سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه («السياسة») كيفية قيام Portvill.com («Portvill» أو «Portvill.com» أو «نحن» أو «لنا») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى موقع Portvill.com أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الحسابات أو إعلانات العقارات أو صفحات الشركات أو وظائف طلب الحجز أو وظائف الدفع أو الخدمات الإعلانية أو غيرها من ميزات المنصة واستخدامها.
تشكل هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية مستخدم Portvill.com (شروط الاستخدام).
1. مشغّل المنصة والكيان القانوني
يتم تشغيل منصة Portvill.com بواسطة:
ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، يعمل الكيان المحدد في هذا القسم بصفته المتحكم في البيانات أو الجهة التجارية المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تعالجها Portvill، ما لم يحدد طرف آخر بصورة مستقلة أغراض المعالجة ووسائلها.
2. نطاق هذه السياسة
2.1. تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال مواقع Portvill وتطبيقات الهاتف المحمول وحسابات المستخدمين وحسابات الشركات والوكالات ووظائف الاستفسار وطلب الحجز ووظيفة Account Balance والخدمات الإعلانية ودعم العملاء والاتصالات ذات الصلة.
2.2. لا تحكم هذه السياسة المواقع المستقلة أو مالكي العقارات أو الوكالات أو الفنادق أو معالجي المدفوعات أو شبكات التواصل الاجتماعي أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تعمل وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
2.3. يجوز لـ Portvill نشر إشعارات خصوصية إضافية لخدمات أو ولايات قضائية معينة عند الاقتضاء. وتُكمل هذه الإشعارات هذه السياسة.
3. مبادئ معالجة البيانات الشخصية
تعالج Portvill البيانات الشخصية وفقًا لمبادئ المشروعية والإنصاف والشفافية وتحديد الغرض وتقليل البيانات والدقة وتحديد مدة الاحتفاظ والسرية والسلامة والمساءلة، بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.
تعالج Portvill البيانات الشخصية بوسائل آلية وغير آلية.
4. البيانات الشخصية التي نجمعها
4.1. معلومات الحساب. عند تسجيل حساب أو الاحتفاظ به، قد نجمع اسمك واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وإعدادات الحساب ومعلومات المصادقة وتفضيلات اللغة وغيرها من المعلومات التي تقدمها طوعًا.
4.2. معلومات التحقق من الشركات والمهنيين. إذا قمت بتسجيل شركة أو وكالة أو مطور عقاري أو نشاط لإدارة العقارات أو فندق أو حساب مهني آخر، فقد نجمع اسم الشركة ومعلومات التسجيل وتراخيص الوكالة أو التراخيص المهنية وبيانات الاتصال التجارية ومعلومات الموقع الإلكتروني والمستندات اللازمة بصورة معقولة للتحقق من النشاط التجاري.
4.3. مصادر التحقق العامة. يجوز لنا التحقق من معلومات الشركة بالرجوع إلى مصادر عامة مشروعة، بما في ذلك الموقع الرسمي للشركة. فعلى سبيل المثال، قد نقارن رقم الهاتف المقدم أثناء تسجيل الشركة برقم الهاتف المنشور على موقعها الرسمي.
4.4. وثائق الهوية. لا تطلب Portvill عادةً نسخًا من جوازات السفر أو بطاقات الهوية الوطنية ولا تخزنها كجزء من التسجيل العادي للمستخدمين. وإذا طلب مالك عقار أو فندق أو معالج دفع أو مؤسسة مالية أو مقدم خدمة مستقل خاضع للتنظيم وثائق هوية، فيجوز لذلك المقدم طلبها مباشرةً وفق سياسة الخصوصية والالتزامات القانونية الخاصة به.
4.5. معلومات الإعلانات والعقارات. قد نعالج أوصاف العقارات والأسعار والعناوين ومعلومات الموقع والإحداثيات والصور ومقاطع الفيديو والخصائص ومعلومات التوافر ومعلومات الملكية أو التمثيل وبيانات الاتصال وروابط المواقع الإلكترونية ومعلومات تطبيقات المراسلة وغيرها من البيانات المقدمة للنشر أو المراجعة.
