آخرین بهروزرسانی: ۹ سپتامبر ۲۰۲۶
این توافقنامه خدمات تبلیغاتی («توافقنامه») سفارش، خرید، ایجاد، جایگذاری، ارائه و مدیریت خدمات تبلیغاتی و ترویجی اختصاصی را که از طریق Portvill.com یا در ارتباط با آن ارائه میشود، تنظیم میکند.
این توافقنامه در درجه اول برای روابط تبلیغاتی تجاری با مالکان املاک، مشاوران املاک، آژانسهای املاک، توسعهدهندگان، مدیران املاک، هتلها، شرکتها، آژانسهای تبلیغاتی و سایر اشخاص یا سازمانهایی است که خدمات تبلیغاتی یا ترویجی خریداری میکنند (در مجموع «تبلیغدهنده»).
تبلیغدهنده با ارسال یا تأیید سفارش تبلیغاتی، پرداخت فاکتور یا درخواست پرداخت مورد قبول Portvill، یا خرید خدمات تبلیغاتی از Portvill به هر روش دیگر، تأیید میکند که این توافقنامه را خوانده، درک کرده و پذیرفته است.
پلتفرم Portvill.com و خدمات تبلیغاتی موضوع این توافقنامه توسط شخص زیر اداره و ارائه میشود:
ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States
در این توافقنامه، «Portvill»، «Portvill.com»، «ما» و «مال ما» به اپراتور مشخصشده در این بخش اشاره دارد.
2.1. این توافقنامه مکمل توافقنامه کاربر Portvill (شرایط استفاده) است که در نشانی زیر در دسترس است:
https://portvill.com/terms-of-service.html
2.2. پردازش دادههای شخصی در ارتباط با خدمات تبلیغاتی تابع سیاست حفظ حریم خصوصی Portvill است:
https://portvill.com/privacy-policy.html
2.3. در صورت تعارض درباره خدمات تبلیغاتی یک کمپین مشخص، ترتیب اولویت زیر اعمال میشود:
اول: سفارش تبلیغاتی مربوط، Insertion Order، برنامه رسانهای یا سایر شرایط کتبی که صراحتاً برای همان کمپین توافق شده است؛
دوم: این توافقنامه خدمات تبلیغاتی؛
سوم: توافقنامه کاربر Portvill (شرایط استفاده).
2.4. سیاست حفظ حریم خصوصی بهطور مستقل پردازش دادههای شخصی را تنظیم میکند و تابع سلسلهمراتب تجاری فوق نیست.
2.5. سند ویژه یک کمپین فقط درباره موضوعاتی که صراحتاً در همان سند مطرح شده است بر این توافقنامه مقدم خواهد بود.
3.1. خدمات تبلیغاتی میتواند توسط مالکان خصوصی املاک، مشاوران املاک، آژانسها، توسعهدهندگان، مدیران املاک، هتلها، شرکتها، آژانسهای تبلیغاتی و سایر اشخاص یا سازمانهایی سفارش داده شود که قانوناً مجاز به تبلیغ ملک، شرکت، محصول، خدمت یا پروژه مربوط هستند.
3.2. شخص حقیقی که این توافقنامه را منعقد میکند باید حداقل ۱۸ سال سن داشته و از اهلیت قانونی لازم برای انعقاد قرارداد الزامآور برخوردار باشد.
3.3. شخصی که از طرف یک شرکت یا سازمان دیگر اقدام میکند، اعلام و تضمین میکند که اختیار قانونی لازم برای متعهد ساختن آن سازمان را دارد.
3.4. آژانس تبلیغاتی یا واسطه دیگری که به نمایندگی از مشتری خدمات تبلیغاتی سفارش میدهد، اعلام و تضمین میکند که اختیار کافی برای اقدام از طرف آن مشتری و ارائه مواد و دستورالعملهای تبلیغاتی به Portvill را دارد.
3.5. مگر آنکه صراحتاً بهصورت کتبی توافق دیگری شده باشد، شخص یا نهادی که در سفارش تبلیغاتی یا فاکتور مربوط بهعنوان مشتری یا تبلیغدهنده معرفی شده است، مسئول پرداخت و اجرای تعهدات تبلیغدهنده طبق این توافقنامه است.
4.1. Portvill میتواند خدمات دیجیتال تبلیغاتی، ترویجی، خلاقانه و مرتبط را بر اساس توافق اختصاصی ارائه کند، از جمله:
4.2. دامنه دقیق، قالب، مدت، محل، مقدار، مشخصات، قیمت و سایر شرایط هر خدمت تبلیغاتی در سفارش تبلیغاتی مربوط تعیین میشود.
4.3. مگر آنکه در الحاقیه کتبی جداگانه صراحتاً توافق دیگری شود، خدمات تبلیغاتی این توافقنامه شامل خرید یا مدیریت موجودی تبلیغات پولی در شبکههای خارجی مانند Google Ads، Meta Ads، Yandex Ads یا شبکههای مشابه شخص ثالث نیست.
4.4. Portvill خدمات دیجیتال تبلیغاتی، خلاقانه، ترویجی و مرتبط خود را میفروشد. پرداختهای این توافقنامه پرداخت به Portvill بابت خدماتی است که خود Portvill ارائه میدهد.
4.5. پرداختهای این توافقنامه بابت خرید، فروش، اجاره، رزرو، تأمین مالی، نگهداشت یا بیعانه املاک نیست و Portvill این وجوه را به نمایندگی از مالکان، نمایندگان، توسعهدهندگان، هتلها یا فروشندگان شخص ثالث دریافت نمیکند.
4.6. خدمات تبلیغاتی منحصراً خدمات دیجیتال هستند. هیچ کالای فیزیکی یا تحویل فیزیکی شامل نمیشود مگر آنکه در توافق کتبی جداگانه صراحتاً ذکر شده باشد.
5.1. خدمات تبلیغاتی مشخص میتواند در قالب «سفارش تبلیغاتی» مستند شود که ممکن است شامل Insertion Order، برنامه رسانهای، پیشنهاد تجاری، فاکتور، تأیید کتبی کمپین، سفارش الکترونیکی یا سند کتبی دیگری باشد که Portvill و تبلیغدهنده آن را پذیرفتهاند.
