Umowa o świadczenie usług reklamowych

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

Niniejsza Umowa o świadczenie usług reklamowych („Umowa”) reguluje zamawianie, zakup, tworzenie, umieszczanie, dostarczanie i zarządzanie indywidualnymi usługami reklamowymi i promocyjnymi świadczonymi za pośrednictwem Portvill.com lub w związku z nim.

Umowa jest przeznaczona przede wszystkim dla komercyjnych relacji reklamowych z właścicielami nieruchomości, pośrednikami w obrocie nieruchomościami, agencjami nieruchomości, deweloperami, zarządcami nieruchomości, hotelami, spółkami, agencjami reklamowymi oraz innymi osobami lub organizacjami kupującymi usługi reklamowe lub promocyjne (łącznie „Reklamodawca”).

Składając lub zatwierdzając Zamówienie Reklamowe, opłacając fakturę lub żądanie płatności zaakceptowane przez Portvill albo w inny sposób kupując Usługi Reklamowe od Portvill, Reklamodawca potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejszą Umowę.

1. Operator Platformy i podmiot prawny

Platforma Portvill.com oraz Usługi Reklamowe objęte niniejszą Umową są obsługiwane i świadczone przez:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

W niniejszej Umowie „Portvill”, „Portvill.com”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają operatora wskazanego w niniejszym punkcie.

2. Relacja z innymi umowami Portvill

2.1. Niniejsza Umowa uzupełnia Umowę Użytkownika Portvill (Warunki korzystania) dostępną pod adresem:

https://portvill.com/terms-of-service.html

2.2. Dane osobowe przetwarzane w związku z Usługami Reklamowymi podlegają Polityce Prywatności Portvill dostępnej pod adresem:

https://portvill.com/privacy-policy.html

2.3. W przypadku konkretnej kampanii reklamowej, w razie sprzeczności dotyczącej Usług Reklamowych, stosuje się następującą kolejność pierwszeństwa:

Po pierwsze: właściwe Zamówienie Reklamowe, Insertion Order, Media Plan lub inne wyraźnie uzgodnione pisemne warunki dotyczące konkretnej kampanii;

Po drugie: niniejsza Umowa o świadczenie usług reklamowych;

Po trzecie: Umowa Użytkownika Portvill (Warunki korzystania).

2.4. Polityka Prywatności niezależnie reguluje przetwarzanie danych osobowych i nie podlega hierarchii handlowej opisanej powyżej.

2.5. Dokument dotyczący konkretnej kampanii ma pierwszeństwo przed niniejszą Umową wyłącznie w zakresie spraw wyraźnie w nim uregulowanych.

3. Uprawnienia i umocowanie Reklamodawcy

3.1. Usługi Reklamowe mogą zamawiać prywatni właściciele nieruchomości, pośrednicy, agencje, deweloperzy, zarządcy nieruchomości, hotele, spółki, agencje reklamowe oraz inne osoby lub organizacje prawnie uprawnione do reklamowania odpowiedniej nieruchomości, firmy, produktu, usługi lub projektu.

3.2. Osoba fizyczna zawierająca niniejszą Umowę musi mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawierania wiążących umów.

3.3. Osoba działająca w imieniu spółki lub innej organizacji oświadcza i gwarantuje, że posiada uprawnienie do związania tej organizacji niniejszą Umową.

3.4. Agencja reklamowa lub inny pośrednik zamawiający Usługi Reklamowe w imieniu klienta oświadcza i gwarantuje, że posiada wystarczające umocowanie do działania w jego imieniu oraz do przekazywania Portvill materiałów i instrukcji reklamowych.

3.5. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej na piśmie, osoba lub podmiot wskazany jako klient lub Reklamodawca w odpowiednim Zamówieniu Reklamowym lub fakturze odpowiada za płatność i wykonanie obowiązków Reklamodawcy wynikających z niniejszej Umowy.

4. Usługi Reklamowe

4.1. Portvill może świadczyć indywidualnie uzgodnione cyfrowe usługi reklamowe, promocyjne, kreatywne i powiązane, w tym:

• reklamę banerową i ekspozycje display w Portvill;
• reklamę firm, agencji nieruchomości, deweloperów, hoteli, zarządców nieruchomości, projektów i nieruchomości;
• strony brandowane, sekcje brandowane i niestandardowe ekspozycje promocyjne;
• specjalne projekty reklamowe i niestandardowe integracje promocyjne;
• treści sponsorowane, promocyjne, redakcyjne lub reklamy natywne, jeśli są dozwolone;
• kampanie email do uprawnionych odbiorców Portvill;
• kampanie push notification i inne komunikaty kontrolowane przez Portvill;
• niestandardowe pakiety reklamowe i indywidualnie negocjowane ekspozycje;
• copywriting reklamowy i przygotowanie treści;
• projektowanie banerów, grafik i kreacji reklamowych;
• obróbkę, poprawę, adaptację i przygotowanie zdjęć;
• tworzenie, montaż, adaptację i produkcję materiałów wideo;
• przygotowanie landing page lub strony promocyjnej, jeśli wyraźnie uwzględniono to w Zamówieniu Reklamowym;
• formularze lead generation i funkcje zapytań, jeśli są dostępne;
• inne cyfrowe usługi reklamowe lub promocyjne wyraźnie uzgodnione na piśmie.

