Последнее обновление: 9 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, каким образом Portvill.com («Portvill», «Portvill.com», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит, раскрывает и защищает персональные данные при доступе к сайту Portvill.com или его использовании, включая мобильные приложения, учетные записи, объявления о недвижимости, страницы компаний, функции запросов на бронирование, платежные функции, рекламные Услуги и другие функции Платформы.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения (Условий использования) Portvill.com.
Платформа Portvill.com управляется:
ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
Для целей применимого законодательства о защите данных юридическое лицо, указанное в настоящем Разделе, выступает оператором, контролером или иным ответственным за обработку персональных данных Portvill лицом, если другая сторона самостоятельно не определяет цели и средства соответствующей обработки.
2.1. Настоящая Политика применяется к персональным данным, обрабатываемым через сайты Portvill, мобильные приложения, учетные записи Пользователей, учетные записи компаний и агентств, функции запросов и бронирования, функцию Баланса счета, рекламные Услуги, службу поддержки и связанную с ними коммуникацию.
2.2. Настоящая Политика не регулирует деятельность независимых сайтов, владельцев недвижимости, агентств, гостиниц, платежных процессоров, социальных сетей и иных третьих лиц, которые действуют в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
2.3. Portvill может публиковать дополнительные уведомления о конфиденциальности для отдельных Услуг или юрисдикций, когда это целесообразно. Такие уведомления дополняют настоящую Политику.
Portvill обрабатывает персональные данные в соответствии с принципами законности, добросовестности, прозрачности, ограничения целей, минимизации данных, точности, ограничения сроков хранения, конфиденциальности, целостности и подотчетности в той мере, в какой это требуется применимым законодательством.
Portvill обрабатывает персональные данные автоматизированными и неавтоматизированными способами.
4.1. Данные учетной записи. При регистрации или использовании учетной записи мы можем собирать имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, настройки учетной записи, данные аутентификации, языковые предпочтения и иную информацию, которую вы предоставляете добровольно.
4.2. Данные для проверки компаний и профессиональных пользователей. При регистрации компании, агентства, застройщика, управляющей недвижимостью компании, гостиницы или иной профессиональной учетной записи мы можем собирать наименование компании, регистрационные сведения, лицензии агентства или профессиональные лицензии, деловые контактные данные, сведения о сайте и документы, разумно необходимые для проверки бизнеса.
4.3. Открытые источники для проверки. Мы можем проверять сведения о компании по законным открытым источникам, включая официальный сайт компании. Например, мы можем сопоставить номер телефона, указанный при регистрации компании, с номером телефона, опубликованным на официальном сайте компании.
4.4. Документы, удостоверяющие личность. В рамках стандартной регистрации Пользователей Portvill, как правило, не запрашивает и не хранит копии паспортов или национальных удостоверений личности. Если владелец недвижимости, гостиница, платежный процессор, финансовое учреждение или иной независимый регулируемый поставщик требует документы, удостоверяющие личность, такой поставщик может запрашивать их непосредственно в соответствии со своей политикой конфиденциальности и юридическими обязанностями.
4.5. Данные объявлений и объектов недвижимости. Мы можем обрабатывать описания объектов, цены, адреса, сведения о местоположении, координаты, фотографии, видео, характеристики, сведения о доступности, данные о праве собственности или представительстве, контактные данные, ссылки на сайты, сведения о мессенджерах и другую информацию, направленную для публикации или модерации.
4.6. Пользовательский контент. Мы можем обрабатывать отзывы, оценки, фотографии, логотипы, описания, комментарии, обращения в поддержку и другой контент, направляемый Пользователями.
4.7. Сообщения и запросы. Когда Пользователи обмениваются запросами или сообщениями через Платформу, мы можем хранить сведения об отправителе и получателе, содержание, отметки времени, ссылку на объявление, сведения о доставке и связанные метаданные, необходимые для работы и защиты функции обмена сообщениями.
