Gebruikersovereenkomst (Gebruiksvoorwaarden)

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Welkom bij Portvill.com. Deze Gebruikersovereenkomst en Gebruiksvoorwaarden (de "Overeenkomst") vormen een juridisch bindende overeenkomst die uw toegang tot en gebruik regelt van de Portvill.com-website, mobiele applicaties, gebruikersaccount, vastgoedadvertenties, functionaliteit voor boekingsaanvragen, advertentiediensten, betaalde tariefplannen, intern accountsaldo en andere diensten die via Portvill.com beschikbaar worden gesteld (gezamenlijk het "Platform" of de "Diensten").

Door een account te registreren, het Platform te bezoeken of te gebruiken, een vastgoed- of bedrijfsadvertentie in te dienen, een Dienst te kopen, uw Portvill-accountsaldo op te waarderen of Portvill.com anderszins te gebruiken, bevestigt u dat u deze Overeenkomst en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

WAARSCHUWING: GEBRUIK HET PLATFORM NIET ALS U:

• Deze Overeenkomst niet hebt gelezen of begrepen;
• Niet akkoord gaat met deze Overeenkomst;
• Jonger bent dan 18 jaar;
• Niet rechtsbekwaam bent om een bindende overeenkomst aan te gaan;
• Niet bevoegd bent om op te treden namens de persoon of organisatie waarvan u informatie, vastgoed, bedrijf of diensten op het Platform indient.

1. Platformexploitant en rechtspersoon

Het Portvill.com-platform wordt geëxploiteerd door:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

In deze Overeenkomst verwijzen "Portvill", "Portvill.com", "wij", "ons" en "onze" naar de in deze Sectie genoemde exploitant van het Platform.

2. Rol van Portvill.com

2.1. Vastgoedaggregator. Portvill.com is een online platform voor vastgoedadvertenties, aggregatie, ontdekking van vastgoed en communicatie. Het Platform stelt vastgoedeigenaren, particuliere verkopers, makelaars, makelaarskantoren, projectontwikkelaars, vastgoedbeheerders, hotels en andere bevoegde Gebruikers in staat informatie over vastgoed en gerelateerde ondernemingen te publiceren.

2.2. Portvill verkoopt of verhuurt geen vastgoed. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, bezit, verkoopt, koopt, least, verhuurt, beheert, inspecteert, taxeert of controleert Portvill geen vastgoed dat door Gebruikers wordt aangeboden.

2.3. Portvill is geen partij bij vastgoedtransacties. Iedere aankoop, verkoop, lease, huur, accommodatie, aanbetaling, reserveringsbetaling, commissie of andere vastgoedtransactie wordt rechtstreeks aangegaan tussen de betreffende Gebruikers, eigenaren, makelaars, makelaarskantoren, ontwikkelaars, hotels of andere derden.

2.4. Geen inning van gelden voor vastgoedtransacties. Portvill gebruikt Stripe of de andere in deze Overeenkomst beschreven betaalmethoden niet om aankoopprijzen, huurbetalingen, accommodatiebetalingen, reserveringsbetalingen, waarborgsommen, escrowgelden, vastgoedcommissies, hypotheekbetalingen, investeringsgelden of andere bedragen te innen die verschuldigd zijn aan vastgoedeigenaren, makelaars, ontwikkelaars, hotels of externe verkopers.

2.5. Geen betalingsfacilitatie voor externe verkopers. Betalingen die via Portvill worden verwerkt voor het opwaarderen van het Portvill-accountsaldo zijn betalingen die uitsluitend rechtstreeks aan Portvill worden gedaan voor de aankoop van Portvills eigen digitale advertentie-, promotie- en aanverwante Platformdiensten. Portvill ontvangt geen afwikkelingsgelden namens vastgoedeigenaren of andere externe verkopers en draagt het Portvill-accountsaldo van een Gebruiker niet aan dergelijke derden over.

2.6. Boekingsaanvragen. Portvill kan functionaliteit aanbieden waarmee een Gebruiker een boekings- of beschikbaarheidsaanvraag voor vastgoed, een hotel of accommodatie kan indienen. Portvill stuurt de aanvraag of relevante contactgegevens door naar de toepasselijke eigenaar, host, hotel, vastgoedbeheerder of andere aanbieder. Bevestiging of afwijzing wordt door die aanbieder gegeven en verdere communicatie en betalingsafspraken vinden rechtstreeks tussen de partijen plaats.

2.7. Geen boekingsbetalingen aan Portvill. Portvill brengt Gebruikers geen vergoeding in rekening voor de vastgoedboeking zelf en int geen accommodatie- of huurbetalingen namens Hosts via het Portvill-accountsaldo of Portvills betalingsintegraties.

2.8. Onafhankelijke derden. Vastgoedeigenaren, makelaars, makelaarskantoren, ontwikkelaars, vastgoedbeheerders en hotels zijn onafhankelijke derden en zijn niet uitsluitend vanwege hun gebruik van het Platform werknemers, partners, vertegenwoordigers of agenten van Portvill.

3. Accountregistratie en geschiktheid

3.1. U moet ten minste 18 jaar oud zijn en juridisch bevoegd zijn om bindende overeenkomsten aan te gaan om een Portvill-account aan te maken en te gebruiken.