5.2. سفارش تبلیغاتی میتواند تاریخهای کمپین، قالب تبلیغ، محل، الزامات خلاقه، مدت، قیمت، تخفیف، الزامات گزارشدهی، شاخصهای هدف، شاخصهای تضمینشده در صورت تصریح، و سایر شرایط خاص کمپین را تعیین کند.
5.3. سفارش تبلیغاتی فقط پس از موارد زیر الزامآور میشود:
Portvill پذیرش سفارش تبلیغاتی را کتبی تأیید کرده باشد؛ و
Portvill کل مبلغ لازم را دریافت کرده باشد.
5.4. صدور برآورد اولیه، پیشنهاد، برنامه رسانهای یا فاکتور بهتنهایی Portvill را ملزم به آغاز کمپین پیش از تحقق شرایط بخش 5.3 نمیکند.
5.5. پیش از الزامآور شدن سفارش تبلیغاتی، Portvill میتواند درخواست تبلیغ را رد، پس بگیرد یا نپذیرد، بدون آنکه ملزم به راهاندازی کمپین درخواستی باشد.
5.6. تأیید کتبی میتواند از طریق ایمیل یا سایر روشهای ارتباط کتبی الکترونیکی مورد استفاده Portvill و تبلیغدهنده ارائه شود.
6.1. خدمات تبلیغاتی تحت این توافقنامه به دلار آمریکا (USD) قیمتگذاری و فاکتور میشوند.
6.2. Portvill میتواند برای تبلیغدهندگان، کمپینها، قالبها، حجمها، مدتها، مکانها، مخاطبان یا بستههای خدماتی مختلف قیمتهای متفاوت تعیین کند.
6.3. Portvill میتواند قیمتهای مذاکرهشده، نرخ آژانسی، تخفیف حجمی، قیمت تبلیغاتی، تخفیف اختصاصی، پاداش یا بسته سفارشی ارائه دهد، بدون آنکه ملزم باشد شرایط مشابهی به سایر تبلیغدهندگان بدهد.
6.4. مگر آنکه صراحتاً خلاف آن ذکر شود، مبلغ مندرج در سفارش تبلیغاتی یا فاکتور، قیمت کل توافقشده برای خدمات تبلیغاتی توصیفشده در آن است.
6.5. Portvill میتواند هزینههای داخلی تولید، پیمانکار فرعی، فناوری، اداری و سایر هزینهها و حاشیه سود را در قیمت کل توافقشده لحاظ کند و الزامی به افشای ساختار هزینه یا حاشیه سود داخلی خود برای تبلیغدهنده ندارد.
6.6. VAT، مالیات فروش، کارمزد خدمات، کارمزد تراکنش یا سایر مالیاتها و هزینههای قانونی ممکن است در صورت الزام یا مجوز قانون به قیمت افزوده شود و هرجا قانون لازم بداند، پیش از پرداخت افشا خواهد شد.
6.7. تغییر قیمتهای استاندارد یا تبلیغشده Portvill، قیمت سفارش تبلیغاتی که قبلاً الزامآور شده است را بهطور عطفبهماسبق تغییر نمیدهد.
7.1. سفارشهای تبلیغاتی مستلزم ۱۰۰٪ پیشپرداخت هستند، مگر آنکه توافق کتبی جداگانهای که Portvill امضا یا صراحتاً تأیید کرده، خلاف آن را مقرر کند.
7.2. پرداخت میتواند از طریق فاکتور ارائهشده توسط مدیر Portvill، لینک پرداخت ارائهشده توسط Portvill، یا روش دیگری که Portvill صراحتاً تأیید کرده است انجام شود.
7.3. Portvill ممکن است برای دریافت پرداختها از پردازشگرهای پرداخت شخص ثالث استفاده کند. ارائهدهنده پرداخت میتواند شرایط، الزامات احراز، کنترل تقلب، کارمزد و رویههای حریم خصوصی خود را اعمال کند.
7.4. Portvill شماره کامل کارت پرداخت یا کدهای امنیتی CVV/CVC را روی سرورهای خود ذخیره نمیکند.
7.5. اگر فاکتور در مهلت تعیینشده پرداخت نشود، Portvill میتواند خدمات تبلیغاتی برنامهریزیشده را به تعویق بیندازد، زمانبندی مجدد کند، تعلیق یا لغو کند، بدون مسئولیت نسبت به تاریخهای اولیه پیشنهادشده.
7.6. Portvill ملزم نیست در حالی که فاکتور پرداخت نشده است، موجودی تبلیغاتی، منابع تولید، تاریخهای کمپین یا ظرفیت دیگر را برای مدت نامحدود رزرو نگه دارد.
7.7. در این توافقنامه عمومی، نرخ بهره دیرکرد یا جریمه عمومی اعمال نمیشود؛ با این حال Portvill میتواند اجرای خدمات را تا پرداخت کامل مبالغ سررسیدشده متوقف کند.
8.1. تاریخ برنامهریزیشده آغاز کمپین در سفارش تبلیغاتی یا برنامه رسانهای مربوط تعیین میشود.
8.2. مگر آنکه صراحتاً خلاف آن توافق شده باشد، Portvill ملزم به آغاز خدمات تبلیغاتی نیست تا همه شرایط قابل اعمال زیر انجام شوند:
پرداخت کامل دریافت شده باشد؛
همه مواد و اطلاعات تبلیغاتی لازم ارائه شده باشد؛
مواد از بررسی تعدیل یا انطباق Portvill عبور کرده باشند؛
تبلیغدهنده همه خلاقههایی را که نیاز به تأیید دارند تأیید کرده باشد؛
تمام الزامات فنی لازم برای راهاندازی برآورده شده باشد.
8.3. اگر تبلیغدهنده در ارائه مواد، اطلاعات، تأییدیهها، دسترسی، بازخورد یا همکاری لازم تأخیر کند، Portvill میتواند تاریخ آغاز و پایان کمپین را بدون پرداخت غرامت یا بازپرداخت بابت این تأخیر جابهجا کند.
