Umowa użytkownika (Warunki korzystania)

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

Witamy w Portvill.com. Niniejsza Umowa użytkownika i Warunki korzystania („Umowa”) stanowią prawnie wiążącą umowę regulującą dostęp do witryny Portvill.com, aplikacji mobilnych, konta użytkownika, ogłoszeń nieruchomości, funkcji zapytań rezerwacyjnych, usług reklamowych, płatnych planów taryfowych, wewnętrznego salda konta oraz innych usług udostępnianych za pośrednictwem Portvill.com (łącznie „Platforma” lub „Usługi”), a także korzystanie z nich.

Rejestrując konto, uzyskując dostęp do Platformy lub korzystając z niej, przesyłając ogłoszenie nieruchomości lub firmy, kupując Usługę, doładowując Saldo konta Portvill lub w inny sposób korzystając z Portvill.com, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejszą Umowę oraz naszą Politykę prywatności.

OSTRZEŻENIE: NIE KORZYSTAJ Z PLATFORMY, JEŻELI:

• Nie przeczytałeś lub nie zrozumiałeś niniejszej Umowy;
• Nie zgadzasz się z niniejszą Umową;
• Masz mniej niż 18 lat;
• Nie masz zdolności prawnej do zawarcia wiążącej umowy;
• Nie masz upoważnienia do działania w imieniu osoby lub organizacji, której informacje, nieruchomość, firma lub usługi są przez Ciebie przesyłane na Platformę.

1. Operator Platformy i podmiot prawny

Operatorem Platformy Portvill.com jest:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

W niniejszej Umowie określenia „Portvill”, „Portvill.com”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do operatora Platformy wskazanego w niniejszej Sekcji.

2. Rola Portvill.com

2.1. Agregator nieruchomości. Portvill.com jest internetową platformą służącą do reklamy i agregacji ofert nieruchomości, wyszukiwania nieruchomości oraz komunikacji. Platforma umożliwia właścicielom nieruchomości, prywatnym sprzedającym, agentom nieruchomości, agencjom, deweloperom, zarządcom nieruchomości, hotelom oraz innym upoważnionym Użytkownikom publikowanie informacji o nieruchomościach i powiązanych firmach.

2.2. Portvill nie sprzedaje ani nie wynajmuje nieruchomości. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Portvill nie jest właścicielem, sprzedawcą, nabywcą, wynajmującym, najemcą, zarządcą, inspektorem, rzeczoznawcą ani podmiotem kontrolującym nieruchomości wystawione przez Użytkowników.

2.3. Portvill nie jest stroną transakcji dotyczących nieruchomości. Każdy zakup, sprzedaż, najem, wynajem, zakwaterowanie, wpłata kaucji, płatność za rezerwację, prowizja lub inna transakcja dotycząca nieruchomości jest zawierana bezpośrednio pomiędzy odpowiednimi Użytkownikami, właścicielami, agentami, agencjami, deweloperami, hotelami lub innymi osobami trzecimi.

2.4. Brak pobierania środków za transakcje dotyczące nieruchomości. Portvill nie wykorzystuje Stripe ani innych metod płatności opisanych w niniejszej Umowie do pobierania ceny zakupu, czynszu, opłat za zakwaterowanie, płatności za rezerwację, kaucji, środków escrow, prowizji pośredników nieruchomości, rat kredytu hipotecznego, środków inwestycyjnych ani innych kwot należnych właścicielom nieruchomości, agentom, deweloperom, hotelom lub sprzedawcom będącym osobami trzecimi.

2.5. Brak pośrednictwa płatniczego na rzecz sprzedawców będących osobami trzecimi. Płatności przetwarzane przez Portvill w celu doładowania Salda konta Portvill są dokonywane na rzecz Portvill wyłącznie w celu zakupu własnych cyfrowych Usług Portvill związanych z publikacją ogłoszeń, reklamą, promocją i innymi funkcjami Platformy. Portvill nie otrzymuje środków rozliczeniowych w imieniu właścicieli nieruchomości ani innych sprzedawców będących osobami trzecimi i nie przekazuje im Salda konta Portvill Użytkownika.

2.6. Zapytania rezerwacyjne. Portvill może udostępniać funkcję pozwalającą Użytkownikowi przesłać zapytanie o rezerwację lub dostępność nieruchomości, hotelu lub zakwaterowania. Portvill przekazuje zapytanie lub odpowiednie dane kontaktowe właściwemu właścicielowi, Gospodarzowi, hotelowi, zarządcy nieruchomości lub innemu usługodawcy. Potwierdzenia lub odmowy dokonuje ten usługodawca, a dalsza komunikacja i ustalenia dotyczące płatności odbywają się bezpośrednio między stronami.

2.7. Brak płatności za rezerwacje na rzecz Portvill. Portvill nie pobiera od Użytkowników opłat za samą rezerwację nieruchomości ani nie pobiera w imieniu Gospodarzy płatności za zakwaterowanie lub najem za pośrednictwem Salda konta Portvill lub integracji płatniczych Portvill.

2.8. Niezależne osoby trzecie. Właściciele nieruchomości, agenci, agencje, deweloperzy, zarządcy nieruchomości i hotele są niezależnymi osobami trzecimi i nie stają się pracownikami, partnerami, przedstawicielami ani agentami Portvill wyłącznie dlatego, że korzystają z Platformy.

3. Rejestracja konta i uprawnienia

3.1. Aby utworzyć konto Portvill i korzystać z niego, musisz mieć co najmniej 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawierania wiążących umów.