3.2. Tijdens de registratie kan Portvill informatie vragen, waaronder uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om de Diensten te leveren.

3.3. U moet juiste, actuele en volledige informatie verstrekken en uw accountgegevens actueel houden.

3.4. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, behalve voor zover deze zijn veroorzaakt doordat Portvill niet aan toepasselijke beveiligingsverplichtingen heeft voldaan.

3.5. U moet Portvill onmiddellijk informeren als u redelijkerwijs vermoedt dat onbevoegde toegang tot uw account heeft plaatsgevonden.

4. Verificatie van Gebruikers, bedrijven en makelaarskantoren

4.1. Portvill kan telefoonnummers, e-mailadressen, bedrijfsinformatie, informatie over makelaarskantoren, websites, licenties, registraties en andere op het Platform ingediende informatie verifiëren.

4.2. Particuliere personen kunnen worden geverifieerd via hun telefoonnummer of andere redelijke verificatiemethoden.

4.3. Bedrijven, makelaarskantoren, ontwikkelaars en andere professionele Gebruikers kunnen worden gevraagd bedrijfsregistratiegegevens, makelaars- of beroepslicenties, bedrijfsinformatie en andere documenten te verstrekken die redelijkerwijs nodig zijn om hun onderneming te verifiëren.

4.4. Portvill kan een door een bedrijf opgegeven telefoonnummer of andere contactgegevens vergelijken met informatie die op de officiële website van het bedrijf of andere legitieme openbare bronnen is gepubliceerd.

4.5. Portvill vraagt of bewaart bij de standaardregistratie van Gebruikers doorgaans geen kopieën van paspoorten of nationale identiteitskaarten. Betalingsverwerkers en andere gereguleerde dienstverleners kunnen hun eigen identiteits- of complianceverificatie uitvoeren overeenkomstig hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

4.6. Portvill kan verificatie, registratie, publicatie of voortgezette toegang weigeren wanneer informatie vals, misleidend, niet-verifieerbaar, frauduleus, onrechtmatig of in strijd met de regels van het Platform lijkt te zijn.

5. Vastgoedadvertenties en Gebruikersinhoud

5.1. Gebruikers kunnen vastgoedbeschrijvingen, adressen, globale of exacte locaties, coördinaten, foto's, video's, prijzen, vastgoedkenmerken, bedrijfsinformatie, contactinformatie, telefoonnummers, e-mailadressen, websitelinks, messengergegevens en andere door het Platform toegestane inhoud indienen.

5.2. U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat informatie die u publiceert juist, rechtmatig, actueel en niet misleidend is.

5.3. U verklaart en garandeert dat u over alle noodzakelijke rechten, toestemmingen, licenties en bevoegdheden beschikt om de ingediende advertentie en inhoud te publiceren.

5.4. Advertenties moeten betrekking hebben op echte vastgoedobjecten, ondernemingen of diensten waarvoor de Gebruiker wettelijk bevoegd is reclame te maken.

5.5. Portvill kan via het Platform aanvullende regels vaststellen inzake publicatie, opmaak, duplicaten, kwaliteit, categorieën, foto's, contactinformatie en moderatie. Dergelijke regels maken deel uit van deze Overeenkomst zodra zij aan Gebruikers beschikbaar worden gesteld.

6. Licentie op inhoud

6.1. U behoudt de eigendom van inhoud waarvan u rechtmatig eigenaar bent en die u naar Portvill uploadt.

6.2. Door vastgoedadvertenties, beschrijvingen, foto's, video's, logo's, beoordelingen, ratings, bedrijfsinformatie of andere inhoud in te dienen, verleent u Portvill een wereldwijde, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om die inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, technisch en qua formaat aan te passen, te vertalen, te verspreiden, weer te geven, te publiceren, te indexeren, te promoten en anderszins te gebruiken voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is om het Platform en de advertentie te exploiteren, verbeteren, adverteren en promoten.

6.3. Deze licentie omvat het gebruik van openbaar ingediende vastgoedfoto's en advertentie-inhoud in Portvill-zoekresultaten, SEO-landingspagina's, sociale media, nieuwsbrieven, advertentiecampagnes, promotiemateriaal en andere marketingkanalen die worden gebruikt om Portvill of de betreffende advertentie te promoten.

6.4. De licentie blijft in het algemeen van kracht zolang de inhoud op het Platform beschikbaar is en gedurende een redelijke periode daarna voor zover dit nodig is voor technische back-ups, caching, gearchiveerde zoekresultaten, naleving van de wet of reeds gemaakte of verspreide promotiematerialen.

6.5. Portvill verkrijgt geen eigendom van uw intellectuele eigendom uitsluitend omdat u deze op het Platform indient.

7. Verplichte moderatie

7.1. Vastgoedadvertenties zijn vóór de eerste publicatie onderworpen aan verplichte moderatie.

7.2. Een advertentie kan opnieuw ter moderatie worden aangeboden nadat de Gebruiker deze heeft bewerkt of wezenlijk gewijzigd.

7.3. De eerste moderatie wordt onder normale Platformomstandigheden doorgaans binnen 24 uur na indiening afgerond.

7.4. Portvill kan advertenties goedkeuren, afwijzen, opschorten, verbergen, depubliceren of verwijderen die frauduleus, misleidend, onrechtmatig, dubbel, onjuist, discriminerend, inbreukmakend, schadelijk, verboden, technisch ongeschikt, in strijd met Platformregels of anderszins redelijkerwijs ongeschikt voor publicatie zijn.

