Kullanıcı Sözleşmesi (Kullanım Koşulları)

Son Güncelleme: 9 Eylül 2026

Portvill.com’a hoş geldiniz. Bu Kullanıcı Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Portvill.com web sitesi, mobil uygulamalar, kullanıcı hesabı, emlak ilanları, rezervasyon talebi işlevi, reklam hizmetleri, ücretli tarife planları, dahili hesap bakiyesi ve Portvill.com üzerinden sunulan diğer hizmetlere (birlikte “Platform” veya “Hizmetler”) erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenleyen hukuken bağlayıcı bir sözleşmedir.

Bir hesap oluşturarak, Platforma erişerek veya Platformu kullanarak, bir taşınmaz ya da şirket ilanı göndererek, bir Hizmet satın alarak, Portvill Hesap Bakiyenize para yükleyerek veya Portvill.com’u başka şekilde kullanarak bu Sözleşmeyi ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit edersiniz.

UYARI: AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA PLATFORMU KULLANMAYIN:

• Bu Sözleşmeyi okumadıysanız veya anlamadıysanız;
• Bu Sözleşmeyi kabul etmiyorsanız;
• 18 yaşından küçükseniz;
• Bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip değilseniz;
• Bilgilerini, taşınmazını, şirketini veya hizmetlerini Platforma sunduğunuz kişi ya da kuruluş adına hareket etme yetkiniz yoksa.

1. Platform İşleticisi ve Tüzel Kişilik

Portvill.com Platformu aşağıdaki tüzel kişi tarafından işletilmektedir:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Bu Sözleşmede “Portvill”, “Portvill.com”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri bu Bölümde belirtilen Platform işleticisini ifade eder.

2. Portvill.com’un Rolü

2.1. Gayrimenkul Agregatörü. Portvill.com çevrim içi gayrimenkul reklamı, ilan toplama, taşınmaz keşfi ve iletişim platformudur. Platform; taşınmaz sahipleri, özel satıcılar, emlak danışmanları, acenteler, geliştiriciler, gayrimenkul yöneticileri, oteller ve diğer yetkili Kullanıcıların taşınmazlar ve ilgili işletmeler hakkında bilgi yayımlamasına imkân verir.

2.2. Portvill Taşınmaz Satmaz veya Kiraya Vermez. Açıkça aksi belirtilmedikçe Portvill Kullanıcılar tarafından listelenen taşınmazlara sahip olmaz, bunları satmaz, satın almaz, kiralamaz, kiraya vermez, yönetmez, incelemez, değerlemez veya kontrol etmez.

2.3. Portvill Gayrimenkul İşlemlerinin Tarafı Değildir. Her türlü satın alma, satış, kira, kiralama, konaklama, depozito, rezervasyon ödemesi, komisyon veya diğer gayrimenkul işlemi doğrudan ilgili Kullanıcılar, taşınmaz sahipleri, emlak danışmanları, acenteler, geliştiriciler, oteller veya diğer üçüncü taraflar arasında gerçekleştirilir.

2.4. Gayrimenkul İşlem Bedellerinin Tahsil Edilmemesi. Portvill, Stripe veya bu Sözleşmede açıklanan diğer ödeme yöntemlerini taşınmaz satın alma bedelleri, kira ödemeleri, konaklama ödemeleri, rezervasyon ödemeleri, güvence bedelleri, escrow/emanet fonları, emlak komisyonları, ipotek ödemeleri, yatırım fonları veya taşınmaz sahiplerine, emlak danışmanlarına, geliştiricilere, otellere ya da üçüncü taraf satıcılara ödenmesi gereken diğer tutarları tahsil etmek için kullanmaz.

2.5. Üçüncü Taraf Satıcılar İçin Ödeme Aracılığı Yapılmaz. Portvill Hesap Bakiyesini yüklemek için Portvill üzerinden işlenen ödemeler, yalnızca Portvill’in kendi dijital ilan, reklam, tanıtım ve ilgili Platform Hizmetlerini satın almak üzere doğrudan Portvill’e yapılan ödemelerdir. Portvill taşınmaz sahipleri veya diğer üçüncü taraf satıcılar adına tahsilat/uzlaştırma bedeli almaz ve bir Kullanıcının Portvill Hesap Bakiyesini bu üçüncü taraflara aktarmaz.

2.6. Rezervasyon Talepleri. Portvill, Kullanıcının bir taşınmaz, otel veya konaklama için rezervasyon ya da müsaitlik talebi göndermesine olanak sağlayan bir işlev sunabilir. Portvill talebi veya ilgili iletişim bilgilerini taşınmaz sahibine, Ev Sahibine, otele, gayrimenkul yöneticisine veya diğer sağlayıcıya iletir. Onay veya ret ilgili sağlayıcı tarafından verilir ve sonraki iletişim ve ödeme düzenlemeleri taraflar arasında doğrudan yürütülür.

2.7. Portvill’e Rezervasyon Ödemesi Yapılmaz. Portvill Kullanıcılardan taşınmaz rezervasyonunun kendisi için ücret almaz ve Portvill Hesap Bakiyesi veya Portvill’in ödeme entegrasyonları üzerinden Ev Sahipleri adına konaklama veya kira bedeli tahsil etmez.

2.8. Bağımsız Üçüncü Taraflar. Taşınmaz sahipleri, emlak danışmanları, acenteler, geliştiriciler, gayrimenkul yöneticileri ve oteller bağımsız üçüncü taraflardır ve sadece Platformu kullandıkları için Portvill’in çalışanı, ortağı, temsilcisi veya acentesi sayılmazlar.

3. Hesap Kaydı ve Uygunluk

3.1. Bir Portvill hesabı oluşturmak ve kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı sözleşmeler yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.