4.6. محتوى المستخدم. قد نعالج المراجعات والتقييمات والصور والشعارات والأوصاف والتعليقات وطلبات الدعم وغيرها من المحتوى الذي يقدمه المستخدمون.
4.7. الرسائل والاستفسارات. عندما يتبادل المستخدمون الاستفسارات أو الرسائل عبر المنصة، قد نحتفظ بالمرسل والمستلم والمحتوى والطوابع الزمنية ومرجع الإعلان ومعلومات التسليم والبيانات الوصفية ذات الصلة بالقدر اللازم بصورة معقولة لتوفير وظيفة المراسلة وتأمينها.
4.8. طلبات الحجز. عندما يرسل المستخدم طلب حجز أو استعلامًا عن التوافر، قد نعالج اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتواريخ المطلوبة والعقار المختار والرسالة وغيرها من المعلومات اللازمة بصورة معقولة لإحالة الطلب إلى مالك العقار أو الفندق أو Host أو مدير العقار أو الوكالة أو مقدم الخدمة المعني.
4.9. Account Balance وسجلات المعاملات. يجوز لـ Portvill الاحتفاظ بمبلغ شحن Portvill Account Balance والعملة والتاريخ والوقت والبريد الإلكتروني المسجل المرتبط بالمعاملة وحالة المعاملة وسجلات الإضافات والخصومات من Portvill Account Balance الخاص بالمستخدم.
4.10. بيانات بطاقات الدفع. لا تخزن Portvill أرقام بطاقات الدفع الكاملة للمستخدمين أو رموز الأمان CVV/CVC على خوادمها. وتعالج هذه المعلومات بواسطة مقدم الدفع الخارجي المعني.
4.11. بيانات العملات المشفرة. عند إتاحة الدفع بالعملات المشفرة، قد تعالج Portvill المعلومات اللازمة للتعرف على الدفع وتسويته، مثل مبلغ الدفع والعملة أو الرمز المميز والشبكة ومعرّف المعاملة والحالة وحالة التأكيد. ولا تحتاج Portvill مطلقًا إلى seed phrase أو private key لمحفظة المستخدم من أجل استلام الدفع، ويجب على المستخدمين عدم تزويد Portvill بهذه البيانات.
4.12. البيانات التقنية وبيانات الجهاز. قد نجمع تلقائيًا عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز ونظام التشغيل واللغة والصفحة المُحيلة والصفحات التي تمت زيارتها والطوابع الزمنية والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP ومعرّفات cookie ومعرّفات الإعلانات حيثما كان ذلك مسموحًا وسجلات الأمان ومعلومات حول التفاعل مع المنصة.
4.13. بيانات دعم العملاء. إذا تواصلت مع Portvill، فقد نعالج بيانات الاتصال الخاصة بك والرسائل ومراجع المعاملات والمرفقات وسجل الدعم وغيرها من المعلومات اللازمة للرد على طلبك.
4.14. بيانات التسويق والاتصالات. قد نعالج تفضيلات الاتصال وحالة الموافقة والتفاعلات التسويقية وبيانات التفاعل مع البريد الإلكتروني وإعدادات إشعارات push ومعلومات إلغاء الاشتراك.
4.15. لا تسجل Portvill المكالمات الهاتفية ضمن عملياتها الاعتيادية على المنصة.