7.5. Als een advertentie wordt verwijderd of afgewezen, kan de onder het tariefplan van de Gebruiker beschikbare advertentieplaats opnieuw beschikbaar komen voor een andere in aanmerking komende advertentie. Het verwijderen van één advertentie betekent daarom niet automatisch dat het gehele tariefplan verloren gaat.

8. Betaalde Diensten van Portvill

8.1. Portvill levert zijn eigen digitale diensten rechtstreeks aan Gebruikers. Deze kunnen onder meer bestaan uit capaciteit voor vastgoedadvertenties, tariefplannen voor bedrijven of makelaarskantoren, publicatiefuncties, advertentiepromotie, Top Listing- of omhoogplaatsingsfuncties, uitgelichte advertenties, High Demand-labels, Pin to Top-plaatsing, Premium Showcase-plaatsing, advertentiepakketten en andere promotionele of digitale diensten die op het Platform worden weergegeven.

8.2. Actuele Diensten, prijzen, looptijden, functies en beperkingen worden weergegeven op de relevante Platformpagina's, waaronder:

https://portvill.com/services/
https://portvill.com/company/open

8.3. Portvill kan Diensten prospectief toevoegen, wijzigen, beëindigen, hernoemen of de prijs of functionaliteit ervan aanpassen. Wijzigingen veranderen een reeds voor een bepaalde periode gekochte Dienst niet met terugwerkende kracht, tenzij dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is om veiligheids-, juridische of technische redenen.

8.4. Portvill verkoopt uitsluitend digitale Diensten. Via de checkout voor betaalde Portvill-diensten worden geen fysieke goederen verkocht of geleverd.

9. Portvill-accountsaldo

9.1. Gebruikers kunnen via ondersteunde betaalmethoden geld toevoegen aan een intern Portvill-accountsaldo ("Portvill Account Balance").

9.2. Het Portvill-accountsaldo mag uitsluitend worden gebruikt voor de aankoop van Diensten die rechtstreeks door Portvill worden geleverd.

9.3. Het Portvill-accountsaldo kan niet worden gebruikt voor het kopen, huren, reserveren, financieren of betalen van een aanbetaling voor vastgoed of accommodatie.

9.4. Het Portvill-accountsaldo kan niet worden overgedragen aan een andere Gebruiker, vastgoedeigenaar, makelaar, makelaarskantoor, ontwikkelaar, hotel, handelaar of andere derde.

9.5. Het Portvill-accountsaldo kan niet worden opgenomen naar een bankrekening, betaalkaart, cryptowallet of andere betaalmethode, behalve wanneer een terugbetaling uitdrukkelijk is toegestaan op grond van Sectie 14 van deze Overeenkomst of verplicht is volgens toepasselijk recht.

9.6. Het Portvill-accountsaldo is geen bankrekening, depositorekening, betaalrekening, cryptocurrency, beleggingsproduct, effect, escrowdienst of rentedragend financieel instrument.

9.7. Portvill betaalt geen rente of beleggingsrendement over bedragen op het Account Balance.

9.8. Gebruikers mogen het Portvill-accountsaldo niet kopen, verkopen, omwisselen, verhandelen, overdragen of commercieel doorverkopen.

9.9. Het Portvill-accountsaldo vertegenwoordigt voorafbetaalde waarde die uitsluitend voor Portvills eigen in aanmerking komende digitale Diensten kan worden gebruikt, onder voorbehoud van deze Overeenkomst.

10. Valuta, belastingen, verwerkingskosten en servicekosten

10.1. Tenzij bij checkout uitdrukkelijk anders vermeld, worden opwaarderingen van het Portvill-accountsaldo en betaalde Portvill-diensten uitgedrukt en verantwoord in Amerikaanse dollars (USD).

10.2. Als ter informatie een andere valuta wordt weergegeven, kan deze slechts een schatting zijn. Wisselkoersen kunnen worden bepaald door de betalingsverwerker, kaartuitgever, bank, cryptocurrencyprovider of andere relevante aanbieder.

10.3. Het bij checkout te betalen bedrag kan btw, sales tax, bronbelasting, servicekosten, betalingsverwerkingskosten, netwerkkosten of andere toepasselijke heffingen omvatten, voor zover toegestaan door toepasselijk recht en regels van betaalnetwerken.

10.4. Elk aanvullend bedrag dat aan de Gebruiker in rekening wordt gebracht, wordt vóór bevestiging van de betreffende betaling weergegeven wanneer de wet dit vereist.

10.5. De bank, kaartuitgever, cryptocurrencybeurs of betalingsprovider van een Gebruiker kan afzonderlijk valutaomrekenings- of andere kosten in rekening brengen waarover Portvill geen controle heeft.

11. Betalingsverwerking

11.1. Portvill kan externe betaalmethoden beschikbaar stellen voor het opwaarderen van het Portvill-accountsaldo. Afhankelijk van beschikbaarheid en jurisdictie kunnen deze Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, cryptocurrencybetalingstechnologie en andere betalingsdienstverleners omvatten.