3.2. Kayıt sırasında Portvill ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve Hizmetleri sunmak için makul ölçüde gerekli diğer bilgileri talep edebilir.

3.3. Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeli ve hesap bilgilerinizi güncel tutmalısınız.

3.4. Portvill’in uygulanabilir güvenlik yükümlülüklerini ihlalinden kaynaklanan durumlar hariç olmak üzere hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

3.5. Hesabınıza yetkisiz erişildiğine makul olarak inanıyorsanız Portvill’i derhâl bilgilendirmelisiniz.

4. Kullanıcı, Şirket ve Acente Doğrulaması

4.1. Portvill telefon numaralarını, e-posta adreslerini, şirket ve acente bilgilerini, web sitelerini, lisansları, kayıtları ve Platforma gönderilen diğer bilgileri doğrulayabilir.

4.2. Gerçek kişiler telefon numarası veya diğer makul doğrulama yöntemleriyle doğrulanabilir.

4.3. Şirket, acente, geliştirici ve diğer profesyonel Kullanıcılardan işletmelerinin doğrulanması için makul ölçüde gerekli ticari kayıt bilgileri, acente veya mesleki lisanslar, şirket bilgileri ve diğer belgeler istenebilir.

4.4. Portvill, şirket tarafından sağlanan telefon numarası veya diğer iletişim bilgilerini şirketin resmi web sitesinde veya diğer hukuka uygun kamuya açık kaynaklarda yayımlanan bilgilerle karşılaştırabilir.

4.5. Portvill standart Kullanıcı kaydı kapsamında kural olarak pasaport veya ulusal kimlik kartı kopyası istemez veya saklamaz. Ödeme kuruluşları ve diğer düzenlemeye tabi hizmet sağlayıcılar kendi şartları ve gizlilik politikaları kapsamında kimlik veya uyum doğrulaması yapabilir.

4.6. Bilgilerin yanlış, yanıltıcı, doğrulanamaz, dolandırıcılık niteliğinde, hukuka aykırı veya Platform kurallarına aykırı görünmesi hâlinde Portvill doğrulama, kayıt, yayın veya devam eden erişimi reddedebilir.

5. Emlak İlanları ve Kullanıcı İçeriği

5.1. Kullanıcılar taşınmaz açıklamaları, adresler, yaklaşık veya kesin konumlar, koordinatlar, fotoğraflar, videolar, fiyatlar, taşınmaz özellikleri, şirket bilgileri, iletişim bilgileri, telefon numaraları, e-posta adresleri, web sitesi bağlantıları, mesajlaşma bilgileri ve Platformun izin verdiği diğer içerikleri gönderebilir.

5.2. Yayımladığınız bilgilerin doğru, hukuka uygun, güncel ve yanıltıcı olmamasını sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

5.3. Gönderdiğiniz ilan ve içeriği yayımlamak için gerekli tüm hak, izin, lisans ve yetkilere sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

5.4. İlanlar, Kullanıcının yasal olarak reklamını yapmaya yetkili olduğu gerçek taşınmaz, işletme veya hizmetlerle ilgili olmalıdır.

5.5. Portvill, Platform üzerinden yayın, biçimlendirme, mükerrerlik, kalite, kategori, fotoğraf, iletişim bilgileri ve moderasyona ilişkin ek kurallar koyabilir. Bu kurallar Kullanıcılara sunulduğunda bu Sözleşmenin bir parçası hâline gelir.

6. İçerik Lisansı

6.1. Hukuken size ait olan ve Portvill’e yüklediğiniz içeriğin mülkiyetini korursunuz.

6.2. Emlak ilanları, açıklamalar, fotoğraflar, videolar, logolar, yorumlar, puanlamalar, şirket bilgileri veya başka içerik göndererek Portvill’e bu içeriği Platformu ve ilanı işletmek, geliştirmek, tanıtmak ve reklamını yapmak için makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde barındırma, saklama, çoğaltma, teknik ve biçimsel amaçlarla uyarlama, çevirme, dağıtma, görüntüleme, yayımlama, dizine ekleme, tanıtma ve başka şekilde kullanma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verirsiniz.

6.3. Bu lisans, kamuya açık olarak gönderilen taşınmaz fotoğrafları ve ilan içeriklerinin Portvill arama sonuçlarında, SEO açılış sayfalarında, sosyal medyada, bültenlerde, reklam kampanyalarında, tanıtım materyallerinde ve Portvill’i veya ilgili ilanı tanıtmak için kullanılan diğer pazarlama kanallarında kullanılmasını kapsar.

6.4. Lisans genel olarak içerik Platformda mevcut olduğu sürece ve teknik yedekler, önbellekleme, arşivlenmiş arama sonuçları, hukuki uyum veya daha önce oluşturulmuş ya da dağıtılmış tanıtım materyalleri için gerekli makul bir süre sonrasında devam eder.

6.5. İçeriğinizi Platforma göndermeniz tek başına fikri mülkiyetinizin Portvill’e ait olması sonucunu doğurmaz.

7. Zorunlu Moderasyon

7.1. Emlak ilanları ilk yayımdan önce zorunlu moderasyona tabidir.

7.2. Kullanıcının ilanı düzenlemesi veya esaslı şekilde değiştirmesi sonrasında ilan yeniden moderasyona alınabilir.

7.3. İlk moderasyon normal Platform işleyişinde gönderimden itibaren genel olarak 24 saat içinde tamamlanır.