3.2. Podczas rejestracji Portvill może zażądać informacji, w tym imienia, nazwiska, adresu email, numeru telefonu oraz innych informacji rozsądnie niezbędnych do świadczenia Usług.

3.3. Musisz podawać prawdziwe, aktualne i kompletne informacje oraz dbać o aktualność danych konta.

3.4. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do konta oraz za działania wykonywane za pośrednictwem Twojego konta, z wyjątkiem zakresu wynikającego z niewykonania przez Portvill obowiązujących zobowiązań w zakresie bezpieczeństwa.

3.5. Musisz niezwłocznie powiadomić Portvill, jeśli masz uzasadnione podejrzenie, że do Twojego konta uzyskano nieautoryzowany dostęp.

4. Weryfikacja Użytkowników, firm i agencji

4.1. Portvill może weryfikować numery telefonów, adresy email, informacje o firmie, informacje o agencji, strony internetowe, licencje, rejestracje i inne dane przekazane Platformie.

4.2. Osoby prywatne mogą być weryfikowane za pomocą numeru telefonu lub innych rozsądnych metod weryfikacji.

4.3. Firmy, agencje, deweloperzy i inni profesjonalni Użytkownicy mogą zostać poproszeni o podanie danych rejestrowych przedsiębiorstwa, licencji agencyjnych lub zawodowych, informacji o firmie oraz innych dokumentów rozsądnie niezbędnych do weryfikacji działalności.

4.4. Portvill może porównać numer telefonu lub inne dane kontaktowe przekazane przez firmę z informacjami opublikowanymi na oficjalnej stronie internetowej tej firmy lub w innych zgodnych z prawem źródłach publicznych.

4.5. Portvill co do zasady nie żąda ani nie przechowuje kopii paszportów lub krajowych dokumentów tożsamości w ramach standardowej rejestracji Użytkownika. Operatorzy płatności i inni regulowani usługodawcy mogą przeprowadzać własną weryfikację tożsamości lub zgodności zgodnie ze swoimi warunkami i politykami prywatności.

4.6. Portvill może odmówić weryfikacji, rejestracji, publikacji lub dalszego dostępu, jeżeli informacje wydają się fałszywe, wprowadzające w błąd, niemożliwe do zweryfikowania, oszukańcze, bezprawne lub niezgodne z zasadami Platformy.

5. Ogłoszenia nieruchomości i Treści Użytkownika

5.1. Użytkownicy mogą przesyłać opisy nieruchomości, adresy, przybliżone lub dokładne lokalizacje, współrzędne, fotografie, filmy, ceny, cechy nieruchomości, informacje o firmie, dane kontaktowe, numery telefonów, adresy email, linki do stron internetowych, informacje o komunikatorach i inne treści dozwolone przez Platformę.

5.2. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapewnienie, że publikowane przez niego informacje są prawidłowe, zgodne z prawem, aktualne i niewprowadzające w błąd.

5.3. Oświadczasz i zapewniasz, że posiadasz wszystkie niezbędne prawa, zgody, licencje i upoważnienia do publikacji przesłanego ogłoszenia i treści.

5.4. Ogłoszenia muszą dotyczyć rzeczywistych nieruchomości, firm lub usług, które Użytkownik jest prawnie uprawniony reklamować.

5.5. Portvill może ustanawiać za pośrednictwem Platformy dodatkowe zasady dotyczące publikacji, formatowania, duplikatów, jakości, kategorii, fotografii, danych kontaktowych i moderacji. Po udostępnieniu Użytkownikom zasady te stanowią część niniejszej Umowy.

6. Licencja na treści

6.1. Zachowujesz prawa własności do treści, które zgodnie z prawem należą do Ciebie i które przesyłasz do Portvill.

6.2. Przesyłając ogłoszenia nieruchomości, opisy, fotografie, filmy, logotypy, opinie, oceny, informacje o firmie lub inne treści, udzielasz Portvill ogólnoświatowej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na hosting, przechowywanie, powielanie, dostosowanie do celów technicznych i formatowania, tłumaczenie, dystrybucję, wyświetlanie, publikowanie, indeksowanie, promowanie i inne wykorzystanie tych treści w zakresie rozsądnie niezbędnym do działania, ulepszania, reklamowania i promowania Platformy oraz ogłoszenia.

6.3. Licencja obejmuje wykorzystanie publicznie przesłanych zdjęć nieruchomości i treści ogłoszeń w wynikach wyszukiwania Portvill, stronach docelowych SEO, mediach społecznościowych, newsletterach, kampaniach reklamowych, materiałach promocyjnych i innych kanałach marketingowych wykorzystywanych do promowania Portvill lub danego ogłoszenia.

6.4. Licencja co do zasady obowiązuje przez okres dostępności treści na Platformie oraz przez rozsądny okres później, jeżeli jest to konieczne dla kopii zapasowych, pamięci podręcznej, zarchiwizowanych wyników wyszukiwania, zgodności z prawem lub materiałów promocyjnych, które zostały już utworzone lub rozpowszechnione.

6.5. Samo przesłanie treści na Platformę nie powoduje nabycia przez Portvill praw własności do Twojej własności intelektualnej.

