Последна актуализация: 9 септември 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност („Политиката“) обяснява как Portvill.com („Portvill“, „Portvill.com“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва, съхранява, разкрива и защитава лични данни, когато осъществявате достъп до или използвате уебсайта Portvill.com, мобилните приложения, акаунтите, обявите за имоти, фирмените страници, функционалността за заявки за резервация, функционалността за плащане, рекламните услуги и други функции на Платформата.
Тази Политика е неразделна част от Потребителското споразумение (Условията за ползване) на Portvill.com.
Платформата Portvill.com се управлява от:
ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
За целите на приложимото законодателство за защита на данните юридическото лице, посочено в този раздел, действа като администратор или бизнес, отговорен за личните данни, обработвани от Portvill, освен когато друга страна самостоятелно определя целите и средствата за обработването.
2.1. Тази Политика се прилага за лични данни, обработвани чрез уебсайтовете и мобилните приложения на Portvill, потребителски, фирмени и агентски акаунти, функционалност за запитвания и заявки за резервация, Account Balance, рекламни услуги, клиентска поддръжка и свързаните комуникации.
2.2. Тази Политика не урежда дейността на независими уебсайтове, собственици на имоти, агенции, хотели, платежни оператори, социални мрежи или други трети страни, които действат съгласно собствени политики за поверителност.
2.3. Portvill може да публикува допълнителни уведомления за поверителност за конкретни Услуги или юрисдикции, когато това е подходящо. Такива уведомления допълват тази Политика.
Portvill обработва лични данни съгласно принципите на законосъобразност, добросъвестност, прозрачност, ограничение на целите, минимизиране на данните, точност, ограничение на съхранението, поверителност, цялостност и отчетност, доколкото това се изисква от приложимото право.
Portvill обработва лични данни с автоматизирани и неавтоматизирани средства.
4.1. Данни за акаунта. Когато регистрирате или поддържате акаунт, можем да събираме Вашето име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, настройки на акаунта, данни за удостоверяване, езикови предпочитания и друга информация, която доброволно предоставяте.
4.2. Данни за фирмена и професионална проверка. Ако регистрирате фирма, агенция, строителен предприемач, дружество за управление на имоти, хотел или друг професионален акаунт, можем да събираме наименование на фирмата, регистрационни данни, агентски или професионални лицензи, бизнес контакти, информация за уебсайт и документи, разумно необходими за проверка на бизнеса.
4.3. Публични източници за проверка. Можем да проверяваме фирмена информация чрез легитимни публични източници, включително официалния уебсайт на компанията. Например можем да сравним телефонен номер, предоставен при регистрацията на фирма, с номер, публикуван на официалния ѝ уебсайт.
4.4. Документи за самоличност. Portvill обичайно не изисква и не съхранява копия на паспорти или национални документи за самоличност при стандартна регистрация. Когато собственик на имот, хотел, платежен оператор, финансова институция или друг независим регулиран доставчик изисква идентификационни документи, той може да ги поиска директно съгласно собствената си политика за поверителност и законови задължения.
4.5. Данни за обяви и имоти. Можем да обработваме описания, цени, адреси, местоположение, координати, снимки, видеа, характеристики, наличност, данни за собственост или представителство, контакти, връзки към уебсайтове, данни за месинджъри и друга информация, предоставена за публикуване или модериране.
4.6. Съдържание на потребителя. Можем да обработваме отзиви, оценки, снимки, лога, описания, коментари, заявки до поддръжката и друго съдържание, предоставено от Потребителите.
4.7. Съобщения и запитвания. Когато Потребителите обменят запитвания или съобщения чрез Платформата, можем да съхраняваме подателя, получателя, съдържанието, времеви отметки, референция към обява, данни за доставяне и свързани метаданни, необходими за предоставяне и защита на функционалността.
4.8. Заявки за резервация. Когато Потребител подаде заявка за резервация или наличност, можем да обработваме името, телефона, имейл адреса, желаните дати, избрания имот, съобщението и друга информация, разумно необходима за препращането на заявката до съответния собственик, хотел, Домакин, управител, агенция или друг доставчик.
4.9. Account Balance и записи за транзакции. Portvill може да съхранява сумата, валутата, датата и часа на зареждане на Portvill Account Balance, регистрирания имейл, свързан с транзакцията, статуса ѝ и записите за кредитирания и дебитирания по Portvill Account Balance.