8.4. Portvill تلاشهای معقول تجاری برای رعایت تاریخهای توافقشده انجام میدهد، اما در صورت ضرورت ناشی از تعدیل، تولید، امور فنی، امنیت یا انطباق، میتواند تاریخهای اجرای فنی را بهطور معقول تغییر دهد.
9.1. مگر آنکه سفارش تبلیغاتی خلاف آن را مقرر کند، دورههای جایگذاری تبلیغات در Portvill بر اساس روزهای تقویمی محاسبه میشود.
9.2. دوره جایگذاری زمانی آغاز میشود که تبلیغ مربوط فعال و در قالب توافقشده بهصورت عمومی در دسترس باشد.
9.3. صرفاً به این دلیل که تبلیغدهنده در یک روز خاص کمتر از انتظار نمایش، درخواست، لید یا نتیجه دیگری دریافت کرده، کمپین با تأخیر تلقی نمیشود.
10.1. تبلیغدهنده مسئول ارائه مواد کامل، دقیق، از نظر فنی قابل استفاده، قانونی و بهموقع است که برای اجرای خدمات تبلیغاتی لازم است.
10.2. مواد تبلیغاتی ممکن است شامل متن، علامت تجاری، نام شرکت، لوگو، عکس، ویدئو، صوت، اطلاعات ملک، قیمت، ادعاهای تبلیغاتی، لینک، اطلاعات تماس، اطلاعیه حقوقی و سایر محتوا باشد.
10.3. تبلیغدهنده اعلام و تضمین میکند که همه حقوق، مجوزها، رضایتها و اختیارات لازم برای ارائه و استفاده از مواد ارسالشده را دارد.
10.4. این موارد شامل حقوق مربوط به حق مؤلف، علائم تجاری، عکس، موسیقی، ویدئو، طرح، تصویر اشخاص، تصاویر ملک، توصیهنامهها، لوگوها و سایر حقوق مالکیت فکری یا حقوق شخصیتی است.
10.5. Portvill ملزم نیست مالکیت هر ماده ارائهشده را مستقلاً بررسی کند، اما در صورت نیاز معقول میتواند اسناد اثباتی درخواست کند.
11.1. اگر در سفارش تبلیغاتی گنجانده شده باشد، Portvill میتواند برای تبلیغدهنده بنر، عکس، ویدئو، متن، خلاقه تبلیغاتی، چیدمان، صفحات ترویجی یا سایر مواد را ایجاد یا ویرایش کند.
11.2. مگر آنکه سفارش تبلیغاتی خلاف آن را مقرر کند، تولید خلاقه شامل حداکثر دو دور اصلاح منطقی است.
11.3. یک دور اصلاح یعنی یک مجموعه یکپارچه از نظرات یا درخواستهای تغییر منطقی که تبلیغدهنده پس از دریافت نسخه برای بررسی ارائه میکند.
11.4. درخواستهای بیش از دورهای شاملشده، تغییر مهم در مفهوم تأییدشده، تغییر دامنه کمپین یا تغییراتی که تولید اضافه قابل توجه میطلبد، ممکن است موجب هزینه اضافی و تغییر زمان تحویل شود.
11.5. Portvill میتواند تغییراتی را که از نظر فنی غیرعملی، غیرقانونی، گمراهکننده، ناسازگار با الزامات پلتفرم یا خارج از دامنه توافقشده است رد کند.
12.1. هرجا تأیید تبلیغدهنده لازم باشد، تبلیغدهنده باید مواد ارائهشده را پیش از تأیید با دقت بررسی کند.
12.2. تأیید کتبی از طریق ایمیل یا روش الکترونیکی کتبی مورد قبول، به منزله تأیید پذیرش محتوا، طراحی، املاء، لینکها، قیمتها، ادعاها و سایر اطلاعات قابل مشاهده توسط تبلیغدهنده است.
12.3. پس از تأیید نهایی مواد تبلیغاتی، اگر Portvill نسخه تأییدشده را بهدرستی منتشر کرده باشد، مسئول خطاها یا نادرستیهای موجود در همان مواد تأییدشده نیست.
12.4. Portvill همچنان مسئول اصلاح خطاهای اجرایی است که صرفاً توسط Portvill ایجاد شدهاند، مانند انتشار فایل یا URLی که بهطور اساسی با نسخه نهایی تأییدشده متفاوت است.
13.1. مگر آنکه سفارش تبلیغاتی صراحتاً خلاف آن را مقرر کند، Portvill مالکیت داراییهای فکری از پیش موجود، قالبها، چیدمانها، سیستمهای طراحی، فایلهای منبع، فایلهای تولید، فایلهای قابل ویرایش، نرمافزار، کد، روشها، گردش کار، ابزارها، مفاهیم و know-how خود را حفظ میکند.
13.2. پس از پرداخت کامل، تبلیغدهنده مجوزی جهانی، بدون حق امتیاز و غیرانحصاری برای استفاده از مواد تبلیغاتی نهایی که مشخصاً برای او ساخته و تحویل شده، جهت اهداف قانونی کسبوکار، تبلیغات و ترویج خود دریافت میکند.
13.3. این مجوز مالکیت قالبهای زیربنایی، فایلهای منبع، روشهای تولید، اجزای قابل استفاده مجدد، نرمافزار، کد یا know-how Portvill را منتقل نمیکند.
13.4. مگر آنکه صراحتاً در سفارش تبلیغاتی گنجانده شده باشد، Portvill فقط ملزم به ارائه خروجی نهایی توافقشده است و ملزم به ارائه فایلهای PSD، AI، Figma، فایل پروژه، پروژه خام ویدئو، فایلهای منبع قابل ویرایش، فایلهای تولید یا سایر مواد کاری زیربنایی نیست.
13.5. مالکیت فکری که قبل از همکاری متعلق به تبلیغدهنده بوده، همچنان متعلق به او باقی میماند.
14.1. تبلیغدهنده برای مدت معقول لازم، مجوزی غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز به Portvill میدهد تا با استفاده از مواد ارائهشده، خدمات تبلیغاتی را اجرا، نمایش، توزیع، تطبیق، قالببندی، تکثیر و ترویج کند.