7. Obowiązkowa moderacja

7.1. Ogłoszenia nieruchomości podlegają obowiązkowej moderacji przed pierwszą publikacją.

7.2. Po edycji lub istotnej zmianie ogłoszenia przez Użytkownika może ono zostać ponownie skierowane do moderacji.

7.3. Pierwsza moderacja jest zazwyczaj kończona w ciągu 24 godzin od przesłania, przy normalnym działaniu Platformy.

7.4. Portvill może zatwierdzić, odrzucić, zawiesić, ukryć, wycofać z publikacji lub usunąć ogłoszenia, które są oszukańcze, wprowadzające w błąd, niezgodne z prawem, zduplikowane, nieprawidłowe, dyskryminujące, naruszające prawa, szkodliwe, zabronione, technicznie nieodpowiednie, niezgodne z zasadami Platformy lub z innych uzasadnionych przyczyn uznane za nieodpowiednie do publikacji.

7.5. Jeżeli ogłoszenie zostanie usunięte lub odrzucone, miejsce na ogłoszenie dostępne w ramach planu taryfowego Użytkownika może zostać ponownie udostępnione dla innego kwalifikującego się ogłoszenia. Usunięcie jednego ogłoszenia nie oznacza więc automatycznie utraty całego planu taryfowego.

8. Płatne Usługi Portvill

8.1. Portvill świadczy bezpośrednio Użytkownikom własne Usługi cyfrowe. Mogą one obejmować limity publikacji ogłoszeń, plany taryfowe dla firm lub agencji, funkcje publikacji ogłoszeń, promocję ogłoszeń, funkcje Top Listing lub podnoszenia ogłoszeń, wyróżnianie ogłoszeń, oznaczenia High Demand, Pin to Top, Premium Showcase, pakiety reklamowe oraz inne Usługi promocyjne lub cyfrowe wyświetlane na Platformie.

8.2. Aktualne Usługi, ceny, okresy, funkcje i ograniczenia są prezentowane na odpowiednich stronach Platformy, w tym:

https://portvill.com/services/
https://portvill.com/company/open

8.3. Portvill może w przyszłości dodawać, modyfikować, wycofywać, zmieniać nazwy albo ceny lub funkcjonalność Usług. Zmiany nie wpływają wstecz na Usługę zakupioną na określony okres, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub technicznych.

8.4. Portvill sprzedaje wyłącznie Usługi cyfrowe. W ramach płatnego checkout Portvill nie są sprzedawane ani dostarczane żadne towary fizyczne.

9. Saldo konta Portvill

9.1. Użytkownicy mogą wpłacać środki na wewnętrzne saldo konta Portvill („Saldo konta Portvill”) za pomocą obsługiwanych metod płatności.

9.2. Saldo konta Portvill może być wykorzystywane wyłącznie do zakupu Usług świadczonych bezpośrednio przez Portvill.

9.3. Salda konta Portvill nie można wykorzystywać do zakupu, wynajmu, rezerwacji lub finansowania nieruchomości lub zakwaterowania ani do wpłacania z tego tytułu kaucji.

9.4. Salda konta Portvill nie można przenieść na innego Użytkownika, właściciela nieruchomości, agenta, agencję, dewelopera, hotel, sprzedawcę ani inną osobę trzecią.

9.5. Salda konta Portvill nie można wypłacić na rachunek bankowy, kartę płatniczą, portfel kryptowalutowy ani inną metodę płatności, z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot jest wyraźnie dozwolony na podstawie Sekcji 14 niniejszej Umowy lub wymagany przez obowiązujące prawo.

9.6. Saldo konta Portvill nie jest rachunkiem bankowym, rachunkiem depozytowym, rachunkiem płatniczym, kryptowalutą, produktem inwestycyjnym, papierem wartościowym, usługą escrow ani oprocentowanym instrumentem finansowym.

9.7. Portvill nie wypłaca odsetek ani zwrotu z inwestycji od kwot znajdujących się na Saldo konta.

9.8. Użytkownicy nie mogą kupować, sprzedawać, wymieniać, handlować, przenosić ani komercyjnie odsprzedawać Salda konta Portvill.

9.9. Saldo konta Portvill stanowi przedpłaconą wartość, którą można wykorzystać wyłącznie na kwalifikujące się własne Usługi cyfrowe Portvill, zgodnie z niniejszą Umową.

10. Waluta, podatki, opłaty operatorów i opłaty za Usługi

10.1. O ile przy płatności wyraźnie nie wskazano inaczej, doładowania Salda konta Portvill i płatne Usługi Portvill są denominowane i rozliczane w dolarach amerykańskich (USD).

10.2. Jeżeli dla wygody wyświetlana jest inna waluta, kwota może mieć charakter jedynie orientacyjny. Kursy wymiany mogą być ustalane przez operatora płatności, wystawcę karty, bank, dostawcę kryptowalut lub innego właściwego usługodawcę.

10.3. Kwota należna przy płatności może obejmować VAT, podatek od sprzedaży, podatek u źródła, opłaty za Usługę, opłaty za przetwarzanie płatności, opłaty sieciowe lub inne mające zastosowanie obciążenia, jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo i zasady sieci płatniczych.

10.4. Wszelkie dodatkowe kwoty obciążające Użytkownika zostaną wyświetlone przed potwierdzeniem płatności przez Użytkownika, jeżeli wymaga tego prawo.

10.5. Bank Użytkownika, wystawca karty, giełda kryptowalutowa lub dostawca płatności może niezależnie pobierać opłaty za przewalutowanie lub inne opłaty, nad którymi Portvill nie ma kontroli.