5. أغراض المعالجة
يجوز لـ Portvill معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء حسابات المستخدمين والمصادقة عليها وصيانتها وتأمينها؛
- توفير البحث عن العقارات وصفحات الشركات والإعلانات والاستفسارات وطلبات الحجز وغيرها من وظائف المنصة؛
- نشر وعرض الإعلانات والملفات المهنية التي يطلبها المستخدمون؛
- الإشراف على الإعلانات والحسابات ومراجعتها والتحقق منها والموافقة عليها أو رفضها أو إزالتها؛
- التحقق من أرقام الهاتف والشركات والوكالات والتراخيص المهنية ومعلومات الأنشطة التجارية؛
- تشغيل Portvill Account Balance وتسجيل عمليات الشحن والخصم؛
- توفير خطط الأسعار والإعلانات وخدمات الترويج وغيرها من الخدمات الرقمية المدفوعة؛
- مطابقة المدفوعات وإجراء المبالغ المستردة المؤهلة ومنع المعاملات المكررة والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية؛
- كشف الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة غير المصرح بها ومخاطر العقوبات والرسائل المزعجة والتهديدات الأمنية؛
- الرد على طلبات الدعم وحل النزاعات؛
- إرسال إشعارات الخدمة والحساب والأمان والدفع والمراجعة والإعلانات والمعاملات؛
- إرسال اتصالات تسويقية حيثما يسمح القانون؛
- قياس أداء المنصة وفهم كيفية تفاعل المستخدمين معها؛
- تخصيص المحتوى والإعلانات حيثما يسمح القانون المعمول به؛
- صيانة المنصة وتصحيح الأخطاء وتأمينها وتحسينها وتطويرها؛
- حماية Portvill والمستخدمين والأطراف الثالثة والجمهور؛
- إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية والعقوبات وإنفاذ القانون ومتطلبات مقدمي خدمات الدفع.
6. الأسس القانونية للمعالجة
6.1. حيثما ينطبق GDPR أو UK GDPR أو KVKK أو أي قانون آخر يتطلب أساسًا قانونيًا، لا تعالج Portvill البيانات الشخصية إلا عند وجود أساس قانوني مناسب.
6.2. العقد. قد تكون المعالجة ضرورية لإنشاء الحساب وتشغيله أو توفير خدمات المنصة المطلوبة أو نشر الإعلانات أو معالجة معاملات Account Balance أو تقديم الخدمات المدفوعة أو إحالة طلبات الحجز أو تنفيذ اتفاق مع المستخدم بأي طريقة أخرى.
6.3. المصالح المشروعة. حيثما كان ذلك مسموحًا، يجوز لـ Portvill معالجة البيانات لتحقيق مصالح مشروعة تشمل أمن المنصة ومنع الاحتيال والمراجعة والتحقق من الأنشطة التجارية وتحسين الخدمة والتحليلات ومعالجة النزاعات وحماية الحقوق القانونية والتسويق المباشر المعقول، شريطة ألا تتغلب حقوق الشخص وحرياته المعمول بها على تلك المصالح.
6.4. الموافقة. قد تعتمد Portvill على الموافقة بالنسبة إلى cookies الإعلانية غير الضرورية وبعض تقنيات التحليل والاتصالات التسويقية أو أي معالجة أخرى تتطلب الموافقة بموجب القانون. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة القانونية التي تمت قبل السحب.
6.5. الالتزام القانوني. يجوز لـ Portvill معالجة البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للقانون المعمول به أو المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو الطلبات الحكومية المشروعة أو أوامر المحاكم أو قواعد العقوبات أو غيرها من الالتزامات القانونية.
6.6. حماية الحقوق والسلامة. حيثما يسمح القانون، قد تتم معالجة المعلومات عند الضرورة لمنع الاحتيال أو حماية المستخدمين أو التحقيق في الأنشطة غير المشروعة أو حماية الحقوق القانونية والسلامة.
7. مالكو العقارات وHosts والوكالات وطلبات الحجز
7.1. تعمل Portvill كوسيط معلومات عندما يطلب المستخدم الاتصال أو التحقق من توافر الحجز أو الحصول على معلومات أخرى بشأن عقار مملوك أو مُدار بواسطة طرف ثالث.
7.2. لإحالة هذا الطلب، يجوز لـ Portvill تزويد مالك العقار أو Host أو الفندق أو الوكالة أو مدير العقار أو مقدم الخدمة المعني بالمعلومات اللازمة بصورة معقولة للرد، مثل اسم المستخدم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والتواريخ المطلوبة والعقار المختار والرسالة.
7.3. بعد نقل هذه المعلومات، يجوز للطرف الثالث المعني معالجتها بصفته متحكمًا مستقلاً وفق التزاماته القانونية وممارسات الخصوصية الخاصة به.
