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사용자 계약(이용약관)

사용자 계약(이용약관)

최종 업데이트: 2026년 9월 9일

Portvill.com에 오신 것을 환영합니다. 본 사용자 계약 및 이용약관(이하 “본 계약”)은 Portvill.com 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 사용자 계정, 부동산 매물, 예약 요청 기능, 광고 서비스, 유료 요금제, 내부 계정 잔액 및 Portvill.com을 통해 제공되는 기타 서비스(통칭하여 “플랫폼” 또는 “서비스”)에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규율하는 법적 구속력이 있는 계약입니다.

계정을 등록하거나, 플랫폼에 접속 또는 이를 이용하거나, 부동산 또는 회사 매물을 제출하거나, 서비스를 구매하거나, Portvill 계정 잔액을 충전하거나, 그 밖의 방식으로 Portvill.com을 이용함으로써 귀하는 본 계약 및 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 이에 동의했음을 확인합니다.

경고: 다음에 해당하는 경우 플랫폼을 이용하지 마십시오.

본 계약을 읽지 않았거나 이해하지 못한 경우;
본 계약에 동의하지 않는 경우;
만 18세 미만인 경우;
법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력이 없는 경우;
귀하가 플랫폼에 제출하는 정보, 부동산, 회사 또는 서비스의 당사자인 개인 또는 조직을 대신하여 행동할 권한이 없는 경우.

1. 플랫폼 운영자 및 법인

Portvill.com 플랫폼의 운영자는 다음과 같습니다.

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

본 계약에서 “Portvill”, “Portvill.com”, “당사”, “당사의”는 본 조에 명시된 플랫폼 운영자를 의미합니다.

2. Portvill.com의 역할

2.1. 부동산 정보 집계 플랫폼. Portvill.com은 온라인 부동산 광고, 정보 집계, 부동산 검색 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 플랫폼을 통해 부동산 소유자, 개인 판매자, 부동산 중개인, 에이전시, 개발업체, 부동산 관리업체, 호텔 및 기타 권한 있는 사용자는 부동산 및 관련 사업에 관한 정보를 게시할 수 있습니다.

2.2. Portvill은 부동산을 판매하거나 임대하지 않습니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 한 Portvill은 사용자가 게시한 부동산을 소유, 판매, 구매, 임대, 임차, 관리, 검사, 감정 또는 통제하지 않습니다.

2.3. Portvill은 부동산 거래의 당사자가 아닙니다. 모든 구매, 판매, 임대, 숙박, 보증금, 예약 결제, 수수료 또는 기타 부동산 거래는 관련 사용자, 소유자, 중개인, 에이전시, 개발업체, 호텔 또는 기타 제3자 간에 직접 체결됩니다.

2.4. 부동산 거래대금의 수취 금지. Portvill은 Stripe 또는 본 계약에 설명된 기타 결제수단을 부동산 구매대금, 임대료, 숙박비, 예약 결제, 보증금, 에스크로 자금, 부동산 수수료, 담보대출 상환금, 투자금 또는 부동산 소유자, 중개인, 개발업체, 호텔이나 제3자 판매자에게 지급해야 하는 기타 금액을 수취하는 데 사용하지 않습니다.

2.5. 제3자 판매자를 위한 결제 중개를 하지 않습니다. Portvill 계정 잔액 충전을 위해 Portvill을 통해 처리되는 결제는 Portvill이 직접 제공하는 디지털 매물 등록, 광고, 홍보 및 관련 플랫폼 서비스를 구매하기 위해 Portvill에 지급되는 금액입니다. Portvill은 부동산 소유자 또는 기타 제3자 판매자를 대신하여 거래대금을 수령하지 않으며 사용자의 Portvill 계정 잔액을 그러한 제3자에게 이전하지 않습니다.

2.6. 예약 요청. Portvill은 사용자가 부동산, 호텔 또는 숙박시설에 대해 예약 또는 이용 가능 여부를 요청할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. Portvill은 해당 요청 또는 관련 연락처 정보를 적용되는 소유자, Host, 호텔, 부동산 관리업체 또는 기타 제공자에게 전달합니다. 승인 또는 거절은 해당 제공자가 결정하며, 이후의 모든 연락 및 결제 약정은 당사자 간에 직접 이루어집니다.

2.7. Portvill에 대한 예약 결제는 없습니다. Portvill은 부동산 예약 자체에 대해 사용자에게 비용을 청구하지 않으며, Portvill 계정 잔액 또는 Portvill의 결제 처리 연동 기능을 통해 Host를 대신하여 숙박비나 임대료를 수취하지 않습니다.

2.8. 독립적인 제3자. 부동산 소유자, 중개인, 에이전시, 개발업체, 부동산 관리업체 및 호텔은 독립적인 제3자이며, 단순히 플랫폼을 이용한다는 이유만으로 Portvill의 직원, 파트너, 대표자 또는 대리인이 되지 않습니다.

3. 계정 등록 및 이용 자격

3.1. Portvill 계정을 생성하고 이용하려면 만 18세 이상이어야 하며 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다.

3.2. 등록 과정에서 Portvill은 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호 및 서비스 제공에 합리적으로 필요한 기타 정보를 요청할 수 있습니다.

