Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026
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Portvill tratta i dati personali secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, riservatezza, integrità e responsabilizzazione, nella misura richiesta dalla normativa applicabile.
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4.3. Fonti pubbliche di verifica. Possiamo verificare le informazioni aziendali tramite fonti pubbliche legittime, incluso il sito ufficiale dell’impresa. Ad esempio, possiamo confrontare un numero di telefono fornito durante la registrazione aziendale con quello pubblicato sul sito ufficiale dell’impresa.
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4.5. Informazioni su annunci e immobili. Possiamo trattare descrizioni degli immobili, prezzi, indirizzi, dati di localizzazione, coordinate, fotografie, video, caratteristiche, disponibilità, informazioni sulla proprietà o rappresentanza, recapiti, link a siti web, informazioni di messaggistica e altri dati inviati per la pubblicazione o moderazione.
4.6. Contenuti dell’Utente. Possiamo trattare recensioni, valutazioni, fotografie, loghi, descrizioni, commenti, richieste di assistenza e altri contenuti inviati dagli Utenti.
4.7. Messaggi e richieste. Quando gli Utenti scambiano richieste o messaggi attraverso la Piattaforma, possiamo conservare mittente, destinatario, contenuto, timestamp, riferimento dell’annuncio, informazioni di consegna e relativi metadati necessari per fornire e proteggere la funzionalità di messaggistica.
4.8. Richieste di prenotazione. Quando un Utente invia una richiesta di prenotazione o disponibilità, possiamo trattare nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, date richieste, immobile selezionato, messaggio e altre informazioni ragionevolmente necessarie per inoltrare la richiesta al proprietario, hotel, Host, gestore immobiliare, agenzia o altro fornitore competente.
4.9. Saldo Account e registri delle transazioni. Portvill può conservare l’importo, la valuta, la data e l’ora di una ricarica del Saldo Account Portvill, l’e-mail registrata associata alla transazione, lo stato della transazione e i registri degli accrediti e addebiti sul Saldo Account Portvill dell’Utente.
4.10. Dati delle carte di pagamento. Portvill non conserva sui propri server i numeri completi delle carte di pagamento né i codici di sicurezza CVV/CVC degli Utenti. Tali informazioni sono trattate dal relativo fornitore di servizi di pagamento terzo.
4.11. Dati relativi alle criptovalute. Quando sono disponibili pagamenti in criptovaluta, Portvill può trattare le informazioni necessarie per identificare e riconciliare il pagamento, quali importo, valuta o token, rete, identificativo della transazione, stato e stato delle conferme. Portvill non necessita mai della seed phrase o della chiave privata del wallet di un Utente per ricevere un pagamento e gli Utenti non devono mai comunicare tali credenziali a Portvill.
4.12. Dati tecnici e del dispositivo. Possiamo raccogliere automaticamente indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, pagina di provenienza, pagine visitate, timestamp, localizzazione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP, identificatori cookie, identificatori pubblicitari ove consentiti, log di sicurezza e informazioni sulle interazioni con la Piattaforma.
4.13. Dati dell’assistenza clienti. Se l’utente contatta Portvill, possiamo trattare recapiti, messaggi, riferimenti delle transazioni, allegati, cronologia dell’assistenza e altre informazioni necessarie per rispondere alla richiesta.
4.14. Dati di marketing e comunicazione. Possiamo trattare preferenze di comunicazione, stato del consenso, interazioni di marketing, dati relativi all’interazione con le e-mail, impostazioni delle notifiche push e informazioni di opt-out.
4.15. Portvill non registra le telefonate nell’ambito della normale operatività della Piattaforma.
Portvill può trattare dati personali per le seguenti finalità:
6.1. Ove si applichino il GDPR, l’UK GDPR, la KVKK o altra normativa che richieda una base giuridica, Portvill tratta i dati personali solo quando sussiste un’idonea base giuridica.
6.2. Contratto. Il trattamento può essere necessario per creare e gestire un account, fornire i Servizi della Piattaforma richiesti, pubblicare annunci, elaborare operazioni del Saldo Account, fornire Servizi a pagamento, inoltrare richieste di prenotazione o comunque eseguire un accordo con l’Utente.