7.4. لا تتحكم Portvill في المعالجة المستقلة التي يجريها مالكو العقارات أو الأطراف الثالثة الأخرى بعد حصولهم قانونيًا على المعلومات من خلال طلب المستخدم.
8. معالجة المدفوعات والبيانات المالية
8.1. يمكن للمستخدمين استخدام وسائل الدفع المدعومة لإضافة أموال إلى Portvill Account Balance بهدف شراء الخدمات الرقمية الخاصة بـ Portvill.
8.2. لا تستخدم Portvill وظيفة الدفع هذه لتحصيل أموال شراء العقارات أو الإيجار أو الإقامة أو الودائع أو escrow أو الرهون العقارية أو الاستثمارات أو عمولات العقارات أو المدفوعات المستحقة لبائعي العقارات من الأطراف الثالثة أو Hosts.
8.3. بحسب التوافر والولاية القضائية، قد تشمل خدمات معالجة الدفع أو تقنيات الدفع Stripe وPayPal وPaddle وBlockBee وBTCPay ومقدمي مدفوعات العملات المشفرة والبنوك وشبكات البطاقات وغيرها من الجهات.
8.4. قد تجمع هذه الجهات بشكل مستقل معلومات بطاقات الدفع ومعلومات الفوترة وعناوين IP ومعرّفات المعاملات ومعلومات منع الاحتيال وبيانات المحافظ أو معاملات blockchain وغيرها من المعلومات وفق سياسات الخصوصية والمتطلبات القانونية الخاصة بها.
8.5. لا تخزن Portvill أرقام بطاقات الدفع الكاملة للمستخدمين أو رموز CVV/CVC.
8.6. تخزن Portvill فقط معلومات الدفع والمحاسبة اللازمة بصورة معقولة للحفاظ على Portvill Account Balance وسجلات معاملات المستخدم، بما في ذلك المبالغ والتاريخ والوقت والارتباط بالبريد الإلكتروني المسجل والإضافات والخصومات من Account Balance.
8.7. قد يرسل مقدمو خدمات الدفع إلى المستخدمين تأكيدات المعاملات أو الإيصالات مباشرةً، بما في ذلك الإيصالات الصادرة عبر Stripe حيثما ينطبق ذلك.
9. مقدمو الخدمات والجهات المستلمة الأخرى
يجوز لـ Portvill الإفصاح عن البيانات الشخصية أو إتاحتها لمقدمي الخدمات عند الضرورة المعقولة لتشغيل المنصة، بما في ذلك:
- معالجو المدفوعات ومقدمو تقنيات الدفع؛
- Cloudflare لتوصيل المحتوى والأمان وأداء الشبكة وCDN وproxy ووظائف البنية التحتية ذات الصلة؛
- مقدمو الاستضافة وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطي والأمان والتطوير والبنية التحتية؛
- البنية التحتية للبريد الإلكتروني والاتصالات؛
- مقدمو التحليلات والإعلانات والقياس والتسويق؛
- مقدمو خدمات منع الاحتيال والأمان؛
- المستشارون المهنيون مثل المحامين والمحاسبين والمدققين والاستشاريين عند الحاجة المعقولة؛
- السلطات الحكومية والتنظيمية والقضائية والضريبية وإنفاذ القانون وغيرها من الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا.
لا يُسمح لمقدمي الخدمات بمعالجة البيانات الشخصية إلا للأغراض المصرح بها ذات الصلة وبموجب المتطلبات التعاقدية أو القانونية أو متطلبات السرية والأمان المناسبة لدورهم.
10. Cookies وتقنيات التتبع
10.1. تستخدم Portvill cookies وpixels وtags وlocal storage وتقنيات مماثلة لوظائف المنصة الأساسية والأمان والتحليلات والقياس والتخصيص والإعلانات.
10.2. تشمل التقنيات المستخدمة حاليًا أو التي يمكن نشرها عبر المنصة Google Analytics وGoogle Ads وGoogle Tag Manager (GTM) وYandex.Metrica وMeta/Facebook Pixel وGoogle reCAPTCHA والتقنيات ذات الصلة.