4.10. Данни за платежни карти. Portvill не съхранява пълните номера на платежни карти или CVV/CVC кодове на своите сървъри. Такива данни се обработват от съответния доставчик на платежни услуги.
4.11. Данни за криптовалута. Когато са налични плащания с криптовалута, Portvill може да обработва информация, необходима за разпознаване и съгласуване на плащането, като сума, валута или токен, мрежа, идентификатор на транзакцията, статус и статус на потвържденията. Portvill никога не се нуждае от seed phrase или private key на криптопортфейла на Потребителя и Потребителите никога не трябва да предоставят такива данни на Portvill.
4.12. Технически данни и данни за устройството. Можем автоматично да събираме IP адрес, тип браузър и устройство, операционна система, език, препращаща страница, посетени страници, времеви отметки, приблизително местоположение по IP, идентификатори на бисквитки, рекламни идентификатори, когато е разрешено, логове за сигурност и информация за взаимодействията с Платформата.
4.13. Данни за клиентска поддръжка. Ако се свържете с Portvill, можем да обработваме Вашите контакти, съобщения, референции за транзакции, прикачени файлове, история на поддръжката и друга информация, необходима за отговор.
4.14. Маркетингови и комуникационни данни. Можем да обработваме предпочитания за комуникация, статус на съгласие, взаимодействия с маркетинг, данни за ангажираност с имейли, настройки за push известия и информация за отказ.
4.15. Portvill не записва телефонни разговори като част от обичайната работа на Платформата.
Portvill може да обработва лични данни за следните цели:
6.1. Когато GDPR, UK GDPR, KVKK или друго законодателство изисква правно основание, Portvill обработва лични данни само при наличие на подходящо правно основание.
6.2. Договор. Обработването може да е необходимо за създаване и управление на акаунт, предоставяне на поискани Услуги, публикуване на обяви, обработване на Account Balance транзакции, предоставяне на платени Услуги, препращане на заявки за резервация или изпълнение на договор с Потребителя.
6.3. Легитимни интереси. Когато е разрешено, Portvill може да обработва данни за легитимни интереси, включително сигурност, предотвратяване на измами, модерация, бизнес проверка, подобряване на услугите, анализи, разрешаване на спорове, защита на правни интереси и разумен директен маркетинг, при условие че тези интереси не са надделени от приложимите права и свободи.
6.4. Съгласие. Portvill може да разчита на съгласие за незадължителни рекламни бисквитки, определени аналитични технологии, маркетингови съобщения или друго обработване, когато законът го изисква. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразното обработване преди оттеглянето.
6.5. Правно задължение. Portvill може да обработва лични данни, когато това е необходимо за спазване на приложимо право, данъчни или счетоводни изисквания, законосъобразни искания на органи, съдебни разпореждания, санкционни правила или други правни задължения.
6.6. Защита на права и сигурност. Когато законът позволява, информация може да бъде обработвана за предотвратяване на измами, защита на Потребителите, разследване на незаконна дейност или защита на законни права и сигурност.
7.1. Portvill действа като посредник, когато Потребител поиска контакт, информация за наличност или друга информация за имот, собственост или управляван от трета страна.
7.2. За да препрати такава заявка, Portvill може да предостави на съответния собственик, Домакин, хотел, агенция, управител или друг доставчик информация, разумно необходима за отговор, като име, телефон, имейл, желани дати, избран имот и съобщение.
7.3. След предаването съответната трета страна може да обработва данните като независим администратор съгласно собствените си правни задължения и практики за поверителност.
7.4. Portvill не контролира независимото обработване от собственици или други трети страни след законосъобразното получаване на информация чрез заявка на Потребителя.
8.1. Потребителите могат да използват поддържани методи за плащане, за да добавят средства към своя Portvill Account Balance за закупуване на собствените цифрови Услуги на Portvill.
8.2. Portvill не използва тази платежна функционалност за събиране на пари за покупка на недвижими имоти, наем, настаняване, депозити, escrow, ипотеки, инвестиции, комисиони за недвижими имоти или суми, дължими на трети продавачи или Домакини.