6.3. Legittimi interessi. Ove consentito, Portvill può trattare dati sulla base di legittimi interessi, tra cui sicurezza della Piattaforma, prevenzione delle frodi, moderazione, verifica aziendale, miglioramento dei servizi, analisi, gestione delle controversie, tutela dei diritti legali e marketing diretto ragionevole, purché tali interessi non prevalgano indebitamente sui diritti e sulle libertà applicabili.
6.4. Consenso. Portvill può fare affidamento sul consenso per cookie pubblicitari opzionali, alcune tecnologie di analisi, comunicazioni di marketing o altri trattamenti per i quali la legge richieda il consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
6.5. Obbligo legale. Portvill può trattare dati personali quando ciò sia necessario per rispettare la normativa applicabile, obblighi fiscali o contabili, legittime richieste delle autorità, provvedimenti giudiziari, regimi sanzionatori o altri obblighi di legge.
6.6. Tutela dei diritti e della sicurezza. Ove consentito dalla legge, le informazioni possono essere trattate quando necessario per prevenire frodi, proteggere gli Utenti, indagare su attività illecite o tutelare diritti e sicurezza.
7.1. Portvill agisce da intermediario quando un Utente richiede contatto, disponibilità per una prenotazione o altre informazioni relative a un immobile di proprietà o gestito da un terzo.
7.2. Per inoltrare tale richiesta, Portvill può fornire al relativo proprietario, Host, hotel, agenzia, gestore immobiliare o altro fornitore le informazioni ragionevolmente necessarie per rispondere, quali nome, numero di telefono, e-mail, date richieste, immobile selezionato e messaggio dell’Utente.
7.3. Dopo il trasferimento delle informazioni, il terzo interessato può trattarle quale titolare autonomo secondo i propri obblighi legali e le proprie prassi privacy.
7.4. Portvill non controlla il trattamento autonomo svolto da proprietari o altri terzi dopo che questi hanno legittimamente ricevuto informazioni attraverso una richiesta dell’Utente.
8.1. Gli Utenti possono utilizzare i metodi di pagamento supportati per aggiungere fondi al proprio Saldo Account Portvill al fine di acquistare i Servizi digitali propri di Portvill.
8.2. Portvill non utilizza questa funzionalità di pagamento per incassare somme relative ad acquisti immobiliari, canoni di locazione, soggiorni, depositi, escrow, mutui, investimenti, commissioni immobiliari o pagamenti dovuti a venditori immobiliari o Host terzi.
8.3. A seconda della disponibilità e della giurisdizione, i fornitori di elaborazione o tecnologia di pagamento possono includere Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, fornitori di pagamenti in criptovaluta, banche, circuiti di carte e altri soggetti.
8.4. Tali fornitori possono raccogliere autonomamente dati delle carte, informazioni di fatturazione, indirizzo IP, identificativi delle transazioni, informazioni antifrode, dati di wallet o transazioni blockchain e altre informazioni secondo le proprie informative privacy e obblighi di legge.
8.5. Portvill non conserva i numeri completi delle carte di pagamento né i codici CVV/CVC degli Utenti.
8.6. Portvill conserva esclusivamente le informazioni di pagamento e contabili ragionevolmente necessarie per gestire il Saldo Account e i registri delle transazioni dell’Utente, inclusi importi, data e ora, associazione all’e-mail registrata e accrediti e addebiti del Saldo Account.
8.7. I fornitori di pagamento possono inviare direttamente agli Utenti conferme o ricevute delle transazioni, incluse, ove applicabile, ricevute emesse tramite Stripe.
Portvill può comunicare o rendere disponibili dati personali a fornitori di servizi quando ragionevolmente necessario per il funzionamento della Piattaforma, inclusi:
I fornitori di servizi possono trattare dati personali esclusivamente per le finalità autorizzate applicabili e nel rispetto di requisiti contrattuali, legali, di riservatezza o sicurezza adeguati al loro ruolo.
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10.3. Tali servizi possono trattare informazioni quali indirizzo IP, identificatori cookie, caratteristiche del browser e del dispositivo, pagine visitate, pagine di provenienza, localizzazione approssimativa, interazioni, conversioni e informazioni pubblicitarie.
10.4. Google Tag Manager può essere utilizzato per gestire e distribuire tag del sito. Le specifiche informazioni trattate dipendono dai servizi configurati tramite tali tag.
