Последнее обновление: 23.05.2026
Добро пожаловать на Portvill.com! Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой юридически обязательный договор между вами («Пользователем» или «Гостем») и Portvill.com. Регистрируя аккаунт, получая доступ или используя наш веб-сайт и сервисы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения, которое включает в себя основные принципы наших Условий использования и Политики конфиденциальности.
Не прочитали или не до конца поняли условия настоящего Соглашения;
Не согласны с условиями настоящего Соглашения;
Не достигли 18-летнего возраста;
Не имеете полномочий действовать от имени лица или организации, чьи данные вы предоставляете при регистрации или бронировании.
1.1. Статус посредника: Portvill.com выступает исключительно в качестве онлайн-платформы посредника, связывающей Пользователей (Гостей) с Владельцами недвижимости, Хозяевами или Управляющими отелями («Хозяевами»).
1.2. Отсутствие договора аренды с Portvill.com: Мы не владеем, не управляем, не сдаем в аренду и не контролируем представленные объекты недвижимости. При бронировании вы заключаете прямой, юридически обязательный договор исключительно с Хозяином. Мы не несем ответственности за фактическое предоставление жилья.
2.1. Сбор данных: Для облегчения процесса бронирования мы собираем базовую контактную информацию при регистрации, такую как ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные о бронировании.
2.2. Запрещенные данные: Portvill.com строго не запрашивает, не обрабатывает и не хранит копии конфиденциальных документов, удостоверяющих личность, выданных государством (например, паспортов, национальных ID-карт). Если Хозяину они требуются для заселения, он запросит их у вас напрямую вне нашей платформы.
2.3. Безопасность данных: Мы применяем комплексные меры безопасности для обеспечения конфиденциальности ваших данных, включая назначение ответственных лиц и мониторинг текущих угроз безопасности.
3.1. Правила Хозяина: Для каждого объекта недвижимости действуют особые правила отмены бронирования и возврата средств, определяемые исключительно Хозяином. Совершая бронирование, вы соглашаетесь соблюдать эти конкретные правила.
3.2. Обработка платежей: Ваши платежные реквизиты безопасно обрабатываются сторонними платежными шлюзами, соответствующими требованиям безопасности (например, Stripe, Paddle, PayPal, BTCPay). Portvill.com не обрабатывает, не удерживает и не хранит полные номера ваших кредитных карт, реквизиты банковских счетов или приватные ключи криптовалют.
3.3. Возвраты средств и споры: Portvill.com не собирает и не осуществляет возврат средств. Все финансовые операции и споры о возврате средств должны решаться напрямую между вами и Хозяином или его платежным оператором. Portvill.com не несет финансовой ответственности за отказ Хозяина произвести возврат средств.
4.1. Передача Хозяевам: Мы автоматически передаем строго необходимую информацию (имя, номер телефона, электронную почту и даты бронирования) соответствующему Хозяином для выполнения вашего договора бронирования. После передачи данных Хозяева выступают в качестве независимых контролеров данных.
4.2. Сторонние сервисы: Мы можем передавать данные поставщикам услуг (ИТ, облачный хостинг) или правоохранительным органам в соответствии с требованиями законодательства (включая GDPR и KVKK). Мы также используем технологии отслеживания (файлы cookie, Google Analytics и т. д.) для улучшения нашей платформы.
4.3. Ваши права: Вы имеете право запрашивать доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение. Вы можете отозвать свое согласие на обработку данных или отказаться от маркетинговых рассылок в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected] или используя функции в вашем аккаунте.
5.1. Лицензия на контент: Загружая отзывы, оценки или фотографии, вы предоставляете Portvill.com всемирную, неисключительную, безвозмездную и безотзывную лицензию на использование, воспроизведение, публикацию и отображение такого контента для обеспечения работы и продвижения платформы.
5.2. Ответственность Пользователя: Вы гарантируете, что обладаете правами на публикуемый вами контент, что он не нарушает права третьих лиц, является точным и не вводит в заблуждение.
5.3. Модерация: Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления проверять, скрывать или навсегда удалять любой контент, который является мошенническим, незаконным, оскорбительным, клеветническим или содержит спам/личную контактную информацию.
В максимальной степени, разрешенной законодательством, Portvill.com не несет ответственности за:
Несоответствие между описанием/фотографиями объекта на сайте и его реальным состоянием.
Овербукинг (перебронирование), неожиданные отмены или отказ в заселении со стороны Хозяина.
Травмы, болезни, потерю имущества или личный ущерб, понесенный во время вашего пребывания.
Мошеннические действия или искажение фактов со стороны Хозяина или других пользователей.
Все права, титулы и интересы в отношении веб-сайта Portvill.com, программного обеспечения, дизайна, логотипов и базы данных являются исключительной собственностью Portvill.com. Пользователям запрещается копировать, извлекать данные (скрейпинг), продавать или использовать любую часть платформы в коммерческих целях без предварительного письменного согласия.
8.1. Форс-мажор: Ни одна из сторон не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств из-за событий, находящихся вне разумного контроля (например, стихийные бедствия, война, крупные сбои в работе Интернета).
8.2. Изменения: Мы оставляем за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации.
8.3. Язык: Настоящее Соглашение составлено на английском языке. Хотя для удобства могут предоставляться переводы, английская версия является юридически обязывающим и определяющим документом в случае любых расхождений.
8.4. Автономность положений: Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, остальные положения сохранят полную юридическую силу.
Если у вас есть вопросы, вы хотите воспользоваться своими правами на данные или вам нужна помощь в связи с настоящим Соглашением, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: email: [email protected]