11.2. De beschikbaarheid van een betaalmethode houdt geen sponsoring, aanbeveling, partnerschap of andere verbondenheid tussen Portvill en de betalingsprovider in, behalve de technische of contractuele relatie voor betalingsverwerking.

11.3. Betaalkaartgegevens worden ingevoerd in of anderszins verwerkt via de toepasselijke externe betaalomgeving. Portvill bewaart geen volledige betaalkaartnummers of CVV/CVC-beveiligingscodes van Gebruikers op zijn servers.

11.4. Portvill kan betalings- en boekhoudgegevens bewaren die nodig zijn voor het functioneren van het Account Balance, waaronder het geregistreerde e-mailadres van de Gebruiker, bedrag, valuta, datum en tijd van een opwaardering, status van de transactie en debiteringen en crediteringen op het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker.

11.5. De betalingsprovider kan aanvullende voorwaarden, verificatieprocedures, beperkingen, fraudecontroles of privacyvereisten opleggen.

11.6. Portvill kan de creditering van een betaling tijdelijk uitstellen wanneer de transactie in behandeling, betwist, teruggedraaid, onderworpen aan fraudeonderzoek, technisch onvolledig of in afwachting van vereiste betalings- of blockchainbevestigingen is.

12. Tariefplannen en verlenging

12.1. Portvill kan gratis en betaalde tariefplannen aanbieden met verschillende advertentielimieten, looptijden, advertentiekortingen, ondersteuningsniveaus en andere functies.

12.2. Het gratis LITE-tarief is beschikbaar onder de actuele voorwaarden die op het Platform worden weergegeven en kan voor onbepaalde tijd gelden tenzij het overeenkomstig deze Overeenkomst wordt gewijzigd.

12.3. Betaalde tariefplannen kunnen worden aangeboden voor maandelijkse, jaarlijkse of andere perioden die vóór aankoop worden weergegeven.

12.4. Betaling voor een tariefplan wordt afgeschreven van het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker.

12.5. Portvill vereist momenteel niet dat de Gebruiker een automatisch terugkerend Stripe-abonnement instelt om een Portvill-tariefplan te verlengen. Wanneer in het Portvill-account een automatische verlengingsoptie is ingeschakeld, wordt verlenging uitsluitend geprobeerd ten laste van het bestaande Portvill-accountsaldo.

12.6. Automatische verlenging van het tarief vindt alleen plaats als de Gebruiker de betreffende verlengingsoptie heeft ingeschakeld en op het moment van verlenging voldoende Portvill-accountsaldo beschikbaar is.

12.7. Portvill belast de bankkaart van de Gebruiker niet automatisch via Stripe uitsluitend omdat de interne optie voor automatische tariefverlenging is ingeschakeld, tenzij in de toekomst een afzonderlijke machtiging voor terugkerende betaling uitdrukkelijk wordt ingevoerd en door de Gebruiker wordt geaccepteerd.

12.8. Gebruikers kunnen de interne automatische tariefverlenging vóór de volgende verlenging uitschakelen via de beschikbare accountinstellingen.

12.9. Als het Portvill-accountsaldo onvoldoende is, wordt het betaalde tarief niet verlengd.

12.10. Wanneer een betaald tarief zonder verlenging afloopt, kan het account terugvallen op het standaardtarief LITE. Bestaande advertenties worden niet noodzakelijk verwijderd, maar advertenties boven de toepasselijke actieve publicatielimiet kunnen naar een niet-gepubliceerde of "Niet gepubliceerd"-sectie worden verplaatst, uit de openbare weergave worden gehaald, hun contactgegevens kunnen worden verborgen of zij kunnen een melding tonen dat de advertentie niet langer wordt weergegeven.

12.11. Gebruikers kunnen na afloop van een betaald tarief advertenties in hun account blijven aanmaken of bewerken, maar advertenties boven de op dat moment beschikbare publicatielimiet kunnen ongepubliceerd blijven totdat een passend tarief of advertentieplaats beschikbaar wordt.

13. Activering en levering van digitale Diensten

13.1. Een Portvill-dienst kan alleen worden geactiveerd wanneer de Gebruiker voldoende Portvill-accountsaldo heeft om de toepasselijke prijs te betalen.

13.2. Wanneer voldoende saldo beschikbaar is en geen moderatie- of technische blokkering geldt, worden digitale tarief- en promotiediensten normaal gesproken onmiddellijk geactiveerd nadat het betreffende bedrag van het Portvill-accountsaldo is afgeschreven.

13.3. Als een promotionele Dienst wordt gekocht voor een nieuw ingediende advertentie die de eerste verplichte moderatie ondergaat, begint de betaalde promotieperiode wanneer die advertentie voor publicatie is goedgekeurd en niet terwijl zij op de eerste moderatie wacht.

13.4. Als een reeds gepubliceerde advertentie met een actieve promotionele Dienst wordt bewerkt en opnieuw ter moderatie wordt aangeboden, blijft de promotieperiode gedurende deze hernieuwde moderatie doorlopen. Tijd die aan hernieuwde moderatie wordt besteed, wordt niet automatisch toegevoegd, terugbetaald, verlengd of herberekend.

13.5. Als Portvill een gekochte digitale Dienst uitsluitend wegens een geverifieerde technische storing aan de zijde van Portvill niet kan activeren of leveren, kan het toepasselijke bedrag overeenkomstig Sectie 14 worden teruggeboekt naar het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker.

