اتفاقية بشأن خدمات الإعلان والمعلومات

آخر تحديث: 23.05.2026

مرحباً بكم في Portvill.com! تشكل اتفاقية المستخدم هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "الاتفاقية") عقداً ملزماً قانوناً بينك (بصفتك "المستخدم" أو "الضيف") وبين Portvill.com. من خلال تسجيل حساب، أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الاتفاقية، والتي تتضمن المبادئ الأساسية لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

تحذير: لا تستخدم منصتنا إذا كنت:

• لم تقرأ أو تفهم شروط هذه الاتفاقية بالكامل؛

• لا توافق على شروط هذه الاتفاقية؛

• تقل أعمارك عن 18 عاماً؛

• لا تملك الصلاحية للتصرف نيابة عن الشخص أو المؤسسة التي تقدم بياناتها عند التسجيل أو الحجز.

1. دور Portvill.com

1.1. صفة الوسيط: تعمل Portvill.com حصرياً كمنصة وساطة عبر الإنترنت تربط المستخدمين (الضيوف) بأصحاب العقارات، أو المضيفين، أو مديري الفنادق ("المضيفين").
1.2. لا يوجد عقد إيجار مع Portvill.com: نحن لا نملك أو ندير أو نؤجر أو نتحكم في العقارات المدرجة. عند قيامك بإجراء حجز، فإنك تبرم عقداً مباشراً وملزماً قانوناً حصرياً مع المضيف. نحن لسنا مسؤولين عن التوفير الفعلي لمكان الإقامة.

2. تسجيل الحساب والبيانات الشخصية

2.1. جمع البيانات: لتسهيل حجوزاتك، نقوم بجمع معلومات الاتصال الأساسية أثناء التسجيل، مثل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الحجز.
2.2. البيانات المحظورة: لا تطلب Portvill.com أو تعالج أو تخزن بأي حال من الأحوال نسخاً من وثائق الهوية الحكومية الحساسة (مثل جوازات السفر أو بطاقات الهوية الوطنية). إذا طلب المضيف هذه المستندات لتسجيل الدخول، فسيطلبها منك مباشرة خارج منصتنا.
2.3. أمن البيانات: نحن نطبق تدابير أمنية شاملة لضمان سرية بياناتك، بما في ذلك تعيين موظفين مسؤولين ومراقبة التهديدات الأمنية الحالية.

3. الحجوزات والإلغاءات والمعاملات المالية

3.1. سياسات المضيف: لكل عقار سياسات إلغاء واسترداد أموال محددة يحددها المضيف حصرياً. من خلال الحجز، فإنك توافق على الالتزام بهذه القواعد المحددة.
3.2. معالجة الدفع: تتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك بشكل آمن عن طريق بوابات دفع تابعة لجهات خارجية معتمدة (مثل Stripe وPaddle وPayPal وBTCPay). لا تقوم Portvill.com بمعالجة أو الاحتفاظ بـ أو تخزين أرقام بطاقات الائتمان الكاملة الخاصة بك أو تفاصيل حسابك المصرفي أو المفاتيح الخاصة للعملات الرقمية.
3.3. المبالغ المستردة والنزاعات: لا تقوم Portvill.com بتحصيل أو إصدار أي مبالغ مستردة. يجب تسوية جميع المعاملات المالية ونزاعات استرداد الأموال مباشرة بينك وبين المضيف أو مشغل الدفع الخاص به. لا تتحمل Portvill.com أي مسؤولية مالية عن رفض المضيف إصدار عملية استرداد.

4. مشاركة البيانات وحقوق الخصوصية

4.1. المشاركة مع المضيفين: نقوم تلقائياً بمشاركة المعلومات الضرورية للغاية (الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتواريخ الحجز) مع المضيف المعني لتنفيذ عقد الحجز الخاص بك. بمجرد نقل هذه البيانات، يتصرف المضيفون كمراقبين مستقلين للبيانات.
4.2. خدمات الجهات الخارجية: قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمات (تكنولوجيا المعلومات، الاستضافة السحابية) أو السلطات القانونية كما يقتضي القانون (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR وقانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK). نستخدم أيضاً تقنيات التتبع (ملفات تعريف الارتباط، تحليلات جوجل، إلخ) لتحسين منصتنا.
4.3. حقوقك: لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو توضيحها أو حظرها أو إتلافها. يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات أو إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [email protected] أو باستخدام الوظائف المتاحة في حسابك.

5. محتوى المستخدم والتقييمات

5.1. ترخيص المحتوى: من خلال تحميل التقييمات أو التصنيفات أو الصور، فإنك تمنح Portvill.com ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء لاستخدام هذا المحتوى وإعادة إنتاجه ونشره وعرضه لتشغيل المنصة والترويج لها.
5.2. مسؤولية المستخدم: أنت تضمن أنك تمتلك حقوق المحتوى الذي تنشره، وأنه لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة، وأنه دقيق وغير مضلل.
5.3. الإشراف والمراجعة: نحتفظ بالحق في مراجعة أو إخفاء أو إزالة أي محتوى احتيالي أو غير قانوني أو مسيء أو تشهيري أو يحتوي على بريد عشوائي/معلومات اتصال شخصية بشكل دائم دون إشعار مسبق.

6. تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن Portvill.com غير مسؤولة عن:

• أي تعارض بين الوصف/الصور الخاصة بالعقار في الإعلان وحالته الفعلية.

• الحجوزات المزدوجة (Overbooking)، أو الإلغاءات غير المتوقعة، أو رفض الدخول من قبل المضيف.

• الإصابات أو الأمراض أو فقدان الممتلكات أو الأضرار الشخصية التي قد تتعرض لها أثناء إقامتك.

• الأفعال الاحتيالية أو التحريفات من قبل المضيف أو المستخدمين الآخرين.

7. الملكية الفكرية

جميع الحقوق والملكيات والمصالح المرتبطة بموقع Portvill.com وبرامجه وتصميمه وشعاراته وقاعدة بياناته هي ملكية حصرية لـ Portvill.com. لا يُسمح للمستخدمين بنسخ أو استخراج البيانات (Scraping) أو بيع أو استخدام أي جزء من المنصة لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة.

8. أحكام عامة

8.1. القوة القاهرة: لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو الفشل في الأداء بسبب أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة (مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أو الانقطاعات الكبيرة في الإنترنت).
8.2. التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت. تدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها.
8.3. اللغة: تمت صياغة هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية. وفي حين قد يتم توفير ترجمات بغرض التسهيل، فإن النسخة الإنجليزية هي الوثيقة الملزمة قانوناً والمُعتمدة في حال وجود أي تعارض.
8.4. قابلية الفصل: إذا اعتبرت أي محكمة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح، فإن الأحكام المتبقية ستظل سارية المفعول وبكامل قوتها.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: [email protected]