Zuletzt aktualisiert am: 23.05.2026

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WARNUNG: VERWENDEN SIE UNSERE PLATTFORM NICHT, WENN SIE:

• die Bedingungen dieser Vereinbarung nicht gelesen oder nicht vollständig verstanden haben;

• mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind;

• unter 18 Jahre alt sind;

• nicht berechtigt sind, im Namen der Person oder Organisation zu handeln, deren Daten Sie bei der Registrierung oder Buchung angeben.

1. Die Rolle von Portvill.com

1.1. Vermittlerstatus: Portvill.com fungiert ausschließlich als Online-Vermittlungsplattform, die Nutzer (Gäste) mit Immobilieneigentümern, Gastgebern oder Hotelmanagern ("Gastgeber") verbindet.
1.2. Kein Mietvertrag mit Portvill.com: Wir besitzen, verwalten, vermieten oder kontrollieren die aufgeführten Unterkünfte nicht. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, schließen Sie einen direkten, rechtsverbindlichen Vertrag ausschließlich mit dem Gastgeber ab. Wir sind nicht für die tatsächliche Bereitstellung der Unterkunft verantwortlich.

2. Kontoregistrierung und personenbezogene Daten

2.1. Datenerhebung: Um Ihre Buchungen zu erleichtern, erfassen wir während der Registrierung grundlegende Kontaktinformationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Buchungsdetails.
2.2. Unzulässige Daten: Portvill.com fordert, verarbeitet oder speichert strengstens keine Kopien von sensiblen, staatlich ausgestellten Ausweisdokumenten (z. B. Reisepässe, Personalausweise). Falls ein Gastgeber diese für den Check-in benötigt, wird er diese direkt und außerhalb unserer Plattform von Ihnen anfordern.
2.3. Datensicherheit: Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, einschließlich der Ernennung von verantwortlichem Personal und der Überwachung aktueller Sicherheitsbedrohungen.

3. Buchungen, Stornierungen und Finanztransaktionen

3.1. Richtlinien des Gastgebers: Für jede Unterkunft gelten spezifische Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien, die ausschließlich vom Gastgeber festgelegt werden. Mit der Buchung erklären Sie sich bereit, diese spezifischen Regeln einzuhalten.
3.2. Zahlungsabwicklung: Ihre Zahlungsdaten werden sicher von konformen Drittanbieter-Zahlungsgateways (z. B. Stripe, Paddle, PayPal, BTCPay) verarbeitet. Portvill.com verarbeitet, hält oder speichert weder Ihre vollständigen Kreditkartennummern noch Bankkontodaten oder private Schlüssel für Kryptowährungen.
3.3. Rückerstattungen und Streitigkeiten: Portvill.com zieht keine Rückerstattungen ein und stellt auch keine aus. Alle Finanztransaktionen und Rückerstattungsstreitigkeiten müssen direkt zwischen Ihnen und dem Gastgeber oder dessen Zahlungsdienstleister geklärt werden. Portvill.com übernimmt keine finanzielle Haftung, falls ein Gastgeber eine Rückerstattung verweigert.

4. Datenweitergabe und Datenschutzrechte

4.1. Weitergabe an Gastgeber: Wir teilen automatisch die zwingend erforderlichen Informationen (Name, Telefonnummer, E-Mail und Buchungsdaten) mit dem jeweiligen Gastgeber, um Ihren Buchungsvertrag zu erfüllen. Nach der Übertragung fungieren die Gastgeber als unabhängige Datenverantwortliche.
4.2. Dienste von Drittanbietern: Wir können Daten an Dienstleister (IT, Cloud-Hosting) oder an Justizbehörden weitergeben, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (einschließlich DSGVO und KVKK). Wir verwenden auch Tracking-Technologien (Cookies, Google Analytics usw.), um unsere Plattform zu verbessern.
4.3. Ihre Rechte: Sie haben das Recht, Auskunft über sowie Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen oder sich von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren oder die Funktionen in Ihrem Konto nutzen.

5. Nutzerinhalte und Bewertungen

5.1. Inhaltslizenz: Durch das Hochladen von Bewertungen, Sterne-Ratings oder Fotos gewähren Sie Portvill.com eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Anzeige dieser Inhalte, um die Plattform zu betreiben und zu bewerben.
5.2. Verantwortung des Nutzers: Sie garantieren, dass Sie die Rechte an den von Ihnen veröffentlichten Inhalten besitzen, dass diese keine Rechte Dritter verletzen und dass sie korrekt und nicht irreführend sind.
5.3. Moderation: Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die betrügerisch, illegal, anstößig oder verleumderisch sind oder Spam/persönliche Kontaktinformationen enthalten, ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen, auszublenden oder dauerhaft zu entfernen.

6. Haftungsbeschränkung & Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, ist Portvill.com nicht verantwortlich für:

• Abweichungen zwischen der Angebotsbeschreibung/den Fotos einer Unterkunft und ihrem tatsächlichen Zustand.

• Überbuchungen, unerwartete Stornierungen oder die Verweigerung des Zutritts durch den Gastgeber.

• Verletzungen, Krankheiten, Eigentumsverlust oder Personenschäden, die Sie während Ihres Aufenthalts erleiden.

• Betrügerische Handlungen oder Falschdarstellungen durch den Gastgeber oder andere Nutzer.

7. Geistiges Eigentum

Alle Rechte, Titel und Anteile an der Portvill.com-Website, der Software, dem Design, den Logos und der Datenbank sind ausschließliches Eigentum von Portvill.com. Nutzer dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung keinen Teil der Plattform für kommerzielle Zwecke kopieren, auslesen (Scraping), verkaufen oder nutzen.

8. Allgemeine Bestimmungen

8.1. Höhere Gewalt: Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, größere Internetausfälle).
8.2. Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit einseitig zu ändern. Änderungen treten unmittelbar nach der Veröffentlichung in Kraft.
8.3. Sprache: Diese Vereinbarung wurde in englischer Sprache verfasst. Obwohl aus Gründen der Bequemlichkeit Übersetzungen zur Verfügung gestellt werden können, ist im Falle von Abweichungen die englische Version das rechtsverbindliche und maßgebliche Dokument.
8.4. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Gericht für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich in Kraft und wirksam.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Unterstützung in Bezug auf diese Vereinbarung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: [email protected]