นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Portvill.com (ต่อไปนี้เรียกว่า — «นโยบาย») มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Portvill.com จัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อกำหนดทั่วไปของนโยบาย

1.1. นโยบายฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งที่ไม่สามารถแยกออกจากเงื่อนไขการใช้งาน รวมถึงข้อตกลงอื่น ๆ ที่ทำกับผู้ใช้เมื่อใช้เว็บไซต์ Portvill.com เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดของข้อตกลงเหล่านั้น

1.2. นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Portvill.com อาจได้รับจากผู้ใช้เมื่อใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Portvill.com

1.3. Portvill.com ไม่มีการควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่ผู้ใช้อาจเข้าถึงผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ Portvill.com เว็บไซต์ของบุคคลที่สามอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและอาจเก็บรวบรวมหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ จากผู้ใช้

1.4. สำหรับบริการบางอย่าง Portvill.com อาจเผยแพร่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เสริมกับนโยบายนี้

2. องค์ประกอบและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

2.1. วัตถุประสงค์หลักของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลคือการปฏิบัติตามภาระผูกพันต่อผู้ใช้ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้งานของ Portvill.com และข้อตกลงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ Portvill.com ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลและชนิดของข้อมูลที่ถูกประมวลผลได้ถูกนำเสนอในเงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้

2.2. เพื่อความสะดวกในการจอง เราจะเก็บข้อมูลติดต่อหลักของคุณ รวมถึงชื่อนามสกุลที่สมบูรณ์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการจอง (วันที่และอสังหาริมทรัพย์ที่เลือก)

สำคัญ: Portvill.com ไม่เคยขอ รวบรวม ประมวลผล หรือเก็บสำเนาพาสปอร์ต บัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารรับรองตัวตนที่เป็นความลับอื่น ๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หากเจ้าของอสังหาริมทรัพย์หรือโรงแรมต้องการเอกสารเหล่านี้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในขั้นตอนการเช็คอิน พวกเขาจะขอข้อมูลจากคุณโดยตรงนอกแพลตฟอร์มของเรา

3. หลักการและวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

3.1. ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล Portvill.com ปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้:

3.1.1. การประกันความชอบด้วยกฎหมายของวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล;

3.1.2. ความสอดคล้องของวัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดและประกาศล่วงหน้าเมื่อทำการเก็บข้อมูล;

3.1.3. ความสอดคล้องของปริมาณและลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล รวมถึงวิธีการประมวลผลข้อมูลกับวัตถุประสงค์การประมวลผล;

3.1.4. ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่เกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ประกาศตอนเก็บข้อมูล;

3.1.5. การรับประกันความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล;

3.1.6. การใช้ฐานข้อมูลแยกกันสำหรับวัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สอดคล้องกัน

3.2. Portvill.com ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติและโดยไม่ใช้เครื่องมือดังกล่าว

4. กฎเกณฑ์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

4.1. ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับโดยตรงจากผู้ใช้เมื่อใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ Portvill.com

4.2. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกรวบรวมผ่านเว็บไซต์ Portvill.com

4.3. การส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
Portvill.com จะส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการของเรา การปฏิบัติตามภาระสัญญา ที่มีการยินยอมจากผู้ใช้ หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้อยู่ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

4.3.1. เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ เจ้าบ้าน และการบริหารโรงแรม: เมื่อคุณทำคำขอจอง เราจะทำหน้าที่เป็นตัวกลาง เราจะส่งข้อมูลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด (เช่น ชื่อเต็ม หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และวันที่จองโดยเฉพาะ) ไปยังเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ เจ้าบ้าน หรือโรงแรมที่เกี่ยวข้อง การส่งข้อมูลนี้มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการจองของคุณ เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระและต้องจัดการข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง Portvill.com ไม่รับผิดชอบต่อวิธีการประมวลผลข้อมูลอย่างอิสระโดยเจ้าของอสังหาริมทรัพย์หลังจากได้รับข้อมูลที่จำเป็น

4.3.2. ระบบชำระเงิน: เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม ข้อมูลชำระเงินของคุณจะถูกประมวลผลโดยเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Stripe, Paddle, PayPal และ BTCPay) Portvill.com ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มจำนวน ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือกุญแจส่วนตัวของสกุลเงินดิจิทัล การประมวลผลข้อมูลทางการเงินเหล่านี้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการระบบชำระเงินดังกล่าว

