Құпиялылық саясаты

Portvill.com Құпиялылық саясаты (бұдан әрі - «Саясат») Portvill.com дербес деректерді қалай өңдейтіні және қорғайтыны туралы ақпаратты қамтиды.

1. Саясаттың жалпы ережелері

1.1. Осы Саясат Қызмет көрсету шарттарының, сондай-ақ осы келісімдердің шарттарында өзгеше көзделмесе, Portvill.com веб-сайтын пайдалану кезінде Пайдаланушымен жасалған басқа да келісімдердің ажырамас бөлігі болып табылады.

1.2. Осы Саясат Portvill.com веб-сайттары мен мобильді қосымшаларын пайдалану кезінде Portvill.com Пайдаланушыдан алуы мүмкін барлық дербес деректерге қолданылады.

1.3. Portvill.com Пайдаланушы Portvill.com веб-сайтында орналастырылған сілтемелер арқылы кіре алатын үшінші тарап веб-сайттарын бақыламайды және олар үшін жауап бермейді. Үшінші тарап веб-сайттарының өздерінің құпиялылық саясаты болуы мүмкін және олар Пайдаланушыдан басқа дербес деректерді жинауы немесе сұрауы мүмкін.

1.4. Кейбір қызметтер үшін Portvill.com осы саясатты толықтыратын қосымша талаптар мен шарттарды жариялауы мүмкін.

2. Дербес деректерді өңдеудің құрамы мен мақсаттары

2.1. Дербес деректерді өңдеудің негізгі мақсаты - Portvill.com Қызмет көрсету шарттарында және Portvill.com веб-сайт қызметтері мен Portvill.com мобильді қосымшасын пайдалану туралы басқа да келісімдерде көзделген Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары және өңделетін деректердің құрамы туралы толығырақ ақпарат Қызмет көрсету шарттарында және Пайдаланушымен тиісті келісімдерде берілген.

2.2. Брондауды жеңілдету үшін біз негізгі байланыс ақпаратын, соның ішінде толық аты-жөніңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды, телефон нөміріңізді және брондау мәліметтерін (күндері, таңдалған мүлік) жинаймыз.

Маңызды: Portvill.com төлқұжатыңыздың, ұлттық жеке куәліктеріңіздің немесе мемлекет берген басқа да құпия сәйкестендіру құжаттарының көшірмелерін қатаң түрде сұрамайды, жинамайды, өңдемейді және сақтамайды. Егер мүлік иесі немесе қонақүй жергілікті заңдарға сәйкес тіркелу (check-in) үшін осындай құжаттарды талап етсе, олар бұны біздің платформамыздан тыс жерде сізден тікелей сұрайды.

3. Дербес деректерді өңдеу принциптері мен әдістері

3.1. Дербес деректерді өңдеу кезінде Portvill.com келесі принциптерді басшылыққа алады:

3.1.1. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары мен әдістерінің заңдылығын қамтамасыз ету;

3.1.2. Дербес деректерді өңдеу мақсаттарының дербес деректерді жинау кезінде алдын ала анықталған және мәлімделген мақсаттарға сәйкестігі;

3.1.3. Өңделетін дербес деректердің көлемі мен сипатының, сондай-ақ дербес деректерді өңдеу әдістерінің дербес деректерді өңдеу мақсаттарына сәйкестігі;

3.1.4. Дербес деректерді жинау кезінде мәлімделген мақсаттарға қатысты артық дербес деректердің болмауы;

3.1.5. Өңделетін дербес деректердің дәлдігін қамтамасыз ету;

3.1.6. Дербес деректерді өңдеудің үйлесімсіз мақсаттары үшін бөлек дерекқорларды пайдалану.

3.2. Portvill.com дербес деректерді автоматтандырылған құралдарды пайдалана отырып та, оларсыз да өңдейді.

4. Дербес деректерді өңдеу ережелері

4.1. Дербес деректер Portvill.com веб-сайты мен мобильді қосымшасын пайдалану кезінде тікелей Пайдаланушылардан алынады.

4.2. Дербес деректер Portvill.com веб-сайты арқылы жиналады.