11. Przetwarzanie płatności

11.1. Portvill może udostępniać zewnętrzne metody płatności służące do doładowywania Salda konta Portvill. W zależności od dostępności i jurysdykcji mogą to być Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, technologie płatności kryptowalutowych i inni dostawcy usług płatniczych.

11.2. Dostępność metody płatności nie oznacza sponsorowania, rekomendowania, partnerstwa ani powiązania pomiędzy Portvill a dostawcą płatności poza techniczną lub umowną relacją związaną z przetwarzaniem płatności.

11.3. Dane karty płatniczej są wprowadzane lub w inny sposób przetwarzane w środowisku odpowiedniego zewnętrznego dostawcy płatności. Portvill nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów bezpieczeństwa CVV/CVC Użytkowników na swoich serwerach.

11.4. Portvill może przechowywać dane płatnicze i księgowe niezbędne do działania Salda konta, w tym zarejestrowany adres email Użytkownika, kwotę, walutę, datę i godzinę doładowania, status transakcji oraz uznania i obciążenia Salda konta Portvill Użytkownika.

11.5. Dostawca płatności może stosować dodatkowe warunki, procedury weryfikacyjne, ograniczenia, kontrole antyfraudowe lub wymogi dotyczące prywatności.

11.6. Portvill może czasowo opóźnić zaksięgowanie płatności, jeżeli transakcja jest oczekująca, sporna, cofnięta, poddana kontroli pod kątem oszustwa, technicznie niekompletna lub oczekuje na wymagane potwierdzenia płatnicze lub blockchain.

12. Plany taryfowe i odnowienie

12.1. Portvill może oferować bezpłatne i płatne plany taryfowe z różnymi limitami ogłoszeń, okresami, rabatami reklamowymi, poziomami wsparcia i innymi funkcjami.

12.2. Bezpłatny plan LITE jest dostępny zgodnie z aktualnymi warunkami wskazanymi na Platformie i może działać bezterminowo, o ile nie zostanie zmieniony zgodnie z niniejszą Umową.

12.3. Płatne plany taryfowe mogą być oferowane na okresy miesięczne, roczne lub inne okresy wskazane przed zakupem.

12.4. Opłata za plan taryfowy jest pobierana z Salda konta Portvill Użytkownika.

12.5. Portvill obecnie nie wymaga, aby Użytkownik ustanawiał automatyczną cykliczną subskrypcję Stripe w celu odnowienia planu taryfowego Portvill. Jeżeli w koncie Portvill włączona jest opcja automatycznego odnowienia, próba odnowienia następuje wyłącznie z istniejącego Salda konta Portvill.

12.6. Automatyczne odnowienie planu następuje tylko wtedy, gdy Użytkownik włączył odpowiednią opcję odnowienia i w momencie odnowienia na Saldo konta Portvill znajdują się wystarczające środki.

12.7. Samo włączenie wewnętrznej opcji automatycznego odnowienia planu nie powoduje automatycznego obciążania karty bankowej Użytkownika przez Stripe, chyba że w przyszłości zostanie wprowadzona odrębna autoryzacja płatności cyklicznej i zaakceptowana przez Użytkownika.

12.8. Użytkownicy mogą wyłączyć wewnętrzne automatyczne odnowienie planu za pomocą dostępnych ustawień konta przed kolejnym odnowieniem.

12.9. Jeżeli Saldo konta Portvill jest niewystarczające, płatny plan taryfowy nie zostaje odnowiony.

12.10. Jeżeli płatny plan wygaśnie bez odnowienia, konto może zostać przywrócone do domyślnego planu LITE. Istniejące ogłoszenia nie muszą być usuwane, jednak ogłoszenia przekraczające obowiązujący limit aktywnej publikacji mogą zostać przeniesione do sekcji nieopublikowanych lub „Not Published”, usunięte z publicznego wyświetlania, mieć ukryte dane kontaktowe albo wyświetlać informację, że ogłoszenie nie jest już publikowane.

12.11. Po wygaśnięciu płatnego planu Użytkownicy mogą nadal tworzyć lub edytować ogłoszenia na swoim koncie, ale ogłoszenia przekraczające aktualnie dostępny limit publikacji mogą pozostać nieopublikowane do czasu uzyskania odpowiedniego planu lub wolnego miejsca na ogłoszenie.

13. Aktywacja i realizacja Usług cyfrowych

13.1. Usługa Portvill może zostać aktywowana wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik posiada wystarczające Saldo konta Portvill do zapłaty obowiązującej ceny.

13.2. Jeżeli dostępne są wystarczające środki i nie ma blokady moderacyjnej ani technicznej, cyfrowe plany taryfowe i Usługi promocyjne są zwykle aktywowane natychmiast po odpowiednim obciążeniu Salda konta Portvill.

13.3. Jeżeli Usługa promocyjna zostanie zakupiona dla nowo przesłanego ogłoszenia znajdującego się w obowiązkowej pierwszej moderacji, płatny okres promocyjny rozpoczyna się w momencie zatwierdzenia ogłoszenia do publikacji, a nie podczas oczekiwania na pierwszą moderację.

13.4. Jeżeli już opublikowane ogłoszenie z aktywną Usługą promocyjną zostanie edytowane i ponownie skierowane do moderacji, okres promocyjny nadal biegnie podczas ponownej moderacji. Czas spędzony na ponownej moderacji nie jest automatycznie dodawany, zwracany, przedłużany ani przeliczany.