10.3. قد تعالج هذه الخدمات معلومات مثل عنوان IP ومعرّفات cookie وخصائص المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها والصفحات المُحيلة والموقع التقريبي والتفاعلات والتحويلات والمعلومات المتعلقة بالإعلانات.
10.4. قد يُستخدم Google Tag Manager لإدارة ونشر tags الموقع. وتعتمد المعلومات المحددة التي تتم معالجتها على الخدمات التي يتم إعدادها عبر هذه tags.
10.5. قد يعالج Google reCAPTCHA معلومات تقنية وسلوكية للتمييز بين المستخدمين الحقيقيين والاستخدام الآلي المسيء. وتخضع معالجة Google المستقلة لسياسة الخصوصية والشروط المعمول بها لدى Google.
10.6. توفر Portvill Cookie Banner أو آلية موافقة مماثلة يمكن للمستخدمين من خلالها قبول cookies غير الضرورية أو رفضها حيثما يقتضي القانون.
10.7. يمكن للمستخدمين أيضًا التحكم في بعض cookies عبر إعدادات المتصفح. وقد يؤدي حظر cookies الضرورية إلى عدم عمل أجزاء من المنصة بصورة صحيحة.
11. الإعلانات الموجهة
11.1. حيثما يسمح القانون ومع مراعاة متطلبات الموافقة أو الانسحاب المعمول بها، يجوز لـ Portvill استخدام معلومات التفاعل مع المنصة لقياس فعالية الإعلانات وتقديم أو تحسين الإعلانات الموجهة أو القائمة على الاهتمامات من خلال جهات مثل Google وMeta.
11.2. لا تبيع Portvill البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة مقابل أموال.
11.3. بموجب بعض قوانين الخصوصية، قد يُعتبر الإفصاح عن المعرّفات عبر الإنترنت أو معلومات النشاط لمقدمي تقنيات الإعلان لأغراض cross-context behavioral أو الإعلانات الموجهة «sharing» أو «targeted advertising» أو نشاطًا مشابهًا خاضعًا للتنظيم، حتى إذا لم يتم دفع أموال مقابل البيانات الشخصية.
11.4. إذا منح القانون المعمول به حق الانسحاب من هذه المعالجة، يمكن للمستخدمين ممارسة هذا الحق من خلال إعدادات Cookie أو تفضيلات الخصوصية المتاحة أو من خلال التواصل مع [email protected].
12. الاتصالات التسويقية والترويجية
12.1. حيثما يسمح القانون، يجوز لـ Portvill إرسال نشرات إخبارية وعروض ترويجية وتحديثات المنصة ومعلومات إعلانية واتصالات مماثلة عبر البريد الإلكتروني أو SMS أو إشعارات push أو قنوات المراسلة المدعومة مثل WhatsApp أو Telegram.
12.2. عندما يشترط القانون الحصول على الموافقة، تُرسل الاتصالات الترويجية على أساس موافقة المستخدم.
12.3. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باستخدام رابط unsubscribe في الرسالة وإدارة تفضيلات التسويق المتاحة من خلال حساب Portvill.
12.4. يمكن للمستخدمين أيضًا التواصل مع [email protected] لطلب إيقاف الاتصالات التسويقية.
12.5. لا يمنع الانسحاب من التسويق Portvill من إرسال الاتصالات الضرورية المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات بشأن أمان الحساب والمدفوعات وAccount Balance والمراجعة والإعلانات وطلبات الدعم والإشعارات القانونية أو غيرها من وظائف المنصة الأساسية.
13. نقل البيانات دوليًا
13.1. تدير Portvill منصة عالمية. ولذلك قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى غير دولة إقامة المستخدم أو الوصول إليها أو تخزينها أو معالجتها فيها.
13.2. عندما يقيّد GDPR أو UK GDPR أو KVKK أو أي قانون آخر معمول به عمليات النقل الدولية، تستخدم Portvill آلية نقل معترفًا بها قانونًا أو ضمانة مناسبة أخرى عند الحاجة، وقد تشمل قرارات الملاءمة أو الحماية التعاقدية أو Standard Contractual Clauses أو أي آلية أخرى يسمح بها القانون.