4.3.3. ผู้ให้บริการและพันธมิตรด้านไอที: เราอาจจ้างบริษัทและบุคคลภายนอกเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้ดี ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ (เช่น โฮสติ้งระบบคลาวด์ ดูแลฐานข้อมูล) หรือช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เหล่านี้ บุคคลที่สามเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะเมื่อทำงานแทนเราและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

4.3.4. หน่วยงานทางกฎหมายและองค์กรกำกับดูแล: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานรัฐ หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาตตามคำขอที่ตรวจสอบได้ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสืบสวนอาชญากรรม หรือกิจกรรมที่อาจผิดกฎหมาย หรือในลักษณะอื่น ๆ ตามข้อกำหนดของกฎหมาย (รวมถึงบทบัญญัติของ GDPR และ KVKK)

4.4. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลเป็นระยะเวลาที่เงื่อนไขการใช้งานและข้อตกลงอื่น ๆ มีผลบังคับใช้ รวมถึงช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

5.1. Portvill.com ใช้มาตรการความปลอดภัยทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อรับประกันความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล มาตรการความปลอดภัยที่ใช้โดย Portvill.com รวมถึง:

5.1.1. การแต่งตั้งบุคคลที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ Portvill.com;

5.1.2. การระบุภัยคุกคามด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัจจุบัน;

5.1.3. การพัฒนาและดำเนินมาตรการความปลอดภัยเพื่อขจัดภัยคุกคามที่มีอยู่;

5.1.4. การกำหนดกฎเกณฑ์ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างกระบวนการประมวลผล;

5.1.5. การติดตามและประเมินผลการดำเนินมาตรการป้องกันข้อมูลเป็นระยะ

6. สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

6.1. ผู้ใช้มีสิทธิดังนี้:

6.1.1. ขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ Portvill.com ประมวลผล รวมถึง:
- การยืนยันการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล;
- ฐานทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล;
- วิธีการที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล;
- ชื่อเต็มและที่ตั้งของ Portvill.com ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่สามที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือที่ข้อมูลจะถูกเปิดเผยตามข้อตกลงกับ Portvill.com หรือกฎหมาย;
- รายละเอียดของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลและแหล่งที่มา;
- ระยะเวลาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงระยะเวลาในการเก็บข้อมูล;
- ขั้นตอนการใช้สิทธิตามกฎหมายของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล;
- ข้อมูลเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้ามพรมแดนที่ได้ทำหรือวางแผน;
- ชื่อและที่อยู่ของผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทน Portvill.com ถ้ามีการมอบหมายการประมวลผลให้บุคคลนั้น;
- ข้อมูลอื่น ๆ ที่กฎหมายกำหนด;

6.1.2. ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่กำลังประมวลผล;

6.1.3. ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหากข้อมูลไม่ครบถ้วน ล้าสมัย หรือไม่ถูกต้อง;

6.1.4. ขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหากข้อมูลไม่ครบถ้วน ล้าสมัย ไม่ถูกต้อง หรือหาก Portvill.com ประมวลผลข้อมูลอย่างผิดกฎหมาย;

6.1.5. ขอให้ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลหากข้อมูลถูกเก็บอย่างผิดกฎหมาย หรือไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การประมวลผล หรือหากเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล;

6.1.6. ขอให้ Portvill.com แจ้งบุคคลที่เคยได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือข้อมูลเพิ่มเติม;

6.1.7. ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่มีอำนาจในการคุ้มครองสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือฟ้องร้องดำเนินคดีกับ Portvill.com ในกรณีการกระทำหรือการละเว้นโดยผิดกฎหมายในการประมวลผลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

7. การแก้ไขและทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

7.1. ผู้ใช้สามารถปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองผ่านฟังก์ชันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

7.2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดย Portvill.com จะถูกทำลายในกรณีดังต่อไปนี้:

7.2.1. เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผล หรือไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์นั้นอีกต่อไป โดยไม่เกินสามสิบวันนับจากวันที่บรรลุวัตถุประสงค์ เว้นแต่จะกำหนดไว้ในข้อตกลงที่ Portvill.com หรือเจ้าของข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด หรือในข้อตกลงอื่น ๆ ระหว่าง Portvill.com กับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล;