14.2. این مجوز شامل حق تغییر اندازه، برش، فشردهسازی، قالببندی مجدد، ترجمه، تطبیق یا آمادهسازی فنی مواد در حد معقول لازم برای قالب تبلیغاتی توافقشده است.
14.3. استفاده از علائم تجاری، لوگوها، عکسها، ویدئوها یا سایر مالکیت فکری تبلیغدهنده در کمپین باعث انتقال مالکیت آنها به Portvill نمیشود.
15.1. تبلیغدهنده مسئول صحت، دقت، قانونی بودن و اثباتپذیری ادعاهای واقعی و ترویجی موجود در تبلیغات خود است.
15.2. تبلیغدهنده باید پیش از ارائه ادعاهای عینی برای انتشار، شواهد معقول و از نظر قانونی کافی برای پشتیبانی از آنها داشته باشد.
15.3. Portvill میتواند مدارک یا شواهد پشتیبان ادعاها را درخواست کند و ادعاهایی را که بهطور معقول بدون پشتوانه، گمراهکننده، غیرقانونی یا پرریسک میداند رد یا حذف کند.
15.4. ادعاهای مربوط به مالکیت ملک، وضعیت حقوقی، قیمت، موجود بودن، عملکرد سرمایهگذاری، درآمد مورد انتظار، درآمد اجاره، بازده سرمایهگذاری، حقوق اقامت، تابعیت، آثار مالیاتی، بازده تضمینشده یا موضوعات مشابه باید دقیق و از نظر قانونی قابل پشتیبانی باشند.
15.5. تبلیغدهنده نباید از عباراتی مانند «guaranteed ROI»، «guaranteed rental income»، «risk-free investment»، «guaranteed citizenship»، «guaranteed residence permit» یا معادل آنها استفاده کند مگر آنکه ادعا قانونی، دقیق و با مدارک کافی مورد قبول Portvill پشتیبانی شود.
15.6. پذیرش تبلیغ توسط Portvill به معنای تأیید، توصیه، تصویب حقوقی، مشاوره سرمایهگذاری یا گواهی ملک، پروژه، توسعهدهنده، شرکت یا ادعای تبلیغشده نیست.
16.1. همه مواد تبلیغاتی ممکن است پیش از انتشار و در طول آن توسط Portvill بررسی شوند.
16.2. Portvill میتواند تبلیغی را که بهطور معقول معتقد است دارای یکی از موارد زیر است، رد کند، تغییر آن را بخواهد، تعلیق، مخفی یا حذف کند:
نقض قانون یا مقررات قابل اعمال؛
دروغین، فریبنده، متقلبانه یا بهطور اساسی گمراهکننده بودن؛
نقض مالکیت فکری، حریم خصوصی، حقوق شخصیت یا سایر حقوق شخص ثالث؛
شامل ادعاهای مالی، سرمایهگذاری، ملکی، مهاجرتی یا سایر ادعاهای بدون پشتوانه؛
تبعیضآمیز یا به شکل دیگری غیرقانونی؛
ایجاد خطر امنیتی، تحریمی، تقلب، اعتباری یا پردازش پرداخت؛
نقض سیاستها یا الزامات فنی Portvill؛
ایجاد خطر حقوقی یا نظارتی اساسی برای Portvill یا کاربران آن.
16.3. Portvill میتواند در صورت نیاز معقول، اثبات اختیار نمایندگی، ثبت شرکت، مجوزهای حرفهای، حقوق مالکیت، مجوز پروژه، اطلاعات ملک یا مدارک پشتیبان را درخواست کند.
16.4. اگر تبلیغ به علت نقض این توافقنامه توسط تبلیغدهنده، مواد غیرقانونی، اطلاعات کاذب، نقض حقوق یا عدم ارائه مدارک لازم رد، تعلیق یا حذف شود، مبالغ مربوط به خدمات انجامشده و هزینههای متحملشده قابل استرداد نیست، مگر آنکه قانون آمره خلاف آن را مقرر کند.
17.1. Portvill بهطور کلی نحوه ارائه و قالب بصری جایگذاریهای تبلیغاتی در پلتفرم را تعیین میکند.
17.2. هرگاه ماهیت تجاری تبلیغ از قالب آن بهطور معقول آشکار باشد، Portvill میتواند با رعایت قانون قابل اعمال تعیین کند که برچسب متنی اضافی لازم نیست.
17.3. Portvill میتواند برچسبها یا افشاهایی مانند «Advertising»، «Advertisement»، «Sponsored»، «Promoted»، «Partner Content» یا معادل مناسب محلی را اضافه کند، هرگاه تشخیص دهد این کار بر اساس قانون، استانداردهای تبلیغاتی، الزامات حمایت از مصرفکننده، سیاست پلتفرم یا ماهیت قالب تبلیغ لازم یا مناسب است.
17.4. Portvill متن، محل، قالب و نحوه نمایش افشاهای تبلیغاتی لازم از نظر قانونی یا عملیاتی را تعیین میکند.
17.5. تبلیغدهنده نمیتواند از Portvill بخواهد افشای تبلیغاتی را حذف، مخفی، تضعیف یا تغییر دهد، اگر Portvill بهطور معقول تشخیص دهد که این افشا طبق قانون لازم است یا برای جلوگیری از گمراهکننده بودن تبلیغ ضرورت دارد.
18.1. درخواست تغییر بنر، عکس، ویدئو، متن، URL مقصد، اطلاعات تماس، ویژگیهای هدفگیری، جایگذاری، مدت یا سایر اجزای کمپین پس از تأیید ممکن است به بررسی، زمان تولید یا هزینه اضافی نیاز داشته باشد.
18.2. Portvill میتواند پیش از اجرای تغییر اساسی، قیمت یا زمانبندی اصلاحشده ارائه دهد.
18.3. Portvill ملزم به اجرای تغییر اساسی نیست تا زمانی که هرگونه پرداخت اضافی توافقشده دریافت شود.
18.4. اصلاحات فنی جزئی میتواند بنا به تشخیص Portvill بدون هزینه اضافی انجام شود.