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10.6. Portvill mette a disposizione un banner cookie o un meccanismo di consenso analogo attraverso il quale gli Utenti possono accettare o rifiutare i cookie non essenziali ove richiesto dalla normativa applicabile.
10.7. Gli Utenti possono inoltre controllare determinati cookie tramite le impostazioni del browser. Il blocco dei cookie essenziali può impedire il corretto funzionamento di parti della Piattaforma.
11.1. Ove consentito dalla legge e nel rispetto dei requisiti applicabili di consenso o opt-out, Portvill può utilizzare informazioni sulle interazioni con la Piattaforma per misurare l’efficacia pubblicitaria e fornire o migliorare pubblicità mirata o basata sugli interessi tramite fornitori come Google e Meta.
11.2. Portvill non vende dati personali a terzi dietro corrispettivo monetario.
11.3. Ai sensi di alcune leggi sulla privacy, la comunicazione di identificatori online o informazioni sulle attività a fornitori di tecnologie pubblicitarie per pubblicità comportamentale cross-context o mirata può comunque essere qualificata giuridicamente come “condivisione”, “pubblicità mirata” o attività regolamentata analoga, anche quando non viene corrisposto denaro per i dati personali.
11.4. Ove la normativa applicabile riconosca un diritto di opt-out, gli Utenti possono esercitarlo tramite i controlli disponibili per i cookie o le preferenze privacy oppure contattando [email protected].
12.1. Ove consentito dalla legge, Portvill può inviare newsletter, offerte promozionali, aggiornamenti della Piattaforma, informazioni pubblicitarie e comunicazioni analoghe tramite e-mail, SMS, notifiche push o canali di messaggistica supportati quali WhatsApp o Telegram.
12.2. Ove il consenso sia richiesto dalla legge, le comunicazioni promozionali saranno inviate sulla base del consenso dell’Utente.
12.3. Gli Utenti possono annullare l’iscrizione alle e-mail promozionali tramite il link di disiscrizione contenuto nel messaggio e gestire le preferenze di marketing disponibili nel proprio account Portvill.
12.4. Gli Utenti possono inoltre contattare [email protected] per richiedere la cessazione delle comunicazioni di marketing.
12.5. L’opt-out dal marketing non impedisce a Portvill di inviare comunicazioni transazionali o di servizio necessarie riguardanti sicurezza dell’account, pagamenti, Saldo Account, moderazione, annunci, richieste di assistenza, avvisi legali o altre funzionalità essenziali della Piattaforma.
13.1. Portvill gestisce una Piattaforma globale. I dati personali possono quindi essere trasferiti, consultati, conservati o trattati in Paesi diversi da quello di residenza dell’Utente.
13.2. Ove GDPR, UK GDPR, KVKK o altra normativa applicabile limiti i trasferimenti internazionali, Portvill utilizza, quando richiesto, un meccanismo di trasferimento legalmente riconosciuto o altre garanzie adeguate, che possono includere decisioni di adeguatezza, protezioni contrattuali, Clausole Contrattuali Standard o altro meccanismo consentito dalla legge.
13.3. La localizzazione dell’infrastruttura tecnica o di singoli fornitori può cambiare con l’evoluzione dell’infrastruttura di Portvill. Portvill non garantisce ai sensi della presente Informativa una giurisdizione del server unica e permanente.
14.1. Portvill conserva i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare requisiti legali, contabili, fiscali, antifrode, di sicurezza, gestione delle controversie e tutela dei diritti applicabili.
14.2. Le informazioni dell’account possono generalmente essere conservate finché l’account dell’Utente resta attivo.
14.3. I registri relativi a transazioni, Saldo Account, rimborsi, imposte, contabilità e pagamenti possono essere conservati per il periodo richiesto da obblighi contabili, fiscali, antifrode, di pagamento o altri obblighi legali anche dopo la cancellazione dell’account.
14.4. I log di sicurezza possono essere conservati per un periodo limitato ragionevolmente necessario per rilevare e indagare su abusi, frodi, attacchi, accessi non autorizzati e altri incidenti di sicurezza.
14.5. Le informazioni cancellate possono permanere temporaneamente in backup, sistemi di cache, registri antifrode o archivi richiesti dalla legge finché non vengono sovrascritte o fino alla scadenza del relativo periodo di conservazione.