3.3. 귀하는 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하고 계정 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.

3.4. 귀하는 계정 인증정보의 기밀성을 유지하고 귀하의 계정을 통해 이루어지는 활동에 대해 책임을 집니다. 다만 Portvill이 적용되는 보안 의무를 준수하지 않아 발생한 범위는 제외합니다.

3.5. 귀하의 계정이 무단으로 접근되었다고 합리적으로 판단하는 경우 즉시 Portvill에 알려야 합니다.

4. 사용자, 회사 및 에이전시 확인

4.1. Portvill은 플랫폼에 제출된 전화번호, 이메일 주소, 회사 정보, 에이전시 정보, 웹사이트, 라이선스, 등록 정보 및 기타 정보를 확인할 수 있습니다.

4.2. 개인 사용자는 전화번호 또는 기타 합리적인 확인 방법을 통해 확인될 수 있습니다.

4.3. 회사, 에이전시, 개발업체 및 기타 전문 사용자는 사업자 등록 정보, 에이전시 또는 전문 자격·허가, 회사 정보 및 사업을 확인하는 데 합리적으로 필요한 기타 서류를 제공하도록 요청받을 수 있습니다.

4.4. Portvill은 회사가 제출한 전화번호 또는 기타 연락처 정보를 회사 공식 웹사이트 또는 기타 적법한 공개 출처에 게시된 정보와 비교할 수 있습니다.

4.5. Portvill은 일반적인 사용자 등록 과정에서 통상적으로 여권 또는 국가 발행 신분증 사본을 요청하거나 보관하지 않습니다. 결제 처리업체 및 기타 규제 대상 서비스 제공자는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 별도의 신원 또는 준법 확인 절차를 수행할 수 있습니다.

4.6. 정보가 허위, 오해의 소지가 있거나 확인 불가능하거나 사기성, 불법 또는 플랫폼 규칙에 부합하지 않는 것으로 보이는 경우 Portvill은 확인, 등록, 게시 또는 지속적인 접근을 거부할 수 있습니다.

5. 부동산 매물 및 사용자 콘텐츠

5.1. 사용자는 부동산 설명, 주소, 대략적 또는 정확한 위치, 좌표, 사진, 동영상, 가격, 부동산 특성, 회사 정보, 연락처, 전화번호, 이메일 주소, 웹사이트 링크, 메신저 정보 및 플랫폼이 허용하는 기타 콘텐츠를 제출할 수 있습니다.

5.2. 귀하는 자신이 게시하는 정보가 정확하고 적법하며 최신이고 오해를 유발하지 않도록 할 전적인 책임이 있습니다.

5.3. 귀하는 제출한 매물 및 콘텐츠를 게시하는 데 필요한 모든 권리, 허가, 라이선스 및 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.

5.4. 매물은 사용자가 적법하게 광고할 권한이 있는 실제 부동산, 사업 또는 서비스와 관련되어야 합니다.

5.5. Portvill은 플랫폼을 통해 게시, 형식, 중복, 품질, 카테고리, 사진, 연락처 및 검수에 관한 추가 규칙을 정할 수 있습니다. 이러한 규칙은 사용자에게 제공되는 시점에 본 계약의 일부가 됩니다.

6. 콘텐츠 라이선스

6.1. 귀하는 적법하게 소유하고 Portvill에 업로드한 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다.

6.2. 부동산 매물, 설명, 사진, 동영상, 로고, 리뷰, 평점, 회사 정보 또는 기타 콘텐츠를 제출함으로써 귀하는 Portvill에 해당 콘텐츠를 플랫폼 및 매물의 운영, 개선, 광고 및 홍보에 합리적으로 필요한 범위에서 호스팅, 저장, 복제, 기술 및 형식 목적에 맞게 조정, 번역, 배포, 표시, 게시, 색인화, 홍보 및 기타 방식으로 이용할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상 라이선스를 부여합니다.

6.3. 이 라이선스에는 공개 제출된 부동산 사진 및 매물 콘텐츠를 Portvill 검색 결과, SEO 랜딩 페이지, 소셜 미디어, 뉴스레터, 광고 캠페인, 홍보 자료 및 Portvill 또는 관련 매물을 홍보하기 위해 사용되는 기타 마케팅 채널에서 이용하는 것이 포함됩니다.

6.4. 이 라이선스는 일반적으로 콘텐츠가 플랫폼에서 이용 가능한 동안 및 이후 기술적 백업, 캐싱, 보관된 검색 결과, 법적 준수 또는 이미 제작·배포된 홍보 자료를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 계속됩니다.

6.5. 귀하가 플랫폼에 콘텐츠를 제출했다는 이유만으로 Portvill이 귀하의 지식재산권 소유권을 취득하는 것은 아닙니다.

7. 의무적 검수

7.1. 부동산 매물은 최초 게시 전에 의무적인 검수를 거쳐야 합니다.

7.2. 사용자가 매물을 수정하거나 중요한 내용을 변경한 후에는 해당 매물이 다시 검수 대상으로 전환될 수 있습니다.

7.3. 플랫폼이 정상적으로 운영되는 경우 최초 검수는 일반적으로 제출 후 24시간 이내에 완료됩니다.