4.2. Dokładny zakres, format, czas trwania, miejsce, ilość, specyfikacje, cena i inne warunki Usługi Reklamowej określa właściwe Zamówienie Reklamowe.

4.3. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej w odrębnym pisemnym aneksie, Usługi Reklamowe na podstawie niniejszej Umowy nie obejmują zakupu ani zarządzania płatnym inventory reklamowym w zewnętrznych sieciach takich jak Google Ads, Meta Ads, Yandex Ads lub podobne sieci podmiotów trzecich.

4.4. Portvill sprzedaje własne cyfrowe usługi reklamowe, kreatywne, promocyjne i powiązane. Płatności na podstawie niniejszej Umowy są płatnościami na rzecz Portvill za usługi świadczone przez Portvill.

4.5. Płatności na podstawie niniejszej Umowy nie są płatnościami za zakup, sprzedaż, najem, rezerwację, finansowanie ani depozyt dotyczący nieruchomości i nie są pobierane przez Portvill w imieniu właścicieli, agentów, deweloperów, hoteli ani innych sprzedawców będących osobami trzecimi.

4.6. Usługi Reklamowe są wyłącznie usługami cyfrowymi. Nie obejmują towarów fizycznych ani fizycznej dostawy, chyba że odrębna pisemna umowa wyraźnie stanowi inaczej.

5. Zamówienia Reklamowe i Media Plans

5.1. Konkretne Usługi Reklamowe mogą być dokumentowane za pomocą „Zamówienia Reklamowego”, które może obejmować Insertion Order, Media Plan, ofertę handlową, fakturę, pisemne potwierdzenie kampanii, zamówienie elektroniczne lub inny pisemny dokument zaakceptowany przez Portvill i Reklamodawcę.

5.2. Zamówienie Reklamowe może określać daty kampanii, format reklamy, miejsce ekspozycji, wymagania kreatywne, czas trwania, ceny, rabaty, wymagania raportowe, wskaźniki docelowe, gwarantowane wskaźniki, jeśli wyraźnie mają zastosowanie, oraz inne warunki konkretnej kampanii.

5.3. Zamówienie Reklamowe staje się wiążące dopiero po:

przekazaniu przez Portvill pisemnego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia Reklamowego; oraz

otrzymaniu przez Portvill pełnej wymaganej płatności.

5.4. Samo wystawienie wstępnej wyceny, oferty, Media Plan lub faktury nie zobowiązuje Portvill do rozpoczęcia kampanii przed spełnieniem warunków z punktu 5.3.

5.5. Zanim Zamówienie Reklamowe stanie się wiążące, Portvill może odrzucić, wycofać lub odmówić realizacji wniosku reklamowego bez obowiązku uruchomienia żądanej kampanii.

5.6. Pisemne potwierdzenie może zostać przekazane pocztą elektroniczną lub innym elektronicznym sposobem pisemnej komunikacji stosowanym przez Portvill i Reklamodawcę.

6. Ceny, waluta, rabaty i podatki

6.1. Usługi Reklamowe na podstawie niniejszej Umowy są wyceniane i fakturowane w dolarach amerykańskich (USD).

6.2. Portvill może ustalać różne ceny dla różnych Reklamodawców, kampanii, formatów, wolumenów, okresów, lokalizacji, odbiorców lub pakietów usług.

6.3. Portvill może oferować ceny negocjowane, stawki agencyjne, rabaty ilościowe, ceny promocyjne, indywidualne zniżki, bonusy lub pakiety niestandardowe bez obowiązku oferowania takich samych warunków innym Reklamodawcom.

6.4. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, kwota określona w Zamówieniu Reklamowym lub fakturze stanowi uzgodnioną całkowitą cenę opisanych tam Usług Reklamowych.

6.5. Portvill może uwzględniać w całkowitej uzgodnionej cenie wewnętrzne koszty produkcji, podwykonawców, technologii, administracji lub inne koszty i marże i nie ma obowiązku ujawniać Reklamodawcy swojej wewnętrznej struktury kosztów ani marży.

6.6. VAT, podatek od sprzedaży, opłaty za usługi, opłaty transakcyjne lub inne prawnie stosowane podatki lub opłaty mogą zostać doliczone, jeśli wymaga tego lub zezwala na to prawo, i będą ujawnione przed płatnością, jeśli prawo tego wymaga.

6.7. Zmiany standardowych lub reklamowanych cen Portvill nie zmieniają z mocą wsteczną ceny Zamówienia Reklamowego, które już stało się wiążące.