13.3. قد يتغير موقع البنية التحتية التقنية أو مقدمي الخدمات الفرديين مع تطور بنية Portvill التحتية. ولا تتعهد Portvill في هذه السياسة باستخدام ولاية قضائية واحدة ودائمة للخوادم.
14. الاحتفاظ بالبيانات
14.1. تحتفظ Portvill بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض التي جُمعت من أجلها ولتلبية المتطلبات القانونية والمحاسبية والضريبية ومنع الاحتيال والأمان والنزاعات والتنفيذ المعمول بها.
14.2. يمكن عادةً الاحتفاظ بمعلومات الحساب ما دام حساب المستخدم نشطًا.
14.3. قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات وAccount Balance والمبالغ المستردة والضرائب والمحاسبة والدفع للفترة التي تتطلبها الالتزامات المحاسبية أو الضريبية أو مكافحة الاحتيال أو الدفع أو غيرها من الالتزامات القانونية حتى بعد حذف الحساب.
14.4. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الأمان لفترة محدودة لازمة بصورة معقولة لاكتشاف والتحقيق في إساءة الاستخدام والاحتيال والهجمات والوصول غير المصرح به وغيرها من الحوادث الأمنية.
14.5. قد تظل المعلومات المحذوفة مؤقتًا في النسخ الاحتياطية أو أنظمة cache أو سجلات منع الاحتيال أو الأرشيفات المطلوبة قانونًا إلى أن تتم الكتابة فوقها أو تنتهي مدة الاحتفاظ المعمول بها.
14.6. يجوز لـ Portvill الاحتفاظ بالمعلومات اللازمة لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها خلال مدة التقادم المعمول بها.
14.7. عندما لا تعود البيانات مطلوبة ولا يوجد أساس قانوني لمواصلة الاحتفاظ بها، تقوم Portvill بحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بصورة آمنة بحسب الاقتضاء.
15. حذف الحساب
15.1. يمكن للمستخدمين حذف حساب Portvill من خلال الوظيفة المتاحة في حسابهم الشخصي دون الحاجة إلى الاتصال بدعم العملاء، حيثما كانت هذه الوظيفة متاحة.
15.2. يبدأ حذف الحساب عملية حذف أو إزالة هوية البيانات الشخصية التي لم يعد لدى Portvill سبب قانوني للاحتفاظ بها.
15.3. قد يستمر الاحتفاظ ببعض المعلومات بعد حذف الحساب عند الضرورة للالتزامات القانونية أو السجلات المحاسبية والضريبية أو نزاعات الدفع أو منع الاحتيال أو الأمان أو تنفيذ الاتفاقيات أو المطالبات القانونية أو غيرها من الأغراض المسموح بها قانونًا.
16. أمن البيانات الشخصية
16.1. تستخدم Portvill إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية وأمنية معقولة مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو الإتلاف أو إساءة الاستخدام غير المصرح به.
16.2. قد تشمل هذه الإجراءات ضوابط الوصول والمصادقة وتشفير HTTPS أثناء النقل والمراقبة الأمنية وحماية البنية التحتية والنسخ الاحتياطية وأمن الشبكات واكتشاف الاحتيال وتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية.
16.3. تحدد Portvill المخاطر الأمنية ذات الصلة وتراجع إجراءات الأمان دوريًا بحسب ما يكون مناسبًا لطبيعة المنصة.
16.4. لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل. ويتحمل المستخدمون مسؤولية حماية بيانات اعتماد حساباتهم والإبلاغ فورًا عن أي وصول غير مصرح به مشتبه فيه.
17. حقوق خصوصية المستخدم
17.1. بحسب مكان إقامتك والقانون المعمول به، قد تكون لك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
قد تشمل هذه الحقوق:
- الحق في معرفة ما إذا كانت Portvill تعالج بياناتك الشخصية؛
- الحق في الحصول على معلومات حول أغراض المعالجة وأسسها القانونية؛
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية؛
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- الحق في طلب الحذف أو المحو؛
- الحق في طلب تقييد أو حظر المعالجة؛
- الحق في الاعتراض على بعض عمليات المعالجة؛
- الحق في سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها؛
- الحق في نقل البيانات حيثما ينطبق؛
- الحق في الانسحاب من بعض الإعلانات الموجهة أو مشاركة البيانات حيثما ينطبق؛
- الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة؛
- الحق في عدم التعرض لتمييز غير قانوني بسبب ممارسة حقوق الخصوصية.