8.3. В зависимост от наличността и юрисдикцията доставчиците могат да включват Stripe, PayPal, Paddle, BlockBee, BTCPay, доставчици на криптоплащания, банки, картови мрежи и други.
8.4. Тези доставчици могат самостоятелно да събират данни за карти, фактуриране, IP адрес, идентификатори на транзакции, данни за предотвратяване на измами, портфейли или блокчейн транзакции и друга информация съгласно собствените им политики и законови изисквания.
8.5. Portvill не съхранява пълни номера на платежни карти или CVV/CVC кодове.
8.6. Portvill съхранява само платежна и счетоводна информация, разумно необходима за поддържане на Portvill Account Balance и записите за транзакции, включително суми, дата и час, връзка с регистриран имейл и кредитирания/дебитирания.
8.7. Платежните доставчици могат директно да изпращат потвърждения или разписки за транзакциите, включително разписки от Stripe, когато е приложимо.
Portvill може да разкрива или предоставя лични данни на доставчици на услуги, когато това е разумно необходимо за работата на Платформата, включително:
Доставчиците могат да обработват лични данни само за приложимите разрешени цели и при подходящи договорни, правни, конфиденциални или мерки за сигурност според ролята им.
10.1. Portvill използва бисквитки, пиксели, тагове, локално съхранение и подобни технологии за основна функционалност, сигурност, анализи, измерване, персонализация и реклама.
10.2. Използваните или потенциално използвани технологии включват Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager (GTM), Yandex.Metrica, Meta/Facebook Pixel, Google reCAPTCHA и свързани технологии.
10.3. Тези услуги могат да обработват IP адрес, cookie идентификатори, характеристики на браузър и устройство, посетени и препращащи страници, приблизително местоположение, взаимодействия, конверсии и рекламна информация.
10.4. Google Tag Manager може да се използва за управление и внедряване на тагове. Конкретната информация зависи от услугите, конфигурирани чрез тези тагове.
10.5. Google reCAPTCHA може да обработва техническа и поведенческа информация, за да отличава реални Потребители от автоматизирана злоупотреба. Независимото обработване от Google се урежда от приложимите политики и условия на Google.
10.6. Portvill предоставя Cookie Banner или подобен механизъм за съгласие, чрез който Потребителите могат да приемат или откажат незадължителни бисквитки, когато законът го изисква.
10.7. Потребителите могат да управляват определени бисквитки и чрез настройките на браузъра. Блокирането на необходимите бисквитки може да попречи на работата на части от Платформата.
11.1. Когато законът позволява и при спазване на изискванията за съгласие или отказ, Portvill може да използва информация за взаимодействията с Платформата за измерване на рекламната ефективност и за предоставяне или подобряване на таргетирана/основана на интереси реклама чрез доставчици като Google и Meta.
11.2. Portvill не продава лични данни на трети лица срещу парично възнаграждение.
11.3. По силата на някои закони предоставянето на онлайн идентификатори или данни за активност на рекламни технологии за cross-context behavioral или таргетирана реклама може все пак да се квалифицира като „споделяне“, „таргетирана реклама“ или подобна регулирана дейност, дори когато не се плаща за личните данни.
11.4. Когато приложимото право дава право на отказ, Потребителите могат да го упражнят чрез наличните настройки за бисквитки/поверителност или чрез [email protected].
12.1. Когато е разрешено, Portvill може да изпраща бюлетини, промоционални оферти, актуализации, реклама и подобни съобщения по имейл, SMS, push известия или поддържани канали като WhatsApp или Telegram.
12.2. Когато законът изисква съгласие, промоционалните съобщения се изпращат въз основа на съгласието на Потребителя.
12.3. Потребителите могат да се отпишат чрез връзката за отписване в имейла и да управляват наличните маркетингови настройки в акаунта си.
12.4. Потребителите могат също да пишат на [email protected], за да поискат спиране на маркетинговите съобщения.
12.5. Отказът от маркетинг не пречи на изпращането на необходими транзакционни или служебни съобщения за сигурност, плащания, Account Balance, модерация, обяви, поддръжка, правни уведомления или друга основна функционалност.
13.1. Portvill управлява глобална Платформа. Личните данни могат да бъдат прехвърляни, достъпвани, съхранявани или обработвани в държави, различни от държавата на пребиваване на Потребителя.