7. Warunki płatności

7.1. Zamówienia Reklamowe wymagają 100% przedpłaty, chyba że odrębna pisemna umowa podpisana lub wyraźnie zaakceptowana przez Portvill stanowi inaczej.

7.2. Płatność może zostać dokonana na podstawie faktury przekazanej przez menedżera Portvill, poprzez link płatniczy udostępniony przez Portvill lub inną metodą wyraźnie zaakceptowaną przez Portvill.

7.3. Portvill może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności. Dostawca płatności może stosować własne warunki, wymagania weryfikacyjne, kontrolę nadużyć, opłaty i zasady prywatności.

7.4. Portvill nie przechowuje na swoich serwerach pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV/CVC.

7.5. Jeśli faktura nie zostanie zapłacona w terminie, Portvill może odroczyć, przełożyć, zawiesić lub anulować planowane Usługi Reklamowe bez odpowiedzialności za pierwotnie proponowane terminy kampanii.

7.6. Portvill nie ma obowiązku bezterminowo rezerwować inventory reklamowego, zasobów produkcyjnych, terminów kampanii ani innej dostępności, dopóki faktura pozostaje nieopłacona.

7.7. Na podstawie niniejszej publicznej Umowy nie nalicza się ogólnych odsetek za opóźnienie ani kar. Portvill może jednak zawiesić wykonanie do czasu zapłaty wszystkich należnych kwot.

8. Rozpoczęcie i harmonogram kampanii

8.1. Planowaną Datę Rozpoczęcia Kampanii określa właściwe Zamówienie Reklamowe lub Media Plan.

8.2. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, Portvill nie ma obowiązku rozpocząć Usług Reklamowych przed spełnieniem wszystkich mających zastosowanie warunków:

otrzymano pełną płatność;

przekazano wszystkie wymagane materiały i informacje reklamowe;

materiały przeszły moderację lub kontrolę zgodności Portvill;

Reklamodawca zatwierdził wszystkie kreacje wymagające akceptacji;

spełniono wszystkie wymagania techniczne niezbędne do uruchomienia.

8.3. Jeśli Reklamodawca opóźnia przekazanie materiałów, informacji, akceptacji, dostępu, opinii lub innej wymaganej współpracy, Portvill może przesunąć Datę Rozpoczęcia oraz odpowiedni termin zakończenia bez odszkodowania lub zwrotu z tytułu wynikłego opóźnienia.

8.4. Portvill dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby dotrzymać uzgodnionych terminów, ale może rozsądnie dostosować terminy wdrożenia technicznego ze względu na moderację, produkcję, wymagania techniczne, bezpieczeństwa lub zgodności.

9. Czas trwania ekspozycji reklamowych

9.1. O ile Zamówienie Reklamowe nie stanowi inaczej, okresy ekspozycji reklamowej w Portvill liczone są w dniach kalendarzowych.

9.2. Okres ekspozycji rozpoczyna się, gdy odpowiednia reklama zostanie aktywowana i publicznie udostępniona w uzgodnionym formacie.

9.3. Kampanii nie uważa się za opóźnioną wyłącznie dlatego, że w określonym dniu Reklamodawca uzyskał mniej wyświetleń, zapytań, leadów lub innych wyników niż oczekiwano.

10. Materiały reklamowe przekazane przez Reklamodawcę

10.1. Reklamodawca odpowiada za terminowe przekazanie kompletnych, dokładnych, technicznie użytecznych i zgodnych z prawem materiałów niezbędnych do wykonania Usług Reklamowych.

10.2. Materiały reklamowe mogą obejmować tekst, znaki towarowe, nazwy firm, logotypy, zdjęcia, wideo, audio, informacje o nieruchomościach, ceny, twierdzenia promocyjne, linki, dane kontaktowe, informacje prawne i inne treści.

10.3. Reklamodawca oświadcza i gwarantuje, że posiada wszystkie prawa, zgody, licencje i upoważnienia konieczne do przekazania i wykorzystania materiałów.

10.4. Obejmuje to prawa autorskie, znaki towarowe, fotografie, muzykę, wideo, projekty, wizerunki osób, zdjęcia nieruchomości, referencje, logotypy i inne prawa własności intelektualnej lub dobra osobiste.

10.5. Portvill nie ma obowiązku samodzielnie weryfikować praw do każdego materiału przekazanego przez Reklamodawcę, ale może zażądać dowodów, jeśli jest to rozsądnie konieczne.

11. Produkcja kreatywna przez Portvill

11.1. Jeśli przewiduje to Zamówienie Reklamowe, Portvill może tworzyć lub modyfikować banery, fotografie, wideo, teksty, kreacje reklamowe, layouty, strony promocyjne lub inne materiały dla Reklamodawcy.

11.2. O ile Zamówienie Reklamowe nie stanowi inaczej, produkcja kreatywna obejmuje maksymalnie dwie rundy rozsądnych poprawek.

11.3. Jedna runda poprawek oznacza jeden skonsolidowany zestaw rozsądnych uwag lub zmian przekazanych przez Reklamodawcę po otrzymaniu wersji do przeglądu.