17.2. تخضع هذه الحقوق للقيود والاستثناءات بموجب القانون المعمول به. فعلى سبيل المثال، قد تكون Portvill ملزمة قانونيًا بالاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات على الرغم من طلب الحذف.
17.3. يمكن للمستخدمين عادةً تحديث معلومات الحساب العادية مباشرةً من خلال واجهة حساب Portvill.
18. حقوق GDPR وUK GDPR
18.1. حيثما ينطبق GDPR للاتحاد الأوروبي أو UK GDPR، قد يكون للمستخدمين حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية نقل البيانات وسحب الموافقة وتقديم شكوى إلى سلطة إشراف مختصة.
18.2. عندما تعتمد Portvill على المصالح المشروعة، قد يكون للمستخدم الحق في الاعتراض على المعالجة ذات الصلة استنادًا إلى ظروفه الخاصة.
18.3. عندما تتم معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت وفقًا للقانون المعمول به.
19. تركيا — حقوق KVKK
19.1. حيثما ينطبق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، يجوز لأصحاب البيانات ممارسة الحقوق الممنوحة لهم بموجبه، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها وأغراض المعالجة والجهات المستلمة وطلب التصحيح أو الحذف أو الإتلاف عند استيفاء الشروط القانونية وغيرها من الحقوق المنصوص عليها في القانون.
19.2. تُعالج عمليات النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية الخاضعة لـ KVKK باستخدام آلية نقل قانونية مناسبة عند الحاجة.
20. إشعار الخصوصية لكاليفورنيا والولايات المتحدة
20.1. بالقدر الذي ينطبق فيه California Consumer Privacy Act بصيغته المعدلة بموجب California Privacy Rights Act («CCPA/CPRA») أو أي قانون خصوصية آخر في إحدى الولايات الأمريكية على Portvill وعلى مستخدم معين، قد يكون للمستخدم حقوق المعرفة والوصول والتصحيح والحذف والحصول على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها والإفصاح عنها، وقد تكون له حقوق بشأن البيع أو sharing أو profiling أو الإعلانات الموجهة.
20.2. قد تشمل فئات المعلومات الشخصية التي تجمعها Portvill المعرّفات وسجلات العملاء والمعلومات التجارية ومعلومات المعاملات ونشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية ومعلومات الموقع التقريبي والمعلومات المهنية أو المرتبطة بالعمل التي يقدمها المستخدمون المهنيون والمحتوى الذي ينشئه المستخدم والاستنتاجات أو المعلومات الإعلانية الناتجة عن نشاط المنصة حيثما ينطبق.
20.3. تجمع Portvill هذه المعلومات أساسًا من المستخدمين وأجهزة المستخدمين ومتصفحاتهم ونشاط المنصة ومقدمي خدمات الدفع والمصادر العامة للأعمال المستخدمة للتحقق ومقدمي الخدمات.
20.4. تستخدم Portvill هذه المعلومات للأغراض التجارية وأغراض الأعمال الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تقديم الخدمات والأمان والمراجعة ومنع الاحتيال والمدفوعات ودعم العملاء والتحليلات والإعلانات والامتثال القانوني.
20.5. لا تبيع Portvill المعلومات الشخصية مقابل المال.
20.6. كما هو موضح في القسم 11، قد تشكل بعض الإفصاحات المتعلقة بالإعلانات «sharing» أو إعلانات موجهة بموجب قوانين الخصوصية في بعض الولايات الأمريكية. وحيثما يمنح القانون المعمول به حق الانسحاب، توفر Portvill وسيلة لممارسة ذلك الحق من خلال أدوات الخصوصية أو cookie المتاحة أو عبر طلب خصوصية.