14. Terugbetalingsbeleid

14.1. Algemene regel. Omdat Portvill digitale Diensten verkoopt en het Account Balance normaal onmiddellijk of naar keuze van de Gebruiker wordt gebruikt om deze Diensten te kopen, gelden voor betalingen en afschrijvingen de specifieke terugbetalingsregels hieronder.

14.2. Dubbele of foutieve opwaardering van het Account Balance. Een Gebruiker kan binnen 14 dagen na de betaaldatum terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode verzoeken voor een dubbele of daadwerkelijk foutieve opwaardering van het Account Balance, mits het overeenkomstig gecrediteerde bedrag ongebruikt en beschikbaar blijft in het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker.

14.3. Terugbetalingsverzoeken moeten worden ingediend via [email protected] met voldoende informatie om de transactie te identificeren.

14.4. Als de overeenkomstige gelden geheel of gedeeltelijk reeds zijn gebruikt om Portvill-diensten te kopen of te activeren, is de opwaardering in beginsel niet terugbetaalbaar naar de oorspronkelijke betaalmethode, behalve wanneer toepasselijk recht dit vereist.

14.5. Dubbele of foutieve interne afschrijving. Als Portvill vaststelt dat dezelfde Dienst tweemaal is belast of dat een Portvill-systeemfout een onjuiste afschrijving van het Account Balance heeft veroorzaakt, zal Portvill het geverifieerde onjuist afgeschreven bedrag normaal gesproken terug crediteren op het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker in plaats van het naar een betaalkaart terug te betalen.

14.6. Technische storing bij Portvill. Als een gekochte Dienst uitsluitend vanwege een geverifieerde technische storing die aan Portvill is toe te rekenen niet kan worden geleverd, kan Portvill het betreffende bedrag terugboeken naar het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker of een andere wettelijk passende remedie bieden.

14.7. Geactiveerde Diensten. Zodra een digitaal tarief, advertentiefunctie, advertentiepromotie of andere betaalde Dienst is geactiveerd en wordt geleverd, is het voor die Dienst afgeschreven bedrag in beginsel niet terugbetaalbaar en wordt het niet terug omgezet in contanten of Account Balance uitsluitend omdat de Gebruiker van gedachten verandert, minder aanvragen ontvangt dan verwacht, het vastgoed zelfstandig verkoopt of verhuurt of de Dienst niet langer wil gebruiken.

14.8. Wijzigingen van tarief. Als een Gebruiker een actief betaald tarief annuleert of vóór het einde van de huidige betaalde tariefperiode naar een ander tarief overstapt, worden bedragen die reeds voor het huidige tarief zijn afgeschreven niet automatisch terugbetaald, pro rata berekend, herberekend of op een ander tarief verrekend.

14.9. Verwijderde of afgewezen advertenties. Als Portvill een advertentie afwijst of verwijdert omdat de advertentie of Gebruiker deze Overeenkomst of de Platformregels schendt, kan de advertentiecapaciteit beschikbaar worden voor een andere in aanmerking komende advertentie. Bedragen die reeds zijn afgeschreven voor promotionele of advertentiediensten die op de verwijderde advertentie zijn toegepast, worden echter niet terugbetaald of herberekend, behalve wanneer toepasselijk recht dit vereist.

14.10. Dit terugbetalingsbeleid sluit geen dwingend recht op terugbetaling, herroeping, annulering of consumentenbescherming uit en beperkt een dergelijk recht niet wanneer daarvan volgens de toepasselijke wetgeving niet rechtsgeldig kan worden afgeweken.

14.11. Wanneer een terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode wordt goedgekeurd, initieert Portvill deze doorgaans onverwijld. Afhankelijk van de betalingsprovider en uitgevende bank kan het na goedkeuring ongeveer 5–10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op de rekening van de Gebruiker zichtbaar is.

15. Annuleringsbeleid

15.1. Een Gebruiker kan op ieder moment stoppen met het kopen van Portvill-diensten.

15.2. Interne automatische tariefverlenging kan via het Portvill-account van de Gebruiker worden uitgeschakeld waar deze functie beschikbaar is.

15.3. Het uitschakelen van toekomstige verlenging annuleert, keert of verrekent de lopende tariefperiode niet pro rata.

15.4. Portvills huidige interne tariefverlengingsmechanisme gebruikt het Portvill-accountsaldo van de Gebruiker en vormt op zichzelf geen machtiging voor Portvill om iedere factureringsperiode automatisch opnieuw de bankkaart van de Gebruiker te belasten.

15.5. Als Portvill in de toekomst terugkerende abonnementen op niveau van de betalingsverwerker invoert, vereist een dergelijke functie afzonderlijke informatieverstrekking en toestemming vóór activering.

16. Chargebacks en betalingsgeschillen

16.1. Als u van mening bent dat een Portvill-betaling of Account Balance-transactie onjuist is, wordt u verzocht eerst contact op te nemen met [email protected] voordat u een betalingsgeschil start, zodat wij de kwestie kunnen onderzoeken en proberen op te lossen.

16.2. Het bewust initiëren van een valse, frauduleuze, misbruikmakende of wezenlijk misleidende chargeback of betalingsbetwisting voor een geldig geautoriseerde betaling kan een schending van deze Overeenkomst vormen.

