai Servizi propri di Portvill. Portvill non gestisce un exchange di criptovalute, wallet custodial per Utenti, piattaforma di trading, piattaforma di investimento o servizio di trasferimento di denaro.

17.3. Quando una ricarica del Saldo Account è denominata in USD ma pagata in criptovaluta, l’importo in criptovaluta può essere calcolato utilizzando il tasso di cambio mostrato o determinato al checkout. L’importo accreditato sul Saldo Account Portvill è l’importo applicabile denominato in USD confermato da Portvill dopo le necessarie conferme di pagamento e blockchain.

17.4. Le transazioni blockchain sono generalmente irreversibili. Un pagamento blockchain normalmente non può essere annullato o stornato dopo essere stato trasmesso e confermato.

17.5. L’Utente è responsabile dell’invio della criptovaluta corretta, all’indirizzo di pagamento corretto, tramite la rete blockchain corretta indicata al checkout.

17.6. L’invio di fondi utilizzando criptovaluta, token, blockchain, contratto, indirizzo, memo, tag o rete non supportati può comportare la perdita permanente dei fondi. Portvill non può garantire il recupero di criptovalute inviate in modo errato.

17.7. Gli Utenti non devono mai fornire a Portvill la seed phrase o la chiave privata del proprio wallet. Portvill non necessita di tali dati per ricevere un pagamento.

17.8. Possono applicarsi commissioni di rete blockchain, del processore, di servizio, di cambio o altri costi, eventualmente a carico dell’Utente ove comunicati al checkout.

17.9. Una ricarica del Saldo Account può restare in sospeso fino al raggiungimento del numero richiesto di conferme blockchain o al soddisfacimento di altre condizioni del fornitore di pagamento.

18. Prestazioni di marketing e pubblicità

18.1. I Servizi promozionali sono progettati per migliorare posizione, presentazione, visibilità, evidenza o esposizione di un annuncio all’interno della Piattaforma secondo le funzionalità descritte per il Servizio acquistato.

18.2. Portvill non garantisce che l’acquisto di Servizi pubblicitari o promozionali generi un determinato numero di impression, visualizzazioni, clic, richieste, chiamate, messaggi, prenotazioni, lead, vendite, locazioni, ricavi, profitti o altro risultato commerciale.

18.3. Dichiarazioni, esempi, confronti, moltiplicatori, percentuali, descrizioni quali “più visualizzazioni”, “più risposte”, “massima esposizione”, “alta domanda” o altre formulazioni orientate alle prestazioni nei materiali promozionali costituiscono stime di marketing, indicazioni illustrative, osservazioni storiche o descrizioni della visibilità prevista, salvo che sia indicata separatamente un’esplicita garanzia scritta con condizioni misurabili.

18.4. I risultati effettivi dipendono da fattori al di fuori del controllo di Portvill, tra cui ubicazione, tipologia dell’immobile, prezzo, domanda di mercato, qualità dell’annuncio, fotografie, concorrenza, stagionalità, reattività dell’Utente e comportamento dei visitatori.

19. Contenuti e condotte vietati

Gli Utenti non devono utilizzare Portvill per pubblicare, promuovere, facilitare o svolgere:

• Annunci immobiliari fraudolenti, fittizi, fuorvianti o relativi a immobili inesistenti;
• Annunci inviati senza autorizzazione del proprietario o rappresentante legittimo;
• Prezzi falsi, disponibilità falsa, informazioni immobiliari ingannevoli o false dichiarazioni sostanziali;
• Riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, elusione di sanzioni o altri reati finanziari;
• Richieste di utilizzare il Saldo Account Portvill come escrow o come pagamento per immobili, affitti, depositi o beni o servizi di terzi;
• Schemi di investimento illegali, piramidi finanziarie, sistemi a rendimento garantito, opportunità di investimento ingannevoli o false promesse di rendimenti finanziari;
• Beni, servizi, transazioni o attività illegali;
• Contenuti che violano diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti di terzi;
• Contenuti discriminatori vietati dalla normativa applicabile in materia abitativa, dei consumatori, diritti civili o altra normativa;
• Malware, phishing, furto di credenziali, attività fraudolente di pagamento, scraping finalizzato a danneggiare la Piattaforma o accesso automatizzato non autorizzato;
• Spam o manipolazione artificiale di valutazioni, richieste, visualizzazioni o statistiche della Piattaforma;
• Uso della Piattaforma in violazione di sanzioni, controlli all’esportazione o leggi applicabili.