14.6. Portvill può conservare le informazioni necessarie per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria per il relativo termine di prescrizione.
14.7. Quando i dati non sono più necessari e non esiste una base giuridica per conservarli ulteriormente, Portvill li cancellerà, renderà anonimi o li eliminerà in altro modo sicuro, secondo quanto appropriato.
15.1. Gli Utenti possono eliminare il proprio account Portvill tramite la funzionalità disponibile nell’area personale senza dover contattare l’assistenza clienti, ove tale funzionalità sia disponibile.
15.2. La cancellazione dell’account avvia la cancellazione o de-identificazione dei dati personali per i quali Portvill non ha più una legittima ragione di conservazione.
15.3. Alcune informazioni possono continuare a essere conservate dopo la cancellazione dell’account se necessario per obblighi legali, contabilità, registri fiscali, controversie di pagamento, prevenzione delle frodi, sicurezza, esecuzione degli accordi, rivendicazioni legali o altre finalità consentite dalla legge.
16.1. Portvill adotta misure amministrative, organizzative, tecniche e di sicurezza ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni, perdite, distruzioni o usi impropri.
16.2. Tali misure possono includere controlli di accesso, autenticazione, crittografia HTTPS durante la trasmissione, monitoraggio della sicurezza, protezione dell’infrastruttura, backup, sicurezza di rete, rilevamento delle frodi e accesso limitato alle informazioni personali.
16.3. Portvill identifica i rischi di sicurezza rilevanti e riesamina periodicamente le misure di sicurezza nella misura ragionevolmente appropriata alla natura della Piattaforma.
16.4. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione su Internet può essere garantito come completamente sicuro. Gli Utenti sono responsabili della protezione delle proprie credenziali e devono segnalare tempestivamente sospetti accessi non autorizzati.
17.1. A seconda del luogo di residenza e della normativa applicabile, l’utente può avere diritti relativi ai propri dati personali.
Tali diritti possono includere:
17.2. Tali diritti sono soggetti alle limitazioni e alle eccezioni previste dalla normativa applicabile. Ad esempio, Portvill può essere tenuta a conservare determinati registri delle transazioni nonostante una richiesta di cancellazione.
17.3. Gli Utenti possono generalmente aggiornare le normali informazioni dell’account direttamente tramite l’interfaccia Portvill.
18.1. Ove si applichino il GDPR dell’UE o l’UK GDPR, gli Utenti possono avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo a un’autorità di controllo competente.
18.2. Ove Portvill si basi su legittimi interessi, l’Utente può avere diritto di opporsi al relativo trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
18.3. Quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, gli Utenti possono opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
19.1. Ove si applichi la Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), gli interessati possono esercitare i diritti previsti dalla KVKK, inclusi i diritti relativi alla conoscenza dell’esistenza del trattamento, alle finalità, ai destinatari, alla rettifica, alla cancellazione o distruzione ove sussistano i requisiti di legge e gli altri diritti stabiliti dalla normativa applicabile.
19.2. I trasferimenti transfrontalieri di dati personali soggetti alla KVKK saranno gestiti utilizzando, ove richiesto, un meccanismo di trasferimento lecito applicabile.
20.1. Nella misura in cui il California Consumer Privacy Act come modificato dal California Privacy Rights Act (“CCPA/CPRA”) o altra legge statale USA sulla privacy si applichi a Portvill e a uno specifico Utente, quest’ultimo può avere diritti di conoscenza, accesso, rettifica, cancellazione e informazione sulle categorie di informazioni personali raccolte e comunicate, nonché diritti relativi a vendita, condivisione, profilazione o pubblicità mirata.
20.2. Le categorie di informazioni personali che Portvill può raccogliere includono identificatori, registri clienti, informazioni commerciali e transazionali, attività Internet o di rete elettronica, dati di geolocalizzazione approssimativa, informazioni professionali o aziendali inviate da Utenti professionali, contenuti generati dagli Utenti e, ove applicabile, inferenze o informazioni pubblicitarie generate dall’attività sulla Piattaforma.