11.4. Żądania wykraczające poza uwzględnione rundy, znaczące zmiany zatwierdzonej koncepcji, zmiany zakresu kampanii lub wymagające istotnej dodatkowej produkcji mogą podlegać dodatkowym opłatom i zmienionym terminom.

11.5. Portvill może odmówić zmian, które są technicznie niewykonalne, niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, sprzeczne z wymaganiami Platformy lub poza uzgodnionym zakresem.

12. Akceptacja Reklamodawcy

12.1. Jeśli wymagana jest akceptacja Reklamodawcy, Reklamodawca powinien dokładnie sprawdzić materiały przed ich zatwierdzeniem.

12.2. Pisemna akceptacja poprzez email lub inny zaakceptowany elektroniczny kanał pisemny stanowi potwierdzenie, że Reklamodawca akceptuje odpowiednią treść, projekt, pisownię, linki, ceny, twierdzenia i inne widoczne informacje.

12.3. Po zatwierdzeniu finalnego materiału Portvill nie odpowiada za błędy lub nieścisłości zawarte w zatwierdzonym materiale, jeśli prawidłowo odtworzył zatwierdzoną wersję.

12.4. Portvill odpowiada za poprawienie błędów wdrożeniowych spowodowanych wyłącznie przez Portvill, takich jak publikacja pliku lub URL istotnie różniącego się od finalnej zatwierdzonej wersji.

13. Własność intelektualna materiałów tworzonych przez Portvill

13.1. O ile Zamówienie Reklamowe wyraźnie nie stanowi inaczej, Portvill zachowuje własność swojej wcześniej istniejącej własności intelektualnej, szablonów, layoutów, systemów projektowych, plików źródłowych, produkcyjnych i edytowalnych, oprogramowania, kodu, metod, workflow, narzędzi, koncepcji i know-how.

13.2. Po pełnej płatności Reklamodawca otrzymuje ogólnoświatową, bezpłatną i niewyłączną licencję na korzystanie z końcowych materiałów stworzonych specjalnie dla niego do jego własnych legalnych celów biznesowych, reklamowych i promocyjnych.

13.3. Licencja nie przenosi własności szablonów, plików źródłowych, metod produkcji, elementów wielokrotnego użytku, oprogramowania, kodu ani know-how Portvill.

13.4. O ile Zamówienie Reklamowe wyraźnie tego nie przewiduje, Portvill ma obowiązek przekazać jedynie uzgodnione finalne rezultaty i nie musi przekazywać PSD, AI, Figma, plików projektowych, surowych projektów wideo, edytowalnych plików źródłowych, plików produkcyjnych ani innych materiałów roboczych.

13.5. Własność intelektualna należąca do Reklamodawcy przed rozpoczęciem współpracy pozostaje jego własnością.

14. Licencja na materiały Reklamodawcy

14.1. Reklamodawca udziela Portvill niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na okres rozsądnie niezbędny do używania materiałów Reklamodawcy w celu wykonania, wyświetlania, dystrybucji, adaptacji, formatowania, reprodukcji i promocji Usług Reklamowych.

14.2. Licencja obejmuje prawo do technicznej zmiany rozmiaru, kadrowania, kompresji, zmiany formatu, tłumaczenia, adaptacji lub innego przygotowania materiałów w zakresie rozsądnie koniecznym dla uzgodnionego formatu reklamowego.

14.3. Portvill nie nabywa własności znaków towarowych, logo, fotografii, wideo ani innej własności intelektualnej Reklamodawcy wyłącznie dlatego, że są wykorzystywane w kampanii.

15. Twierdzenia reklamowe i ich uzasadnienie

15.1. Reklamodawca odpowiada za prawdziwość, dokładność, zgodność z prawem i należyte uzasadnienie twierdzeń faktycznych i promocyjnych zawartych w reklamie.

15.2. Przed przedstawieniem obiektywnych twierdzeń do publikacji Reklamodawca powinien posiadać rozsądne i prawnie wystarczające dowody na ich poparcie.

15.3. Portvill może żądać dokumentów lub innych dowodów potwierdzających twierdzenia reklamowe i może odmówić lub usunąć twierdzenia, które rozsądnie uzna za nieudowodnione, wprowadzające w błąd, niezgodne z prawem lub obarczone wysokim ryzykiem.

15.4. Oświadczenia dotyczące własności nieruchomości, statusu prawnego, cen, dostępności, wyników inwestycji, oczekiwanego dochodu, dochodu z najmu, zwrotu z inwestycji, prawa pobytu, obywatelstwa, konsekwencji podatkowych, gwarantowanych stóp zwrotu lub podobnych kwestii muszą być dokładne i prawnie uzasadnione.

15.5. Reklamodawca nie może używać twierdzeń takich jak „guaranteed ROI”, „guaranteed rental income”, „risk-free investment”, „guaranteed citizenship”, „guaranteed residence permit” lub równoważnych, chyba że są one legalne, dokładne i poparte wystarczającymi dowodami dokumentowymi akceptowalnymi dla Portvill.