7.4. Portvill은 사기성, 오해의 소지가 있거나 불법, 중복, 부정확, 차별적, 권리 침해, 유해, 금지된 내용이거나 기술적으로 부적합하거나 플랫폼 규칙과 일치하지 않거나 게시에 부적절하다고 합리적으로 판단되는 매물을 승인, 거절, 정지, 숨김, 게시 중단 또는 삭제할 수 있습니다.

7.5. 매물이 삭제되거나 거절되는 경우 사용자의 요금제에 따라 제공된 매물 등록 가능 수량은 다른 적격 매물을 위해 다시 사용할 수 있습니다. 따라서 하나의 매물 삭제가 전체 요금제의 상실을 자동으로 의미하지는 않습니다.

8. Portvill 유료 서비스

8.1. Portvill은 자체 디지털 서비스를 사용자에게 직접 제공합니다. 여기에는 부동산 매물 등록 한도, 회사 또는 에이전시 요금제, 매물 게시 기능, 매물 홍보, Top Listing 또는 상단 올리기 기능, 매물 강조, High Demand 표시, Pin to Top 배치, Premium Showcase 배치, 광고 패키지 및 플랫폼에 표시되는 기타 홍보 또는 디지털 서비스가 포함될 수 있습니다.

8.2. 현재의 서비스, 가격, 기간, 기능 및 제한은 다음을 포함한 관련 플랫폼 페이지에 표시됩니다.

https://portvill.com/services/
https://portvill.com/company/open

8.3. Portvill은 향후 서비스의 추가, 변경, 중단, 명칭 변경 또는 가격·기능 변경을 할 수 있습니다. 법률상 요구되거나 보안, 법률 또는 기술적 이유로 필요한 경우를 제외하고, 이러한 변경은 정해진 기간에 대해 이미 구매된 서비스에 소급하여 적용되지 않습니다.

8.4. Portvill은 디지털 서비스만 판매합니다. Portvill의 유료 서비스 결제 과정에서는 어떠한 실물 상품도 판매하거나 배송하지 않습니다.

9. Portvill 계정 잔액

9.1. 사용자는 지원되는 결제수단을 통해 Portvill 내부 계정 잔액(“Portvill 계정 잔액”)에 자금을 충전할 수 있습니다.

9.2. Portvill 계정 잔액은 Portvill이 직접 제공하는 서비스를 구매하는 데에만 사용할 수 있습니다.

9.3. Portvill 계정 잔액은 부동산 또는 숙박시설을 구매, 임대, 예약, 자금조달하거나 보증금을 지급하는 데 사용할 수 없습니다.

9.4. Portvill 계정 잔액은 다른 사용자, 부동산 소유자, 중개인, 에이전시, 개발업체, 호텔, 판매자 또는 기타 제3자에게 이전할 수 없습니다.

9.5. Portvill 계정 잔액은 본 계약 제14조에서 명시적으로 환불을 허용하거나 적용 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 은행계좌, 결제카드, 암호화폐 지갑 또는 기타 결제수단으로 인출할 수 없습니다.

9.6. Portvill 계정 잔액은 은행계좌, 예금계좌, 결제계좌, 암호화폐, 투자상품, 증권, 에스크로 서비스 또는 이자가 발생하는 금융상품이 아닙니다.

9.7. Portvill은 계정 잔액에 대해 이자 또는 투자 수익을 지급하지 않습니다.

9.8. 사용자는 Portvill 계정 잔액을 구매, 판매, 교환, 거래, 이전 또는 상업적으로 재판매할 수 없습니다.

9.9. Portvill 계정 잔액은 본 계약에 따라 Portvill이 직접 제공하는 적격 디지털 서비스에만 사용할 수 있는 선불 가치입니다.

10. 통화, 세금, 결제 처리 수수료 및 서비스 수수료

10.1. 결제 단계에서 명시적으로 달리 표시하지 않는 한, Portvill 계정 잔액 충전 및 Portvill 유료 서비스는 미국 달러(USD)로 표시되고 회계 처리됩니다.

10.2. 편의를 위해 다른 통화가 표시되는 경우 이는 추정치일 수 있습니다. 환율은 결제 처리업체, 카드 발급사, 은행, 암호화폐 제공자 또는 기타 관련 제공자가 결정할 수 있습니다.

10.3. 적용 법률 및 결제 네트워크 규칙이 허용하는 경우 결제 시 지급해야 하는 금액에는 부가가치세(VAT), 판매세, 원천징수세, 서비스 수수료, 결제 처리 수수료, 네트워크 수수료 또는 기타 적용 가능한 부과금이 포함될 수 있습니다.

10.4. 법률이 요구하는 경우 사용자에게 부과되는 추가 금액은 사용자가 해당 결제를 확정하기 전에 표시됩니다.

10.5. 사용자의 은행, 카드 발급사, 암호화폐 거래소 또는 결제 서비스 제공자는 Portvill이 통제할 수 없는 환전 수수료 또는 기타 수수료를 별도로 부과할 수 있습니다.

11. 결제 처리

11.1. Portvill은 Portvill 계정 잔액 충전을 위해 제3자 결제수단을 제공할 수 있습니다. 이용 가능 여부 및 관할지역에 따라 Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, 암호화폐 결제 기술 및 기타 결제 서비스 제공자가 포함될 수 있습니다.