13.2. Когато GDPR, UK GDPR, KVKK или друго приложимо право ограничава международни трансфери, Portvill използва признат от закона механизъм или подходяща гаранция, когато е необходимо, включително решения за адекватност, договорни защити, Standard Contractual Clauses или друг разрешен механизъм.
13.3. Местоположението на техническата инфраструктура или отделните доставчици може да се променя с развитието на инфраструктурата на Portvill. Portvill не обещава една постоянна юрисдикция на сървърите.
14.1. Portvill съхранява лични данни само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, за които са събрани, и за приложими правни, счетоводни, данъчни, антифрод, сигурност, спорове и правоприлагащи изисквания.
14.2. Данните за акаунта обичайно могат да се съхраняват, докато акаунтът е активен.
14.3. Записи за транзакции, Account Balance, възстановявания, данъци, счетоводство и плащания могат да се съхраняват за срока, изискван от приложимите закони и платежни/антифрод задължения, включително след изтриване на акаунта.
14.4. Логове за сигурност могат да се съхраняват за ограничен срок, разумно необходим за откриване и разследване на злоупотреби, измами, атаки, неоторизиран достъп и други инциденти.
14.5. Изтрита информация може временно да остане в архиви, кешове, антифрод записи или законово изисквани архиви, докато бъде презаписана или изтече приложимият срок.
14.6. Portvill може да запази информация, необходима за установяване, упражняване или защита на правни претенции за приложимия давностен срок.
14.7. Когато данните вече не са необходими и няма правно основание за съхранение, Portvill ги изтрива, анонимизира или унищожава по подходящ сигурен начин.
15.1. Потребителите могат да изтрият своя Portvill акаунт чрез функционалността в личния си профил, без да е необходимо да се свързват с поддръжката, когато тази функция е налична.
15.2. Изтриването на акаунта започва изтриване или деидентифициране на личните данни, за които Portvill вече няма законно основание да ги съхранява.
15.3. Определени данни могат да бъдат запазени след изтриването, когато това е необходимо за законови задължения, счетоводство, данъци, платежни спорове, предотвратяване на измами, сигурност, изпълнение на договори, правни претенции или други разрешени цели.
16.1. Portvill използва разумни административни, организационни, технически и защитни мерки, предназначени да предпазят личните данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване, загуба, унищожаване или злоупотреба.
16.2. Мерките могат да включват контрол на достъпа, удостоверяване, HTTPS криптиране при пренос, мониторинг на сигурността, защита на инфраструктурата, архивиране, мрежова сигурност, откриване на измами и ограничен достъп до лична информация.
16.3. Portvill идентифицира релевантни рискове и периодично преглежда мерките за сигурност според естеството на Платформата.
16.4. Никоя интернет система за предаване или съхранение не може да бъде гарантирана като напълно сигурна. Потребителите отговарят за защитата на своите данни за вход и за своевременно докладване на подозирана неоторизирана употреба.
17.1. В зависимост от Вашето местоживеене и приложимото право може да имате права относно личните си данни.
Тези права могат да включват:
17.2. Тези права подлежат на ограничения и изключения по приложимото право. Например Portvill може да е длъжен да пази определени записи за транзакции въпреки искане за изтриване.
17.3. Потребителите обичайно могат да актуализират стандартните си данни директно чрез интерфейса на акаунта.
18.1. Когато EU GDPR или UK GDPR е приложим, Потребителите могат да имат права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост, оттегляне на съгласие и жалба до компетентен надзорен орган.
18.2. Когато Portvill се позовава на легитимни интереси, Потребителят може да има право да възрази срещу съответното обработване въз основа на конкретните обстоятелства.
18.3. Когато лични данни се обработват за директен маркетинг, Потребителите могат да възразят по всяко време, както изисква законът.
19.1. Когато турският Закон № 6698 за защита на личните данни (KVKK) е приложим, субектите на данни могат да упражняват правата си по KVKK, включително относно това дали данните се обработват, целите, получателите, коригирането, изтриването или унищожаването при наличие на законовите условия и други права по приложимото право.
19.2. Трансгранични трансфери на данни, подчинени на KVKK, се извършват чрез приложим законосъобразен механизъм, когато това е необходимо.