7.4. Portvill dolandırıcılık içeren, yanıltıcı, yasa dışı, mükerrer, hatalı, ayrımcı, hak ihlali oluşturan, zararlı, yasak, teknik olarak uygun olmayan, Platform kurallarıyla uyumsuz veya başka nedenle yayıma uygun olmadığı makul olarak değerlendirilen ilanları onaylayabilir, reddedebilir, askıya alabilir, gizleyebilir, yayından kaldırabilir veya silebilir.

7.5. Bir ilan kaldırılır veya reddedilirse Kullanıcının tarife planındaki ilan hakkı başka uygun bir ilan için yeniden kullanılabilir. Bu nedenle tek bir ilanın kaldırılması tarife planının tamamının otomatik olarak kaybedilmesi anlamına gelmez.

8. Portvill Ücretli Hizmetleri

8.1. Portvill kendi dijital Hizmetlerini doğrudan Kullanıcılara sunar. Bunlar taşınmaz ilan kapasitesi, şirket veya acente tarife planları, ilan yayın özellikleri, ilan tanıtımı, Top Listing veya yukarı taşıma işlevleri, öne çıkarılmış ilanlar, High Demand etiketleri, Pin to Top yerleşimi, Premium Showcase yerleşimi, reklam paketleri ve Platformda gösterilen diğer tanıtım veya dijital Hizmetleri içerebilir.

8.2. Güncel Hizmetler, fiyatlar, süreler, özellikler ve sınırlamalar aşağıdakiler dâhil ilgili Platform sayfalarında gösterilir:

https://portvill.com/services/
https://portvill.com/company/open

8.3. Portvill geleceğe yönelik olarak Hizmet ekleyebilir, değiştirebilir, durdurabilir, yeniden adlandırabilir veya Hizmetlerin fiyatını ya da işlevini değiştirebilir. Değişiklikler, hukuk gerektirmedikçe veya güvenlik, hukuki ya da teknik nedenlerle gerekli olmadıkça belirli bir süre için daha önce satın alınmış bir Hizmeti geriye dönük değiştirmez.

8.4. Portvill yalnızca dijital Hizmetler satar. Portvill’in ücretli Hizmet checkout’u üzerinden fiziksel ürün satılmaz veya teslim edilmez.

9. Portvill Hesap Bakiyesi

9.1. Kullanıcılar desteklenen ödeme yöntemleriyle dahili Portvill hesap bakiyesine (“Portvill Hesap Bakiyesi”) fon ekleyebilir.

9.2. Portvill Hesap Bakiyesi yalnızca doğrudan Portvill tarafından sağlanan Hizmetleri satın almak için kullanılabilir.

9.3. Portvill Hesap Bakiyesi taşınmaz veya konaklama satın almak, kiralamak, rezerve etmek, finanse etmek veya bunlar için depozito ödemek amacıyla kullanılamaz.

9.4. Portvill Hesap Bakiyesi başka bir Kullanıcıya, taşınmaz sahibine, emlak danışmanına, acenteye, geliştiriciye, otele, tacire veya başka bir üçüncü tarafa aktarılamaz.

9.5. Portvill Hesap Bakiyesi, bu Sözleşmenin 14. Bölümünde açıkça izin verilen veya uygulanabilir mevzuatın zorunlu kıldığı bir iade dışında banka hesabına, ödeme kartına, kripto para cüzdanına veya başka ödeme yöntemine çekilemez.

9.6. Portvill Hesap Bakiyesi banka hesabı, mevduat hesabı, ödeme hesabı, kripto para, yatırım ürünü, menkul kıymet, escrow/emanet hizmeti veya faiz getiren finansal araç değildir.

9.7. Portvill Hesap Bakiyesi tutarlarına faiz veya yatırım getirisi ödemez.

9.8. Kullanıcılar Portvill Hesap Bakiyesini satın alamaz, satamaz, takas edemez, ticaretini yapamaz, aktaramaz veya ticari olarak yeniden satamaz.

9.9. Portvill Hesap Bakiyesi yalnızca Portvill’in kendi uygun dijital Hizmetlerinde kullanılabilen ön ödemeli değeri temsil eder ve bu Sözleşmeye tabidir.

10. Para Birimi, Vergiler, İşlem ve Hizmet Ücretleri

10.1. Checkout sırasında açıkça aksi belirtilmedikçe Portvill Hesap Bakiyesi yüklemeleri ve Portvill ücretli Hizmetleri ABD Doları (USD) cinsinden fiyatlandırılır ve muhasebeleştirilir.

10.2. Kolaylık amacıyla başka bir para birimi gösterilirse bu yalnızca tahmini olabilir. Döviz kurları ödeme işlemcisi, kartı düzenleyen kuruluş, banka, kripto para sağlayıcısı veya ilgili diğer sağlayıcı tarafından belirlenebilir.

10.3. Checkout sırasında ödenecek tutar, uygulanabilir mevzuat ve ödeme ağı kurallarının izin verdiği ölçüde KDV/VAT, satış vergisi, stopaj, hizmet ücreti, ödeme işleme ücreti, ağ ücreti veya diğer uygulanabilir ücretleri içerebilir.

10.4. Kullanıcıdan tahsil edilecek ek tutarlar, hukuken gerekli olduğunda Kullanıcının ilgili ödemeyi onaylamasından önce gösterilir.

10.5. Kullanıcının bankası, kart düzenleyicisi, kripto para borsası veya ödeme sağlayıcısı Portvill’in kontrolünde olmayan ayrı döviz dönüşüm veya diğer ücretleri uygulayabilir.

11. Ödeme İşleme

11.1. Portvill, Portvill Hesap Bakiyesi yüklemeleri için üçüncü taraf ödeme yöntemlerini sunabilir. Kullanılabilirliğe ve yargı alanına göre bunlar Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, kripto para ödeme teknolojisi ve diğer ödeme hizmeti sağlayıcılarını içerebilir.