13.5. Jeżeli Portvill nie może aktywować lub świadczyć zakupionej Usługi cyfrowej wyłącznie z powodu zweryfikowanej awarii technicznej leżącej po stronie Portvill, odpowiednia kwota może zostać zwrócona na Saldo konta Portvill Użytkownika zgodnie z Sekcją 14.

14. Polityka zwrotów

14.1. Zasada ogólna. Ponieważ Portvill sprzedaje Usługi cyfrowe, a Saldo konta jest zwykle wykorzystywane niezwłocznie lub według uznania Użytkownika do zakupu tych Usług, płatności i obciążenia podlegają szczegółowym zasadom zwrotu określonym poniżej.

14.2. Zduplikowane lub błędne doładowanie Salda konta. Użytkownik może zażądać zwrotu na pierwotną metodę płatności w przypadku zduplikowanego lub rzeczywiście błędnego doładowania Salda konta w ciągu 14 dni od daty płatności, pod warunkiem że odpowiednia zaksięgowana kwota pozostaje niewykorzystana i dostępna na Saldo konta Portvill Użytkownika.

14.3. Wnioski o zwrot należy przesyłać na adres [email protected], podając informacje wystarczające do identyfikacji transakcji.

14.4. Jeżeli odpowiednie środki zostały już wykorzystane w całości lub części do zakupu lub aktywacji Usług Portvill, doładowanie co do zasady nie podlega zwrotowi na pierwotną metodę płatności, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

14.5. Zduplikowane lub błędne obciążenie wewnętrzne. Jeżeli Portvill potwierdzi, że ta sama Usługa została obciążona dwukrotnie albo błąd systemu Portvill spowodował nieprawidłowe obciążenie Salda konta, Portvill co do zasady zaksięguje zweryfikowaną nieprawidłowo pobraną kwotę z powrotem na Saldo konta Portvill Użytkownika, zamiast zwracać ją na kartę płatniczą.

14.6. Awaria techniczna Portvill. Jeżeli zakupiona Usługa nie może zostać wykonana wyłącznie z powodu zweryfikowanej awarii technicznej leżącej po stronie Portvill, Portvill może przywrócić odpowiednią kwotę na Saldo konta Portvill Użytkownika lub zastosować inne prawnie właściwe rozwiązanie.

14.7. Aktywowane Usługi. Po aktywacji i rozpoczęciu świadczenia cyfrowego planu taryfowego, funkcji reklamowej, promocji ogłoszenia lub innej płatnej Usługi pobrana za nią kwota co do zasady nie podlega zwrotowi i nie jest przeliczana na gotówkę ani przywracana do Salda konta wyłącznie dlatego, że Użytkownik zmienił zdanie, otrzymał mniej zapytań niż oczekiwał, samodzielnie sprzedał lub wynajął nieruchomość albo nie chce już korzystać z Usługi.

14.8. Zmiana planu taryfowego. Jeżeli Użytkownik anuluje aktywny płatny plan lub zmieni go na inny przed końcem bieżącego opłaconego okresu, kwoty już pobrane za bieżący plan nie są automatycznie zwracane, rozliczane proporcjonalnie, przeliczane ani zaliczane na poczet innego planu.

14.9. Usunięte lub odrzucone ogłoszenia. Jeżeli Portvill odrzuci lub usunie ogłoszenie z powodu naruszenia niniejszej Umowy lub zasad Platformy przez ogłoszenie lub Użytkownika, limit ogłoszeń może zostać udostępniony dla innego kwalifikującego się ogłoszenia. Kwoty już pobrane za Usługi promocyjne lub reklamowe zastosowane do usuniętego ogłoszenia nie są jednak zwracane ani przeliczane, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.

14.10. Niniejsza polityka zwrotów nie wyłącza ani nie ogranicza żadnego obowiązkowego prawa do zwrotu, odstąpienia, anulowania lub ochrony konsumenta, którego zgodnie z prawem nie można się zrzec w jurysdykcji Użytkownika.

14.11. Jeżeli zwrot na pierwotną metodę płatności zostanie zatwierdzony, Portvill co do zasady inicjuje go niezwłocznie. W zależności od dostawcy płatności i banku wydającego kartę zaksięgowanie zwrotu na koncie Użytkownika może potrwać około 5–10 dni roboczych od zatwierdzenia.

15. Polityka anulowania

15.1. Użytkownik może w dowolnym momencie zaprzestać zakupu Usług Portvill.

15.2. Wewnętrzne automatyczne odnowienie planu taryfowego może zostać wyłączone w koncie Portvill Użytkownika, jeżeli dostępna jest taka opcja.

15.3. Wyłączenie przyszłego odnowienia nie anuluje, nie cofa ani nie rozlicza proporcjonalnie bieżącego okresu planu.

15.4. Obecny mechanizm wewnętrznego odnowienia planu Portvill wykorzystuje Saldo konta Portvill Użytkownika i sam w sobie nie stanowi zgody na automatyczne obciążanie karty bankowej Użytkownika przez Portvill w każdym okresie rozliczeniowym.

15.5. Jeżeli Portvill w przyszłości wprowadzi cykliczne subskrypcje na poziomie operatora płatności, taka funkcja będzie wymagać odrębnego ujawnienia i autoryzacji przed aktywacją.

16. Chargeback i spory dotyczące płatności

16.1. Jeżeli uważasz, że płatność Portvill lub transakcja dotycząca Salda konta jest nieprawidłowa, zalecamy skontaktowanie się z [email protected] przed wszczęciem sporu płatniczego, aby umożliwić nam zbadanie i rozwiązanie problemu.