11.2. 결제수단의 제공은 결제 처리와 관련된 기술적 또는 계약적 관계를 넘어 Portvill과 해당 결제 제공자 사이에 후원, 보증, 파트너십 또는 제휴 관계가 있음을 의미하지 않습니다.

11.3. 결제카드 정보는 해당 제3자 결제 환경에 입력되거나 그 환경을 통해 처리됩니다. Portvill은 사용자의 전체 결제카드 번호 또는 CVV/CVC 보안 코드를 Portvill 서버에 저장하지 않습니다.

11.4. Portvill은 계정 잔액 운영에 필요한 결제 및 회계 기록을 보관할 수 있으며, 여기에는 사용자의 등록 이메일, 금액, 통화, 충전 날짜 및 시간, 거래 상태 및 Portvill 계정 잔액의 입출금 내역이 포함됩니다.

11.5. 결제 서비스 제공자는 추가 약관, 확인 절차, 제한, 사기 검사 또는 개인정보 보호 요건을 적용할 수 있습니다.

11.6. 거래가 처리 중이거나, 분쟁 중이거나, 취소·반전되었거나, 사기 검토 대상이거나, 기술적으로 완료되지 않았거나, 필요한 결제 또는 블록체인 확인을 기다리는 경우 Portvill은 결제 금액의 계정 반영을 일시적으로 지연할 수 있습니다.

12. 요금제 및 갱신

12.1. Portvill은 매물 등록 한도, 기간, 광고 할인, 지원 수준 및 기타 기능이 서로 다른 무료 및 유료 요금제를 제공할 수 있습니다.

12.2. 무료 LITE 요금제는 플랫폼에 표시된 현재 조건에 따라 이용할 수 있으며, 본 계약에 따라 변경되지 않는 한 기간 제한 없이 적용될 수 있습니다.

12.3. 유료 요금제는 구매 전에 표시되는 월간, 연간 또는 기타 기간으로 제공될 수 있습니다.

12.4. 요금제에 대한 결제는 사용자의 Portvill 계정 잔액에서 차감됩니다.

12.5. 현재 Portvill은 Portvill 요금제를 갱신하기 위해 사용자가 Stripe 자동 정기 구독을 설정하도록 요구하지 않습니다. Portvill 계정에서 자동 갱신 옵션이 활성화된 경우 갱신은 기존 Portvill 계정 잔액에 대해서만 시도됩니다.

12.6. 요금제 자동 갱신은 사용자가 해당 갱신 옵션을 활성화했고 갱신 시점에 Portvill 계정 잔액이 충분한 경우에만 이루어집니다.

12.7. 내부 요금제 자동 갱신 옵션이 활성화되었다는 이유만으로 Portvill이 Stripe를 통해 사용자의 은행카드에 자동으로 청구하지 않습니다. 향후 별도의 정기결제 승인이 명시적으로 도입되고 사용자가 이에 동의하는 경우는 제외합니다.

12.8. 사용자는 다음 갱신 전에 이용 가능한 계정 설정을 통해 내부 요금제 자동 갱신을 비활성화할 수 있습니다.

12.9. Portvill 계정 잔액이 부족하면 유료 요금제는 갱신되지 않습니다.

12.10. 유료 요금제가 갱신되지 않고 만료되면 계정은 기본 LITE 요금제로 전환될 수 있습니다. 기존 매물이 반드시 삭제되는 것은 아니지만, 현재 게시 가능 한도를 초과하는 매물은 미게시 또는 “Not Published” 영역으로 이동하거나 공개 표시에서 제외되거나 연락처가 숨겨지거나 더 이상 표시되지 않는다는 안내가 표시될 수 있습니다.

12.11. 유료 요금제가 만료된 후에도 사용자는 계정에서 매물을 생성하거나 수정할 수 있지만, 현재 사용 가능한 게시 한도를 초과하는 매물은 적격 요금제 또는 매물 등록 가능 수량이 제공될 때까지 미게시 상태로 남을 수 있습니다.

13. 디지털 서비스의 활성화 및 제공

13.1. Portvill 서비스는 사용자가 해당 가격을 지불하기에 충분한 Portvill 계정 잔액을 보유한 경우에만 활성화할 수 있습니다.

13.2. 잔액이 충분하고 검수 또는 기술적 보류가 없는 경우 디지털 요금제 및 홍보 서비스는 관련 Portvill 계정 잔액이 차감된 직후 일반적으로 즉시 활성화됩니다.

13.3. 최초 의무 검수 중인 신규 매물에 대해 홍보 서비스를 구매한 경우 유료 홍보 기간은 해당 매물이 게시 승인된 시점부터 시작되며 최초 검수 대기 기간 중에는 시작되지 않습니다.

13.4. 활성 홍보 서비스가 적용된 이미 게시된 매물을 수정하여 다시 검수받는 경우, 재검수 기간에도 홍보 기간은 계속 진행됩니다. 재검수에 소요된 시간은 자동으로 복원, 환불, 연장 또는 재계산되지 않습니다.

