Acordo do Utilizador (Termos de Utilização)

Última atualização: 9 de setembro de 2026

Bem-vindo à Portvill.com. O presente Acordo do Utilizador e Termos de Utilização (o "Acordo") constitui um contrato juridicamente vinculativo que rege o seu acesso e utilização do website Portvill.com, aplicações móveis, conta de Utilizador, anúncios de imóveis, funcionalidade de pedidos de reserva, serviços de publicidade, planos tarifários pagos, saldo interno da conta e outros serviços disponibilizados através da Portvill.com (conjuntamente, a "Plataforma" ou os "Serviços").

Ao registar uma conta, aceder ou utilizar a Plataforma, enviar um anúncio de imóvel ou empresa, adquirir um Serviço, carregar o seu Portvill Account Balance ou utilizar de outra forma a Portvill.com, confirma que leu, compreendeu e aceitou este Acordo e a nossa Política de Privacidade.

AVISO: NÃO UTILIZE A PLATAFORMA SE:

• Não leu ou não compreendeu este Acordo;
• Não concorda com este Acordo;
• Tem menos de 18 anos;
• Não tem capacidade jurídica para celebrar um acordo vinculativo;
• Não tem autoridade para agir em nome da pessoa ou organização cujas informações, imóvel, empresa ou serviços envia para a Plataforma.

1. Operador da Plataforma e entidade jurídica

A Plataforma Portvill.com é operada por:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Neste Acordo, “Portvill”, “Portvill.com”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se ao Operador da Plataforma identificado nesta Secção.

2. Papel da Portvill.com

2.1. Agregador imobiliário. A Portvill.com é uma plataforma online de publicidade e agregação imobiliária, descoberta de imóveis e comunicação. A Plataforma permite que proprietários, vendedores particulares, agentes imobiliários, agências, promotores, gestores de propriedades, hotéis e outros Utilizadores autorizados publiquem informações sobre imóveis e negócios relacionados.

2.2. A Portvill não vende nem arrenda imóveis. Salvo indicação expressa em contrário, a Portvill não possui, vende, compra, arrenda, aluga, gere, inspeciona, avalia ou controla os imóveis anunciados pelos Utilizadores.

2.3. A Portvill não é parte em transações imobiliárias. Qualquer compra, venda, arrendamento, aluguer, alojamento, depósito, pagamento de reserva, comissão ou outra transação imobiliária é celebrada diretamente entre os Utilizadores, proprietários, agentes, agências, promotores, hotéis ou outros terceiros relevantes.

2.4. Não cobrança de fundos de transações imobiliárias. A Portvill não utiliza a Stripe ou outros métodos de pagamento descritos neste Acordo para cobrar preços de compra, rendas, pagamentos de alojamento, pagamentos de reserva, depósitos de segurança, fundos de escrow, comissões imobiliárias, pagamentos hipotecários, fundos de investimento ou outros montantes devidos a proprietários, agentes, promotores, hotéis ou vendedores terceiros.

2.5. Sem facilitação de pagamentos para vendedores terceiros. Os pagamentos processados através da Portvill para carregamentos do Portvill Account Balance são efetuados à Portvill exclusivamente para a aquisição dos próprios Serviços digitais da Portvill de anúncios, publicidade, promoção e Serviços relacionados da Plataforma. A Portvill não recebe settlement proceeds em nome de proprietários ou outros vendedores terceiros e não transfere o Portvill Account Balance do Utilizador para esses terceiros.

2.6. Pedidos de reserva. A Portvill pode disponibilizar funcionalidade para um Utilizador enviar um pedido de reserva ou disponibilidade para um imóvel, hotel ou alojamento. A Portvill encaminha o pedido ou as informações de contacto relevantes para o proprietário, Anfitrião, hotel, gestor ou outro prestador aplicável. A confirmação ou recusa é fornecida por esse prestador e a comunicação e os pagamentos subsequentes ocorrem diretamente entre as partes.

2.7. Sem pagamentos de reservas à Portvill. A Portvill não cobra aos Utilizadores pela própria reserva do imóvel e não recebe pagamentos de alojamento ou renda em nome dos Anfitriões através do Portvill Account Balance ou das integrações de pagamento da Portvill.

2.8. Terceiros independentes. Proprietários, agentes, agências, promotores, gestores de propriedades e hotéis são terceiros independentes e não são empregados, parceiros, representantes ou agentes da Portvill apenas por utilizarem a Plataforma.