16.2. Świadome wszczęcie fałszywego, oszukańczego, nadużywającego lub w istotny sposób wprowadzającego w błąd chargebacku lub sporu płatniczego dotyczącego prawidłowo autoryzowanej płatności może stanowić naruszenie niniejszej Umowy.

16.3. Portvill może odpowiedzieć na chargeback, przekazując operatorowi płatności lub instytucji finansowej odpowiednie dowody, w tym dane konta, logi logowania, dane transakcji, historię Salda konta, dane aktywacji Usług oraz komunikację dotyczącą spornej płatności, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

16.4. Portvill może ograniczyć lub zawiesić konto, jeżeli istnieją uzasadnione dowody oszustwa płatniczego, powtarzających się nadużywających sporów, nieautoryzowanego użycia lub innych poważnych naruszeń niniejszej Umowy.

16.5. Żadne postanowienie niniejszej Sekcji nie uniemożliwia Użytkownikowi skorzystania z przysługującego mu zgodnie z prawem prawa do zakwestionowania transakcji nieautoryzowanej, oszukańczej, nieprawidłowo przetworzonej lub w inny sposób podlegającej zgodnemu z prawem zakwestionowaniu.

17. Płatności kryptowalutowe

17.1. Portvill może umożliwiać Użytkownikom doładowywanie Salda konta Portvill za pomocą obsługiwanych kryptowalut lub technologii płatności blockchain, w tym za pośrednictwem BlockBee, BTCPay lub innych obsługiwanych dostawców.

17.2. Kryptowaluta jest wykorzystywana wyłącznie jako metoda płatności służąca do doładowania Salda konta w celu zakupu własnych Usług Portvill. Portvill nie prowadzi giełdy kryptowalut, powierniczego portfela dla Użytkowników, platformy handlowej, platformy inwestycyjnej ani usługi transferu pieniędzy.

17.3. Jeżeli doładowanie Salda konta jest denominowane w USD, ale opłacane kryptowalutą, kwota kryptowaluty może być obliczana według kursu wyświetlonego lub ustalonego podczas checkout. Kwota zaksięgowana na Saldo konta Portvill odpowiada właściwej kwocie denominowanej w USD potwierdzonej przez Portvill po otrzymaniu wymaganej płatności i potwierdzeń blockchain.

17.4. Transakcje blockchain są co do zasady nieodwracalne. Płatności blockchain zwykle nie można anulować ani cofnąć po jej nadaniu i potwierdzeniu.

17.5. Użytkownik odpowiada za wysłanie właściwej kryptowaluty na właściwy adres płatności za pośrednictwem właściwej sieci blockchain wskazanej podczas checkout.

17.6. Wysłanie środków z użyciem nieobsługiwanej kryptowaluty, tokena, blockchainu, kontraktu, adresu, memo, tagu lub sieci może spowodować trwałą utratę środków. Portvill nie może zagwarantować odzyskania kryptowaluty wysłanej nieprawidłowo.

17.7. Użytkownicy nigdy nie powinni przekazywać Portvill seed phrase ani private key portfela kryptowalutowego. Portvill nie potrzebuje seed phrase ani private key Użytkownika do przyjęcia płatności.

17.8. Mogą mieć zastosowanie opłaty sieci blockchain, opłaty operatora, opłaty za Usługę, opłaty giełdowe lub inne opłaty, które mogą obciążać Użytkownika, jeśli zostały ujawnione podczas checkout.

17.9. Doładowanie Salda konta może pozostawać oczekujące do czasu uzyskania wymaganej liczby potwierdzeń blockchain lub spełnienia innych warunków dostawcy płatności.

18. Wyniki marketingu i reklamy

18.1. Usługi promocyjne mają na celu poprawę pozycji, prezentacji, widoczności, wyróżnienia lub ekspozycji ogłoszenia na Platformie zgodnie z funkcjami opisanymi dla zakupionej Usługi.

18.2. Portvill nie gwarantuje, że zakup Usług reklamowych lub promocyjnych przyniesie określoną liczbę wyświetleń, odsłon, kliknięć, zapytań, telefonów, wiadomości, rezerwacji, leadów, sprzedaży, wynajmów, przychodów, zysku lub innego wyniku komercyjnego.

18.3. Stwierdzenia, przykłady, porównania, mnożniki, wartości procentowe, określenia takie jak „więcej wyświetleń”, „więcej odpowiedzi”, „maksymalna ekspozycja”, „wysoki popyt” lub inne sformułowania dotyczące wyników w materiałach promocyjnych stanowią szacunki marketingowe, przykłady, obserwacje historyczne lub opisy zamierzonej widoczności, chyba że osobno udzielono wyraźnej pisemnej gwarancji zawierającej mierzalne warunki.

18.4. Rzeczywiste wyniki zależą od czynników pozostających poza kontrolą Portvill, w tym lokalizacji, rodzaju nieruchomości, ceny, popytu rynkowego, jakości ogłoszenia, fotografii, konkurencji, sezonowości, szybkości reakcji Użytkownika i zachowania odwiedzających.