4.3. Дербес деректерді үшінші тараптарға беру
Portvill.com дербес деректерді үшінші тараптарға біздің қызметтерімізді көрсету, келісімшарттық міндеттемелерді орындау үшін қажет болған жағдайда ғана, Пайдаланушының нақты келісімімен немесе қолданыстағы заң талаптарына сәйкес береді. Біз дербес деректерді үшінші тараптардың келесі санаттарымен бөлісеміз:

4.3.1. Мүлік иелері, қожайындар және қонақүй басшылығы: Брондау туралы сұрау салғанда, біз делдал ретінде әрекет етеміз. Біз тиісті мүлік иесімен, қожайынмен немесе қонақүймен қатаң түрде қажетті ақпаратты (мысалы, толық аты-жөніңізді, телефон нөміріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және нақты брондау күндерін) автоматты түрде бөлісеміз. Бұл беру сіздің брондау келісімшартыңызды орындау үшін қажет. Мүлік иелері тәуелсіз деректер операторлары ретінде әрекет етеді және деректеріңізді қолданыстағы жергілікті заңдарға сәйкес өңдеуге міндетті. Portvill.com қажетті деректер берілгеннен кейін мүлік иелерінің деректермен жұмыс істеуінің тәуелсіз тәжірибесі үшін жауап бермейді.

4.3.2. Төлем операторлары: Қауіпсіз транзакцияларды жеңілдету үшін сіздің төлем мәліметтеріңіз талаптарға сай үшінші тарап төлем шлюздері (соның ішінде Stripe, Paddle, PayPal және BTCPay) арқылы өңделеді. Portvill.com сіздің толық несие картаңыздың нөмірлерін, банк шотының мәліметтерін немесе криптовалютаның жеке кілттерін сақтамайды. Бұл қаржылық деректерді өңдеу осы төлем провайдерлерінің тиісті құпиялылық саясатымен реттеледі.

4.3.3. Қызмет көрсетушілер және ИТ-серіктестер: Біз веб-сайт жұмысын жеңілдету, тұтынушыларды қолдауды қамтамасыз ету, сайтпен байланысты қызметтерді орындау (мысалы, бұлтты хостинг, дерекқорға техникалық қызмет көрсету) немесе веб-сайтымыздың қалай пайдаланылатынын талдауға көмектесу үшін үшінші тарап компаниялары мен жеке тұлғаларды тарта аламыз. Бұл үшінші тараптар сіздің дербес деректеріңізге тек біздің атымыздан осы тапсырмаларды орындау үшін ғана қол жеткізе алады және құпиялылық туралы келісімдермен байланысты.

4.3.4. Құқықтық және реттеуші органдар: Біз қылмыстық тергеуге немесе болжамды заңсыз әрекетке қатысты тексерілген сұрауға жауап ретінде немесе заңда (соның ішінде GDPR және KVKK ережелерінде) көзделген өзге де жағдайларда дербес деректерді құқық қорғау органдарына, мемлекеттік органдарға немесе уәкілетті үшінші тараптарға аша аламыз.

4.4. Дербес деректер Қызмет көрсету шарттарының, басқа да келісімдердің, Portvill.com веб-сайттары мен мобильді қосымшаларын пайдалану туралы келісімдердің қолданылу мерзімі ішінде, сондай-ақ заңмен белгіленген мерзімдер ішінде өңделетін болады.

5. Дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету

5.1. Portvill.com дербес деректердің құпиялылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті қауіпсіздік шараларын қабылдайды. Portvill.com қолданатын қауіпсіздік шараларына мыналар кіреді:

5.1.1. Portvill.com-да дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге жауапты тұлғаны тағайындау;

5.1.2. дербес деректердің қауіпсіздігіне төнетін ағымдағы қауіптерді анықтау;

5.1.3. ағымдағы қауіпсіздік қатерлерін залалсыздандыруға кепілдік беретін қауіпсіздік шараларының кешенін әзірлеу және енгізу;

5.1.4. дербес деректерді өңдеу кезінде олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету ережелерін анықтау;

5.1.5. дербес деректерді қорғау шараларының тиімділігін мерзімді бақылау және бағалау.

6. Пайдаланушылардың өз дербес деректеріне қатысты құқықтары

6.1. Пайдаланушылар келесілерге құқылы:

6.1.1. Portvill.com өңдейтін өздерінің дербес деректері туралы ақпаратты сұрауға, соның ішінде:
- дербес деректерді өңдеу фактісін растау;
- дербес деректерді өңдеудің заңды негіздері мен мақсаттары;
- дербес деректерді өңдеу үшін қолданылатын әдістер;
- Portvill.com-ның толық атауы мен орналасқан жері, дербес деректерге қол жеткізе алатын немесе Portvill.com-мен жасалған келісім немесе заң негізінде дербес деректер ашылуы мүмкін үшінші тараптар туралы ақпарат;
- өңделетін дербес деректердің құрамы және ол алынған дереккөз;
- дербес деректерді өңдеу мерзімдері, соның ішінде сақтау мерзімдері;
- заңмен белгіленген дербес деректер субъектісінің құқықтарын жүзеге асыру тәртібі;
- аяқталған немесе жоспарланған трансшекаралық деректерді беру туралы ақпарат;
- егер өңдеу осындай тұлғаға тапсырылған болса немесе тапсырылатын болса, Portvill.com атынан дербес деректерді өңдейтін тұлғаның аты мен мекенжайы;
- заңда талап етілетін басқа да ақпарат;