3. Registo de conta e elegibilidade

3.1. Deve ter pelo menos 18 anos e capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos para criar e utilizar uma conta Portvill.

3.2. Durante o registo, a Portvill pode solicitar nome, apelido, email, número de telefone e outras informações razoavelmente necessárias para fornecer os Serviços.

3.3. Deve fornecer informações exatas, atuais e completas e manter os dados da conta atualizados.

3.4. É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da conta e pelas atividades realizadas através dela, exceto na medida causada pelo incumprimento, pela Portvill, das obrigações de segurança aplicáveis.

3.5. Deve notificar prontamente a Portvill se tiver motivos razoáveis para acreditar que a sua conta foi acedida sem autorização.

4. Verificação de Utilizadores, empresas e agências

4.1. A Portvill pode verificar números de telefone, emails, informações de empresas e agências, websites, licenças, registos e outras informações fornecidas à Plataforma.

4.2. Pessoas singulares podem ser verificadas através do número de telefone ou outros métodos razoáveis.

4.3. Empresas, agências, promotores e outros Utilizadores profissionais podem ser solicitados a fornecer informações de registo empresarial, licenças profissionais ou de agência, informações da empresa e outros documentos razoavelmente necessários para verificação.

4.4. A Portvill pode comparar um número de telefone ou outras informações de contacto fornecidas por uma empresa com informações publicadas no seu website oficial ou noutras fontes públicas legítimas.

4.5. A Portvill normalmente não solicita nem armazena cópias de passaportes ou documentos nacionais de identificação como parte do registo normal. Processadores de pagamentos e outros prestadores regulamentados podem realizar a sua própria verificação de identidade ou conformidade de acordo com os respetivos termos e políticas.

4.6. A Portvill pode recusar verificação, registo, publicação ou acesso continuado quando as informações pareçam falsas, enganosas, não verificáveis, fraudulentas, ilegais ou incompatíveis com as regras da Plataforma.

5. Anúncios de imóveis e Conteúdo do Utilizador

5.1. Os Utilizadores podem enviar descrições de imóveis, moradas, localizações aproximadas ou precisas, coordenadas, fotografias, vídeos, preços, características, informações empresariais, contactos, telefones, emails, links de websites, informações de aplicações de mensagens e outros conteúdos permitidos.

5.2. É o único responsável por garantir que as informações que publica são exatas, legais, atuais e não enganosas.

5.3. Declara e garante que possui todos os direitos, autorizações, licenças e poderes necessários para publicar o anúncio e o conteúdo enviado.

5.4. Os anúncios devem referir-se a imóveis, negócios ou serviços reais que o Utilizador esteja legalmente autorizado a publicitar.

5.5. A Portvill pode estabelecer regras adicionais de publicação, formatação, duplicação, qualidade, categoria, fotografias, contactos e moderação através da Plataforma. Essas regras fazem parte deste Acordo quando disponibilizadas aos Utilizadores.

6. Licença de Conteúdo

6.1. Mantém a propriedade do conteúdo que legalmente possui e carrega para a Portvill.

6.2. Ao enviar anúncios, descrições, fotografias, vídeos, logótipos, avaliações, classificações, informações empresariais ou outro conteúdo, concede à Portvill uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para alojar, armazenar, reproduzir, adaptar para fins técnicos e de formatação, traduzir, distribuir, exibir, publicar, indexar, promover e utilizar de outra forma esse conteúdo conforme razoavelmente necessário para operar, melhorar, publicitar e promover a Plataforma e o anúncio.

6.3. A licença inclui a utilização de fotografias e conteúdos apresentados publicamente nos resultados de pesquisa da Portvill, páginas SEO, redes sociais, newsletters, campanhas publicitárias, materiais promocionais e outros canais de marketing utilizados para promover a Portvill ou o anúncio relevante.

6.4. A licença geralmente permanece em vigor enquanto o conteúdo estiver disponível na Plataforma e durante um período razoável posteriormente, quando necessário para backups, caching, resultados de pesquisa arquivados, conformidade legal ou materiais promocionais já criados ou distribuídos.