11.2. Bir ödeme yönteminin kullanılabilir olması, teknik veya sözleşmesel ödeme işleme ilişkisi dışında Portvill ile ödeme sağlayıcısı arasında sponsorluk, onay, ortaklık veya bağlılık olduğu anlamına gelmez.

11.3. Ödeme kartı bilgileri ilgili üçüncü taraf ödeme ortamına girilir veya bu ortamda işlenir. Portvill Kullanıcıların tam kart numaralarını veya CVV/CVC güvenlik kodlarını kendi sunucularında saklamaz.

11.4. Portvill Hesap Bakiyesinin işletilmesi için gerekli ödeme ve muhasebe kayıtlarını saklayabilir; bunlar Kullanıcının kayıtlı e-postası, tutar, para birimi, yükleme tarih ve saati, işlem durumu ve Portvill Hesap Bakiyesine yapılan alacak ve borç kayıtlarını içerebilir.

11.5. Ödeme sağlayıcısı ek şartlar, doğrulama prosedürleri, kısıtlamalar, dolandırıcılık kontrolleri veya gizlilik gereklilikleri uygulayabilir.

11.6. Bir işlem beklemede, itiraz edilmiş, ters çevrilmiş, dolandırıcılık incelemesine tabi, teknik olarak tamamlanmamış veya gerekli ödeme ya da blockchain onaylarını bekliyor ise Portvill ödemenin bakiyeye geçmesini geçici olarak erteleyebilir.

12. Tarife Planları ve Yenileme

12.1. Portvill farklı ilan limitleri, süreler, reklam indirimleri, destek seviyeleri ve diğer özelliklere sahip ücretsiz ve ücretli tarife planları sunabilir.

12.2. Ücretsiz LITE tarifesi Platformda gösterilen güncel koşullara tabidir ve bu Sözleşme uyarınca değiştirilmedikçe süresiz olarak kullanılabilir.

12.3. Ücretli tarife planları satın almadan önce gösterilen aylık, yıllık veya diğer süreler için sunulabilir.

12.4. Tarife planı bedeli Kullanıcının Portvill Hesap Bakiyesinden düşülür.

12.5. Portvill şu anda bir Portvill tarife planını yenilemek için Kullanıcının otomatik tekrarlayan Stripe aboneliği kurmasını gerektirmez. Portvill hesabında otomatik yenileme seçeneği etkinleştirilirse yenileme yalnızca mevcut Portvill Hesap Bakiyesi üzerinden denenir.

12.6. Otomatik tarife yenilemesi yalnızca Kullanıcı ilgili yenileme seçeneğini etkinleştirmişse ve yenileme anında yeterli Portvill Hesap Bakiyesi varsa gerçekleşir.

12.7. Yalnızca dahili tarife otomatik yenileme seçeneği etkin olduğu için Portvill Kullanıcının banka kartından Stripe üzerinden otomatik para çekmez; gelecekte ayrı bir tekrarlayan ödeme yetkilendirmesi açıkça sunulup Kullanıcı tarafından kabul edilirse bu durum değişebilir.

12.8. Kullanıcılar bir sonraki yenilemeden önce mevcut hesap kontrolleri üzerinden dahili otomatik yenilemeyi devre dışı bırakabilir.

12.9. Portvill Hesap Bakiyesi yetersizse ücretli tarife yenilenmez.

12.10. Ücretli tarife yenilenmeden sona erdiğinde hesap varsayılan LITE tarifesine dönebilir. Mevcut ilanlar zorunlu olarak silinmez; ancak geçerli aktif yayın limitini aşan ilanlar yayımlanmamış veya “Yayımlanmayanlar” alanına taşınabilir, kamuya açık gösterimden kaldırılabilir, iletişim bilgileri gizlenebilir veya ilanın artık gösterilmediğine dair bildirim görüntülenebilir.

12.11. Kullanıcılar ücretli tarife bittikten sonra hesaplarında ilan oluşturmaya veya düzenlemeye devam edebilir; ancak mevcut yayın limitini aşan ilanlar uygun bir tarife veya ilan hakkı kullanılabilir hâle gelene kadar yayımlanmamış kalabilir.

13. Dijital Hizmetlerin Aktivasyonu ve Sunulması

13.1. Bir Portvill Hizmeti yalnızca Kullanıcının ilgili bedeli karşılayacak yeterli Portvill Hesap Bakiyesi bulunması hâlinde etkinleştirilebilir.

13.2. Yeterli bakiye varsa ve moderasyon veya teknik bekletme yoksa dijital tarife ve tanıtım Hizmetleri genellikle ilgili Portvill Hesap Bakiyesi kesintisinden hemen sonra etkinleştirilir.

13.3. İlk zorunlu moderasyondaki yeni bir ilan için tanıtım Hizmeti satın alınırsa ücretli tanıtım süresi ilk moderasyonu beklediği sırada değil, ilan yayına onaylandığında başlar.

13.4. Aktif tanıtım Hizmeti bulunan daha önce yayımlanmış bir ilan düzenlenip yeniden moderasyona gönderilirse tanıtım süresi yeniden moderasyon sırasında işlemeye devam eder. Yeniden moderasyonda geçen süre otomatik olarak eklenmez, iade edilmez, uzatılmaz veya yeniden hesaplanmaz.

13.5. Portvill satın alınmış bir dijital Hizmeti yalnızca Portvill’e atfedilebilir doğrulanmış teknik arıza nedeniyle etkinleştiremez veya sunamazsa ilgili tutar 14. Bölüm uyarınca Kullanıcının Portvill Hesap Bakiyesine iade edilebilir.