20. Sanzioni e restrizioni legali

20.1. Gli Utenti non possono utilizzare la Piattaforma o le funzionalità di pagamento di Portvill quando tale uso violerebbe sanzioni applicabili, norme antiriciclaggio, controlli all’esportazione, requisiti dei circuiti di pagamento o altre leggi applicabili.

20.2. Portvill può limitare accesso, metodi di pagamento, Servizi, Paesi, account, annunci o transazioni quando ragionevolmente necessario per ragioni legali, sanzionatorie, di sicurezza, prevenzione delle frodi, fornitori di pagamento o conformità.

20.3. Portvill può richiedere informazioni aggiuntive quando ragionevolmente necessario per indagare su sospette frodi, rischi sanzionatori o attività illecite.

21. Messaggi e comunicazioni tra Utenti

21.1. Portvill può fornire funzionalità che consentono agli Utenti di inviare richieste o messaggi relativi agli annunci.

21.2. I messaggi trasmessi tramite Portvill possono essere conservati per gestire la funzionalità di comunicazione, mantenere registri, indagare su abusi o frodi, proteggere gli Utenti, risolvere controversie e rispettare la normativa applicabile come descritto nell’Informativa sulla Privacy.

21.3. Portvill non garantisce che un altro Utente risponda a una richiesta o a un messaggio.

22. Rapporto tra potenziali clienti/Ospiti e fornitori immobiliari

22.1. Portvill può mettere in contatto potenziali acquirenti, locatari, Ospiti o altri Utenti con proprietari, agenti, agenzie, promotori, gestori immobiliari, hotel o Host.

22.2. Portvill non garantisce identità, autorità legale, proprietà, licenze, disponibilità, qualità, condizioni, legalità, titolo, redditività, valore d’investimento o rendimento di un immobile o di un terzo per il solo fatto che le informazioni compaiano sulla Piattaforma.

22.3. Gli Utenti devono verificare autonomamente informazioni sull’immobile, proprietà, contratti, status giuridico, permessi, titolo, imposte, condizioni, licenze professionali e controparti prima di concludere una transazione.

22.4. Qualsiasi acquisto, locazione, prenotazione, deposito, commissione o altro pagamento immobiliare effettuato al di fuori di Portvill è disciplinato dall’accordo tra le parti interessate e dal relativo fornitore di pagamento.

22.5. Portvill non è responsabile di rimborsi, depositi, politiche di cancellazione o contestazioni di pagamento relative a transazioni immobiliari o pagamenti di soggiorno effettuati direttamente tra Utenti e fornitori terzi.

23. Proprietà intellettuale di Portvill

23.1. Ad eccezione dei Contenuti dell’Utente e dei materiali di terzi, tutti i diritti, titoli e interessi relativi alla Piattaforma Portvill, software, design, layout, database, marchi, loghi, codice, interfacce e contenuti originali appartengono a Portvill o ai suoi licenzianti.

23.2. Gli Utenti non possono copiare, riprodurre, effettuare scraping, estrarre, ripubblicare, vendere, effettuare reverse engineering, sfruttare commercialmente o creare database derivati non autorizzati da parti protette della Piattaforma salvo ove consentito dalla legge o previa autorizzazione scritta.

24. Servizi e link di terzi

24.1. La Piattaforma può contenere link o integrazioni con siti web di terzi, fornitori di pagamento, mappe, fornitori di analisi, social network, servizi di messaggistica o altri servizi.

24.2. I servizi di terzi sono disciplinati dai rispettivi termini e informative privacy.

24.3. Portvill non è responsabile di siti o servizi di terzi gestiti autonomamente per il solo fatto che siano collegati o integrati con Portvill.

25. Sospensione e cessazione

25.1. Portvill può avvisare, limitare, sospendere, ritirare dalla pubblicazione o cessare account o contenuti quando ragionevolmente necessario a causa di frodi, attività illecite, minacce alla sicurezza, abuso dei pagamenti, sanzioni, ripetute violazioni delle regole, violazioni di diritti, informazioni false o violazione sostanziale del presente Accordo.

25.2. Ove opportuno e legalmente consentito, Portvill può offrire all’Utente la possibilità di porre rimedio a una violazione prima della cessazione.

25.3. Un Utente può eliminare il proprio account tramite la funzionalità messa a disposizione da Portvill.

25.4. L’eliminazione di un account non crea automaticamente il diritto a prelevare in denaro il Saldo Account Portvill inutilizzato. Prima di eliminare l’account, l’Utente dovrebbe richiedere qualsiasi rimborso cui abbia diritto ai sensi della Sezione 14.