13.5. Portvill에 귀책되는 확인된 기술적 장애만으로 인해 구매한 디지털 서비스를 활성화하거나 제공할 수 없는 경우, 해당 금액은 제14조에 따라 사용자의 Portvill 계정 잔액으로 반환될 수 있습니다.

14. 환불 정책

14.1. 일반 원칙. Portvill은 디지털 서비스를 판매하며 계정 잔액은 일반적으로 즉시 또는 사용자의 선택에 따라 해당 서비스를 구매하는 데 사용되므로, 결제 및 차감에는 아래의 구체적인 환불 규칙이 적용됩니다.

14.2. 중복 또는 착오 계정 잔액 충전. 사용자는 중복 충전 또는 실제 착오로 이루어진 계정 잔액 충전에 대해 결제일로부터 14일 이내에 원래 결제수단으로 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 해당 충전 금액이 사용되지 않았고 사용자의 Portvill 계정 잔액에 그대로 남아 있어야 합니다.

14.3. 환불 요청은 거래를 식별할 수 있는 충분한 정보와 함께 [email protected]으로 제출해야 합니다.

14.4. 해당 자금의 전부 또는 일부가 이미 Portvill 서비스 구매 또는 활성화에 사용된 경우, 적용 법률이 요구하는 경우를 제외하고 해당 충전금은 일반적으로 원래 결제수단으로 환불되지 않습니다.

14.5. 중복 또는 잘못된 내부 차감. Portvill이 동일 서비스가 두 번 청구되었거나 Portvill 시스템 오류로 계정 잔액이 잘못 차감되었음을 확인한 경우, Portvill은 일반적으로 확인된 잘못된 차감 금액을 결제카드로 환불하는 대신 사용자의 Portvill 계정 잔액에 다시 적립합니다.

14.6. Portvill의 기술적 장애. 구매한 서비스가 Portvill에 귀책되는 확인된 기술적 장애만으로 제공될 수 없는 경우, Portvill은 해당 금액을 사용자의 Portvill 계정 잔액에 복구하거나 법적으로 적절한 다른 구제수단을 제공할 수 있습니다.

14.7. 활성화된 서비스. 디지털 요금제, 광고 기능, 매물 홍보 또는 기타 유료 서비스가 활성화되어 제공되기 시작한 후에는, 사용자가 단순히 마음을 바꾸거나 예상보다 문의가 적거나 독립적으로 부동산을 판매 또는 임대했거나 더 이상 서비스를 원하지 않는다는 이유만으로 해당 서비스에 대해 차감된 금액이 일반적으로 환불되거나 현금 또는 계정 잔액으로 다시 전환되지 않습니다.

14.8. 요금제 변경. 사용자가 현재 유료 요금제 기간이 끝나기 전에 활성 요금제를 취소하거나 다른 요금제로 변경하는 경우, 현재 요금제에 대해 이미 차감된 금액은 자동으로 환불, 일할 계산, 재계산되거나 다른 요금제에 충당되지 않습니다.

14.9. 삭제 또는 거절된 매물. 매물 또는 사용자가 본 계약이나 플랫폼 규칙을 위반하여 Portvill이 매물을 거절 또는 삭제하는 경우, 해당 매물 등록 가능 수량은 다른 적격 매물을 위해 다시 사용할 수 있습니다. 그러나 삭제된 매물에 적용된 홍보 또는 광고 서비스에 대해 이미 차감된 금액은 적용 법률이 요구하는 경우를 제외하고 환불 또는 재계산되지 않습니다.

14.10. 본 환불 정책은 사용자의 관할지역에서 법적으로 포기할 수 없는 의무적인 환불, 철회, 취소 또는 소비자 보호 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

14.11. 원래 결제수단으로의 환불이 승인되면 Portvill은 일반적으로 신속하게 환불을 시작합니다. 결제 서비스 제공자 및 카드 발급 은행에 따라 승인 후 사용자의 계정에 반영되기까지 약 5~10영업일이 걸릴 수 있습니다.

15. 취소 정책

15.1. 사용자는 언제든 Portvill 서비스 구매를 중단할 수 있습니다.

15.2. 해당 기능이 제공되는 경우 사용자는 Portvill 계정을 통해 내부 요금제 자동 갱신을 비활성화할 수 있습니다.

15.3. 향후 갱신을 비활성화하더라도 현재 요금제 기간이 취소, 취소 반전 또는 일할 계산되는 것은 아닙니다.

15.4. Portvill의 현재 내부 요금제 갱신 방식은 사용자의 Portvill 계정 잔액을 사용하며, 그 자체로 Portvill이 매 결제 주기마다 사용자의 은행카드에 자동 청구할 수 있는 권한을 의미하지 않습니다.

15.5. Portvill이 향후 결제 처리업체 수준의 정기 구독을 도입하는 경우 해당 기능은 활성화 전에 별도의 고지 및 승인을 필요로 합니다.

16. 차지백 및 결제 분쟁

16.1. Portvill 결제 또는 계정 잔액 거래가 잘못되었다고 생각하는 경우, 당사가 문제를 조사하고 해결할 기회를 가질 수 있도록 결제 분쟁을 제기하기 전에 [email protected]으로 연락하시기를 권장합니다.