16.3. Portvill kan op een chargeback reageren door de betalingsverwerker of financiële instelling relevante bewijsstukken te verstrekken, waaronder accountgegevens, loginrecords, transactierecords, Account Balance-historie, gegevens over serviceactivering en communicatie met betrekking tot de betwiste betaling, voor zover toegestaan door toepasselijk recht.

16.4. Portvill kan een account beperken of opschorten wanneer redelijk bewijs bestaat van betalingsfraude, herhaalde misbruikmakende geschillen, onbevoegd gebruik of andere ernstige schendingen van deze Overeenkomst.

16.5. Niets in deze Sectie verhindert een Gebruiker om een wettelijk recht uit te oefenen om een ongeautoriseerde, frauduleuze, onjuist verwerkte of anderszins rechtmatig betwistbare transactie te betwisten.

17. Betalingen met cryptocurrency

17.1. Portvill kan Gebruikers toestaan hun Portvill-accountsaldo op te waarderen met ondersteunde cryptocurrencies of blockchainbetalingstechnologie via BlockBee, BTCPay of andere ondersteunde aanbieders.

17.2. Cryptocurrency wordt uitsluitend gebruikt als betaalmethode voor het opwaarderen van het Account Balance voor Portvills eigen Diensten. Portvill exploiteert geen cryptocurrencybeurs, custodial wallet voor Gebruikers, handelsplatform, beleggingsplatform of geldtransferservice.

17.3. Wanneer een opwaardering van het Account Balance in USD is uitgedrukt maar met cryptocurrency wordt betaald, kan het cryptocurrencybedrag worden berekend aan de hand van een wisselkoers die tijdens checkout wordt weergegeven of bepaald. Het bedrag dat op het Portvill-accountsaldo wordt gecrediteerd is het toepasselijke in USD uitgedrukte bedrag dat Portvill bevestigt nadat de vereiste betalings- en blockchainbevestigingen zijn ontvangen.

17.4. Blockchaintransacties zijn in het algemeen onomkeerbaar. Een blockchainbetaling kan normaal gesproken niet worden geannuleerd of teruggedraaid nadat deze is uitgezonden en bevestigd.

17.5. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het verzenden van de juiste cryptocurrency naar het juiste betaaladres via het juiste blockchainnetwerk dat bij checkout is opgegeven.

17.6. Het verzenden van gelden via een niet-ondersteunde cryptocurrency, token, blockchain, contract, adres, memo, tag of netwerk kan leiden tot permanent verlies van de gelden. Portvill kan herstel van verkeerd verzonden cryptocurrency niet garanderen.

17.7. Gebruikers mogen Portvill nooit een seed phrase of private key van een cryptowallet verstrekken. Portvill heeft de seed phrase of private key van een Gebruiker niet nodig om een betaling te ontvangen.

17.8. Blockchainnetwerkkosten, verwerkingskosten, servicekosten, wisselkosten of andere kosten kunnen van toepassing zijn en kunnen door de Gebruiker verschuldigd zijn wanneer dit bij checkout wordt vermeld.

17.9. Een opwaardering van het Account Balance kan in behandeling blijven totdat het vereiste aantal blockchainbevestigingen of andere voorwaarden van de betalingsprovider zijn vervuld.

18. Marketing- en advertentieprestaties

18.1. Promotionele Diensten zijn bedoeld om de positie, presentatie, zichtbaarheid, prominentie of exposure van een advertentie binnen het Platform te verbeteren overeenkomstig de kenmerken van de gekochte Dienst.

18.2. Portvill garandeert niet dat de aankoop van advertentie- of promotiediensten zal leiden tot een bepaald aantal vertoningen, views, klikken, aanvragen, telefoontjes, berichten, boekingen, leads, verkopen, verhuurtransacties, omzet, winst of ander commercieel resultaat.

18.3. Uitspraken, voorbeelden, vergelijkingen, vermenigvuldigingsfactoren, percentages, omschrijvingen zoals "meer views", "meer reacties", "maximale exposure", "hoge vraag" of andere prestatiegerichte bewoordingen in promotiemateriaal zijn marketingramingen, illustratieve verklaringen, historische observaties of beschrijvingen van de beoogde zichtbaarheid, tenzij afzonderlijk een uitdrukkelijke schriftelijke garantie met meetbare voorwaarden wordt gegeven.

18.4. Werkelijke resultaten zijn afhankelijk van factoren buiten de controle van Portvill, waaronder locatie, type vastgoed, prijs, marktvraag, kwaliteit van de advertentie, foto's, concurrentie, seizoensinvloeden, reactievermogen van de Gebruiker en bezoekersgedrag.

