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最后更新日期：23.05.2026

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1. Portvill.com 的角色

1.1. 中介身份： Portvill.com 严格作为在线中介平台，将用户（房客）与业主、房东或酒店经理（统称“房东”）联系起来。
1.2. 与 Portvill.com 无租赁合同： 我们不拥有、管理、出租或控制所列出的房源。当您进行预订时，您是直接且仅与房东签订具有法律约束力的合同。我们不对实际提供的住宿服务负责。

2. 账户注册与个人数据

2.1. 数据收集： 为了方便您的预订，我们在注册期间会收集基本的联系信息，如您的全名、电子邮件地址、电话号码和预订详情。
2.2. 禁止收集的数据： Portvill.com 严格不要求、不处理也不存储敏感的政府签发身份证明（例如护照、国民身份证）的副本。如果房东在办理入住时需要这些文件，他们将在我们的平台之外直接向您索取。
2.3. 数据安全： 我们采取全面的安全措施以确保您数据的机密性，包括指定专职责任人员以及监控当前的安全威胁。

3. 预订、取消与财务交易

3.1. 房东政策： 每个房源都有由房东独家制定的具体取消和退款政策。通过进行预订，即表示您同意遵守这些特定规则。
3.2. 支付处理： 您的付款详情将由合规的第三方支付网关（例如 Stripe、Paddle、PayPal、BTCPay）安全处理。Portvill.com 不会处理、持有或存储您的完整信用卡号、银行账户详情或加密货币私钥。
3.3. 退款与争议： Portvill.com 不收取也不发放退款。所有财务交易及退款争议必须由您与房东或其支付运营商直接解决。对于房东拒绝退款的情况，Portvill.com 不承担任何财务责任。

4. 数据共享与隐私权

4.1. 与房东共享： 我们会自动与相关房东共享履行您的预订合同所绝对必需的信息（姓名、电话号码、电子邮件和预订日期）。一旦数据转移，房东将作为独立的数据控制者行事。
4.2. 第三方服务： 我们可能会与服务提供商（IT、云托管）或根据法律要求（包括 GDPR 和 KVKK）与法定机构共享数据。我们还会使用追踪技术（Cookie、Google Analytics 等）来改善我们的平台。
4.3. 您的权利： 您有权要求访问、澄清、屏蔽或销毁您的个人数据。您可以随时通过 [email protected] 联系我们或使用您账户中的功能，撤回对数据处理的同意或选择拒收营销通讯。

5. 用户内容与评价

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6. 责任限制与免责声明

在法律允许的最大范围内，Portvill.com 对以下情况不承担任何责任：

• 房源详情/照片描述与其真实状况之间的差异。

• 房东超额预订、意外取消预订或拒绝房客入住。

• 您在入住期间遭遇的受伤、疾病、财产损失或人身伤害。

• 房东或其他用户的欺诈行为或虚假陈述。

7. 知识产权

Portvill.com 网站、软件、设计、徽标及数据库的所有权利、所有权和利益均属 Portvill.com 的独家财产。未经事先书面同意，用户不得出于商业目的复制、抓取（爬取）、出售或使用本平台的任何部分。

8. 一般条款

8.1. 不可抗力： 任何一方均不对因超出合理控制范围的事件（例如自然灾害、战争、重大互联网中断等）而导致的延迟或未履行义务承担责任。
8.2. 协议修改： 我们保留随时单方面修改本协议的权利。修改内容自发布之日起立即生效。
8.3. 语言效力： 本协议以英文起草。虽然为了方便起见可能会提供翻译版本，但在出现任何歧义或不一致时，应以英文版本作为具有法律约束力的主导文件。
8.4. 可分割性： 如果本协议的任何条款被法院认定为无效，其余条款将继续充分有效。

9. 联系我们

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