20.1. Доколкото California Consumer Privacy Act, изменен с California Privacy Rights Act („CCPA/CPRA“), или друг приложим закон на щат в САЩ се прилага за Portvill и конкретен Потребител, Потребителят може да има права да знае, достъпва, коригира, изтрива и получава информация за категориите събрана и разкрита лична информация, както и права относно продажба, споделяне, профилиране или таргетирана реклама.
20.2. Категориите могат да включват идентификатори, клиентски записи, търговска и транзакционна информация, интернет/мрежова активност, приблизително геолокационно местоположение, професионална или бизнес информация, потребителско съдържание и изводи/рекламна информация от активността.
20.3. Portvill събира тази информация основно от Потребителите, устройствата и браузърите им, активността в Платформата, платежните доставчици, публични бизнес източници за проверка и доставчици на услуги.
20.4. Portvill използва тази информация за описаните в Политиката бизнес и търговски цели, включително услуги, сигурност, модерация, предотвратяване на измами, плащания, поддръжка, анализи, реклама и правно съответствие.
20.5. Portvill не продава лична информация срещу пари.
20.6. Както е обяснено в раздел 11, определени рекламни разкривания могат да се считат за „споделяне“ или таргетирана реклама по някои закони на щатите. Когато законът предоставя право на отказ, Portvill предоставя съответен начин чрез настройки за поверителност/бисквитки или заявка за поверителност.
20.7. Portvill няма да дискриминира Потребители за упражняване на права по приложимо законодателство за поверителност.
Portvill може да използва автоматизирани инструменти за откриване на спам, подозрителна активност, техническа злоупотреба, измама или други рискове. Когато законът предоставя специфични права относно изцяло автоматизирани решения, които пораждат правни или сходно значими последици, Portvill ще предостави тези права, както се изисква. Обичайната помощ при модерация, анализи, fraud scoring и рекламна персонализация не представляват непременно такова правно значимо автоматизирано вземане на решения.
22.1. Portvill е предназначен за Потребители на възраст 18 или повече години.
22.2. Portvill съзнателно не предоставя акаунти и не събира умишлено лични данни от лица под 18 години чрез стандартната регистрация.
22.3. Ако Portvill установи, че информация е предоставена от лице, което няма законово право да използва Платформата, Portvill може да изтрие или ограничи съответната информация или акаунт.
Portvill може да запазва или разкрива лични данни, когато това е разумно необходимо и законно разрешено за изпълнение на призовка, съдебно разпореждане, искане на правоприлагащ орган, данъчно или регулаторно задължение, санкционно изискване, изискване на платежен доставчик или друг задължителен процес; за разследване на измама или незаконна дейност; защита на Потребители; прилагане на договори; или установяване, упражняване и защита на правни претенции.
Ако Portvill претърпи сливане, придобиване, корпоративно преструктуриране, финансиране, продажба на активи, промяна в контрола или сходна сделка, личните данни могат да бъдат прехвърлени на съответните страни при подходящи мерки за поверителност и правна защита. Когато законът го изисква, Потребителите ще бъдат надлежно уведомени.
25.1. Portvill може да актуализира Политиката, за да отразява промени в закона, технологиите, функционалността, методите за плащане, доставчиците, практиките за данни или бизнеса.
25.2. Актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата „Последна актуализация“.
25.3. Когато законът го изисква, Portvill ще предостави допълнително уведомление или ще получи съгласие преди съществена промяна да влезе в сила.
Тази Политика е изготвена на английски език. Portvill може да предоставя преводи за удобство. Доколкото приложимото право позволява, при несъответствие, неяснота или конфликт между преводи английската версия има предимство.
За да упражните приложими права, да зададете въпрос относно поверителността, да поискате корекция или изтриване, да възразите срещу определено обработване, да поискате допустимо разследване на плащане или да се свържете с Portvill относно тази Политика, използвайте:
Поддръжка и заявки за поверителност: [email protected]
Общи запитвания: [email protected]
Форма за контакт: https://portvill.com/contact/
Portvill може да трябва да провери самоличността или правомощията на лице, отправило заявка, преди да я изпълни. Информацията за проверка се използва само доколкото е разумно необходимо за обработване и защита на заявката.
Юридическото наименование и бизнес адресът на Оператора са посочени само в раздел 1 на тази Политика, за да могат да се поддържат на едно място.