14. İade Politikası

14.1. Genel Kural. Portvill dijital Hizmetler sattığından ve Hesap Bakiyesi genellikle bu Hizmetleri satın almak için hemen veya Kullanıcının tercihine göre kullanıldığından ödemeler ve kesintiler aşağıdaki özel iade kurallarına tabidir.

14.2. Mükerrer veya Hatalı Hesap Bakiyesi Yüklemesi. Kullanıcı, ilgili yüklenen tutarın kullanılmamış ve Portvill Hesap Bakiyesinde mevcut kalması şartıyla ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde mükerrer veya gerçekten hatalı bir Hesap Bakiyesi yüklemesinin özgün ödeme yöntemine iadesini talep edebilir.

14.3. İade talepleri işlemi tanımlamaya yeterli bilgiyle [email protected] adresine gönderilmelidir.

14.4. İlgili fonlar Portvill Hizmetlerini satın almak veya etkinleştirmek için tamamen veya kısmen kullanılmışsa, uygulanabilir mevzuat aksini gerektirmedikçe yükleme genel olarak özgün ödeme yöntemine iade edilmez.

14.5. Mükerrer veya Hatalı Dahili Kesinti. Portvill aynı Hizmetin iki kez ücretlendirildiğini veya Portvill sistem hatasının yanlış Hesap Bakiyesi kesintisine yol açtığını doğrularsa doğrulanan yanlış kesinti tutarı genellikle ödeme kartına değil Kullanıcının Portvill Hesap Bakiyesine geri kaydedilir.

14.6. Portvill Teknik Arızası. Satın alınan Hizmet yalnızca Portvill’e atfedilebilir doğrulanmış teknik arıza nedeniyle sunulamıyorsa Portvill ilgili tutarı Kullanıcının Portvill Hesap Bakiyesine geri yükleyebilir veya hukuken uygun başka bir çözüm sağlayabilir.

14.7. Etkinleştirilmiş Hizmetler. Dijital tarife, reklam özelliği, ilan tanıtımı veya başka bir ücretli Hizmet etkinleştirilip sunulmaya başlandıktan sonra, Kullanıcının fikrini değiştirmesi, beklediğinden daha az talep alması, taşınmazı bağımsız olarak satması veya kiralaması ya da Hizmeti artık kullanmak istememesi nedeniyle bu Hizmet için kesilen tutar genel olarak iade edilmez veya yeniden nakit ya da Hesap Bakiyesine çevrilmez.

14.8. Tarife Değişiklikleri. Kullanıcı aktif ücretli tarifeyi iptal eder veya mevcut ücretli dönem sona ermeden başka tarifeye geçerse mevcut tarife için daha önce kesilen tutarlar otomatik olarak iade edilmez, orantılı hesaplanmaz, yeniden hesaplanmaz veya başka tarifeye mahsup edilmez.

14.9. Kaldırılan veya Reddedilen İlanlar. Portvill ilan veya Kullanıcının bu Sözleşmeyi ya da Platform kurallarını ihlal etmesi nedeniyle ilanı reddeder veya kaldırırsa ilan kapasitesi başka uygun ilan için yeniden kullanılabilir. Ancak kaldırılan ilana uygulanmış tanıtım veya reklam Hizmetleri için daha önce kesilen tutarlar, uygulanabilir mevzuat gerektirmedikçe iade edilmez veya yeniden hesaplanmaz.

14.10. Bu iade politikası Kullanıcının yargı alanında hukuken feragat edilemeyecek zorunlu iade, cayma, iptal veya tüketici koruma hakkını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

14.11. Özgün ödeme yöntemine iade onaylandığında Portvill iadeyi genel olarak gecikmeksizin başlatır. Ödeme sağlayıcısı ve kartı düzenleyen bankaya bağlı olarak iadenin Kullanıcı hesabında görünmesi onaydan sonra yaklaşık 5–10 iş günü sürebilir.

15. İptal Politikası

15.1. Kullanıcı Portvill Hizmetlerini satın almayı herhangi bir zamanda durdurabilir.

15.2. Dahili tarife otomatik yenilemesi ilgili kontrol mevcut olduğunda Portvill hesabından devre dışı bırakılabilir.

15.3. Gelecekteki yenilemeyi kapatmak mevcut tarife dönemini iptal etmez, geri almaz veya orantılı olarak yeniden hesaplamaz.

15.4. Portvill’in mevcut dahili tarife yenileme mekanizması Kullanıcının Portvill Hesap Bakiyesini kullanır ve tek başına Portvill’e Kullanıcının banka kartını her fatura döneminde otomatik olarak yeniden borçlandırma yetkisi vermez.

15.5. Portvill gelecekte ödeme işlemcisi seviyesinde tekrarlayan abonelikler sunarsa böyle bir işlev etkinleştirilmeden önce ayrı bilgilendirme ve yetkilendirme gerektirir.

16. Ters İbrazlar (Chargeback) ve Ödeme Uyuşmazlıkları

16.1. Bir Portvill ödemesinin veya Hesap Bakiyesi işleminin hatalı olduğunu düşünüyorsanız ödeme itirazı başlatmadan önce [email protected] ile iletişim kurmanız önerilir; böylece konuyu araştırma ve çözme fırsatımız olur.

16.2. Geçerli şekilde yetkilendirilmiş bir ödeme için bilerek yanlış, dolandırıcılık niteliğinde, kötüye kullanıma dayalı veya esaslı şekilde yanıltıcı ters ibraz (chargeback) ya da ödeme itirazı başlatmak bu Sözleşmenin ihlali sayılabilir.