19. Verboden inhoud en gedrag

Gebruikers mogen Portvill niet gebruiken om het volgende te publiceren, promoten, faciliteren of daarbij betrokken te zijn:

• Frauduleuze, fictieve, misleidende of niet-bestaande vastgoedadvertenties;
• Advertenties die zonder toestemming van de eigenaar of wettige vertegenwoordiger zijn ingediend;
• Valse prijzen, valse beschikbaarheid, misleidende vastgoedinformatie of wezenlijke onjuiste voorstellingen;
• Witwassen, terrorismefinanciering, ontwijking van sancties of andere financiële criminaliteit;
• Verzoeken om het Portvill-accountsaldo te gebruiken als escrow of als betaling voor vastgoed, huur, deposito's of goederen of diensten van derden;
• Illegale beleggingsregelingen, piramidespelen, regelingen met gegarandeerd rendement, misleidende investeringsmogelijkheden of valse beloften van financieel rendement;
• Illegale goederen, diensten, transacties of activiteiten;
• Inhoud die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, portret- of publiciteitsrechten of andere rechten van derden;
• Discriminerende inhoud die verboden is onder toepasselijke huisvestings-, consumenten-, burgerrechten- of andere wetgeving;
• Malware, phishing, diefstal van inloggegevens, frauduleuze betalingsactiviteiten, scraping bedoeld om het Platform te schaden of onbevoegde geautomatiseerde toegang;
• Spam, kunstmatige manipulatie van ratings, aanvragen, views of Platformstatistieken;
• Gebruik van het Platform in strijd met toepasselijke sancties, exportcontroles of wetten.

20. Sancties en wettelijke beperkingen

20.1. Gebruikers mogen het Platform of de betalingsfunctionaliteit van Portvill niet gebruiken wanneer dat gebruik in strijd zou zijn met toepasselijke sancties, antiwitwaswetgeving, exportcontroleregels, vereisten van betaalnetwerken of andere toepasselijke wetten.

20.2. Portvill kan toegang, betaalmethoden, Diensten, landen, accounts, advertenties of transacties beperken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om juridische, sanctie-, beveiligings-, fraudepreventie-, betalingsprovider- of complianceredenen.

20.3. Portvill kan aanvullende informatie verzoeken wanneer dit redelijkerwijs nodig is om vermoedelijke fraude, sanctieblootstelling of onrechtmatige activiteit te onderzoeken.

21. Berichten en communicatie tussen Gebruikers

21.1. Portvill kan functionaliteit aanbieden waarmee Gebruikers aanvragen of berichten met betrekking tot advertenties kunnen verzenden.

21.2. Berichten die via Portvill worden verzonden, kunnen worden opgeslagen om de communicatiefunctie te laten werken, dossiers bij te houden, misbruik of fraude te onderzoeken, Gebruikers te beschermen, geschillen op te lossen en aan toepasselijke wetgeving te voldoen zoals beschreven in het Privacybeleid.

21.3. Portvill garandeert niet dat een andere Gebruiker op een aanvraag of bericht zal reageren.

22. Relatie tussen Gasten en vastgoedaanbieders

22.1. Portvill kan potentiële kopers, huurders, Gasten of andere Gebruikers in contact brengen met vastgoedeigenaren, makelaars, makelaarskantoren, ontwikkelaars, vastgoedbeheerders, hotels of Hosts.

22.2. Portvill garandeert niet de identiteit, wettelijke bevoegdheid, eigendom van vastgoed, licenties, beschikbaarheid, kwaliteit, staat, legaliteit, titel, winstgevendheid, investeringswaarde of prestaties van een vastgoedobject of derde enkel omdat informatie op het Platform verschijnt.

22.3. Gebruikers dienen vastgoedinformatie, eigendom, contracten, juridische status, vergunningen, titel, belastingen, staat, beroepslicenties en contractspartijen onafhankelijk te verifiëren voordat zij een transactie aangaan.

22.4. Iedere vastgoedkoop, huur, boeking, aanbetaling, commissie of andere betaling buiten Portvill wordt beheerst door de overeenkomst tussen de betreffende partijen en de toepasselijke betalingsprovider.

22.5. Portvill is niet verantwoordelijk voor terugbetalingen, deposito's, annuleringsbeleid of betalingsgeschillen met betrekking tot vastgoedtransacties of accommodatiebetalingen die rechtstreeks tussen Gebruikers en externe aanbieders plaatsvinden.

23. Intellectuele eigendom van Portvill

23.1. Behalve Gebruikersinhoud en materiaal van derden behoren alle rechten, titels en belangen in het Portvill-platform, software, ontwerp, lay-out, databases, handelsmerken, logo's, code, interfaces en originele inhoud toe aan Portvill of zijn licentiegevers.

23.2. Gebruikers mogen beschermde delen van het Platform niet kopiëren, reproduceren, scrapen, extraheren, opnieuw publiceren, verkopen, reverse-engineeren, commercieel exploiteren of er ongeautoriseerde afgeleide databases van maken, behalve voor zover wettelijk toegestaan of met voorafgaande schriftelijke toestemming.

24. Diensten en links van derden

24.1. Het Platform kan links naar of integraties met websites van derden, betalingsproviders, kaarten, analyticsproviders, sociale netwerken, berichtendiensten of andere diensten bevatten.

24.2. Diensten van derden worden beheerst door hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

24.3. Portvill is niet verantwoordelijk voor onafhankelijk geëxploiteerde websites of diensten van derden uitsluitend omdat zij vanaf Portvill zijn gelinkt of ermee zijn geïntegreerd.

25. Opschorting en beëindiging

25.1. Portvill kan accounts of inhoud waarschuwen, beperken, opschorten, depubliceren of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is wegens fraude, onrechtmatige activiteit, veiligheidsrisico's, betalingsmisbruik, sancties, herhaalde regelovertredingen, inbreuk, valse informatie of wezenlijke schending van deze Overeenkomst.