19.1. تبلیغدهنده میتواند توقف کمپین را درخواست کند، اما توقف فقط با پذیرش صریح Portvill نافذ است.
19.2. اثر توقف تأییدشده بر مدت کمپین، دسترسی به جایگذاری، مهلتها و قیمت با توافق کتبی طرفین تعیین میشود.
19.3. Portvill تضمین نمیکند که پس از توقف درخواستی تبلیغدهنده، همان موقعیت تبلیغاتی، تاریخها، موجودی یا جایگذاری همچنان در دسترس باشد.
20.1. Portvill تلاش تجاری معقولی برای ارائه جایگذاریهای تبلیغاتی توافقشده در دوره برنامهریزیشده کمپین انجام خواهد داد.
20.2. وقفههای کوتاه، نگهداری عادی، مشکلات فنی موقت، مشکلات خاص مرورگر یا عدم دسترسی مقطعی، بهطور خودکار حق بازپرداخت، اعتبار یا تمدید برای تبلیغدهنده ایجاد نمیکند.
20.3. اگر جایگذاری توافقشده Portvill بهطور مستمر بیش از ۲۴ ساعت متوالی صرفاً به علت نقص فنی تأییدشده منتسب به Portvill در دسترس نباشد، Portvill معمولاً دوره متاثر را با تمدید جایگذاری به مدت معقول معادل جبران میکند.
20.4. تمدید بهجای بازپرداخت نقدی، راهکار استاندارد برای قطعی فنی واجد شرایط Portvill است، مگر آنکه قانون یا توافق کتبی صریح خلاف آن را مقرر کند.
20.5. این راهکار برای قطعی ناشی از تبلیغدهنده، مواد او، فورسماژور، اختلال گسترده اینترنت، خرابی شبکه خارجی، حملات خارج از کنترل معقول Portvill یا سایر شرایطی که بهطور معقول به Portvill منتسب نیست، اعمال نمیشود.
21.1. پیشبینیها و شاخصهای عملکرد ارائهشده در پیشنهادها، ارائهها، برنامههای رسانهای، نمونهها یا مذاکرات، برآورد یا هدف هستند مگر آنکه سفارش تبلیغاتی مربوط، شاخص مشخصی را صراحتاً بهعنوان KPI تضمینشده معرفی کند.
21.2. بدون ضمانت کتبی صریح، Portvill هیچ تعداد مشخصی از نمایش، بازدید، کلیک، نرخ کلیک، درخواست، پیام، تماس، لید، رزرو، فروش، اجاره، تراکنش، تبدیل، درآمد، بازده سرمایهگذاری یا نتیجه تجاری دیگر را تضمین نمیکند.
21.3. KPI فقط زمانی تضمینشده است که سفارش تبلیغاتی مربوط آن را صراحتاً «Guaranteed» معرفی کند و روش اندازهگیری، دوره، شرایط قابل اعمال و راهکار در صورت عدم تحقق را مشخص نماید.
21.4. Portvill میتواند بنا به تشخیص خود برای سفارشهای تبلیغاتی خاص با KPI تضمینشده موافقت کند.
21.5. عملکرد واقعی کمپین میتواند تحت تأثیر شرایط بازار، مکان ملک، قیمتگذاری، تقاضا، فصل، کیفیت خلاقه، رقابت، رفتار کاربر، کیفیت آگهی، پاسخگویی تبلیغدهنده و عوامل خارج از کنترل Portvill قرار گیرد.
22.1. مگر آنکه سفارش تبلیغاتی خلاف آن را مقرر کند، Portvill برای کمپینهای بیش از یک ماه حداقل ماهانه و پس از پایان کمپین یک گزارش نهایی ارائه میکند.
22.2. برای کمپینهای کمتر از یک ماه، Portvill میتواند پس از پایان کمپین گزارش نهایی ارائه دهد، مگر آنکه برنامه دیگری توافق شده باشد.
22.3. گزارشها ممکن است شامل شاخصهای مرتبط و در دسترس مانند نمایشها، بازدیدها، کلیکها، درخواستها، لیدها، دادههای تحویل ایمیل یا سایر اندازهگیریهای مرتبط با کمپین باشد.
22.4. مگر آنکه سفارش تبلیغاتی خلاف آن را مقرر کند، سیستمهای تبلیغاتی، پلتفرم، ایمیل، تحلیل یا سیستمهای فنی اندازهگیری تعیینشده Portvill، منبع اصلی سنجش عملکرد خدمات تبلیغاتی ارائهشده توسط Portvill هستند.
22.5. تفاوت میان آمار Portvill، سیستمهای تحلیلی تبلیغدهنده، CRM، تحلیل مرورگر یا سایر ابزارهای اندازهگیری میتواند ناشی از مدلهای انتساب، فناوری ردیابی، تنظیمات کوکی، کنترلهای حریم خصوصی، فیلتر، منطقه زمانی، روشهای فنی و سایر تفاوتها باشد.
22.6. چنین تفاوتهایی بهتنهایی ثابت نمیکند که Portvill خدمات تبلیغاتی را ارائه نکرده است.
23.1. خدمات تبلیغاتی برای فراهم کردن میزان دیدهشدن، تولید خلاقه، جایگذاری، ارتباط یا قابلیت ترویجی توافقشده ارائه میشود.
23.2. مگر آنکه طبق بخش 21 صراحتاً تضمین شده باشد، Portvill تضمین نمیکند که خدمات تبلیغاتی منجر به فروش یا اجاره ملک، رزرو، تراکنش سرمایهگذاری، لید، تماس، پیام، ترافیک وب، درآمد، سود، رتبه موتور جستجو یا هر نتیجه تجاری دیگری شود.
23.3. تبلیغدهنده همچنان مسئول قیمتگذاری، فرایند فروش، رسیدگی به لیدها، ارتباط با مشتری، موجود بودن ملک، اسناد حقوقی و تصمیمات تجاری خود است.
24.1. وقتی Portvill کمپین ایمیل، پوش یا مشابه را با استفاده از مخاطبان Portvill اجرا میکند، پایگاه داده اصلی ایمیل، تلفن، push-token یا کاربران Portvill را در اختیار تبلیغدهنده قرار نمیدهد.