15.6. Przyjęcie reklamy przez Portvill nie stanowi weryfikacji, rekomendacji, zatwierdzenia prawnego, porady inwestycyjnej ani certyfikacji reklamowanej nieruchomości, projektu, dewelopera, firmy lub twierdzenia.

16. Moderacja i prawo do odmowy reklamy

16.1. Wszystkie materiały reklamowe mogą być sprawdzane przez Portvill przed publikacją i w jej trakcie.

16.2. Portvill może odmówić, zażądać zmiany, zawiesić, ukryć lub usunąć reklamę, którą rozsądnie uzna za:

naruszającą właściwe prawo lub przepisy;

fałszywą, zwodniczą, oszukańczą lub istotnie wprowadzającą w błąd;

naruszającą własność intelektualną, prywatność, prawa do wizerunku lub inne prawa osób trzecich;

zawierającą nieudokumentowane twierdzenia finansowe, inwestycyjne, dotyczące nieruchomości, imigracji lub inne;

dyskryminacyjną lub w inny sposób niezgodną z prawem;

stwarzającą ryzyko bezpieczeństwa, sankcji, oszustwa, reputacyjne lub płatnicze;

naruszającą polityki lub wymagania techniczne Portvill;

mogącą narazić Portvill lub jego Użytkowników na istotne ryzyko prawne lub regulacyjne.

16.3. Portvill może żądać dowodu umocowania agencji, rejestracji firmy, licencji zawodowych, praw własności, autoryzacji projektu, informacji o nieruchomości lub innych dokumentów, jeśli jest to rozsądnie konieczne.

16.4. Jeśli reklama zostanie odrzucona, zawieszona lub usunięta z powodu naruszenia niniejszej Umowy przez Reklamodawcę, nielegalnych materiałów, fałszywych informacji, naruszenia praw lub braku wymaganych dowodów, kwoty za Usługi już wykonane i koszty już poniesione nie podlegają zwrotowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga inaczej.

17. Oznaczenie i ujawnienie charakteru reklamy

17.1. Portvill co do zasady określa sposób prezentacji i format wizualny reklam na Platformie.

17.2. Jeśli komercyjny charakter reklamy jest już rozsądnie oczywisty z jej formatu, Portvill może uznać, że dodatkowe oznaczenie tekstowe nie jest konieczne, z zastrzeżeniem prawa właściwego.

17.3. Portvill może dodawać oznaczenia takie jak „Advertising”, „Advertisement”, „Sponsored”, „Promoted”, „Partner Content” lub odpowiedni lokalny odpowiednik, jeśli uzna, że takie oznaczenie jest wymagane lub właściwe na podstawie prawa, standardów reklamowych, ochrony konsumentów, polityki Platformy lub charakteru formatu.

17.4. Portvill określa brzmienie, miejsce, format i prezentację prawnie lub operacyjnie wymaganych oznaczeń reklamowych.

17.5. Reklamodawca nie może wymagać od Portvill usunięcia, ukrycia, osłabienia lub zmiany oznaczenia, które Portvill rozsądnie uznaje za wymagane prawem lub konieczne, aby reklama nie była wprowadzająca w błąd.

18. Zmiany kampanii po zatwierdzeniu lub uruchomieniu

18.1. Żądania zmiany banerów, zdjęć, wideo, tekstu, docelowych URL, danych kontaktowych, parametrów targetowania, miejsca, czasu trwania lub innych elementów po zatwierdzeniu mogą wymagać dodatkowego przeglądu, czasu produkcji lub opłat.

18.2. Portvill może przedstawić zmienioną cenę lub harmonogram przed wdrożeniem istotnej zmiany.

18.3. Portvill nie ma obowiązku wdrażać istotnej zmiany przed otrzymaniem uzgodnionej dodatkowej płatności.

18.4. Drobne korekty techniczne mogą być dokonywane bez dodatkowej opłaty według uznania Portvill.

19. Pauzy i zmiana harmonogramu kampanii

19.1. Reklamodawca może poprosić o wstrzymanie kampanii, ale pauza obowiązuje wyłącznie po wyraźnej akceptacji Portvill.

19.2. Wpływ zatwierdzonej pauzy na czas trwania, dostępność ekspozycji, terminy i cenę zostanie określony w pisemnym porozumieniu stron.

19.3. Portvill nie gwarantuje, że po pauzie żądanej przez Reklamodawcę pozostaną dostępne te same pozycje, terminy, inventory lub ekspozycja.

20. Dostępność Usługi i przerwy techniczne

20.1. Portvill dołoży komercyjnie uzasadnionych starań, aby zapewnić uzgodnione ekspozycje w zaplanowanym okresie kampanii.

20.2. Krótkie przerwy, standardowa konserwacja, przejściowe problemy techniczne, problemy specyficzne dla przeglądarki lub okresowa niedostępność nie dają automatycznie prawa do zwrotu, kredytu lub przedłużenia.