20.7. لن تميز Portvill ضد المستخدمين بسبب ممارستهم للحقوق الممنوحة بموجب قانون الخصوصية المعمول به.
21. اتخاذ القرارات الآلي
يجوز لـ Portvill استخدام أدوات آلية لاكتشاف الرسائل المزعجة والأنشطة المشبوهة وإساءة الاستخدام التقنية والاحتيال أو غيرها من المخاطر. وحيثما يمنح القانون المعمول به حقوقًا خاصة بشأن القرارات الآلية بالكامل التي تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة، توفر Portvill تلك الحقوق على النحو المطلوب. ولا تُعد المساعدة الاعتيادية في المراجعة أو التحليلات أو fraud scoring أو تخصيص الإعلانات بالضرورة اتخاذ قرارات آلية ذات أثر قانوني مماثل.
22. خصوصية الأطفال
22.1. Portvill مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.
22.2. لا توفر Portvill عن علم حسابات لأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا تجمع عمدًا بياناتهم الشخصية من خلال التسجيل المعتاد في المنصة.
22.3. إذا علمت Portvill بأن المعلومات قُدمت من شخص غير مسموح له قانونًا باستخدام المنصة، فيجوز لها حذف أو تقييد المعلومات أو الحساب ذي الصلة بحسب الاقتضاء.
23. الإفصاحات القانونية والتنظيمية
يجوز لـ Portvill الاحتفاظ بالبيانات الشخصية أو الإفصاح عنها عند الضرورة المعقولة والمسموح بها قانونًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر محكمة أو طلب جهة إنفاذ قانون أو متطلب ضريبي أو التزام تنظيمي أو التزام بالعقوبات أو متطلب مقدم دفع أو أي إجراء قانوني ملزم آخر؛ أو للتحقيق في الاحتيال أو النشاط غير القانوني؛ أو حماية المستخدمين؛ أو تنفيذ الاتفاقيات؛ أو إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
24. نقل الأعمال
إذا خضعت Portvill لاندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم للشركة أو تمويل أو بيع أصول أو تغيير في السيطرة أو معاملة تجارية مماثلة، فقد يتم نقل البيانات الشخصية إلى الأطراف ذات الصلة مع مراعاة الحماية المناسبة للسرية والقانون والخصوصية. وعندما يقتضي القانون، يتلقى المستخدمون إشعارًا مناسبًا.
25. التغييرات في سياسة الخصوصية
25.1. يجوز لـ Portvill تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو وظائف المنصة أو طرق الدفع أو مقدمي الخدمات أو ممارسات البيانات أو عمليات الأعمال.
25.2. سيتم نشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
25.3. حيثما يقتضي القانون المعمول به، ستقدم Portvill إشعارًا إضافيًا أو تحصل على الموافقة قبل سريان تغيير جوهري.
26. اللغة والترجمة
تمت صياغة سياسة الخصوصية هذه باللغة الإنجليزية. ويجوز لـ Portvill تقديم ترجمات للتسهيل. وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، تكون النسخة الإنجليزية هي النسخة المرجعية في حال وجود اختلاف أو غموض أو تعارض بين الترجمات.
27. الاتصال وطلبات الخصوصية
لممارسة حقوق الخصوصية المعمول بها أو طرح سؤال حول الخصوصية أو طلب التصحيح أو الحذف أو الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب مراجعة دفع مؤهل أو التواصل مع Portvill بشأن هذه السياسة، استخدم:
الدعم وطلبات الخصوصية: [email protected]
الاستفسارات العامة: [email protected]
نموذج الاتصال: https://portvill.com/contact/
قد تحتاج Portvill إلى التحقق من هوية أو صلاحية الشخص الذي يقدم طلب الخصوصية قبل الاستجابة له. ولن تُستخدم المعلومات المقدمة لأغراض التحقق إلا بالقدر اللازم بصورة معقولة لمعالجة الطلب وحمايته.
يتم بيان الاسم القانوني والعنوان التجاري لمشغّل المنصة حصريًا في القسم 1 من هذه السياسة حتى يمكن الاحتفاظ بمعلومات المشغّل في موضع واحد.