16.3. Portvill bir chargeback’e karşı ödeme işlemcisine veya finansal kuruluşa, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde hesap kayıtları, giriş kayıtları, işlem kayıtları, Hesap Bakiyesi geçmişi, Hizmet etkinleştirme kayıtları ve ihtilaflı ödemeyle ilgili iletişimler dâhil ilgili delilleri sunabilir.

16.4. Ödeme dolandırıcılığı, tekrarlanan kötüye kullanıma dayalı itirazlar, yetkisiz kullanım veya bu Sözleşmenin diğer ciddi ihlallerine dair makul delil bulunması hâlinde Portvill hesabı kısıtlayabilir veya askıya alabilir.

16.5. Bu Bölümdeki hiçbir hüküm Kullanıcının yetkisiz, dolandırıcılık niteliğinde, yanlış işlenmiş veya hukuken itiraz edilebilir başka bir işlemi yasal hakları kapsamında itiraz etmesini engellemez.

17. Kripto Para Ödemeleri

17.1. Portvill Kullanıcıların Portvill Hesap Bakiyelerini BlockBee, BTCPay veya diğer desteklenen sağlayıcılar üzerinden desteklenen kripto paralar veya blockchain ödeme teknolojileriyle yüklemesine izin verebilir.

17.2. Kripto para yalnızca Portvill’in kendi Hizmetleri için Hesap Bakiyesini yükleme ödeme yöntemi olarak kullanılır. Portvill kripto para borsası, Kullanıcılar için saklama cüzdanı, trading platformu, yatırım platformu veya para transfer hizmeti işletmez.

17.3. Hesap Bakiyesi yüklemesi USD cinsinden olup kripto para ile ödeniyorsa kripto para tutarı checkout sırasında gösterilen veya belirlenen döviz kuruyla hesaplanabilir. Portvill Hesap Bakiyesine, gerekli ödeme ve blockchain onaylarından sonra Portvill tarafından doğrulanan ilgili USD tutarı yatırılır.

17.4. Blockchain işlemleri genel olarak geri döndürülemez. Bir blockchain ödemesi ağa yayıldıktan ve onaylandıktan sonra kural olarak iptal veya tersine çevrilemez.

17.5. Kullanıcı checkout sırasında belirtilen doğru blockchain ağı üzerinden doğru kripto parayı doğru ödeme adresine göndermekten sorumludur.

17.6. Desteklenmeyen kripto para, token, blockchain, kontrat, adres, memo, tag veya ağ kullanılarak fon gönderilmesi fonların kalıcı olarak kaybına neden olabilir. Portvill hatalı gönderilen kripto paranın kurtarılmasını garanti edemez.

17.7. Kullanıcılar kripto para cüzdanının seed phrase veya özel anahtarını Portvill’e kesinlikle vermemelidir. Portvill’in ödeme almak için bu verilere ihtiyacı yoktur.

17.8. Blockchain ağ ücretleri, ödeme işlemcisi ücretleri, hizmet ücretleri, döviz ücretleri veya diğer masraflar uygulanabilir ve checkout sırasında açıklanmışsa Kullanıcı tarafından ödenebilir.

17.9. Hesap Bakiyesi yüklemesi gereken blockchain onay sayısına veya ödeme sağlayıcısının diğer koşullarına ulaşılana kadar beklemede kalabilir.

18. Pazarlama ve Reklam Performansı

18.1. Tanıtım Hizmetleri satın alınan Hizmet için açıklanan özelliklere göre ilanın Platform içindeki konumunu, sunumunu, görünürlüğünü, öne çıkmasını veya erişimini artırmak amacıyla tasarlanmıştır.

18.2. Portvill reklam veya tanıtım Hizmeti satın alınmasının belirli sayıda gösterim, görüntüleme, tıklama, talep, arama, mesaj, rezervasyon, lead, satış, kiralama, gelir, kâr veya başka ticari sonuç doğuracağını garanti etmez.

18.3. Tanıtım materyallerindeki “daha fazla görüntüleme”, “daha fazla yanıt”, “maksimum görünürlük”, “yüksek talep” gibi ifadeler, örnekler, karşılaştırmalar, çarpanlar, yüzdeler veya diğer performans odaklı ifadeler, ölçülebilir koşullara sahip açık yazılı bir garanti ayrıca belirtilmedikçe pazarlama tahminleri, açıklayıcı ifadeler, geçmiş gözlemler veya hedeflenen görünürlüğün açıklamalarıdır.

18.4. Gerçek sonuçlar konum, taşınmaz türü, fiyat, piyasa talebi, ilan kalitesi, fotoğraflar, rekabet, mevsimsellik, Kullanıcının yanıt verme hızı ve ziyaretçi davranışı gibi Portvill’in kontrolü dışındaki faktörlere bağlıdır.

19. Yasak İçerik ve Davranışlar

Kullanıcılar Portvill’i aşağıdakileri yayımlamak, tanıtmak, kolaylaştırmak veya gerçekleştirmek için kullanamaz:

• Dolandırıcılık içeren, hayali, yanıltıcı veya var olmayan taşınmaz ilanları;
• Taşınmaz sahibi veya yasal temsilcinin izni olmadan gönderilen ilanlar;
• Yanlış fiyatlar, yanlış müsaitlik, yanıltıcı taşınmaz bilgileri veya esaslı yanlış beyanlar;
• Kara para aklama, terörün finansmanı, yaptırımların aşılması veya diğer finansal suçlar;
• Portvill Hesap Bakiyesini escrow/emanet olarak veya taşınmaz, kira, depozito ya da üçüncü taraf mal ve hizmetleri için ödeme olarak kullanma talepleri;
• Yasa dışı yatırım planları, finansal piramitler, garantili getiri planları, yanıltıcı yatırım fırsatları veya yanlış finansal getiri vaatleri;
• Yasa dışı mal, hizmet, işlem veya faaliyetler;
• Telif hakkı, marka, gizlilik, kişilik hakkı veya diğer üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerikler;
• Uygulanabilir konut, tüketici, medeni haklar veya diğer mevzuat tarafından yasaklanan ayrımcı içerikler;
• Kötü amaçlı yazılım, phishing, kimlik bilgisi hırsızlığı, dolandırıcılık niteliğinde ödeme faaliyeti, Platforma zarar vermeyi amaçlayan scraping veya yetkisiz otomatik erişim;
• Spam veya puanlama, talep, görüntüleme ya da Platform istatistiklerinin yapay manipülasyonu;
• Platformun uygulanabilir yaptırımları, ihracat kontrollerini veya kanunları ihlal edecek şekilde kullanılması.