20.3. Jeśli uzgodniona reklama w Portvill jest nieprzerwanie niedostępna przez ponad 24 kolejne godziny wyłącznie z powodu potwierdzonej awarii technicznej przypisanej Portvill, Portvill zwykle zrekompensuje ten okres przez odpowiednie przedłużenie.

20.4. Przedłużenie, a nie zwrot pieniężny, jest standardowym środkiem w przypadku kwalifikowanej niedostępności technicznej Portvill, chyba że prawo wymaga inaczej lub uzgodniono inaczej na piśmie.

20.5. Środek ten nie ma zastosowania do przerw spowodowanych przez Reklamodawcę, jego materiały, siłę wyższą, globalne awarie Internetu, awarie sieci zewnętrznych, ataki poza rozsądną kontrolą Portvill lub inne okoliczności, których nie można rozsądnie przypisać Portvill.

21. Wskaźniki efektywności i KPI

21.1. Prognozy i wskaźniki w ofertach, prezentacjach, Media Plans, przykładach lub rozmowach są szacunkami lub celami, chyba że właściwe Zamówienie Reklamowe wyraźnie określa dany wskaźnik jako gwarantowany KPI.

21.2. Bez wyraźnej pisemnej gwarancji Portvill nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, odsłon, kliknięć, click-through rate, zapytań, wiadomości, połączeń, leadów, rezerwacji, sprzedaży, najmów, transakcji, konwersji, przychodów, ROI ani innych wyników handlowych.

21.3. KPI jest gwarantowany wyłącznie, jeśli właściwe Zamówienie Reklamowe wyraźnie oznacza go jako „Guaranteed” i określa metodę pomiaru, okres, warunki oraz środek w razie jego nieosiągnięcia.

21.4. Portvill może według własnego uznania uzgodnić gwarantowane KPI dla konkretnych Zamówień Reklamowych.

21.5. Faktyczne wyniki kampanii mogą zależeć od warunków rynkowych, lokalizacji, cen, popytu, sezonowości, jakości kreacji, konkurencji, zachowań Użytkowników, jakości ogłoszenia, szybkości reakcji Reklamodawcy i innych czynników poza kontrolą Portvill.

22. Raportowanie i pomiar

22.1. O ile Zamówienie Reklamowe nie stanowi inaczej, Portvill będzie przekazywać raport co najmniej raz w miesiącu w przypadku kampanii dłuższych niż miesiąc oraz raport końcowy po zakończeniu.

22.2. Dla kampanii krótszych niż miesiąc Portvill może przekazać raport końcowy po zakończeniu, chyba że uzgodniono inny harmonogram.

22.3. Raporty mogą obejmować dostępne istotne wskaźniki, takie jak wyświetlenia, odsłony, kliknięcia, zapytania, leady, dane dostarczania email lub inne miary właściwe dla kampanii.

22.4. Systemy reklamowe, Platforma, email, analytics lub wskazane systemy techniczne Portvill stanowią podstawowe źródło określania wyników Usług Reklamowych Portvill, chyba że Zamówienie stanowi inaczej.

22.5. Różnice między statystykami Portvill, systemami analytics Reklamodawcy, CRM, analytics przeglądarkowymi lub innymi narzędziami mogą wynikać z różnych modeli atrybucji, technologii śledzenia, ustawień cookies, kontroli prywatności, filtrowania, stref czasowych, metod technicznych i innych różnic pomiarowych.

22.6. Takie różnice same w sobie nie dowodzą, że Portvill nie wykonał Usług Reklamowych.

23. Brak gwarancji rezultatów biznesowych

23.1. Usługi Reklamowe mają zapewnić uzgodnioną ekspozycję, produkcję kreatywną, miejsce, komunikację lub funkcję promocyjną.

23.2. O ile nie zagwarantowano tego wyraźnie zgodnie z punktem 21, Portvill nie gwarantuje, że Usługi Reklamowe doprowadzą do sprzedaży nieruchomości, najmu, rezerwacji, transakcji inwestycyjnych, leadów, połączeń, wiadomości, ruchu na stronie, przychodów, zysku, pozycji w wyszukiwarkach lub innych rezultatów handlowych.

23.3. Reklamodawca pozostaje odpowiedzialny za ceny, proces sprzedaży, obsługę leadów, komunikację z klientami, dostępność nieruchomości, dokumentację prawną i decyzje handlowe.

24. Kampanie email, push i kampanie do odbiorców

24.1. Jeśli Portvill świadczy kampanie email, push notification lub podobne z wykorzystaniem odbiorców Portvill, nie przekazuje Reklamodawcy bazowych adresów email, telefonów, push-tokenów ani bazy Użytkowników Portvill.

24.2. Portvill kontroluje techniczną dystrybucję komunikacji do uprawnionych odbiorców zgodnie z właściwymi wymaganiami dotyczącymi prywatności, zgód i komunikacji.