6.5. A Portvill não adquire a propriedade da sua propriedade intelectual apenas porque a envia para a Plataforma.

7. Moderação obrigatória

7.1. Os anúncios de imóveis estão sujeitos a moderação obrigatória antes da publicação inicial.

7.2. Um anúncio pode regressar à moderação depois de o Utilizador o editar ou alterar materialmente.

7.3. A moderação inicial é geralmente concluída no prazo de 24 horas após o envio em condições normais de funcionamento.

7.4. A Portvill pode aprovar, rejeitar, suspender, ocultar, retirar da publicação ou remover anúncios fraudulentos, enganosos, ilegais, duplicados, inexatos, discriminatórios, infratores, prejudiciais, proibidos, tecnicamente inadequados, incompatíveis com as regras ou de outra forma razoavelmente considerados inadequados.

7.5. Se um anúncio for removido ou rejeitado, a vaga de anúncio disponibilizada pelo plano tarifário poderá ficar disponível para outro anúncio elegível. A remoção de um anúncio não significa automaticamente a perda de todo o plano.

8. Serviços pagos da Portvill

8.1. A Portvill fornece diretamente aos Utilizadores os seus próprios Serviços digitais. Estes podem incluir capacidade de anúncios, planos tarifários de empresas ou agências, funcionalidades de publicação, promoção de anúncios, Top Listing ou raise-up, Highlight Ad, High Demand, Pin to Top, Premium Showcase, pacotes publicitários e outros Serviços promocionais ou digitais apresentados na Plataforma.

8.2. Os Serviços, preços, durações, funcionalidades e limitações atuais são apresentados nas páginas relevantes da Plataforma, incluindo:

https://portvill.com/services/
https://portvill.com/company/open

8.3. A Portvill pode adicionar, modificar, descontinuar, renomear ou alterar o preço ou funcionalidade dos Serviços de forma prospetiva. As alterações não modificam retroativamente um Serviço já adquirido por um período definido, salvo se exigido por lei ou necessário por razões de segurança, legais ou técnicas.

8.4. A Portvill vende exclusivamente Serviços digitais. Não são vendidos nem entregues bens físicos através do checkout de Serviços pagos.

9. Portvill Account Balance

9.1. Os Utilizadores podem adicionar fundos a um saldo interno da conta ("Portvill Account Balance") através de métodos de pagamento suportados.

9.2. O Portvill Account Balance só pode ser utilizado para adquirir Serviços fornecidos diretamente pela Portvill.

9.3. Não pode ser utilizado para comprar, arrendar, reservar, financiar ou colocar um depósito sobre imóveis ou alojamento.

9.4. Não pode ser transferido para outro Utilizador, proprietário, agente, agência, promotor, hotel, comerciante ou terceiro.

9.5. Não pode ser levantado para uma conta bancária, cartão de pagamento, carteira de criptomoedas ou outro método, exceto quando um reembolso for expressamente permitido pela Secção 14 ou exigido pela lei aplicável.

9.6. O Portvill Account Balance não é uma conta bancária, conta de depósito, conta de pagamento, criptomoeda, produto de investimento, valor mobiliário, serviço de escrow ou instrumento financeiro remunerado.

9.7. A Portvill não paga juros ou retornos de investimento sobre o Account Balance.

9.8. Os Utilizadores não podem comprar, vender, trocar, negociar, transferir ou revender comercialmente o Portvill Account Balance.

9.9. O Portvill Account Balance representa valor pré-pago utilizável exclusivamente para os próprios Serviços digitais elegíveis da Portvill, sujeito a este Acordo.

10. Moeda, impostos, taxas de processadores e taxas de serviço

10.1. Salvo indicação expressa em contrário no checkout, os carregamentos do Portvill Account Balance e os Serviços pagos são denominados e contabilizados em dólares dos Estados Unidos (USD).

10.2. Se outra moeda for apresentada por conveniência, poderá ser apenas uma estimativa. As taxas de câmbio podem ser determinadas pelo processador de pagamentos, emissor do cartão, banco, prestador de criptomoedas ou outro prestador relevante.

10.3. O montante a pagar no checkout pode incluir VAT, sales tax, withholding tax, service fees, payment processing fees, network fees ou outros encargos aplicáveis quando permitido pela lei e pelas regras das redes de pagamento.

10.4. Qualquer montante adicional cobrado ao Utilizador será apresentado antes de o Utilizador confirmar o pagamento quando exigido por lei.

10.5. O banco, emissor do cartão, exchange de criptomoedas ou prestador de pagamentos do Utilizador pode cobrar separadamente taxas de conversão ou outras taxas que a Portvill não controla.