20. Yaptırımlar ve Hukuki Kısıtlamalar

20.1. Kullanıcılar Platformu veya Portvill ödeme işlevini uygulanabilir yaptırımları, kara para aklamayı önleme mevzuatını, ihracat kontrol kurallarını, ödeme ağı gerekliliklerini veya diğer uygulanabilir kanunları ihlal edecek şekilde kullanamaz.

20.2. Portvill hukuki, yaptırımsal, güvenlik, dolandırıcılık önleme, ödeme sağlayıcısı veya uyum gerekçeleriyle makul ölçüde gerekli olduğunda erişimi, ödeme yöntemlerini, Hizmetleri, ülkeleri, hesapları, ilanları veya işlemleri kısıtlayabilir.

20.3. Portvill şüpheli dolandırıcılık, yaptırım riski veya hukuka aykırı faaliyeti araştırmak için makul ölçüde gerekli olduğunda ek bilgi talep edebilir.

21. Kullanıcılar Arasındaki Mesajlar ve İletişim

21.1. Portvill Kullanıcıların ilanlarla ilgili talep veya mesaj göndermesine olanak tanıyan işlevler sunabilir.

21.2. Portvill üzerinden iletilen mesajlar; iletişim işlevini işletmek, kayıt tutmak, kötüye kullanım veya dolandırıcılığı araştırmak, Kullanıcıları korumak, uyuşmazlıkları çözmek ve Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde uygulanabilir mevzuata uymak amacıyla saklanabilir.

21.3. Portvill başka bir Kullanıcının talep veya mesaja yanıt vereceğini garanti etmez.

22. İlgilenen Kullanıcılar/Misafirler ile Gayrimenkul Sağlayıcıları Arasındaki İlişki

22.1. Portvill potansiyel alıcıları, kiracıları, Misafirleri veya diğer Kullanıcıları taşınmaz sahipleri, emlak danışmanları, acenteler, geliştiriciler, gayrimenkul yöneticileri, oteller veya Ev Sahipleriyle buluşturabilir.

22.2. Portvill bir taşınmaz veya üçüncü tarafın kimliğini, hukuki yetkisini, mülkiyetini, lisanslarını, müsaitliğini, kalitesini, durumunu, hukuka uygunluğunu, tapu durumunu, kârlılığını, yatırım değerini veya performansını sırf bilgileri Platformda yer aldığı için garanti etmez.

22.3. Kullanıcılar bir işlem yapmadan önce taşınmaz bilgilerini, mülkiyeti, sözleşmeleri, hukuki durumu, izinleri, tapu durumunu, vergileri, fiziksel durumu, mesleki lisansları ve karşı tarafları bağımsız olarak doğrulamalıdır.

22.4. Portvill dışında gerçekleştirilen her türlü taşınmaz satın alma, kira, rezervasyon, depozito, komisyon veya diğer ödeme ilgili taraflar arasındaki sözleşmeye ve ilgili ödeme sağlayıcısına tabidir.

22.5. Portvill, Kullanıcılar ile üçüncü taraf sağlayıcılar arasında doğrudan yapılan gayrimenkul işlemleri veya konaklama ödemelerine ilişkin iadeler, depozitolar, iptal politikaları veya ödeme uyuşmazlıklarından sorumlu değildir.

23. Portvill’in Fikri Mülkiyeti

23.1. Kullanıcı İçeriği ve üçüncü taraf materyalleri hariç olmak üzere Portvill Platformu, yazılımı, tasarımı, düzeni, veri tabanları, markaları, logoları, kodu, arayüzleri ve özgün içerik üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatler Portvill’e veya lisans verenlerine aittir.

23.2. Kullanıcılar, kanunun izin verdiği veya önceden yazılı izin alınan durumlar dışında Platformun korunan bölümlerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, scrape edemez, çıkaramaz, yeniden yayımlayamaz, satamaz, tersine mühendislik yapamaz, ticari olarak kullanamaz veya bunlardan yetkisiz türev veri tabanları oluşturamaz.

24. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

24.1. Platform üçüncü taraf web siteleri, ödeme sağlayıcıları, haritalar, analiz sağlayıcıları, sosyal ağlar, mesajlaşma hizmetleri veya diğer hizmetlere bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir.

24.2. Üçüncü taraf hizmetleri kendi koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

24.3. Portvill, bağımsız olarak işletilen üçüncü taraf web sitesi veya hizmetlerden yalnızca Portvill’e bağlandıkları veya Portvill ile entegre oldukları için sorumlu değildir.

25. Askıya Alma ve Sona Erdirme

25.1. Portvill; dolandırıcılık, hukuka aykırı faaliyet, güvenlik tehdidi, ödeme kötüye kullanımı, yaptırımlar, tekrarlanan kural ihlalleri, hak ihlali, yanlış bilgi veya bu Sözleşmenin esaslı ihlali nedeniyle makul ölçüde gerekli olduğunda hesap veya içeriği uyarabilir, kısıtlayabilir, askıya alabilir, yayından kaldırabilir veya sona erdirebilir.