24.3. Reklamodawca może otrzymywać zagregowane statystyki kampanii, ale nie otrzymuje danych osobowych poszczególnych Użytkowników wyłącznie dlatego, że kupił kampanię komunikacyjną.

24.4. Niniejsza Umowa nie zakłada przekazywania przez Reklamodawcę własnej bazy klientów do Portvill w celu dystrybucji reklamowej, chyba że strony zawrą odrębne pisemne warunki dotyczące takiego przetwarzania.

25. Formularze leadów i zapytania Użytkowników

25.1. Portvill może udostępniać formularze leadów, zapytań, wniosków lub podobne funkcje, za pomocą których Użytkownik świadomie przekazuje informacje dotyczące reklamowanej nieruchomości, firmy, projektu lub usługi.

25.2. Jeśli Użytkownik świadomie przekazuje dane kontaktowe w celu komunikacji z Reklamodawcą, Portvill może przekazać te dane Reklamodawcy zgodnie z Polityką Prywatności i prawem.

25.3. Po otrzymaniu takich informacji Reklamodawca odpowiada za ich legalne, bezpieczne przetwarzanie wyłącznie w dozwolonych celach.

25.4. Reklamodawca nie może używać danych leadów do nielegalnego spamu, nieautoryzowanej odsprzedaży danych osobowych ani niezwiązanego marketingu, jeśli brak wymaganej podstawy prawnej lub zgody.

25.5. Portvill nie gwarantuje dokładności, jakości handlowej, zamiaru zakupu, możliwości finansowych ani konwersji konkretnego leada.

26. Anulowanie i zwroty

26.1. Anulowanie przed rozpoczęciem kampanii. Jeśli Reklamodawca zażąda anulowania przed rozpoczęciem kampanii, Portvill może zwrócić zapłaconą kwotę po potrąceniu rozsądnej wartości Usług już wykonanych oraz wszelkich bezzwrotnych kosztów osób trzecich, produkcji, licencji, podwykonawców lub innych kosztów poniesionych w związku z Zamówieniem.

26.2. Anulowanie po rozpoczęciu kampanii. Po rozpoczęciu Usług Reklamowych kwoty zapłacone za Usługi już aktywowane, wyprodukowane, zarezerwowane lub wykonane co do zasady nie podlegają zwrotowi.

26.3. Rozpoczęcie kampanii obejmuje rozpoczęcie uzgodnionej ekspozycji reklamowej lub istotne wykonanie produkcji lub innych Usług zamówionych specjalnie dla kampanii.

26.4. Niestandardowa produkcja kreatywna, ukończony projekt, ukończona obróbka zdjęć, ukończona lub w znacznym stopniu ukończona produkcja wideo, zarezerwowane inventory reklamowe i inne zakończone lub zakontraktowane prace mogą być bezzwrotne nawet jeśli publiczna ekspozycja jeszcze się nie rozpoczęła.

26.5. Anulowanie spowodowane naruszeniem przez Reklamodawcę, nielegalną reklamą, naruszeniem praw, fałszywymi informacjami, brakiem wymaganych dowodów lub innym naruszeniem nie daje prawa do zwrotu za Usługi już wykonane lub koszty już poniesione.

26.6. Żadne postanowienie tego punktu nie ogranicza obowiązkowych praw do zwrotu, anulowania, odstąpienia lub ochrony konsumenta, których nie można skutecznie wyłączyć.

26.7. Jeśli zwrot pieniężny zostanie zatwierdzony, Portvill może zwrócić odpowiednią kwotę pierwotną metodą płatności lub inną zgodną z prawem metodą odpowiednią do pierwotnej transakcji.

27. Spory płatnicze i chargebacki

27.1. Jeśli Reklamodawca uważa, że płatność lub faktura została przetworzona nieprawidłowo, powinien niezwłocznie skontaktować się z Portvill pod adresem [email protected], aby sprawa mogła zostać zbadana.

27.2. Świadome zainicjowanie fałszywego, oszukańczego, nadużywającego lub istotnie wprowadzającego w błąd chargebacku dotyczącego autoryzowanej płatności może stanowić istotne naruszenie niniejszej Umowy.

27.3. Odpowiadając na spór płatniczy, Portvill może przekazać operatorowi płatności, bankowi lub sieci kart właściwe Zamówienia Reklamowe, faktury, korespondencję, zapisy kampanii, akceptacji, raporty, dowody publikacji i inne dowody transakcji.

27.4. Nic w niniejszej Umowie nie ogranicza prawa Reklamodawcy do zgodnego z prawem zakwestionowania transakcji nieautoryzowanej, oszukańczej, nieprawidłowo przetworzonej lub w inny sposób prawnie zaskarżalnej.

28. Poufność

28.1. Każda ze stron może otrzymać niepubliczne informacje biznesowe, techniczne, finansowe, marketingowe, cenowe, dotyczące kampanii lub handlowe drugiej strony („Informacje Poufne”).