16.2. 적법하게 승인된 결제에 대해 허위, 사기, 남용 또는 중대하게 오해를 유발하는 차지백이나 결제 분쟁을 고의로 제기하는 행위는 본 계약 위반에 해당할 수 있습니다.

16.3. Portvill은 적용 법률이 허용하는 범위에서 계정 기록, 로그인 기록, 거래 기록, 계정 잔액 내역, 서비스 활성화 기록 및 분쟁 결제 관련 커뮤니케이션을 포함한 관련 증거를 결제 처리업체 또는 금융기관에 제출하여 차지백에 대응할 수 있습니다.

16.4. 결제 사기, 반복적인 분쟁 남용, 무단 이용 또는 기타 중대한 계약 위반에 대한 합리적인 증거가 있는 경우 Portvill은 계정을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

16.5. 본 조의 어떠한 내용도 사용자가 무단, 사기성, 잘못 처리되었거나 기타 법적으로 분쟁 가능한 거래에 대해 적법한 분쟁 제기 권리를 행사하는 것을 제한하지 않습니다.

17. 암호화폐 결제

17.1. Portvill은 사용자가 BlockBee, BTCPay 또는 기타 지원되는 제공자를 통해 지원되는 암호화폐 또는 블록체인 결제 기술을 사용하여 Portvill 계정 잔액을 충전할 수 있도록 할 수 있습니다.

17.2. 암호화폐는 Portvill이 직접 제공하는 서비스를 위한 계정 잔액 충전 결제수단으로만 사용됩니다. Portvill은 암호화폐 거래소, 사용자를 위한 수탁형 지갑, 거래 플랫폼, 투자 플랫폼 또는 송금 서비스를 운영하지 않습니다.

17.3. 계정 잔액 충전액이 USD로 표시되어 있으나 암호화폐로 결제되는 경우 암호화폐 금액은 결제 단계에서 표시되거나 결정되는 환율을 기준으로 산정될 수 있습니다. Portvill 계정 잔액에 적립되는 금액은 필요한 결제 및 블록체인 확인 후 Portvill이 확인한 해당 USD 표시 금액입니다.

17.4. 블록체인 거래는 일반적으로 되돌릴 수 없습니다. 블록체인 결제는 네트워크에 전파되고 확인된 후에는 통상적으로 취소하거나 되돌릴 수 없습니다.

17.5. 사용자는 결제 단계에서 지정된 올바른 블록체인 네트워크를 통해 올바른 암호화폐를 올바른 결제 주소로 전송할 책임이 있습니다.

17.6. 지원되지 않는 암호화폐, 토큰, 블록체인, 계약, 주소, 메모, 태그 또는 네트워크를 사용하여 자금을 전송하면 자금이 영구적으로 손실될 수 있습니다. Portvill은 잘못 전송된 암호화폐의 복구를 보장할 수 없습니다.

17.7. 사용자는 암호화폐 지갑의 시드 문구(seed phrase) 또는 개인 키를 Portvill에 절대로 제공해서는 안 됩니다. Portvill은 결제를 받기 위해 사용자의 시드 문구 또는 개인 키가 필요하지 않습니다.

17.8. 블록체인 네트워크 수수료, 결제 처리 수수료, 서비스 수수료, 환전 수수료 또는 기타 비용이 적용될 수 있으며, 결제 단계에서 고지되는 경우 사용자가 부담할 수 있습니다.

17.9. 필요한 수의 블록체인 확인 또는 기타 결제 서비스 제공자의 조건이 충족될 때까지 계정 잔액 충전이 대기 상태로 유지될 수 있습니다.

18. 마케팅 및 광고 성과

18.1. 홍보 서비스는 구매한 서비스에 설명된 기능에 따라 플랫폼 내 매물의 위치, 표시 방식, 가시성, 주목도 또는 노출을 향상시키도록 설계되었습니다.

18.2. Portvill은 광고 또는 홍보 서비스를 구매한다고 해서 특정 수의 노출, 조회, 클릭, 문의, 전화, 메시지, 예약, 리드, 판매, 임대, 매출, 이익 또는 기타 상업적 결과가 발생한다고 보장하지 않습니다.

18.3. 홍보 자료에 표시되는 “더 많은 조회”, “더 많은 응답”, “최대 노출”, “높은 수요” 등의 표현이나 기타 성과 관련 진술, 예시, 비교, 배수, 비율은 측정 가능한 조건을 포함한 명시적인 서면 보증이 별도로 제공되지 않는 한 마케팅 추정치, 예시적 설명, 과거 관찰 또는 의도된 노출 수준에 대한 설명입니다.

18.4. 실제 결과는 위치, 부동산 유형, 가격, 시장 수요, 매물 품질, 사진, 경쟁, 계절성, 사용자의 응답성 및 방문자 행동 등 Portvill이 통제할 수 없는 요소에 따라 달라집니다.

19. 금지되는 콘텐츠 및 행위

사용자는 Portvill을 이용하여 다음 내용을 게시, 홍보, 조장하거나 다음 행위에 참여해서는 안 됩니다.