6.1.2. өңделіп жатқан дербес деректерге қол жеткізуді сұрау;

6.1.3. егер дербес деректер толық емес, ескірген немесе дәл емес болса, оларды нақтылауды сұрау;

6.1.4. егер дербес деректер толық емес, ескірген, дәл емес болса немесе оларды Portvill.com-ның өңдеуі заңсыз болса, оларды блоктауды сұрау;

6.1.5. егер дербес деректер заңсыз алынған болса немесе мәлімделген өңдеу мақсаты үшін енді қажет болмаса немесе дербес деректерді өңдеуге келісім қайтарып алынған жағдайда, оларды жоюды сұрау.

6.1.6. Portvill.com-нан бұрын қате немесе толық емес дербес деректер берілген барлық тұлғаларға жасалған барлық өзгерістер, түзетулер немесе толықтырулар туралы хабарлауды сұрау;

6.1.7. дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға хабарласу немесе Portvill.com-ның өз дербес деректерін өңдеу мен қорғаудағы заңсыз әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне сот тәртібімен шағым жасау.

7. Дербес деректерді нақтылау және жою

7.1. Пайдаланушы веб-сайт пен мобильді қосымшаның функцияларын пайдалана отырып, өз дербес деректерін дербес жаңартады.

7.2. Portvill.com өңдейтін дербес деректер келесі жағдайларда жойылады:

7.2.1. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенде немесе осы мақсаттарға қол жеткізу қажеттілігі тоқтатылғанда, егер дербес деректер субъектісі тарап, бенефициар немесе кепілгер болып табылатын келісімде немесе Portvill.com мен дербес деректер субъектісі арасындағы басқа келісімде өзгеше көзделмесе, өңдеу мақсатына қол жеткізілген күннен бастап отыз күннен кешіктірмей;

7.2.2. Portvill.com дербес деректерді заңсыз өңдеген жағдайда, осы факті анықталған күннен бастап он жұмыс күнінен кешіктірмей;

7.2.3. Дербес деректер субъектісі өзінің дербес деректерін өңдеуге келісімін қайтарып алған кезде, егер дербес деректерді сақтау бұдан былай өңдеу мақсаттары үшін талап етілмесе, мұндай қайтарып алу алынған күннен бастап отыз күннен кешіктірмей, егер дербес деректер субъектісі тарап, бенефициар немесе кепілгер болып табылатын келісімде немесе Portvill.com мен дербес деректер субъектісі арасындағы басқа келісімде өзгеше көзделмесе;

7.2.4. Заңнамаға және Portvill.com-ның ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттарына сәйкес анықталған дербес деректерді сақтау мерзімі өткеннен кейін;

7.2.5. Дербес деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органның бұйрығы немесе сот шешімі бойынша.

7.3. Пайдаланушы кез келген уақытта дербес деректерді өңдеуге келісімін қайтарып ала алады. Қайтарып алу құқығын жүзеге асыру үшін Пайдаланушы [email protected] мекенжайына тиісті сұрау жіберуі керек.

7.4. Егер Portvill.com-ның тиісті негіздері болса, Пайдаланушының дербес деректерді өңдеуге келісімін қайтарып алуы өңдеуді тоқтатуға негіз болмауы мүмкін.

7.5. Google API технологияларын (мысалы, YouTube API қызметтері) қамтитын Portvill.com веб-сайт қызметтерін пайдаланған кезде пайдаланушы деректері сонымен қатар https://www.youtube.com/t/terms және https://policies.google.com/privacy сілтемелеріне сәйкес өңделеді.

8. Төлемдерді өңдеу және қаржылық деректер

8.1 Portvill.com сіздің толық несие картаңыздың нөмірлерін, банк шотының мәліметтерін немесе криптовалютаның жеке кілттерін біздің серверлерімізде өңдемейді немесе сақтамайды. Барлық төлем транзакциялары Stripe, Paddle, PayPal және BTCPay сияқты талаптарға сай үшінші тарап төлем шлюздері арқылы қауіпсіз өңделеді. Брондау жасау арқылы сіз осы төлем операторларының құпиялылық саясатымен және қызмет көрсету шарттарымен келісесіз.