11. Processamento de pagamentos

11.1. A Portvill pode disponibilizar métodos de pagamento de terceiros para carregamentos do Portvill Account Balance. Dependendo da disponibilidade e jurisdição, estes podem incluir Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, tecnologia de pagamentos em criptomoedas e outros prestadores.

11.2. A disponibilidade de um método de pagamento não implica patrocínio, endosso, parceria ou afiliação entre a Portvill e o prestador para além da relação técnica ou contratual de processamento de pagamentos.

11.3. Os dados do cartão são introduzidos ou processados no ambiente de pagamento do terceiro aplicável. A Portvill não armazena números completos de cartões nem códigos CVV/CVC nos seus servidores.

11.4. A Portvill pode armazenar registos de pagamento e contabilidade necessários para o Account Balance, incluindo email registado, montante, moeda, data e hora do carregamento, estado e débitos/créditos.

11.5. O prestador de pagamentos pode impor termos adicionais, procedimentos de verificação, restrições, controlos de fraude ou requisitos de privacidade.

11.6. A Portvill pode atrasar temporariamente o crédito se a transação estiver pendente, contestada, revertida, sujeita a revisão de fraude, tecnicamente incompleta ou a aguardar confirmações de pagamento ou blockchain.

12. Planos tarifários e renovação

12.1. A Portvill pode oferecer planos gratuitos e pagos com diferentes limites de anúncios, durações, descontos de publicidade, níveis de apoio e outras funcionalidades.

12.2. O plano gratuito LITE está disponível sujeito às condições atuais apresentadas na Plataforma e pode funcionar por tempo indeterminado salvo alteração nos termos deste Acordo.

12.3. Os planos pagos podem ser oferecidos por períodos mensais, anuais ou outros apresentados antes da compra.

12.4. O pagamento de um plano tarifário é deduzido do Portvill Account Balance.

12.5. A Portvill atualmente não exige uma assinatura recorrente automática da Stripe para renovar um plano. Quando uma opção de renovação automática é ativada na conta Portvill, a renovação é tentada apenas contra o Portvill Account Balance existente.

12.6. A renovação automática só ocorre se o Utilizador tiver ativado a opção aplicável e existir Portvill Account Balance suficiente no momento da renovação.

12.7. A Portvill não cobra automaticamente o cartão bancário do Utilizador através da Stripe apenas porque a renovação automática interna está ativada, salvo se uma autorização separada de pagamento recorrente for futuramente introduzida e aceite pelo Utilizador.

12.8. Os Utilizadores podem desativar a renovação automática interna através dos controlos disponíveis na conta antes da próxima renovação.

12.9. Se o Portvill Account Balance for insuficiente, o plano pago não é renovado.

12.10. Quando um plano pago termina sem renovação, a conta pode regressar ao plano LITE padrão. Os anúncios existentes não são necessariamente eliminados, mas os anúncios que excedem o limite de publicação ativo podem ser movidos para uma área não publicada ou “Not Published”, retirados da visualização pública, ter contactos ocultados ou apresentar um aviso de que já não são exibidos.

12.11. Os Utilizadores podem continuar a criar ou editar anúncios após o fim do plano pago, mas os anúncios que excedam o limite disponível podem permanecer não publicados até existir um plano ou vaga elegível.

13. Ativação e fornecimento de Serviços digitais

13.1. Um Serviço Portvill só pode ser ativado quando o Utilizador tiver Portvill Account Balance suficiente para pagar o preço aplicável.

13.2. Quando existir saldo suficiente e não houver bloqueio de moderação ou técnico, os Serviços digitais são normalmente ativados imediatamente após a dedução correspondente.

13.3. Se um Serviço promocional for adquirido para um anúncio novo que esteja em moderação inicial obrigatória, o período promocional pago começa quando o anúncio é aprovado para publicação, e não enquanto aguarda a moderação inicial.

13.4. Se um anúncio já publicado com um Serviço promocional ativo for editado e voltar à moderação, o período promocional continua a decorrer durante a nova moderação. O tempo de nova moderação não é automaticamente adicionado, reembolsado, prolongado ou recalculado.

13.5. Se a Portvill não conseguir ativar ou fornecer um Serviço digital adquirido exclusivamente devido a uma falha técnica verificada atribuível à Portvill, o montante aplicável pode ser devolvido ao Portvill Account Balance nos termos da Secção 14.