25.5. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla cessazione, incluse obbligazioni di pagamento, proprietà intellettuale, disposizioni sulle controversie, limitazioni di responsabilità e conformità legale, restano efficaci nella misura necessaria.

26. Esclusione e limitazione di responsabilità

26.1. Nella massima misura consentita dalla normativa applicabile, la Piattaforma è fornita “così com’è” e “secondo disponibilità”.

26.2. Portvill non garantisce funzionamento ininterrotto o privo di errori, disponibilità continua di uno specifico annuncio, disponibilità continua di un fornitore di pagamento o esattezza di ogni annuncio di terzi.

26.3. Nella massima misura consentita dalla legge, Portvill non è responsabile per discrepanze tra annuncio e immobile reale, atti o omissioni di proprietari o altri Utenti, overbooking, rifiuto di accesso, lesioni o danni materiali presso un immobile, dichiarazioni fraudolente di terzi o controversie di pagamento di terzi relative a transazioni i cui fondi non sono incassati da Portvill.

26.4. Nulla nel presente Accordo esclude o limita responsabilità che non possano essere legalmente escluse, inclusa la responsabilità ove tale esclusione violerebbe norme imperative a tutela del consumatore.

27. Privacy e protezione dei dati

27.1. Portvill tratta i dati personali in conformità all’Informativa sulla Privacy di Portvill disponibile all’indirizzo:

https://portvill.com/privacy-policy.html

27.2. Utilizzando la Piattaforma, l’utente riconosce che i dati personali possono essere trattati come descritto nell’Informativa sulla Privacy.

28. Forza maggiore

Nessuna parte sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da circostanze al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui calamità naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, provvedimenti governativi, gravi interruzioni di energia o telecomunicazioni, interruzioni blockchain, guasti dei circuiti di pagamento, attacchi informatici non causati dalla mancata adozione di ragionevoli misure di sicurezza da parte del soggetto interessato o eventi analoghi, salvo ove la normativa applicabile disponga diversamente.

29. Modifiche al presente Accordo

29.1. Portvill può modificare periodicamente il presente Accordo per riflettere cambiamenti della Piattaforma, dei Servizi, delle funzionalità di pagamento, delle leggi, dei requisiti normativi, delle prassi di sicurezza o delle attività aziendali.

29.2. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” modificata.

29.3. Ove richiesto dalla legge o qualora una modifica riduca sostanzialmente i diritti degli Utenti o aumenti sostanzialmente i loro obblighi, Portvill fornirà un ulteriore avviso o richiederà il consenso ove necessario.

29.4. L’uso continuato della Piattaforma dopo l’entrata in vigore di una modifica costituisce accettazione nella misura consentita dalla normativa applicabile.

30. Legge applicabile e controversie

30.1. Salvo ove norme imperative a tutela dei consumatori dispongano diversamente, il presente Accordo e le controversie che ne derivano o vi sono connesse sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge.

30.2. Salvo ove norme imperative attribuiscano all’Utente il diritto di agire altrove, le controversie relative al presente Accordo possono essere sottoposte ai tribunali competenti del Wyoming, Stati Uniti.

30.3. Nulla nel presente Accordo priva il consumatore di diritti o tutele inderogabili cui non possa validamente rinunciare ai sensi della legge applicabile.

31. Separabilità e mancata rinuncia

31.1. Se una disposizione del presente Accordo è ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono efficaci nella massima misura consentita dalla legge.

31.2. Il mancato esercizio da parte di Portvill di una disposizione in una determinata occasione non costituisce rinuncia al diritto di farla valere successivamente.

32. Lingua e traduzione

Il presente Accordo è redatto originariamente in inglese. Portvill può fornire traduzioni per comodità. Nella misura consentita dalla normativa applicabile, la versione inglese prevale in caso di discrepanza, ambiguità o conflitto tra traduzioni.

33. Contatti e assistenza clienti

Per domande sulla Piattaforma, pagamenti, Saldo Account, rimborsi, controversie, annunci o sul presente Accordo, contattare:

E-mail di assistenza: [email protected]
E-mail generale: [email protected]
Modulo di contatto: https://portvill.com/contact/

La denominazione legale e l’indirizzo commerciale del Gestore della Piattaforma sono indicati esclusivamente nella Sezione 1 del presente Accordo affinché le informazioni del gestore possano essere mantenute in un unico punto.