4.8. Запросы на бронирование. Если Пользователь направляет запрос на бронирование или доступность, мы можем обрабатывать его имя, номер телефона, адрес электронной почты, запрошенные даты, выбранный объект, сообщение и иную информацию, разумно необходимую для передачи запроса соответствующему владельцу, гостинице, Хосту, управляющему, агентству или другому поставщику.
4.9. Баланс счета и записи о транзакциях. Portvill может хранить сумму, валюту, дату и время пополнения Баланса счета Portvill, зарегистрированный адрес электронной почты, связанный с транзакцией, статус транзакции, а также записи о зачислениях и списаниях по Балансу счета Portvill Пользователя.
4.10. Данные платежных карт. Portvill не хранит на своих серверах полные номера платежных карт Пользователей и коды безопасности CVV/CVC. Такие данные обрабатываются соответствующим сторонним платежным провайдером.
4.11. Данные о криптовалютных платежах. Если доступны платежи в криптовалюте, Portvill может обрабатывать сведения, необходимые для идентификации и сверки платежа, включая сумму, валюту или токен, сеть, идентификатор транзакции, статус и статус подтверждений. Portvill никогда не требуется seed-фраза или приватный ключ криптовалютного кошелька Пользователя для получения платежа, и Пользователи никогда не должны передавать такие данные Portvill.
4.12. Технические данные и данные устройства. Мы можем автоматически собирать IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционную систему, язык, страницу-источник перехода, посещенные страницы, отметки времени, примерное местоположение, определяемое по IP-адресу, идентификаторы cookie, рекламные идентификаторы, когда это разрешено, журналы безопасности и сведения о взаимодействии с Платформой.
4.13. Данные службы поддержки. Если вы обращаетесь в Portvill, мы можем обрабатывать ваши контактные данные, сообщения, ссылки на транзакции, вложения, историю обращений и другую информацию, необходимую для ответа на запрос.
4.14. Маркетинговые и коммуникационные данные. Мы можем обрабатывать настройки коммуникации, статус согласия, взаимодействие с маркетинговыми материалами, данные о взаимодействии с электронной почтой, настройки push-уведомлений и сведения об отказе от рассылок.
4.15. Portvill не записывает телефонные разговоры в рамках обычной работы Платформы.
Portvill может обрабатывать персональные данные для следующих целей:
6.1. Когда применяются GDPR, UK GDPR, KVKK или иной закон, требующий правового основания для обработки, Portvill обрабатывает персональные данные только при наличии соответствующего правового основания.
6.2. Договор. Обработка может быть необходима для создания и ведения учетной записи, предоставления запрошенных Услуг Платформы, публикации объявлений, проведения операций по Балансу счета, предоставления платных Услуг, передачи запросов на бронирование или иного исполнения соглашения с Пользователем.
6.3. Законные интересы. Когда это разрешено, Portvill может обрабатывать данные на основании законных интересов, включая безопасность Платформы, предотвращение мошенничества, модерацию, проверку бизнеса, улучшение сервиса, аналитику, разрешение споров, защиту юридических прав и разумный прямой маркетинг, если такие интересы не перевешиваются применимыми правами и свободами субъекта данных.
6.4. Согласие. Portvill может основываться на согласии при использовании необязательных рекламных cookie, некоторых аналитических технологий, маркетинговых коммуникаций или иной обработки, когда согласие требуется законом. Согласие может быть отозвано в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до его отзыва.
6.5. Юридическая обязанность. Portvill может обрабатывать персональные данные, когда это необходимо для соблюдения применимого законодательства, налоговых или бухгалтерских требований, законных запросов государственных органов, судебных актов, санкционных правил или иных юридических обязанностей.
6.6. Защита прав и безопасности. Когда это разрешено законом, информация может обрабатываться в целях предотвращения мошенничества, защиты Пользователей, расследования незаконной деятельности или защиты прав и безопасности.