14. Política de reembolsos

14.1. Regra geral. Como a Portvill vende Serviços digitais e o Account Balance é utilizado imediatamente ou segundo a escolha do Utilizador para adquirir esses Serviços, os pagamentos e débitos estão sujeitos às regras abaixo.

14.2. Carregamento duplicado ou erróneo do Account Balance. Um Utilizador pode solicitar um reembolso para o método de pagamento original por um carregamento duplicado ou verdadeiramente erróneo no prazo de 14 dias após a data do pagamento, desde que o montante creditado correspondente permaneça não utilizado e disponível no Portvill Account Balance.

14.3. Os pedidos de reembolso devem ser enviados para [email protected] com informações suficientes para identificar a transação.

14.4. Se os fundos correspondentes já tiverem sido utilizados total ou parcialmente para adquirir ou ativar Serviços, o carregamento geralmente não é reembolsável para o método de pagamento original, salvo quando exigido pela lei aplicável.

14.5. Débito interno duplicado ou erróneo. Se a Portvill verificar que o mesmo Serviço foi cobrado duas vezes ou que um erro do sistema causou um débito incorreto, a Portvill normalmente creditará o montante incorretamente debitado de volta ao Portvill Account Balance, em vez de o devolver ao cartão.

14.6. Falha técnica da Portvill. Se um Serviço adquirido não puder ser fornecido exclusivamente devido a uma falha técnica verificada da Portvill, a Portvill poderá devolver o montante ao Portvill Account Balance ou fornecer outro meio legalmente adequado.

14.7. Serviços ativados. Depois de um plano digital, funcionalidade publicitária, promoção de anúncio ou outro Serviço pago estar ativado e a ser fornecido, o montante debitado geralmente não é reembolsável nem convertido novamente em dinheiro ou Account Balance apenas porque o Utilizador mudou de ideias, recebeu menos contactos do que esperava, vendeu/arrendou o imóvel de forma independente ou já não pretende utilizar o Serviço.

14.8. Alterações de plano. Se um Utilizador cancelar um plano pago ativo ou mudar para outro antes do fim do período pago atual, os montantes já debitados não são automaticamente reembolsados, rateados, recalculados ou creditados para outro plano.

14.9. Anúncios removidos ou rejeitados. Se a Portvill rejeitar ou remover um anúncio devido a violação deste Acordo ou das regras da Plataforma, a capacidade de anúncios pode tornar-se disponível para outro anúncio elegível. Contudo, montantes já debitados por Serviços promocionais ou publicitários aplicados ao anúncio removido não são reembolsados ou recalculados, salvo quando exigido por lei.

14.10. Esta política não exclui nem limita qualquer direito obrigatório de reembolso, retirada, cancelamento ou proteção do consumidor que não possa ser legalmente renunciado na jurisdição do Utilizador.

14.11. Quando um reembolso para o método de pagamento original é aprovado, a Portvill normalmente inicia-o prontamente. Dependendo do prestador de pagamentos e do banco emissor, o reembolso poderá demorar aproximadamente 5–10 dias úteis após a aprovação a aparecer na conta do Utilizador.

15. Política de cancelamento

15.1. Um Utilizador pode deixar de adquirir Serviços Portvill a qualquer momento.

15.2. A renovação automática interna do plano pode ser desativada através da conta Portvill quando esse controlo estiver disponível.

15.3. Desativar a renovação futura não cancela, reverte ou rateia o período atual.

15.4. O mecanismo atual de renovação interna utiliza o Portvill Account Balance e, por si só, não é uma autorização para cobrar automaticamente o cartão bancário em cada período de faturação.

15.5. Se a Portvill introduzir assinaturas recorrentes ao nível do processador no futuro, essa funcionalidade exigirá divulgação e autorização separadas antes da ativação.

16. Chargebacks e litígios de pagamento

16.1. Se considerar que um pagamento Portvill ou transação de Account Balance está incorreto, é incentivado a contactar [email protected] antes de iniciar um litígio de pagamento, para que possamos investigar e resolver a questão.

16.2. Iniciar conscientemente um chargeback ou litígio falso, fraudulento, abusivo ou materialmente enganoso relativamente a um pagamento validamente autorizado pode constituir violação deste Acordo.

16.3. A Portvill pode responder a um chargeback fornecendo ao processador ou instituição financeira provas relevantes, incluindo registos da conta, registos de login, transações, histórico de Account Balance, registos de ativação de Serviços e comunicações relacionadas, na medida permitida por lei.