19. Zabronione treści i działania

Użytkownicy nie mogą wykorzystywać Portvill do publikowania, promowania, ułatwiania lub prowadzenia:

• Oszukańczych, fikcyjnych, wprowadzających w błąd lub nieistniejących ogłoszeń nieruchomości;
• Ogłoszeń przesyłanych bez upoważnienia właściciela lub zgodnego z prawem przedstawiciela;
• Fałszywych cen, fałszywej dostępności, wprowadzających w błąd informacji o nieruchomości lub istotnych nieprawdziwych oświadczeń;
• Prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, obchodzenia sankcji lub innych przestępstw finansowych;
• Żądań wykorzystania Salda konta Portvill jako escrow lub jako płatności za nieruchomość, czynsz, kaucję lub towary albo usługi osób trzecich;
• Nielegalnych programów inwestycyjnych, piramid finansowych, programów z gwarantowanym zwrotem, wprowadzających w błąd możliwości inwestycyjnych lub fałszywych obietnic zysków finansowych;
• Nielegalnych towarów, usług, transakcji lub działań;
• Treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do prywatności, prawa do wizerunku lub inne prawa osób trzecich;
• Treści dyskryminujących, zabronionych przez obowiązujące przepisy dotyczące mieszkalnictwa, ochrony konsumentów, praw obywatelskich lub inne przepisy;
• Złośliwego oprogramowania, phishingu, kradzieży danych uwierzytelniających, oszukańczej aktywności płatniczej, scrapingu mającego na celu szkodzenie Platformie lub nieautoryzowanego zautomatyzowanego dostępu;
• Spamu, sztucznego manipulowania ocenami, zapytaniami, wyświetleniami lub statystykami Platformy;
• Korzystania z Platformy z naruszeniem obowiązujących sankcji, kontroli eksportu lub prawa.

20. Sankcje i ograniczenia prawne

20.1. Użytkownicy nie mogą korzystać z Platformy ani funkcji płatniczych Portvill w sytuacji, gdy takie korzystanie naruszałoby obowiązujące sankcje, przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, zasady kontroli eksportu, wymagania sieci płatniczych lub inne obowiązujące prawo.

20.2. Portvill może ograniczać dostęp, metody płatności, Usługi, kraje, konta, ogłoszenia lub transakcje, jeżeli jest to rozsądnie konieczne ze względów prawnych, sankcyjnych, bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, wymagań dostawcy płatności lub zgodności.

20.3. Portvill może zażądać dodatkowych informacji, jeżeli jest to rozsądnie konieczne do zbadania podejrzenia oszustwa, ekspozycji na sankcje lub bezprawnej działalności.

21. Wiadomości i komunikacja między Użytkownikami

21.1. Portvill może udostępniać funkcję umożliwiającą Użytkownikom wysyłanie zapytań lub wiadomości dotyczących ogłoszeń.

21.2. Wiadomości przekazywane za pośrednictwem Portvill mogą być przechowywane w celu obsługi funkcji komunikacyjnych, prowadzenia dokumentacji, badania nadużyć lub oszustw, ochrony Użytkowników, rozstrzygania sporów i przestrzegania obowiązującego prawa, zgodnie z Polityką prywatności.

21.3. Portvill nie gwarantuje, że inny Użytkownik odpowie na zapytanie lub wiadomość.

22. Relacje między Gośćmi a dostawcami nieruchomości

22.1. Portvill może łączyć potencjalnych kupujących, najemców, Gości lub innych Użytkowników z właścicielami nieruchomości, agentami, agencjami, deweloperami, zarządcami nieruchomości, hotelami lub Gospodarzami.

22.2. Portvill nie gwarantuje tożsamości, umocowania prawnego, własności nieruchomości, licencji, dostępności, jakości, stanu, zgodności z prawem, tytułu prawnego, rentowności, wartości inwestycyjnej ani wyników nieruchomości lub osoby trzeciej wyłącznie dlatego, że informacje pojawiają się na Platformie.

22.3. Przed zawarciem jakiejkolwiek transakcji Użytkownicy powinni samodzielnie zweryfikować informacje o nieruchomości, własność, umowy, status prawny, pozwolenia, tytuł prawny, podatki, stan, licencje zawodowe i kontrahentów.

22.4. Każdy zakup nieruchomości, najem, rezerwacja, kaucja, prowizja lub inna płatność dokonana poza Portvill podlega umowie pomiędzy odpowiednimi stronami oraz warunkom odpowiedniego dostawcy płatności.

22.5. Portvill nie odpowiada za zwroty, kaucje, zasady anulowania ani spory płatnicze dotyczące transakcji nieruchomościowych lub płatności za zakwaterowanie dokonywanych bezpośrednio między Użytkownikami a zewnętrznymi usługodawcami.

23. Własność intelektualna Portvill

23.1. Z wyjątkiem Treści Użytkowników i materiałów osób trzecich wszystkie prawa, tytuły i udziały w Platformie Portvill, oprogramowaniu, projekcie, układzie, bazach danych, znakach towarowych, logotypach, kodzie, interfejsach i oryginalnych treściach należą do Portvill lub jego licencjodawców.

23.2. Użytkownicy nie mogą kopiować, powielać, scrapować, wydobywać, ponownie publikować, sprzedawać, dokonywać inżynierii wstecznej, komercyjnie wykorzystywać ani tworzyć nieautoryzowanych pochodnych baz danych z chronionych części Platformy, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo lub na podstawie uprzedniej pisemnej zgody.

24. Usługi i linki osób trzecich

24.1. Platforma może zawierać linki do lub integracje ze stronami osób trzecich, dostawcami płatności, mapami, dostawcami analiz, sieciami społecznościowymi, usługami komunikacyjnymi lub innymi usługami.

24.2. Usługi osób trzecich podlegają ich własnym warunkom i politykom prywatności.

24.3. Portvill nie odpowiada za niezależnie prowadzone strony internetowe lub usługi osób trzecich wyłącznie dlatego, że są one połączone linkiem z Portvill lub z nim zintegrowane.