7.1. Portvill выступает посредником, когда Пользователь запрашивает контакт, доступность бронирования или иную информацию об объекте, принадлежащем или управляемом третьим лицом.
7.2. Для передачи такого запроса Portvill может предоставить соответствующему владельцу, Хосту, гостинице, агентству, управляющему или иному поставщику информацию, разумно необходимую для ответа, например имя, номер телефона, адрес электронной почты, запрошенные даты, выбранный объект и сообщение Пользователя.
7.3. После передачи такой информации соответствующее третье лицо может обрабатывать ее как самостоятельный контролер или оператор в соответствии со своими юридическими обязанностями и правилами конфиденциальности.
7.4. Portvill не контролирует самостоятельную обработку, осуществляемую владельцами недвижимости или другими третьими лицами после получения ими информации, законно переданной по запросу Пользователя.
8.1. Пользователи могут использовать поддерживаемые способы оплаты для пополнения Баланса счета Portvill с целью приобретения собственных цифровых Услуг Portvill.
8.2. Portvill не использует эту платежную функцию для получения денежных средств за покупку недвижимости, аренду, проживание, депозиты, escrow, ипотеку, инвестиции, комиссии за сделки с недвижимостью или платежи, причитающиеся сторонним продавцам недвижимости или Хостам.
8.3. В зависимости от доступности и юрисдикции поставщиками платежных услуг или технологий могут быть Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, поставщики криптовалютных платежей, банки, карточные сети и другие провайдеры.
8.4. Такие провайдеры могут самостоятельно собирать данные платежных карт, платежные реквизиты, IP-адрес, идентификаторы транзакций, данные для предотвращения мошенничества, данные кошельков или blockchain-транзакций и иную информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности и юридическими обязанностями.
8.5. Portvill не хранит полные номера платежных карт и коды CVV/CVC Пользователей.
8.6. Portvill хранит только платежные и бухгалтерские сведения, разумно необходимые для ведения Баланса счета и записей о транзакциях Пользователя, включая суммы, дату и время, связь с зарегистрированным адресом электронной почты, а также зачисления и списания по Балансу счета.
8.7. Платежные провайдеры могут напрямую направлять Пользователям подтверждения транзакций или чеки, включая, когда применимо, чеки, выпущенные через Stripe.
Portvill может раскрывать или предоставлять персональные данные поставщикам услуг, когда это разумно необходимо для работы Платформы, включая:
Поставщики услуг вправе обрабатывать персональные данные только для соответствующих разрешенных целей и при соблюдении применимых договорных, юридических, конфиденциальных и технических требований безопасности.
10.1. Portvill использует cookie, пиксели, теги, локальное хранилище и аналогичные технологии для основных функций Платформы, безопасности, аналитики, измерений, персонализации и рекламы.
10.2. К технологиям, которые используются или могут использоваться через Платформу, относятся Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (GTM), Yandex.Metrica, Meta/Facebook Pixel, Google reCAPTCHA и связанные технологии.
10.3. Эти сервисы могут обрабатывать сведения, включая IP-адрес, идентификаторы cookie, характеристики браузера и устройства, посещенные страницы, страницы-источники, примерное местоположение, взаимодействия, конверсии и рекламную информацию.
10.4. Google Tag Manager может использоваться для управления и внедрения тегов сайта. Конкретная обрабатываемая информация зависит от сервисов, настроенных с помощью таких тегов.
10.5. Google reCAPTCHA может обрабатывать технические и поведенческие данные, чтобы отличать законных Пользователей от автоматизированного злоупотребления. Самостоятельная обработка Google регулируется применимыми условиями и политикой конфиденциальности Google.
10.6. Portvill предоставляет Cookie Banner или аналогичный механизм согласия, с помощью которого Пользователи могут принимать или отклонять необязательные cookie, когда это требуется применимым законодательством.