16.4. A Portvill pode restringir ou suspender uma conta quando existirem provas razoáveis de fraude de pagamento, litígios abusivos repetidos, utilização não autorizada ou outras violações graves.

16.5. Nada nesta Secção impede o Utilizador de exercer qualquer direito legal de contestar uma transação não autorizada, fraudulenta, incorretamente processada ou de outra forma legalmente contestável.

17. Pagamentos com criptomoedas

17.1. A Portvill pode permitir carregamentos do Portvill Account Balance utilizando criptomoedas suportadas ou tecnologias de pagamento blockchain através da BlockBee, BTCPay ou outros prestadores.

17.2. A criptomoeda é utilizada apenas como método de pagamento para carregar o Account Balance para os próprios Serviços da Portvill. A Portvill não opera uma exchange de criptomoedas, carteira custodial para Utilizadores, plataforma de negociação, plataforma de investimento ou serviço de transferência de dinheiro.

17.3. Quando um carregamento é denominado em USD mas pago em criptomoeda, o montante em criptomoeda pode ser calculado utilizando uma taxa de câmbio apresentada ou determinada no checkout. O montante creditado no Portvill Account Balance é o valor aplicável em USD confirmado pela Portvill após o pagamento e as confirmações blockchain necessárias.

17.4. As transações blockchain são geralmente irreversíveis. Um pagamento blockchain normalmente não pode ser cancelado ou revertido após ter sido transmitido e confirmado.

17.5. O Utilizador é responsável por enviar a criptomoeda correta para o endereço de pagamento correto através da rede blockchain correta indicada no checkout.

17.6. Enviar fundos através de criptomoeda, token, blockchain, contrato, endereço, memo, tag ou rede não suportados pode resultar em perda permanente. A Portvill não garante a recuperação de criptomoedas enviadas incorretamente.

17.7. Os Utilizadores nunca devem fornecer à Portvill a seed phrase ou private key de uma carteira. A Portvill não necessita dessas credenciais para receber um pagamento.

17.8. Podem aplicar-se blockchain network fees, processor fees, service fees, exchange fees ou outras taxas e podem ser suportadas pelo Utilizador quando divulgadas no checkout.

17.9. Um carregamento pode permanecer pendente até serem obtidas as confirmações blockchain necessárias ou cumpridas outras condições do prestador de pagamentos.

18. Desempenho de marketing e publicidade

18.1. Os Serviços promocionais destinam-se a melhorar a posição, apresentação, visibilidade, destaque ou exposição de um anúncio de acordo com as funcionalidades descritas para o Serviço adquirido.

18.2. A Portvill não garante que a aquisição de publicidade ou Serviços promocionais resulte num número específico de impressões, visualizações, cliques, pedidos, chamadas, mensagens, reservas, leads, vendas, arrendamentos, receitas, lucros ou outros resultados comerciais.

18.3. Declarações, exemplos, comparações, multiplicadores, percentagens, expressões como “more views”, “more responses”, “maximum exposure”, “high demand” ou outras formulações orientadas ao desempenho constituem estimativas de marketing, exemplos ilustrativos, observações históricas ou descrições da visibilidade pretendida, salvo se uma garantia escrita expressa com condições mensuráveis for indicada separadamente.

18.4. Os resultados reais dependem de fatores fora do controlo da Portvill, incluindo localização, tipo de imóvel, preço, procura, qualidade do anúncio, fotografias, concorrência, sazonalidade, capacidade de resposta do Utilizador e comportamento dos visitantes.

19. Conteúdo e conduta proibidos

Os Utilizadores não podem utilizar a Portvill para publicar, promover, facilitar ou participar em:

• Anúncios imobiliários fraudulentos, fictícios, enganosos ou inexistentes;
• Anúncios apresentados sem autorização do proprietário ou representante legal;
• Preços ou disponibilidade falsos, informações enganosas sobre imóveis ou falsas declarações materiais;
• Branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, evasão de sanções ou outros crimes financeiros;
• Pedidos para utilizar o Portvill Account Balance como escrow ou como pagamento de imóveis, rendas, depósitos ou bens/serviços de terceiros;
• Esquemas de investimento ilegais, pirâmides financeiras, esquemas de retorno garantido, oportunidades de investimento enganosas ou falsas promessas de retorno financeiro;
• Bens, serviços, transações ou atividades ilegais;
• Conteúdo que viole direitos de autor, marcas, privacidade, direitos de imagem/publicidade ou outros direitos de terceiros;
• Conteúdo discriminatório proibido por legislação habitacional, de consumo, direitos civis ou outra legislação aplicável;
• Malware, phishing, roubo de credenciais, atividade de pagamento fraudulenta, scraping destinado a prejudicar a Plataforma ou acesso automatizado não autorizado;
• Spam ou manipulação artificial de classificações, pedidos, visualizações ou estatísticas da Plataforma;
• Utilização da Plataforma em violação de sanções, controlos de exportação ou leis aplicáveis.