사기성, 허위, 오해의 소지가 있거나 존재하지 않는 부동산 매물;
소유자 또는 적법한 대리인의 권한 없이 제출된 매물;
허위 가격, 허위 이용 가능 여부, 기만적인 부동산 정보 또는 중대한 허위 진술;
자금세탁, 테러자금 조달, 제재 회피 또는 기타 금융범죄;
Portvill 계정 잔액을 에스크로로 사용하거나 부동산, 임대료, 보증금 또는 제3자의 상품·서비스 결제에 사용하려는 요청;
불법 투자 구조, 금융 피라미드, 수익 보장 구조, 기만적인 투자 기회 또는 허위 금융수익 약속;
불법 상품, 서비스, 거래 또는 활동;
적용되는 주택, 소비자, 민권 또는 기타 법률이 금지하는 차별적 콘텐츠;
악성코드, 피싱, 인증정보 절도, 사기성 결제 활동, 플랫폼에 피해를 주기 위한 스크래핑 또는 무단 자동 접근;
스팸, 평점, 문의, 조회수 또는 플랫폼 통계의 인위적 조작;
적용되는 제재, 수출통제 또는 법률을 위반하는 플랫폼 이용.

20. 제재 및 법적 제한

20.1. 사용자는 플랫폼 또는 Portvill 결제 기능을 이용하는 것이 적용되는 제재, 자금세탁방지법, 수출통제 규정, 결제 네트워크 요건 또는 기타 적용 법률을 위반하는 경우 이를 이용해서는 안 됩니다.

20.2. Portvill은 법률, 제재, 보안, 사기 방지, 결제 제공자 또는 준법 목적상 합리적으로 필요한 경우 접근, 결제수단, 서비스, 국가, 계정, 매물 또는 거래를 제한할 수 있습니다.

20.3. Portvill은 의심되는 사기, 제재 관련 위험 또는 불법 활동을 조사하는 데 합리적으로 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

21. 사용자 간 메시지 및 커뮤니케이션

21.1. Portvill은 사용자가 매물과 관련된 문의 또는 메시지를 보낼 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

21.2. Portvill을 통해 전송된 메시지는 커뮤니케이션 기능 운영, 기록 유지, 남용 또는 사기 조사, 사용자 보호, 분쟁 해결 및 개인정보 처리방침에 설명된 적용 법률 준수를 위해 보관될 수 있습니다.

21.3. Portvill은 다른 사용자가 문의 또는 메시지에 답변할 것을 보장하지 않습니다.

22. 이용 희망자와 부동산 제공자 간의 관계

22.1. Portvill은 잠재적 구매자, 임차인, Guest 또는 기타 사용자를 부동산 소유자, 중개인, 에이전시, 개발업체, 부동산 관리업체, 호텔 또는 Host와 연결할 수 있습니다.

22.2. 정보가 플랫폼에 게시되어 있다는 이유만으로 Portvill이 부동산 또는 제3자의 신원, 법적 권한, 소유권, 라이선스, 이용 가능 여부, 품질, 상태, 적법성, 권원, 수익성, 투자 가치 또는 성과를 보장하는 것은 아닙니다.

22.3. 사용자는 거래를 체결하기 전에 부동산 정보, 소유권, 계약, 법적 상태, 허가, 권원, 세금, 상태, 전문 자격·허가 및 거래 상대방을 독립적으로 확인해야 합니다.

22.4. Portvill 외부에서 이루어지는 부동산 구매, 임대, 예약, 보증금, 수수료 또는 기타 결제는 관련 당사자 간의 계약 및 적용되는 결제 서비스 제공자의 조건에 따릅니다.

22.5. Portvill은 사용자와 제3자 제공자 간에 직접 이루어진 부동산 거래 또는 숙박 결제와 관련된 환불, 보증금, 취소 정책 또는 결제 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

23. Portvill의 지식재산권

23.1. 사용자 콘텐츠 및 제3자 자료를 제외한 Portvill 플랫폼, 소프트웨어, 디자인, 레이아웃, 데이터베이스, 상표, 로고, 코드, 인터페이스 및 원본 콘텐츠에 관한 모든 권리, 소유권 및 이익은 Portvill 또는 그 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.

23.2. 사용자는 법률이 허용하거나 사전 서면 승인을 받은 경우를 제외하고 플랫폼의 보호되는 부분을 복사, 복제, 스크래핑, 추출, 재게시, 판매, 리버스 엔지니어링, 상업적으로 이용하거나 무단 파생 데이터베이스를 생성할 수 없습니다.

24. 제3자 서비스 및 링크

24.1. 플랫폼에는 제3자 웹사이트, 결제 제공자, 지도, 분석 제공자, 소셜 네트워크, 메시징 서비스 또는 기타 서비스에 대한 링크나 연동 기능이 포함될 수 있습니다.

24.2. 제3자 서비스에는 해당 제3자의 자체 이용약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

24.3. 제3자가 독립적으로 운영하는 웹사이트 또는 서비스가 Portvill과 링크되거나 연동되어 있다는 이유만으로 Portvill이 그에 대해 책임을 지는 것은 아닙니다.

25. 이용 제한 및 종료

25.1. Portvill은 사기, 불법 활동, 보안 위협, 결제 남용, 제재, 반복적인 규칙 위반, 권리 침해, 허위 정보 또는 본 계약의 중대한 위반으로 인해 합리적으로 필요한 경우 계정 또는 콘텐츠에 경고, 제한, 정지, 게시 중단 또는 종료 조치를 취할 수 있습니다.