10.7. Пользователи также могут управлять некоторыми cookie в настройках браузера. Блокировка необходимых cookie может привести к неправильной работе отдельных частей Платформы.
11.1. Когда это разрешено законом и с учетом применимых требований к согласию или отказу, Portvill может использовать сведения о взаимодействии с Платформой для измерения эффективности рекламы и показа или улучшения таргетированной либо основанной на интересах рекламы через таких поставщиков, как Google и Meta.
11.2. Portvill не продает персональные данные третьим лицам за денежное вознаграждение.
11.3. По некоторым законам о конфиденциальности передача онлайн-идентификаторов или сведений об активности поставщикам рекламных технологий для межконтекстной поведенческой или таргетированной рекламы может юридически считаться «передачей», «таргетированной рекламой» или аналогичной регулируемой деятельностью даже без оплаты за персональные данные.
11.4. Когда применимое законодательство предоставляет право отказаться от такой обработки, Пользователи могут воспользоваться им через доступные настройки cookie или конфиденциальности либо связавшись с [email protected].
12.1. Когда это разрешено законом, Portvill может отправлять информационные рассылки, рекламные предложения, обновления Платформы, рекламную информацию и аналогичные сообщения по электронной почте, SMS, push-уведомлениями или через поддерживаемые каналы сообщений, такие как WhatsApp или Telegram.
12.2. Когда закон требует согласия, рекламные сообщения будут направляться на основании согласия Пользователя.
12.3. Пользователи могут отказаться от рекламных электронных писем по ссылке отписки в сообщении и управлять доступными маркетинговыми настройками в своей учетной записи Portvill.
12.4. Пользователи также могут обратиться по адресу [email protected] с просьбой прекратить маркетинговые сообщения.
12.5. Отказ от маркетинга не препятствует Portvill направлять необходимые транзакционные или сервисные сообщения, касающиеся безопасности учетной записи, платежей, Баланса счета, модерации, объявлений, обращений в поддержку, юридических уведомлений и других основных функций Платформы.
13.1. Portvill управляет глобальной Платформой. Поэтому персональные данные могут передаваться, быть доступными, храниться или обрабатываться в странах, отличных от страны проживания Пользователя.
13.2. Если GDPR, UK GDPR, KVKK или другое применимое законодательство ограничивает международную передачу данных, Portvill использует, когда это требуется, юридически признанный механизм передачи или иные надлежащие гарантии, включая решения об адекватности, договорные механизмы защиты, Стандартные договорные положения или иной разрешенный законом механизм.
13.3. Местонахождение технической инфраструктуры или отдельных поставщиков услуг может меняться по мере развития инфраструктуры Portvill. Настоящая Политика не содержит обещания о постоянном размещении сервера в одной конкретной юрисдикции.
14.1. Portvill хранит персональные данные только столько времени, сколько это разумно необходимо для целей их сбора и выполнения применимых юридических, бухгалтерских, налоговых, антифрод-, безопасностных, спорных и правоприменительных требований.
14.2. Данные учетной записи обычно могут храниться, пока учетная запись Пользователя активна.
14.3. Записи о транзакциях, Балансе счета, возвратах, налогах, бухгалтерском учете и платежах могут сохраняться в течение срока, требуемого применимыми бухгалтерскими, налоговыми, антифрод-, платежными или иными юридическими обязанностями, даже после удаления учетной записи.
14.4. Журналы безопасности могут храниться ограниченный период, разумно необходимый для выявления и расследования злоупотреблений, мошенничества, атак, несанкционированного доступа и других инцидентов безопасности.
14.5. Удаленная информация может временно сохраняться в резервных копиях, кэшах, антифрод-записях или обязательных архивах до ее перезаписи или истечения соответствующего срока хранения.
14.6. Portvill может хранить информацию, необходимую для установления, осуществления или защиты юридических требований, в течение применимого срока исковой давности.