24.2. Portvill توزیع فنی ارتباطات برای گیرندگان واجد شرایط را طبق الزامات قابل اعمال حریم خصوصی، رضایت و ارتباطات کنترل میکند.
24.3. تبلیغدهنده ممکن است آمار تجمیعی کمپین را دریافت کند، اما صرف خرید کمپین ارتباطی به او حق دریافت داده شخصی کاربران منفرد Portvill را نمیدهد.
24.4. این توافقنامه انتقال پایگاه داده مشتریان تبلیغدهنده به Portvill برای توزیع تبلیغات را پیشبینی نمیکند، مگر آنکه طرفین شرایط کتبی جداگانهای درباره چنین پردازشی منعقد کنند.
25.1. Portvill میتواند فرم لید، فرم پرسش، فرم درخواست یا قابلیت مشابهی فراهم کند که کاربر از طریق آن عمداً اطلاعات خود را درباره ملک، شرکت، پروژه یا خدمت تبلیغشده ارسال میکند.
25.2. هرگاه کاربر آگاهانه اطلاعات تماس خود را برای ارتباط با تبلیغدهنده ارسال کند، Portvill میتواند طبق سیاست حفظ حریم خصوصی و قانون قابل اعمال آن اطلاعات را به تبلیغدهنده منتقل کند.
25.3. پس از دریافت چنین اطلاعاتی، تبلیغدهنده مسئول پردازش قانونی، امن و صرفاً برای اهداف مجاز است.
25.4. تبلیغدهنده نباید اطلاعات لید دریافتی را برای هرزنامه غیرقانونی، فروش مجدد بدون مجوز داده شخصی یا بازاریابی نامرتبط در نبود مبنای قانونی یا رضایت لازم استفاده کند.
25.5. Portvill دقت، کیفیت تجاری، قصد خرید، توان مالی یا تبدیل یک لید را تضمین نمیکند.
26.1. لغو پیش از شروع کمپین. اگر تبلیغدهنده پیش از آغاز کمپین درخواست لغو کند، Portvill میتواند پس از کسر ارزش معقول خدمات انجامشده و هزینههای غیرقابل استرداد شخص ثالث، تولید، مجوز، پیمانکار فرعی یا سایر هزینههایی که برای سفارش تبلیغاتی قبلاً متحمل شده است، مبلغ واجد شرایط را بازگرداند.
26.2. لغو پس از شروع کمپین. پس از شروع خدمات تبلیغاتی، مبالغ پرداختشده بابت خدماتی که فعال، تولید، رزرو یا انجام شدهاند عموماً قابل استرداد نیستند.
26.3. آغاز کمپین شامل شروع جایگذاری تبلیغاتی توافقشده یا اجرای اساسی تولید یا سایر خدماتی است که مشخصاً برای کمپین سفارش داده شدهاند.
26.4. تولید خلاقه سفارشی، طراحی تکمیلشده، پردازش عکس تکمیلشده، تولید ویدئوی تکمیلشده یا عمدتاً تکمیلشده، موجودی تبلیغاتی رزروشده و سایر کارهای تکمیلشده یا تعهدشده ممکن است حتی اگر جایگذاری عمومی هنوز شروع نشده باشد غیرقابل استرداد باشند.
26.5. لغوی که ناشی از نقض تبلیغدهنده، تبلیغ غیرقانونی، نقض حقوق، اطلاعات کاذب، عدم ارائه مدارک لازم یا تخلف دیگر باشد، حق بازپرداخت بابت خدمات انجامشده یا هزینههای متحملشده ایجاد نمیکند.
26.6. هیچ چیز در این بخش حقوق آمره بازپرداخت، لغو، انصراف یا حمایت از مصرفکننده را که قانوناً قابل اسقاط نیستند محدود نمیکند.
26.7. در صورت تأیید بازپرداخت نقدی، Portvill میتواند مبلغ واجد شرایط را به روش پرداخت اولیه یا روش قانونی دیگری که بهطور معقول مناسب تراکنش اصلی است بازگرداند.
27.1. اگر تبلیغدهنده معتقد است پرداخت یا فاکتور بهاشتباه پردازش شده، باید سریعاً از طریق [email protected] با Portvill تماس بگیرد تا موضوع بررسی شود.
27.2. آغاز آگاهانه chargeback دروغین، متقلبانه، سوءاستفادهآمیز یا بهطور اساسی گمراهکننده درباره یک پرداخت مجاز میتواند نقض اساسی این توافقنامه باشد.
27.3. Portvill هنگام پاسخ به اختلاف پرداخت میتواند سفارشهای تبلیغاتی، فاکتورها، مکاتبات، سوابق کمپین، سوابق تأیید، گزارشها، شواهد انتشار و سایر شواهد تراکنش را در اختیار پردازشگر پرداخت، بانک یا شبکه کارت قرار دهد.
27.4. هیچ چیز در این توافقنامه مانع تبلیغدهنده از اعمال حق قانونی خود برای اعتراض به تراکنش غیرمجاز، متقلبانه، نادرست پردازششده یا بهطور قانونی قابل اعتراض نیست.
28.1. هر طرف ممکن است اطلاعات غیرعمومی تجاری، فنی، مالی، بازاریابی، قیمتگذاری، کمپین یا بازرگانی متعلق به طرف دیگر («اطلاعات محرمانه») را دریافت کند.
28.2. هر طرف موافقت میکند اطلاعات محرمانه طرف دیگر را فقط برای اهدافی که بهطور معقول با خدمات تبلیغاتی مرتبط است استفاده و با اقدامات معقول محرمانگی محافظت کند.
28.3. اطلاعات محرمانه شامل اطلاعاتی نیست که بدون نقض این توافقنامه عمومی شده، دریافتکننده آن را قانوناً و بدون محدودیت محرمانگی میدانسته، مستقل از اطلاعات محرمانه توسعه یافته، یا بهطور قانونی از منبع دیگری بدون محدودیت محرمانگی دریافت شده باشد.
28.4. تعهدات محرمانگی تا سه سال پس از تکمیل یا خاتمه خدمات تبلیغاتی مربوط ادامه مییابد.