20. Sanções e restrições legais

20.1. Os Utilizadores não podem utilizar a Plataforma ou a funcionalidade de pagamento quando essa utilização violar sanções aplicáveis, leis de combate ao branqueamento de capitais, regras de controlo de exportações, requisitos de redes de pagamento ou outras leis.

20.2. A Portvill pode restringir acesso, métodos de pagamento, Serviços, países, contas, anúncios ou transações quando razoavelmente necessário por motivos legais, de sanções, segurança, prevenção de fraude, prestador de pagamentos ou conformidade.

20.3. A Portvill pode solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias para investigar suspeitas de fraude, exposição a sanções ou atividade ilícita.

21. Mensagens e comunicações entre Utilizadores

21.1. A Portvill pode disponibilizar funcionalidade para os Utilizadores enviarem pedidos de informação ou mensagens relacionadas com anúncios.

21.2. As mensagens transmitidas através da Portvill podem ser armazenadas para operar a funcionalidade de comunicação, manter registos, investigar abuso ou fraude, proteger Utilizadores, resolver litígios e cumprir a lei conforme descrito na Política de Privacidade.

21.3. A Portvill não garante que outro Utilizador responda a um pedido ou mensagem.

22. Relação entre Hóspedes e prestadores de imóveis

22.1. A Portvill pode ligar potenciais compradores, arrendatários, Hóspedes ou outros Utilizadores a proprietários, agentes, agências, promotores, gestores, hotéis ou Anfitriões.

22.2. A Portvill não garante a identidade, autoridade legal, propriedade, licenças, disponibilidade, qualidade, condição, legalidade, título, rentabilidade, valor de investimento ou desempenho de um imóvel ou terceiro apenas porque a informação aparece na Plataforma.

22.3. Os Utilizadores devem verificar independentemente informações do imóvel, propriedade, contratos, estatuto jurídico, licenças, título, impostos, condição, licenças profissionais e contrapartes antes de qualquer transação.

22.4. Qualquer compra, renda, reserva, depósito, comissão ou outro pagamento efetuado fora da Portvill é regido pelo acordo entre as partes relevantes e pelo prestador de pagamentos aplicável.

22.5. A Portvill não é responsável por reembolsos, depósitos, políticas de cancelamento ou litígios de pagamento relativos a transações imobiliárias ou pagamentos de alojamento efetuados diretamente entre Utilizadores e terceiros.

23. Propriedade intelectual da Portvill

23.1. Exceto o Conteúdo do Utilizador e materiais de terceiros, todos os direitos, título e interesse na Plataforma, software, design, layout, bases de dados, marcas, logótipos, código, interfaces e conteúdo original pertencem à Portvill ou aos seus licenciantes.

23.2. Os Utilizadores não podem copiar, reproduzir, scrape, extrair, republicar, vender, fazer reverse engineering, explorar comercialmente ou criar bases de dados derivadas não autorizadas de partes protegidas, salvo quando permitido por lei ou mediante autorização escrita prévia.

24. Serviços e links de terceiros

24.1. A Plataforma pode conter links ou integrações com websites terceiros, prestadores de pagamentos, mapas, prestadores de analytics, redes sociais, serviços de mensagens ou outros serviços.

24.2. Os serviços de terceiros são regidos pelos seus próprios termos e políticas de privacidade.

24.3. A Portvill não é responsável por websites ou serviços independentes de terceiros apenas por estarem ligados ou integrados com a Portvill.

25. Suspensão e cessação

25.1. A Portvill pode avisar, restringir, suspender, retirar da publicação ou terminar contas ou conteúdo quando razoavelmente necessário devido a fraude, atividade ilícita, ameaças de segurança, abuso de pagamentos, sanções, violações repetidas, infração, informações falsas ou violação material deste Acordo.

25.2. Quando apropriado e legalmente permitido, a Portvill pode dar ao Utilizador a oportunidade de corrigir uma violação antes da cessação.