14.7. Когда данные больше не нужны и отсутствует законное основание для их дальнейшего хранения, Portvill удалит, обезличит или иным безопасным способом уничтожит их, в зависимости от ситуации.
15.1. Пользователи могут удалить свою учетную запись Portvill через функцию, доступную в личном кабинете, без обязательного обращения в службу поддержки, когда такая функция доступна.
15.2. Удаление учетной записи запускает удаление или обезличивание персональных данных, для дальнейшего хранения которых у Portvill больше нет законного основания.
15.3. Определенная информация может продолжать храниться после удаления учетной записи, когда это необходимо для выполнения юридических обязанностей, бухгалтерского и налогового учета, разрешения платежных споров, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, исполнения договоров, предъявления юридических требований или иных разрешенных законом целей.
16.1. Portvill применяет разумные административные, организационные, технические и меры безопасности, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты, уничтожения или неправомерного использования.
16.2. Такие меры могут включать контроль доступа, аутентификацию, HTTPS-шифрование при передаче, мониторинг безопасности, защиту инфраструктуры, резервное копирование, сетевую безопасность, выявление мошенничества и ограничение доступа к персональной информации.
16.3. Portvill выявляет соответствующие риски безопасности и периодически пересматривает меры безопасности в объеме, разумно соответствующем характеру Платформы.
16.4. Ни одна система передачи или хранения данных через интернет не может гарантироваться как полностью безопасная. Пользователи отвечают за защиту своих учетных данных и своевременное сообщение о подозрении на несанкционированный доступ.
17.1. В зависимости от вашего места проживания и применимого законодательства у вас могут быть права в отношении ваших персональных данных.
Такие права могут включать:
17.2. Эти права могут быть ограничены или иметь исключения в соответствии с применимым законодательством. Например, Portvill может быть обязана хранить определенные записи о транзакциях несмотря на запрос об удалении.
17.3. Пользователи обычно могут самостоятельно обновлять обычные данные учетной записи через интерфейс Portvill.
18.1. Когда применяется GDPR ЕС или UK GDPR, Пользователи могут иметь права на доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия и подачу жалобы в компетентный надзорный орган.
18.2. Когда Portvill основывает обработку на законных интересах, Пользователь может иметь право возразить против соответствующей обработки по причинам, связанным с его конкретной ситуацией.
18.3. Когда персональные данные обрабатываются для прямого маркетинга, Пользователи могут в любое время возразить против такой обработки в соответствии с применимым законодательством.
19.1. Когда применяется Закон Турции № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK), субъекты данных могут осуществлять права, предусмотренные KVKK, включая права узнавать об обработке персональных данных, целях обработки, получателях, требовать исправления, удаления или уничтожения при наличии предусмотренных законом условий, а также иные права, установленные применимым законодательством.
19.2. Трансграничная передача персональных данных, подпадающих под KVKK, будет осуществляться с использованием применимого законного механизма передачи, когда это требуется.
20.1. В той мере, в какой California Consumer Privacy Act с изменениями California Privacy Rights Act («CCPA/CPRA») или иной применимый закон штата США о конфиденциальности распространяется на Portvill и конкретного Пользователя, такой Пользователь может иметь права знать, получать доступ, исправлять, удалять и получать информацию о категориях собираемой и раскрываемой персональной информации, а также права в отношении продажи, передачи, профилирования или таргетированной рекламы.
20.2. Категории персональной информации, которые Portvill может собирать, включают идентификаторы, клиентские записи, коммерческую и транзакционную информацию, активность в интернете или электронных сетях, примерные геолокационные данные, профессиональную или деловую информацию профессиональных Пользователей, пользовательский контент и, когда применимо, выводы или рекламные сведения, сформированные на основе активности на Платформе.
20.3. Portvill получает такую информацию преимущественно от Пользователей, их устройств и браузеров, из активности на Платформе, от платежных провайдеров, из открытых деловых источников, используемых для проверки, и от поставщиков услуг.