28.5. اطلاعاتی که راز تجاری محسوب میشود تا زمانی که طبق قانون قابل اعمال همچنان راز تجاری است، مورد حمایت باقی میماند.
28.6. هر طرف میتواند اطلاعات محرمانه را در صورت الزام قانونی ناشی از حکم معتبر دادگاه، درخواست دولتی یا فرایند حقوقی الزامآور دیگر افشا کند، مشروط به حمایتهای محرمانگی قانونی موجود.
29.1. مگر آنکه در سفارش تبلیغاتی مربوط صراحتاً ممنوع شده باشد، Portvill میتواند تبلیغدهنده را بهعنوان مشتری معرفی کند و نام و لوگوی او را در نمونهکار، فهرست مشتریان، ارائهها، پیشنهادها و مطالعات موردی Portvill استفاده کند.
29.2. Portvill میتواند اطلاعات عمومی یا تجمیعی کمپین و نتایج غیرمحرمانه را در مطالعات موردی، مواد بازاریابی و معرفی خدمات Portvill استفاده کند.
29.3. Portvill بدون اجازه عمداً قیمتگذاری محرمانه مذاکرهشده یا سایر اطلاعات محرمانه تبلیغدهنده را در مطالعه موردی عمومی افشا نمیکند.
30.1. Portvill میتواند برای کمک به ارائه خدمات تبلیغاتی از طراحان، تدوینگران ویدئو، عکاسان، توسعهدهندگان، ارائهدهندگان فنی، متخصصان تولید، مشاوران و سایر پیمانکاران فرعی استفاده کند.
30.2. Portvill ملزم به اخذ تأیید جداگانه تبلیغدهنده برای هر پیمانکار فرعی نیست، مگر آنکه سفارش تبلیغاتی مربوط صراحتاً چنین تأییدی را لازم بداند.
30.3. با وجود استفاده از پیمانکاران فرعی، Portvill در حدود مقرر این توافقنامه مسئول اجرای تعهدات قراردادی خود باقی میماند.
31.1. خدمات تبلیغاتی بهصورت غیرانحصاری ارائه میشوند، مگر آنکه سفارش تبلیغاتی صراحتاً خلاف آن را مقرر کند.
31.2. Portvill میتواند همزمان املاک، آژانسها، توسعهدهندگان، هتلها، شرکتها، پروژهها یا سایر تبلیغدهندگان رقیب را تبلیغ کند.
31.3. خرید تبلیغات، انحصار نسبت به کشور، شهر، منطقه، نوع ملک، دسته توسعه، قالب تبلیغ، موقعیت تبلیغ، مخاطب یا بخش دیگری از بازار ایجاد نمیکند.
31.4. هرگونه انحصار باید صراحتاً در سفارش تبلیغاتی تعریف شود و دامنه، مدت، قیمت و محدودیتهای آن مشخص گردد.
32.1. تبلیغدهنده باید همه قوانین و مقررات قابل اعمال بر تبلیغات، املاک، فعالیت تجاری، ادعاهای ترویجی، ارتباطات و استفاده خود از Portvill را رعایت کند.
32.2. تبلیغدهنده نباید خدمات تبلیغاتی را برای تقلب، پولشویی، تأمین مالی تروریسم، دور زدن تحریمها، تبلیغات سرمایهگذاری گمراهکننده، تبعیض غیرقانونی، نقض حقوق یا فعالیت غیرقانونی دیگر استفاده کند.
32.3. تبلیغدهنده باید الزامات تبلیغات، حمایت از مصرفکننده، مالکیت فکری، حریم خصوصی، املاک، ترویج مالی، تحریمها و مجوزهای حرفهای مربوط به کمپین را رعایت کند.
32.4. Portvill میتواند در صورت نیاز معقول به دلایل حقوقی، تحریمی، جلوگیری از تقلب، امنیت، اعتبار، پردازش پرداخت یا انطباق، خدمات تبلیغاتی را رد، تعلیق یا خاتمه دهد.
33.1. تا حد مجاز قانون، تبلیغدهنده موافقت میکند Portvill و مدیران، کارکنان و پیمانکاران آن را در برابر ادعاهای اشخاص ثالث، خسارت، مسئولیت، جریمه، احکام و هزینههای حقوقی معقول ناشی از موارد زیر جبران و مصون نگه دارد:
مواد تبلیغاتی ارائهشده توسط تبلیغدهنده؛
نقض مالکیت فکری، حریم خصوصی، حقوق شخصیت یا سایر حقوق شخص ثالث توسط تبلیغدهنده؛
ادعاهای تبلیغاتی کاذب، غیرقانونی، گمراهکننده یا بدون پشتوانه که تبلیغدهنده ارائه یا تأیید کرده است؛
نداشتن اختیار تبلیغدهنده برای تبلیغ ملک، پروژه، شرکت یا خدمت؛
نقض اساسی این توافقنامه یا قانون قابل اعمال توسط تبلیغدهنده.
33.2. این بخش فقط تا جایی اعمال میشود که ادعا یا خسارت ناشی از رفتار، مواد، اظهارات یا نقض تبلیغدهنده باشد و تبلیغدهنده را ملزم نمیکند بابت تقلب، سوءرفتار عمدی یا مسئولیتی که قانوناً قابل انتقال نیست و متعلق به خود Portvill است، Portvill را جبران کند.
34.1. تا حداکثر حد مجاز قانون، Portvill مسئول خسارت غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، نمونهای، تنبیهی یا تبعی، سود از دسترفته، درآمد از دسترفته، فروش مورد انتظار از دسترفته، فرصت تجاری از دسترفته، کاهش حسن شهرت یا از دست رفتن نتایج تبلیغاتی مورد انتظار ناشی از خدمات تبلیغاتی نیست.
34.2. Portvill مسئول معاملات اصلی املاک تبلیغدهنده، قراردادها، موجود بودن ملک، خدمات مشتری، فرایند فروش، رعایت مقررات یا اظهارات خارج از خدمات تبلیغاتی نیست.