25.2. 적절하고 법적으로 허용되는 경우 Portvill은 종료 전에 사용자에게 위반을 시정할 기회를 제공할 수 있습니다.

25.3. 사용자는 Portvill이 제공하는 계정 기능을 통해 자신의 계정을 삭제할 수 있습니다.

25.4. 계정 삭제만으로 미사용 Portvill 계정 잔액을 현금으로 인출할 권리가 자동으로 발생하지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 사용자는 제14조에 따라 자신이 받을 수 있는 환불을 요청해야 합니다.

25.5. 결제 의무, 지식재산권, 분쟁 관련 조항, 책임 제한 및 법적 준수 조항 등 그 성격상 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 필요한 범위에서 계속 효력을 유지합니다.

26. 면책 및 책임 제한

26.1. 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서 플랫폼은 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

26.2. Portvill은 중단 없거나 오류 없는 운영, 특정 매물의 지속적 이용 가능성, 특정 결제 제공자의 지속적 이용 가능성 또는 모든 제3자 매물의 정확성을 보장하지 않습니다.

26.3. 법률이 허용하는 최대 범위에서 Portvill은 매물 정보와 실제 부동산 간의 차이, 부동산 소유자 또는 다른 사용자의 행위 또는 부작위, 초과 예약, 입장 거부, 부동산에서 발생한 신체 상해 또는 재산 피해, 제3자의 사기성 진술 또는 Portvill이 수취하지 않은 거래와 관련된 제3자 결제 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

26.4. 본 계약의 어떠한 내용도 법적으로 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않으며, 여기에는 책임 배제가 적용되는 소비자 보호법을 위반하게 되는 경우의 책임이 포함됩니다.

27. 개인정보 및 데이터 보호

27.1. Portvill은 다음 주소에서 확인할 수 있는 Portvill 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.

https://portvill.com/privacy-policy.html

27.2. 플랫폼을 이용함으로써 귀하는 개인정보가 개인정보 처리방침에 설명된 방식으로 처리될 수 있음을 인정합니다.

28. 불가항력

어느 당사자도 자연재해, 전쟁, 테러, 사회적 불안, 정부 조치, 대규모 전력 또는 통신 장애, 블록체인 장애, 결제 네트워크 장애, 해당 당사자가 합리적인 보호조치를 사용하지 않아 발생한 것이 아닌 사이버 공격 또는 기타 유사한 사건 등 합리적인 통제를 벗어난 사정으로 인해 의무 이행이 지연되거나 불가능해진 경우 책임을 지지 않습니다. 단, 적용 법률이 달리 정하는 경우는 제외합니다.

29. 본 계약의 변경

29.1. Portvill은 플랫폼, 서비스, 결제 기능, 법률, 규제 요건, 보안 관행 또는 사업 운영의 변경을 반영하기 위해 본 계약을 수시로 변경할 수 있습니다.

29.2. 변경된 버전은 수정된 “최종 업데이트” 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.

29.3. 법률이 요구하거나 변경으로 인해 사용자의 권리가 중대하게 감소하거나 의무가 중대하게 증가하는 경우 Portvill은 요구되는 추가 고지를 제공하거나 필요한 동의를 받습니다.

29.4. 변경이 효력을 발생한 후 플랫폼을 계속 이용하는 것은 적용 법률이 허용하는 범위에서 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

30. 준거법 및 분쟁

30.1. 강행적인 소비자 보호법이 달리 정하는 경우를 제외하고, 본 계약 및 본 계약에서 발생하거나 관련된 분쟁에는 법률충돌 원칙을 배제하고 미국 와이오밍주의 법률이 적용됩니다.

30.2. 강행법규가 사용자에게 다른 지역에서 절차를 제기할 권리를 부여하는 경우를 제외하고, 본 계약과 관련된 분쟁은 미국 와이오밍주의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

30.3. 본 계약의 어떠한 내용도 해당 소비자에게 적용되는 법률에 따라 법적으로 포기할 수 없는 강행적인 권리 또는 보호를 소비자로부터 박탈하지 않습니다.

31. 일부 무효 및 권리 불포기

31.1. 본 계약의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 조항은 법률이 허용하는 최대 범위에서 계속 효력을 유지합니다.

31.2. Portvill이 특정 상황에서 어떤 조항을 집행하지 않았다고 해서 이후 해당 조항을 집행할 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

32. 언어 및 번역

본 계약은 영어로 작성되었습니다. Portvill은 편의를 위해 번역본을 제공할 수 있습니다. 적용 법률이 허용하는 범위에서 번역본 사이에 불일치, 모호함 또는 충돌이 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

33. 문의 및 고객지원

플랫폼, 결제, 계정 잔액, 환불, 분쟁, 매물 또는 본 계약에 관한 문의는 다음으로 연락하십시오.

지원 이메일: [email protected]
일반 이메일: [email protected]
문의 양식: https://portvill.com/contact/

플랫폼 운영자의 법적 명칭과 사업장 주소는 운영자 정보를 한 곳에서 유지할 수 있도록 본 계약의 제1조에만 기재됩니다.

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