25.3. Um Utilizador pode eliminar a sua conta através da funcionalidade disponibilizada pela Portvill.

25.4. A eliminação da conta não cria automaticamente o direito de levantar Portvill Account Balance não utilizado em dinheiro. Antes de eliminar a conta, o Utilizador deve solicitar qualquer reembolso a que tenha direito nos termos da Secção 14.

25.5. As Secções que pela sua natureza devem sobreviver, incluindo obrigações de pagamento, propriedade intelectual, disposições sobre litígios, limitações de responsabilidade e disposições de conformidade legal, permanecem em vigor na medida necessária.

26. Exclusão e limitação de responsabilidade

26.1. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Plataforma é fornecida “as is” e “as available”.

26.2. A Portvill não garante funcionamento ininterrupto ou sem erros, disponibilidade contínua de um anúncio específico ou prestador de pagamentos, nem a exatidão de todos os anúncios de terceiros.

26.3. Na medida máxima permitida por lei, a Portvill não é responsável por discrepâncias entre um anúncio e o imóvel real, atos ou omissões de proprietários ou Utilizadores, overbooking, recusa de entrada, lesões ou danos em propriedades, declarações fraudulentas de terceiros ou litígios de pagamento relativos a transações não cobradas pela Portvill.

26.4. Nada neste Acordo exclui ou limita responsabilidade que não possa legalmente ser excluída, incluindo quando a exclusão violaria legislação de proteção do consumidor aplicável.

27. Privacidade e proteção de dados

27.1. A Portvill trata dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade disponível em:

https://portvill.com/privacy-policy.html

27.2. Ao utilizar a Plataforma, reconhece que os dados pessoais podem ser tratados conforme descrito na Política de Privacidade.

28. Força maior

Nenhuma parte será responsável por atraso ou incumprimento causado por circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, distúrbios civis, ações governamentais, grandes falhas de energia ou telecomunicações, interrupções de blockchain, falhas de redes de pagamento, ciberataques não causados pela falta de utilização de salvaguardas razoáveis ou eventos semelhantes, salvo quando a lei aplicável disponha em contrário.

29. Alterações a este Acordo

29.1. A Portvill pode alterar este Acordo periodicamente para refletir mudanças na Plataforma, Serviços, pagamentos, legislação, requisitos regulamentares, práticas de segurança ou operações empresariais.

29.2. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de “Última atualização” revista.

29.3. Quando exigido por lei ou quando uma alteração reduzir materialmente direitos ou aumentar obrigações dos Utilizadores, a Portvill fornecerá aviso adicional ou solicitará consentimento conforme exigido.

29.4. A utilização continuada da Plataforma após uma alteração entrar em vigor constitui aceitação na medida permitida pela lei aplicável.

30. Lei aplicável e litígios

30.1. Salvo quando legislação obrigatória de proteção do consumidor disponha em contrário, este Acordo e os litígios dele decorrentes são regidos pelas leis do Estado do Wyoming, United States, sem consideração dos princípios de conflitos de leis.

30.2. Salvo quando a lei obrigatória conferir ao Utilizador o direito de instaurar processos noutro local, os litígios podem ser apresentados aos tribunais competentes do Wyoming, United States.

30.3. Nada neste Acordo priva um consumidor de direitos ou proteções obrigatórios que não possam legalmente ser renunciados.

31. Separabilidade e não renúncia

31.1. Se qualquer disposição for considerada inválida, ilegal ou inexequível, as restantes disposições permanecem em vigor na medida máxima permitida por lei.

31.2. O facto de a Portvill não aplicar uma disposição numa ocasião não constitui renúncia ao direito de a aplicar posteriormente.

32. Idioma e tradução

Este Acordo foi redigido em inglês. A Portvill pode fornecer traduções por conveniência. Na medida permitida pela legislação aplicável, em caso de divergência, ambiguidade ou conflito entre traduções, prevalece a versão em inglês.

33. Contacto e apoio ao cliente

Para questões sobre a Plataforma, pagamentos, Account Balance, reembolsos, litígios, anúncios ou este Acordo, contacte:

Email de suporte: [email protected]
Email geral: [email protected]
Formulário de contacto: https://portvill.com/contact/

A denominação jurídica e o endereço comercial do Operador da Plataforma são indicados exclusivamente na Secção 1 deste Acordo para que as informações do operador possam ser mantidas num único local.