7.2.2. ในกรณีที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างผิดกฎหมาย โดย Portvill.com จะทำลายข้อมูลไม่เกินสิบวันทำการนับจากวันที่พบเหตุ;

7.2.3. เมื่อตัวเจ้าของข้อมูลเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หากการเก็บข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การประมวลผลแล้ว โดยจะทำลายข้อมูลไม่เกินสามสิบวันนับจากวันที่ได้รับการเพิกถอน เว้นแต่จะกำหนดไว้ในข้อตกลงที่ Portvill.com หรือเจ้าของข้อมูลเป็นฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด หรือในข้อตกลงอื่น ๆ ระหว่าง Portvill.com กับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล;

7.2.4. หลังจากหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดโดยกฎหมายและเอกสารข้อบังคับของ Portvill.com;

7.2.5. ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือคำสั่งของศาล;

7.3. ผู้ใช้สามารถเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องไปที่ [email protected]

7.4. การเพิกถอนความยินยอมไม่สามารถเป็นเหตุหยุดการประมวลผลได้ หาก Portvill.com มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

7.5. เมื่อใช้บริการของเว็บไซต์ Portvill.com ที่มีเทคโนโลยี Google API (เช่น YouTube API Services) ข้อมูลผู้ใช้จะถูกประมวลผลตาม https://www.youtube.com/t/terms และ https://policies.google.com/privacy.

8. การประมวลผลการชำระเงินและข้อมูลทางการเงิน

8.1 Portvill.com ไม่ได้ประมวลผลหรือเก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือกุญแจส่วนตัวของสกุลเงินดิจิทัลในเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Stripe, Paddle, PayPal และ BTCPay เมื่อทำการจอง คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งานของระบบชำระเงินเหล่านี้

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศและสิทธิความเป็นส่วนตัวระดับโลก

9.1 Portvill.com ให้บริการทั่วโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศที่แตกต่างจากประเทศที่คุณพำนัก (รวมถึงการโอนข้ามเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และตุรกี) เรารับประกันการใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น เงื่อนไขสัญญามาตรฐาน (SCCs) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณระหว่างการโอนข้ามพรมแดน ตามเขตอำนาจของคุณ (เช่น ตาม GDPR ในยุโรป หรือ KVKK ในตุรกี) คุณมีสิทธิพิเศษ เช่น:
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: สิทธิได้รับข้อมูลในรูปแบบโครงสร้างที่เป็นมาตรฐานและใช้กันทั่วไป
- สิทธิในการลบข้อมูล (สิทธิที่จะถูกลืม): สิทธิเรียกร้องให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: สิทธิจำกัดวิธีใช้ข้อมูลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อเราที่ [email protected].

10. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

10.1 Portvill.com ใช้คุกกี้ เว็บเมเทอร์ พิกเซล และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ของเราทำงานอย่างถูกต้อง วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และจัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย เราใช้บริการวิเคราะห์และการตลาดของบุคคลที่สาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Google Analytics, Yandex.Metrica และ Facebook Pixel

10.2 บริการบุคคลที่สามเหล่านี้อาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณมีสิทธิรับหรือปฏิเสธคุกกี้รองผ่านแบนเนอร์คุกกี้ของเราเมื่อเข้าครั้งแรก คุณยังสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

11. การสื่อสารด้านการตลาดและโฆษณา

11.1 หากได้รับความยินยอมจากคุณหรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต (เช่น สำหรับลูกค้าที่มีอยู่) Portvill.com อาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งอีเมลโฆษณา จดหมายข่าว รายการพิเศษ และการอัปเดตเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเรา

11.2 เราเคารพกล่องจดหมายของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมและยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ทุกเมื่อ คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ง่าย ๆ โดยคลิกลิงก์ «ยกเลิกการสมัคร» (unsubscribe) ที่ด้านล่างของอีเมลโฆษณาทุกฉบับที่เราส่ง หรือโดยติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected] โปรดทราบว่าแม้คุณจะยกเลิกข้อความการตลาด เราจะยังคงส่งอีเมลธุรกรรมที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการจองและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

12. ภาษาและการแปล

12.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ แม้ว่าเราจะให้บริการแปลเพื่อความสะดวกของคุณ แต่เวอร์ชันภาษาอังกฤษถือเป็นเอกสารทางกฎหมายหลักและมีผลบังคับใช้ เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือความไม่ชัดเจนระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษกับการแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีอำนาจเหนือกว่า