20.4. Portvill использует эту информацию для деловых и коммерческих целей, описанных в настоящей Политике, включая предоставление Услуг, безопасность, модерацию, предотвращение мошенничества, платежи, поддержку, аналитику, рекламу и соблюдение законодательства.
20.5. Portvill не продает персональную информацию за деньги.
20.6. Как указано в Разделе 11, определенная передача рекламных данных может считаться «sharing» или таргетированной рекламой по законам отдельных штатов США. Когда применимое законодательство предоставляет право отказаться, Portvill предлагает соответствующий способ через доступные настройки конфиденциальности или cookie либо посредством запроса о конфиденциальности.
20.7. Portvill не будет дискриминировать Пользователей за осуществление прав, предусмотренных применимым законодательством о конфиденциальности.
Portvill может использовать автоматизированные инструменты для выявления спама, подозрительной активности, технических злоупотреблений, мошенничества и других рисков. Когда применимое законодательство предоставляет специальные права в отношении решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и создающих юридические или аналогично значимые последствия, Portvill обеспечивает такие права в установленном порядке. Обычная помощь при модерации, аналитика, оценка риска мошенничества и персонализация рекламы не обязательно являются таким юридически значимым автоматизированным принятием решений.
22.1. Portvill предназначен для Пользователей в возрасте 18 лет и старше.
22.2. Portvill сознательно не предоставляет учетные записи и намеренно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет через обычную регистрацию на Платформе.
22.3. Если Portvill узнает, что информация направлена лицом, которое не вправе пользоваться Платформой, Portvill может удалить или ограничить соответствующие данные или учетную запись.
Portvill может сохранять или раскрывать персональные данные, когда это разумно необходимо и разрешено законом для выполнения повестки, судебного постановления, запроса правоохранительных органов, налогового требования, регуляторной или санкционной обязанности, требования платежного провайдера или иного обязательного юридического процесса; расследования мошенничества или незаконной деятельности; защиты Пользователей; исполнения соглашений; либо установления, осуществления или защиты юридических требований.
Если Portvill участвует в слиянии, приобретении, корпоративной реорганизации, финансировании, продаже активов, смене контроля или аналогичной сделке, персональные данные могут передаваться соответствующим сторонам при соблюдении надлежащих мер конфиденциальности, юридической защиты и защиты данных. Когда это требуется законом, Пользователи будут надлежащим образом уведомлены.
25.1. Portvill может обновлять настоящую Политику для отражения изменений законодательства, технологий, функций Платформы, способов оплаты, поставщиков услуг, практик работы с данными или бизнес-операций.
25.2. Актуальная версия публикуется на этой странице с обновленной датой «Последнее обновление».
25.3. Когда это требуется применимым законодательством, Portvill предоставит дополнительное уведомление или получит согласие до вступления существенного изменения в силу.
Настоящая Политика конфиденциальности изначально составлена на английском языке. Portvill может предоставлять переводы для удобства. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, при расхождениях, неоднозначности или противоречиях между переводами преимущественную силу имеет английская версия.
Для осуществления применимых прав, направления вопроса о конфиденциальности, запроса на исправление или удаление, возражения против определенной обработки, запроса о проверке допустимого платежа или обращения в Portvill по настоящей Политике используйте:
Поддержка и вопросы конфиденциальности: [email protected]
Общие вопросы: [email protected]
Контактная форма: https://portvill.com/contact/
До выполнения запроса о конфиденциальности Portvill может потребоваться подтвердить личность или полномочия лица, направившего запрос. Данные, предоставленные для проверки, будут использоваться только в объеме, разумно необходимом для обработки и защиты запроса.
Юридическое наименование и деловой адрес Оператора Платформы указаны исключительно в Разделе 1 настоящей Политики, чтобы сведения об операторе можно было поддерживать в одном месте.