20.3. Portvill raccoglie tali informazioni principalmente dagli Utenti, dai loro dispositivi e browser, dall’attività della Piattaforma, dai fornitori di pagamento, da fonti aziendali pubbliche utilizzate per la verifica e dai fornitori di servizi.
20.4. Portvill utilizza tali informazioni per le finalità aziendali e commerciali descritte nella presente Informativa, tra cui erogazione dei Servizi, sicurezza, moderazione, prevenzione delle frodi, pagamenti, assistenza clienti, analisi, pubblicità e conformità legale.
20.5. Portvill non vende informazioni personali in cambio di denaro.
20.6. Come spiegato nella Sezione 11, alcune comunicazioni relative alla pubblicità possono costituire “sharing” o pubblicità mirata ai sensi di alcune leggi statali USA sulla privacy. Ove la normativa applicabile preveda un diritto di opt-out, Portvill mette a disposizione un metodo applicabile per esercitarlo tramite i controlli privacy o cookie disponibili o mediante una richiesta privacy.
20.7. Portvill non discrimina gli Utenti per l’esercizio di diritti previsti dalla normativa privacy applicabile.
Portvill può utilizzare strumenti automatizzati per rilevare spam, attività sospette, abusi tecnici, frodi o altri rischi. Ove la normativa applicabile riconosca specifici diritti riguardo a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi, Portvill garantirà tali diritti come richiesto. La normale assistenza alla moderazione, l’analisi, il fraud scoring e la personalizzazione pubblicitaria non costituiscono necessariamente un processo decisionale automatizzato giuridicamente significativo.
22.1. Portvill è destinato a Utenti di età pari o superiore a 18 anni.
22.2. Portvill non fornisce consapevolmente account né raccoglie intenzionalmente dati personali di soggetti di età inferiore a 18 anni tramite la normale registrazione alla Piattaforma.
22.3. Se Portvill viene a conoscenza del fatto che informazioni sono state inviate da una persona non legalmente autorizzata a utilizzare la Piattaforma, può eliminare o limitare le relative informazioni o account, secondo quanto appropriato.
Portvill può conservare o comunicare dati personali quando ragionevolmente necessario e legalmente consentito per adempiere a una citazione, provvedimento giudiziario, richiesta delle forze dell’ordine, requisito fiscale, obbligo regolamentare o sanzionatorio, requisito di un fornitore di pagamento o altro procedimento giuridico vincolante; indagare su frodi o attività illecite; proteggere gli Utenti; far rispettare accordi; oppure accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Qualora Portvill sia coinvolta in fusione, acquisizione, riorganizzazione societaria, finanziamento, vendita di beni, cambio di controllo o operazione analoga, i dati personali possono essere trasferiti alle parti interessate nel rispetto di adeguate tutele di riservatezza, legali e privacy. Ove richiesto dalla legge, gli Utenti riceveranno apposita comunicazione.
25.1. Portvill può aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici, delle funzionalità della Piattaforma, dei metodi di pagamento, dei fornitori di servizi, delle pratiche sui dati o delle attività aziendali.
25.2. La versione corrente sarà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” aggiornata.
25.3. Ove richiesto dalla normativa applicabile, Portvill fornirà un’informativa aggiuntiva o acquisirà il consenso prima che una modifica sostanziale diventi efficace.
La presente Informativa sulla Privacy è redatta originariamente in inglese. Portvill può fornire traduzioni per comodità. Nella misura consentita dalla normativa applicabile, la versione inglese prevale in caso di discrepanza, ambiguità o conflitto tra traduzioni.
Per esercitare i diritti privacy applicabili, porre una domanda sulla privacy, richiedere rettifica o cancellazione, opporsi a determinati trattamenti, richiedere un’indagine su un pagamento ammissibile o contattare Portvill in merito alla presente Informativa, utilizzare:
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Modulo di contatto: https://portvill.com/contact/
Portvill può dover verificare l’identità o l’autorità di una persona che presenta una richiesta privacy prima di soddisfarla. Portvill utilizzerà le informazioni fornite per la verifica solo nella misura ragionevolmente necessaria per elaborare e proteggere la richiesta.
La denominazione legale e l’indirizzo commerciale del Gestore della Piattaforma sono indicati esclusivamente nella Sezione 1 della presente Informativa, in modo che le informazioni del gestore possano essere mantenute in un unico punto.