25. Zawieszenie i rozwiązanie

25.1. Portvill może ostrzec Użytkownika, ograniczyć lub zawiesić konto, wycofać treści z publikacji albo zakończyć konto lub treści, jeżeli jest to rozsądnie konieczne z powodu oszustwa, działalności bezprawnej, zagrożeń bezpieczeństwa, nadużyć płatniczych, sankcji, powtarzających się naruszeń zasad, naruszenia praw, fałszywych informacji lub istotnego naruszenia niniejszej Umowy.

25.2. Jeżeli jest to właściwe i prawnie dopuszczalne, Portvill może umożliwić Użytkownikowi usunięcie naruszenia przed zakończeniem konta.

25.3. Użytkownik może usunąć swoje konto za pomocą funkcji konta udostępnionej przez Portvill.

25.4. Usunięcie konta nie powoduje automatycznie prawa do wypłaty niewykorzystanego Salda konta Portvill w gotówce. Przed usunięciem konta Użytkownik powinien zażądać zwrotu, do którego jest uprawniony zgodnie z Sekcją 14.

25.5. Postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać po zakończeniu Umowy, w tym zobowiązania płatnicze, własność intelektualna, postanowienia dotyczące sporów, ograniczenia odpowiedzialności i zgodności z prawem, pozostają skuteczne w niezbędnym zakresie.

26. Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności

26.1. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Platforma jest udostępniana „w stanie takim, w jakim jest” oraz „w miarę dostępności”.

26.2. Portvill nie gwarantuje nieprzerwanego lub bezbłędnego działania, nieprzerwanej dostępności konkretnego ogłoszenia, ciągłej dostępności dostawcy płatności ani prawidłowości każdego ogłoszenia osoby trzeciej.

26.3. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Portvill nie odpowiada za rozbieżności pomiędzy ogłoszeniem a rzeczywistą nieruchomością, działania lub zaniechania właścicieli nieruchomości lub innych Użytkowników, overbooking, odmowę wstępu, obrażenia lub szkody majątkowe powstałe na nieruchomości, oszukańcze oświadczenia osób trzecich ani spory dotyczące płatności osób trzecich związane z transakcjami, których Portvill nie pobiera.

26.4. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w tym odpowiedzialności, jeżeli jej wyłączenie naruszałoby obowiązujące prawo ochrony konsumentów.

27. Prywatność i ochrona danych

27.1. Portvill przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności Portvill dostępną pod adresem:

https://portvill.com/privacy-policy.html

27.2. Korzystając z Platformy, przyjmujesz do wiadomości, że dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób opisany w Polityce prywatności.

28. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami pozostającymi poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, działaniami władz, poważnymi awariami zasilania lub telekomunikacji, awariami blockchain, awariami sieci płatniczych, cyberatakami niewynikającymi z zaniedbania przez tę stronę stosowania rozsądnych zabezpieczeń lub podobnymi zdarzeniami, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

29. Zmiany niniejszej Umowy

29.1. Portvill może okresowo zmieniać niniejszą Umowę, aby odzwierciedlić zmiany Platformy, Usług, funkcji płatniczych, przepisów prawa, wymogów regulacyjnych, praktyk bezpieczeństwa lub działalności.

29.2. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zmienioną datą „Ostatnia aktualizacja”.

29.3. Jeżeli wymaga tego prawo albo zmiana istotnie ogranicza prawa Użytkowników lub istotnie zwiększa ich obowiązki, Portvill przekaże dodatkowe powiadomienie lub uzyska zgodę zgodnie z wymaganiami.

29.4. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmiany w życie stanowi jej akceptację w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

30. Prawo właściwe i spory

30.1. Z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów stanowią inaczej, niniejsza Umowa oraz spory wynikające z niej lub z nią związane podlegają prawu stanu Wyoming, Stany Zjednoczone, z wyłączeniem zasad kolizyjnych.

30.2. Z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące prawo przyznaje Użytkownikowi prawo do wszczęcia postępowania w innym miejscu, spory związane z niniejszą Umową mogą być rozpatrywane przez właściwe sądy w Wyoming, Stany Zjednoczone.

30.3. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie pozbawia konsumenta bezwzględnie obowiązujących praw lub ochrony, których zgodnie z prawem właściwym dla tego konsumenta nie można się zrzec.

31. Rozdzielność postanowień i brak zrzeczenia się praw

31.1. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

31.2. Niewykonanie przez Portvill prawa do egzekwowania danego postanowienia w jednym przypadku nie stanowi zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.

32. Język i tłumaczenie

Niniejsza Umowa została sporządzona w języku angielskim. Portvill może udostępniać tłumaczenia dla wygody Użytkowników. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w przypadku rozbieżności, niejasności lub konfliktu pomiędzy tłumaczeniami rozstrzygająca jest wersja angielska.

33. Kontakt i obsługa klienta

W sprawach dotyczących Platformy, płatności, Salda konta, zwrotów, sporów, ogłoszeń lub niniejszej Umowy skontaktuj się z nami:

E-mail pomocy: [email protected]
Ogólny email: [email protected]
Formularz kontaktowy: https://portvill.com/contact/

Nazwa prawna i adres działalności Operatora Platformy są wskazane wyłącznie w Sekcji 1 niniejszej Umowy, aby informacje o operatorze mogły być utrzymywane w jednym miejscu.