Acordul utilizatorului Portvill.com

Ultima actualizare: 23.05.2026

Bine ați venit pe Portvill.com! Acest Acord al utilizatorului (denumit în continuare „Acordul”) constituie un contract cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. („Utilizatorul” sau „Oaspetele”) și Portvill.com. Prin înregistrarea unui cont, accesarea sau utilizarea site-ului nostru și a serviciilor, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să fiți obligat(ă) de prezentul Acord, care încorporează principiile de bază ale Termenilor de utilizare și ale Politicii de confidențialitate.

AVERTISMENT: NU UTILIZAȚI PLATFORMa NOASTRĂ DACĂ:

• Nu ați citit sau nu ați înțeles pe deplin termenii prezentului Acord;

• Nu sunteți de acord cu termenii prezentului Acord;

• Sunteți sub 18 ani;

• Nu aveți autoritatea de a acționa în numele persoanei sau al organizației ale cărei date le furnizați la înregistrare sau la rezervare.

1. Rolul Portvill.com

1.1. Calitate de intermediar: Portvill.com acționează strict ca o platformă online intermediară care conectează Utilizatorii (Oaspeții) cu Proprietarii de proprietăți, Gazdele sau Administratorii de hotel („Gazde”).
1.2. Fără contract de închiriere cu Portvill.com: Nu deținem, nu administrăm, nu închiriem și nu controlăm proprietățile listate. Atunci când efectuați o rezervare, încheiați un contract direct, cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic, exclusiv cu Gazda. Nu suntem responsabili pentru furnizarea efectivă a cazării.

2. Înregistrarea contului și datele personale

2.1. Colectarea datelor: Pentru a vă facilita rezervările, colectăm informații de contact de bază în timpul înregistrării, precum numele dvs. complet, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile rezervării.
2.2. Date interzise: Portvill.com nu solicită în mod strict, nu procesează și nu stochează copii ale documentelor sensibile de identificare emise de guvern (de ex., paapoarte, cărți de identitate naționale). Dacă o Gazdă le necesită pentru check-in, ei le va solicita direct de la dvs., în afara platformei noastre.
2.3. Securitatea datelor: Implementăm măsuri de securitate cuprinzătoare pentru a asigura confidențialitatea datelor dvs., inclusiv prin numirea de personal responsabil și monitorizarea amenințărilor curente de securitate.

3. Rezervări, anulări și tranzacții financiare

3.1. Politicile Gazdei: Fiecare proprietate are politici specifice de anulare și rambursare stabilite exclusiv de Gazdă. Prin efectuarea unei rezervări, sunteți de acord să respectați aceste reguli specifice.
3.2. Procesarea plăților: Detaliile dvs. de plată sunt procesate în siguranță de gateway-uri de plată terțe conforme (de ex., Stripe, Paddle, PayPal, BTCPay). Portvill.com nu procesează, nu deține și nu stochează numerele complete ale cărților dvs. de credit, detaliile contului bancar sau cheile private ale criptomonedelor.
3.3. Rambursări și litigii: Portvill.com nu colectează și nu emite rambursări. Toate tranzacțiile financiare și litigiile privind rambursările trebuie soluționate direct între dvs. și Gazdă sau operatorul lor de plăți. Portvill.com nu poartă nicio răspundere financiară pentru refuzul unei Gazde de a emite o rambursare.

4. Partajarea datelor și drepturile privind confidențialitatea

4.1. Partajarea cu Gazde: Partajăm automat informațiile strict necesare (nume, număr de telefon, e-mail și datele rezervării) cu Gazda relevantă pentru a îndeplini contractul dvs. de rezervare. După transfer, Gazdele acționează ca operatori independenți de date.
4.2. Servicii ale terților: Putem partaja date cu furnizori de servicii (IT, găzduire în cloud) sau cu autorități legale, după cum este necesar prin lege (inclusiv GDPR și KVKK). De asemenea, folosim tehnologii de urmărire (Cookies, Google Analytics etc.) pentru a ne îmbunătăți platforma.
4.3. Drepturile dvs.: Aveți dreptul să solicitați acces la datele dvs. personale, clarificarea, blocarea sau distrugerea acestora. Puteți retrage consimțământul pentru procesarea datelor sau vă puteți retrage din comunicările de marketing în orice moment, contactându-ne la [email protected] sau folosind funcțiile din contul dvs.

5. Conținutul utilizatorilor și recenzii

5.1. Licența pentru conținut: Prin încărcarea de recenzii, evaluări sau fotografii, acordați Portvill.com o licență la nivel mondial, neexclusivă, fără redevențe, irevocabilă, pentru a utiliza, reproduce, publica și afișa un astfel de conținut pentru a opera și promova platforma.
5.2. Responsabilitatea utilizatorului: Garantez că dețineți drepturile asupra conținutului pe care îl publicați, că acesta nu încalcă drepturile terților și că este corect și nu este înșelător.
5.3. Moderare: Ne rezervăm dreptul de a revizui, de a ascunde sau de a elimina definitiv orice conținut care este fraudulos, ilegal, ofensator, defăimător sau care conține spam/informații de contact personale, fără notificare prealabilă.

6. Limitarea răspunderii & Declarații

În măsura maximă permisă de lege, Portvill.com nu este responsabil(ă) pentru:

• Discrepanțele dintre descrierea/fotografiile unei proprietăți și starea sa reală.

• Suprarezervări, anulări neașteptate sau refuzul de intrare de către Gazdă.

• Răniri, boli, pierderi de proprietate sau daune personale suferite în timpul șederii dvs.

• Acțiuni frauduloase sau denaturări din partea Gazdei ori a altor utilizatori.

7. Proprietatea intelectuală

Toate drepturile, titlul și interesele asupra site-ului Portvill.com, software-ului, designului, logo-urilor și bazei de date sunt proprietatea exclusivă a Portvill.com. Utilizatorii nu pot copia, extrage (scrape), vinde sau utiliza orice parte a platformei în scopuri comerciale fără consimțământ scris prealabil.

8. Dispoziții generale

8.1. Forță majoră: Niciuna dintre părți nu răspunde pentru întârzieri sau eșecuri de a-și îndeplini obligațiile din cauza unor evenimente dincolo de un control rezonabil (de ex., dezastre naturale, război, întreruperi majore ale internetului).
8.2. Modificări: Ne rezervăm dreptul de a modifica unilateral prezentul Acord în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat la publicare.
8.3. Limba: Prezentul Acord este redactat în limba engleză. Deși pot fi oferite traduceri din motive de comoditate, versiunea în limba engleză va fi documentul cu caracter obligatoriu din punct de vedere juridic și conducător în cazul oricărei discrepanțe.
8.4. Caracterul divizibil: Dacă orice prevedere din prezentul Acord este considerată invalidă de către o instanță, prevederile rămase vor continua să se aplice în deplinătatea forței și efectului.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, doriți să vă exercitați drepturile privind datele sau aveți nevoie de asistență cu privire la prezentul Acord, vă rugăm să ne contactați la: e-mail: [email protected]