25.2. Uygun ve hukuken izin verildiği durumlarda Portvill sona erdirmeden önce Kullanıcıya ihlali düzeltme fırsatı verebilir.

25.3. Kullanıcı Portvill tarafından sunulan hesap işlevi üzerinden hesabını silebilir.

25.4. Hesabın silinmesi kullanılmamış Portvill Hesap Bakiyesini nakit olarak çekme hakkı doğurmaz. Kullanıcı hesabı silmeden önce 14. Bölüm kapsamında hak kazandığı iadeyi talep etmelidir.

25.5. Nitelikleri gereği sona ermeden sonra da uygulanması gereken ödeme yükümlülükleri, fikri mülkiyet, uyuşmazlık hükümleri, sorumluluk sınırlamaları ve hukuki uyum hükümleri gerekli olduğu ölçüde yürürlükte kalır.

26. Feragat ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

26.1. Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Platform “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur.

26.2. Portvill kesintisiz veya hatasız çalışmayı, belirli bir ilanın kesintisiz müsaitliğini, bir ödeme sağlayıcısının sürekli kullanılabilirliğini veya her üçüncü taraf ilanının doğru olduğunu garanti etmez.

26.3. Kanunun izin verdiği azami ölçüde Portvill; ilan ile gerçek taşınmaz arasındaki farklılıklardan, taşınmaz sahiplerinin veya diğer Kullanıcıların eylem veya ihmallerinden, overbooking’den, girişin reddedilmesinden, taşınmazda meydana gelen yaralanma veya mal zararından, üçüncü tarafların dolandırıcılık niteliğindeki beyanlarından veya Portvill’in tahsil etmediği işlemlere ilişkin üçüncü taraf ödeme uyuşmazlıklarından sorumlu değildir.

26.4. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, özellikle zorunlu tüketici hukukunu ihlal edeceği durumlar dâhil olmak üzere hukuken hariç tutulamayacak sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

27. Gizlilik ve Veri Koruma

27.1. Portvill kişisel verileri aşağıdaki adreste bulunan Portvill Gizlilik Politikası uyarınca işler:

https://portvill.com/privacy-policy.html

27.2. Platformu kullanarak kişisel verilerin Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde işlenebileceğini kabul edersiniz.

28. Mücbir Sebep

Taraflardan hiçbiri doğal afet, savaş, terör, toplumsal olay, kamu otoritesi işlemi, büyük elektrik veya telekomünikasyon kesintisi, blockchain kesintisi, ödeme ağı arızası, ilgili tarafın makul güvenlik önlemlerini almamasından kaynaklanmayan siber saldırı veya benzeri ve makul kontrolünün dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya ifa etmeme nedeniyle, uygulanabilir mevzuat aksini gerektirmedikçe sorumlu olmaz.

29. Bu Sözleşmedeki Değişiklikler

29.1. Portvill, Platform, Hizmetler, ödeme işlevleri, mevzuat, düzenleyici gereklilikler, güvenlik uygulamaları veya işletme faaliyetlerindeki değişiklikleri yansıtmak üzere zaman zaman bu Sözleşmeyi değiştirebilir.

29.2. Güncellenmiş sürüm revize edilmiş “Son Güncelleme” tarihiyle bu sayfada yayımlanır.

29.3. Hukuken gerekli olduğunda veya bir değişiklik Kullanıcı haklarını esaslı biçimde azaltıyor ya da yükümlülüklerini esaslı biçimde artırıyorsa Portvill gerekli ek bildirimi yapar veya gerekli rızayı alır.

29.4. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra Platformun kullanılmaya devam edilmesi, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde kabul anlamına gelir.

30. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

30.1. Emredici tüketiciyi koruma mevzuatının aksini gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere bu Sözleşme ve bundan doğan veya bununla ilgili uyuşmazlıklar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Amerika Birleşik Devletleri, Wyoming Eyaleti hukukuna tabidir.

30.2. Emredici hukuk Kullanıcıya başka yerde dava açma hakkı vermediği sürece bu Sözleşmeyle ilgili uyuşmazlıklar Amerika Birleşik Devletleri, Wyoming’de yetkili mahkemelere taşınabilir.

30.3. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm tüketiciyi kendisine uygulanabilir hukuk kapsamında hukuken feragat edilemeyecek emredici hak veya korumalardan mahrum bırakmaz.

31. Bölünebilirlik ve Feragat Etmeme

31.1. Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılırsa diğer hükümler kanunun izin verdiği en geniş ölçüde yürürlükte kalır.

31.2. Portvill’in bir hükmü belirli bir durumda uygulamaması, bu hükmü daha sonra uygulama hakkından feragat ettiği anlamına gelmez.

32. Dil ve Çeviri

Bu Sözleşme aslen İngilizce hazırlanmıştır. Portvill kullanım kolaylığı için çeviriler sunabilir. Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde çeviriler arasında farklılık, belirsizlik veya çelişki olması hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.

33. İletişim ve Müşteri Desteği

Platform, ödemeler, Hesap Bakiyesi, iadeler, uyuşmazlıklar, ilanlar veya bu Sözleşme hakkında sorular için:

Destek e-postası: [email protected]
Genel e-posta: [email protected]
İletişim formu: https://portvill.com/contact/

Platform İşleticisinin yasal unvanı ve iş adresi, işletici bilgilerinin tek bir noktadan güncellenebilmesi amacıyla yalnızca bu Sözleşmenin 1. Bölümünde belirtilmiştir.