34.3. بهجز مسئولیتی که قانوناً قابل محدود کردن نیست، مجموع مسئولیت Portvill ناشی از یک سفارش تبلیغاتی مشخص از مبلغی که تبلیغدهنده واقعاً بابت همان سفارش به Portvill پرداخته است بیشتر نخواهد بود.
34.4. هیچ چیز در این توافقنامه مسئولیت تقلب، سوءرفتار عمدی یا مسئولیتی را که قانوناً قابل حذف یا محدود کردن نیست، حذف یا محدود نمیکند.
35.1. Portvill میتواند سفارش تبلیغاتی را تعلیق یا خاتمه دهد اگر تبلیغدهنده این توافقنامه را بهطور اساسی نقض کند، پرداخت لازم را انجام ندهد، تبلیغ غیرقانونی یا گمراهکننده ارائه کند، حقوق شخص ثالث را نقض کند، خطر حقوقی یا امنیتی اساسی ایجاد کند، تحریمها را نقض کند یا اطلاعات و اسناد لازم را ارائه ندهد.
35.2. در موارد مناسب، Portvill میتواند پیش از خاتمه به تبلیغدهنده فرصت دهد نقض قابل اصلاح را برطرف کند.
35.3. خاتمه، تعهدات پرداختی بابت خدماتی را که قبل از خاتمه ارائه، تکمیل، رزرو یا تعهد شدهاند از بین نمیبرد.
35.4. مقررات مربوط به مالکیت فکری، محرمانگی، پرداخت، جبران خسارت، محدودیت مسئولیت، قانون حاکم و سایر مقرراتی که به ماهیت خود باید ادامه یابند، پس از خاتمه نیز معتبر میمانند.
هیچیک از طرفین بابت تأخیر یا عدم اجرا ناشی از شرایط خارج از کنترل معقول خود مسئول نیست، از جمله بلایای طبیعی، جنگ، تروریسم، ناآرامی مدنی، اقدام دولت، قطعی عمده برق یا مخابرات، اختلال زیرساخت اینترنت، حملات سایبری که ناشی از عدم استفاده آن طرف از تدابیر امنیتی معقول نباشد، قطعی گسترده خدمات، اختلال کار یا رویدادهای مشابه، مگر آنکه قانون قابل اعمال خلاف آن را مقرر کند.
37.1. خدمات تبلیغاتی اختصاصی این توافقنامه عمدتاً برای اهداف کسبوکار، حرفهای، ترویجی یا تجاری در نظر گرفته شده است.
37.2. اگر تبلیغدهنده با وجود خرید خدمات تبلیغاتی، طبق قانون آمره مصرفکننده محسوب شود، هیچ چیز در این توافقنامه او را از حقوق اجباری مصرفکننده که قانوناً قابل اسقاط نیست محروم نمیکند.
37.3. ارجاعات این توافقنامه به خدمات غیرقابل بازپرداخت، محدودیت مسئولیت، قانون حاکم، صلاحیت قضایی یا سایر محدودیتهای قراردادی فقط تا حدی اعمال میشود که قانون آمره قابل اعمال بر تبلیغدهنده اجازه دهد.
38.1. مگر آنکه قانون آمره خلاف آن را مقرر کند، این توافقنامه و هر سفارش تبلیغاتی تابع قوانین ایالت وایومینگ، ایالات متحده، بدون اعمال اصول تعارض قوانین است.
38.2. مگر آنکه قانون آمره به یک طرف حق طرح دعوا در محل دیگری بدهد، اختلافات ناشی از یا مرتبط با این توافقنامه یا سفارش تبلیغاتی میتواند در دادگاه صالح وایومینگ، ایالات متحده مطرح شود.
38.3. طرفین تشویق میشوند پیش از آغاز رسیدگی رسمی، با حسن نیت از طریق ارتباط کتبی مستقیم برای حل اختلاف تجاری تلاش کنند.
39.1. Portvill میتواند این توافقنامه را برای انعکاس تغییر در خدمات تبلیغاتی، قوانین، قابلیتهای پلتفرم، روشهای پرداخت، عملیات تجاری، الزامات امنیتی یا رویههای انطباق بهروزرسانی کند.
39.2. نسخه جاری با تاریخ «آخرین بهروزرسانی» جدید منتشر خواهد شد.
39.3. مگر آنکه قانون لازم بداند، اصلاح این توافقنامه عمومی بهطور عطفبهماسبق شرایط تجاری صریحاً توافقشده سفارش تبلیغاتی را که پیش از اصلاح الزامآور شده است تغییر نمیدهد.
40.1. اگر هر مقرره این توافقنامه باطل، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا شناخته شود، سایر مقررات تا حداکثر حد مجاز قانون معتبر باقی میمانند.
40.2. عدم اجرای یک مقرره توسط هر یک از طرفین در یک مورد، به معنای اسقاط حق اجرای آن در آینده نیست.
41.1. این توافقنامه همراه با سفارش تبلیغاتی مربوط، شرایط استفاده Portvill و سیاست حفظ حریم خصوصی، چارچوب قراردادی حاکم بر خدمات تبلیغاتی مربوط را تشکیل میدهد.
41.2. مذاکرات بازاریابی، برآوردهای اولیه، ارائهها، پیشنویسها یا اظهارات غیررسمی، سفارش تبلیغاتی الزامآور را تغییر نمیدهند مگر آنکه Portvill تغییر را بهصورت کتبی بپذیرد.
این توافقنامه به زبان انگلیسی تنظیم شده است. Portvill ممکن است برای سهولت ترجمه ارائه کند. تا حد مجاز قانون، در صورت هرگونه اختلاف، ابهام یا تعارض میان ترجمهها، نسخه انگلیسی نسخه حاکم خواهد بود.
برای سفارشهای تبلیغاتی، فاکتورها، پرسشهای کمپین، مواد خلاقه، لغو، مسائل پرداخت یا هر موضوع دیگری درباره خدمات تبلیغاتی، تماس بگیرید:
خدمات B2B و تبلیغاتی: [email protected]
نام قانونی و نشانی تجاری اپراتور پلتفرم فقط در بخش 1 این توافقنامه درج شده است تا اطلاعات اپراتور در یک محل قابل نگهداری و بهروزرسانی باشد.