25.2. Waar passend en wettelijk toegestaan, kan Portvill de Gebruiker de gelegenheid geven een overtreding te herstellen voordat tot beëindiging wordt overgegaan.

25.3. Een Gebruiker kan zijn account verwijderen via de accountfunctionaliteit die Portvill beschikbaar stelt.

25.4. Het verwijderen van een account creëert niet automatisch een recht om ongebruikt Portvill-accountsaldo in contanten op te nemen. Vóór verwijdering van een account dient de Gebruiker iedere terugbetaling aan te vragen waarvoor hij op grond van Sectie 14 in aanmerking komt.

25.5. Secties die naar hun aard na beëindiging behoren voort te duren, waaronder betalingsverplichtingen, intellectuele eigendom, geschillenbepalingen, aansprakelijkheidsbeperkingen en bepalingen inzake wettelijke naleving, blijven van kracht voor zover noodzakelijk.

26. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid

26.1. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht wordt het Platform aangeboden op basis van "as is" en "as available".

26.2. Portvill garandeert geen ononderbroken of foutloze werking, ononderbroken beschikbaarheid van een bepaalde advertentie, voortdurende beschikbaarheid van een betalingsprovider of de juistheid van iedere advertentie van derden.

26.3. Voor zover wettelijk toegestaan is Portvill niet verantwoordelijk voor verschillen tussen een advertentie en het daadwerkelijke vastgoed, handelingen of nalatigheden van vastgoedeigenaren of andere Gebruikers, overboeking, weigering van toegang, letsel of zaakschade die bij een vastgoedobject ontstaat, frauduleuze verklaringen door derden of betalingsgeschillen van derden met betrekking tot transacties die niet door Portvill zijn geïnd.

26.4. Niets in deze Overeenkomst sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid wanneer uitsluiting in strijd zou zijn met toepasselijk consumentenrecht.

27. Privacy en gegevensbescherming

27.1. Portvill verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het Portvill Privacybeleid dat beschikbaar is op:

https://portvill.com/privacy-policy.html

27.2. Door het Platform te gebruiken erkent u dat persoonsgegevens kunnen worden verwerkt zoals beschreven in het Privacybeleid.

28. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, overheidsmaatregelen, grote stroom- of telecommunicatiestoringen, blockchainstoringen, storingen van betaalnetwerken, cyberaanvallen die niet zijn veroorzaakt door het nalaten van die partij om redelijke beveiligingsmaatregelen te nemen, of vergelijkbare gebeurtenissen, behalve wanneer toepasselijk recht anders bepaalt.

29. Wijzigingen in deze Overeenkomst

29.1. Portvill kan deze Overeenkomst van tijd tot tijd wijzigen om veranderingen in het Platform, de Diensten, betalingsfunctionaliteit, wetten, regelgevende vereisten, beveiligingspraktijken of bedrijfsactiviteiten weer te geven.

29.2. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een herziene datum bij "Laatst bijgewerkt".

29.3. Waar de wet dit vereist of wanneer een wijziging de rechten van Gebruikers wezenlijk vermindert of hun verplichtingen wezenlijk vergroot, zal Portvill aanvullende kennisgeving doen of toestemming vragen zoals vereist.

29.4. Voortgezet gebruik van het Platform nadat een wijziging van kracht is geworden, geldt voor zover wettelijk toegestaan als aanvaarding daarvan.

30. Toepasselijk recht en geschillen

30.1. Behalve waar dwingend consumentenrecht anders bepaalt, worden deze Overeenkomst en geschillen die daaruit voortvloeien of ermee verband houden beheerst door het recht van de Staat Wyoming, Verenigde Staten, zonder toepassing van conflictenrechtelijke regels.

30.2. Behalve waar dwingend recht een Gebruiker het recht geeft elders een procedure te starten, kunnen geschillen met betrekking tot deze Overeenkomst worden voorgelegd aan bevoegde rechtbanken in Wyoming, Verenigde Staten.

30.3. Niets in deze Overeenkomst ontneemt een consument dwingende rechten of beschermingen waarvan volgens het op die consument toepasselijke recht niet rechtsgeldig kan worden afgeweken.

31. Deelbaarheid en geen afstand van recht

31.1. Indien een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig, onrechtmatig of onafdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover wettelijk toegestaan.

31.2. Het feit dat Portvill een bepaling op enig moment niet afdwingt, betekent niet dat Portvill afstand doet van het recht om deze later af te dwingen.

32. Taal en vertaling

Deze Overeenkomst is opgesteld in het Engels. Portvill kan voor het gemak vertalingen aanbieden. Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is de Engelse versie leidend in geval van verschillen, onduidelijkheden of tegenstrijdigheden tussen vertalingen.

33. Contact en klantenservice

Voor vragen over het Platform, betalingen, Account Balance, terugbetalingen, geschillen, advertenties of deze Overeenkomst kunt u contact opnemen via:

E-mail ondersteuning: [email protected]
Algemeen e-mailadres: [email protected]
Contactformulier: https://portvill.com/contact/

De officiële naam en het zakelijke adres van de Platformexploitant worden uitsluitend in Sectie 1 van deze Overeenkomst vermeld, zodat de gegevens van de exploitant op één plaats kunnen worden onderhouden.