9. Халықаралық деректерді беру және жаһандық құпиялылық құқықтары

9.1 Portvill.com жаһандық деңгейде жұмыс істейді. Сіздің дербес деректеріңіз сіз тұратын елден тыс елдерге (соның ішінде Еуропалық экономикалық аймақтан (ЕЭА) және Түркиядан тыс жерлерге беру) берілуі, сақталуы және өңделуі мүмкін. Біз шекарааралық тасымалдау кезінде деректеріңізді қорғау үшін Стандартты келісімшарттық баптар (SCC) сияқты тиісті қорғау шараларының болуын қамтамасыз етеміз. Юрисдикцияңызға байланысты (мысалы, Еуропадағы GDPR немесе Түркиядағы KVKK бойынша) сізде нақты құқықтар бар, соның ішінде:
- Деректердің тасымалдану құқығы: деректеріңізді құрылымдық, әдетте қолданылатын форматта алу құқығы.
- Жою құқығы (Ұмытылу құқығы): деректеріңіз жиналған мақсаттар үшін қажет болмай қалған жағдайда оларды жоюды талап ету құқығы.
- Өңдеуді шектеу құқығы: деректеріңіздің пайдаланылу тәсілін шектеу құқығы.

Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін [email protected] мекенжайы бойынша бізге хабарласыңыз.

10. Cookie файлдары және бақылау технологиялары

10.1. Portvill.com веб-сайтымыздың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету, пайдаланушы мінез-құлқын талдау және мақсатты жарнаманы жеткізу үшін cookie файлдарын, веб-маяктарды, пиксельдерді және ұқсас бақылау технологияларын пайдаланады. Біз үшінші тараптың аналитикалық және маркетингтік қызметтерін пайдаланамыз, соның ішінде Google Analytics, Yandex.Metrica және Facebook Pixel.

10.2. Бұл үшінші тарап қызметтері сіздің IP мекенжайыңыз, браузер түрі, құрылғы туралы ақпарат және біздің платформамен өзара әрекеттесуіңіз туралы ақпаратты жинай алады. Бұл деректер бізге қызметтерімізді жақсартуға және сізге сәйкес мазмұнды ұсынуға көмектеседі. Сіз бірінші рет кірген кезде Cookie баннері арқылы маңызды емес cookie файлдарын қабылдауға немесе олардан бас тартуға құқығыңыз бар. Сондай-ақ, кез келген уақытта веб-браузер параметрлері арқылы cookie файлдарына қатысты таңдауларыңызды басқара аласыз.

11. Маркетингтік және жарнамалық коммуникациялар

11.1 Сіздің нақты келісіміңізбен немесе қолданыстағы заң рұқсат еткен жағдайда (мысалы, бұрыннан бар тұтынушылармен), Portvill.com сіздің байланыс ақпаратыңызды жарнамалық электрондық пошталарды, ақпараттық бюллетеньдерді, арнайы ұсыныстар мен платформамызға қатысты жаңартуларды жіберу үшін пайдалана алады.

11.2 Біз сіздің хат-хабарларыңызды құрметтейміз. Сіз кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып алуға және маркетингтік хабарламаларды алудан бас тартуға құқылысыз. Біз жіберетін әрбір жарнамалық электрондық поштаның төменгі жағындағы «жазылымнан бас тарту» (unsubscribe) сілтемесін басу арқылы немесе [email protected] мекенжайы бойынша бізге тікелей хабарласу арқылы жазылымнан оңай бас тарта аласыз. Маркетингтік электрондық пошталардан бас тартсаңыз да, біз сіздің брондауларыңызға және есептік жазба қауіпсіздігіне қатысты маңызды транзакциялық хаттарды жіберуді жалғастыратынымызды ескеріңіз.

12. Тіл және аударма

12.1 Осы Құпиялылық саясаты ағылшын тілінде жасалған. Біз сізге ыңғайлы болу үшін аудармаларды ұсынсақ та, ағылшын тіліндегі нұсқа заңды күші бар және негізгі құжат болып табылады. Ағылшын тіліндегі нұсқа мен кез келген аударылған нұсқа арасында сәйкессіздік, екіұштылық немесе қайшылық туындаған жағдайда ағылшын тіліндегі нұсқа басымдыққа ие болады.