28.2. Każda strona zgadza się używać Informacji Poufnych drugiej strony wyłącznie do celów rozsądnie związanych z Usługami Reklamowymi oraz chronić je przy użyciu rozsądnych środków poufności.

28.3. Informacje Poufne nie obejmują informacji publicznie dostępnych bez naruszenia Umowy, legalnie znanych stronie otrzymującej bez ograniczeń, opracowanych niezależnie bez użycia Informacji Poufnych ani legalnie uzyskanych z innego źródła bez ograniczeń.

28.4. Obowiązki poufności trwają przez trzy lata po zakończeniu lub rozwiązaniu odpowiednich Usług Reklamowych.

28.5. Informacja stanowiąca tajemnicę przedsiębiorstwa pozostaje chroniona tak długo, jak zachowuje taki status na podstawie właściwego prawa.

28.6. Strona może ujawnić Informacje Poufne, jeśli wymaga tego ważne orzeczenie sądu, wymóg organu państwowego lub inny wiążący proces prawny, z uwzględnieniem dostępnych prawnych środków ochrony poufności.

29. Portfolio i case studies

29.1. O ile właściwe Zamówienie Reklamowe wyraźnie tego nie zabrania, Portvill może wskazywać Reklamodawcę jako klienta oraz wykorzystywać jego nazwę i logo w portfolio, listach klientów, prezentacjach, ofertach i case studies Portvill.

29.2. Portvill może wykorzystywać publicznie dostępne lub zagregowane informacje o kampanii i niepoufne wyniki w case studies, materiałach marketingowych i prezentacjach usług Portvill.

29.3. Portvill nie będzie celowo ujawniać poufnych negocjowanych cen ani innych Informacji Poufnych Reklamodawcy w publicznym case study bez zgody.

30. Podwykonawcy

30.1. Portvill może angażować projektantów, montażystów wideo, fotografów, developerów, dostawców technicznych, specjalistów produkcyjnych, konsultantów i innych podwykonawców w celu wsparcia Usług Reklamowych.

30.2. Portvill nie ma obowiązku uzyskiwać odrębnej zgody Reklamodawcy na każdego podwykonawcę, chyba że właściwe Zamówienie Reklamowe wyraźnie tego wymaga.

30.3. Portvill pozostaje odpowiedzialny za wykonanie swoich obowiązków umownych w zakresie przewidzianym niniejszą Umową, niezależnie od korzystania z podwykonawców.

31. Brak wyłączności

31.1. Usługi Reklamowe świadczone są bez wyłączności, chyba że Zamówienie Reklamowe wyraźnie stanowi inaczej.

31.2. Portvill może jednocześnie reklamować konkurujące nieruchomości, agencje, deweloperów, hotele, firmy, projekty lub innych Reklamodawców.

31.3. Zakup reklamy nie tworzy wyłączności w odniesieniu do kraju, miasta, dzielnicy, typu nieruchomości, kategorii inwestycji, formatu reklamy, pozycji reklamowej, odbiorców ani innego segmentu rynku.

31.4. Każda wyłączność musi być wyraźnie opisana w Zamówieniu Reklamowym wraz z zakresem, czasem trwania, ceną i ograniczeniami.

32. Zgodność z prawem i wymaganiami Platformy

32.1. Reklamodawca musi przestrzegać wszystkich przepisów mających zastosowanie do jego reklam, nieruchomości, działalności biznesowej, twierdzeń promocyjnych, komunikacji i korzystania z Portvill.

32.2. Reklamodawca nie może używać Usług Reklamowych do oszustw, prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, obchodzenia sankcji, wprowadzającej w błąd promocji inwestycji, bezprawnej dyskryminacji, naruszenia praw ani innej nielegalnej działalności.

32.3. Reklamodawca musi przestrzegać właściwych wymogów reklamowych, ochrony konsumentów, własności intelektualnej, prywatności, nieruchomości, promocji finansowej, sankcji i licencjonowania zawodowego związanych z kampanią.

32.4. Portvill może odmówić, zawiesić lub zakończyć Usługi Reklamowe, jeśli jest to rozsądnie konieczne ze względów prawnych, sankcyjnych, antyfraudowych, bezpieczeństwa, reputacji, płatności lub zgodności.

33. Odpowiedzialność odszkodowawcza Reklamodawcy

33.1. W zakresie dozwolonym przez właściwe prawo Reklamodawca zgadza się zabezpieczyć Portvill, jego osoby zarządzające, pracowników i wykonawców przed roszczeniami osób trzecich, szkodami, odpowiedzialnością, karami, orzeczeniami i rozsądnymi kosztami prawnymi wynikającymi z:

Materiałów Reklamowych dostarczonych przez Reklamodawcę;

naruszenia przez Reklamodawcę własności intelektualnej, prywatności, praw do wizerunku lub innych praw osób trzecich;

fałszywych, bezprawnych, wprowadzających w błąd lub nieudokumentowanych twierdzeń reklamowych dostarczonych lub zatwierdzonych przez Reklamodawcę;

braku uprawnienia Reklamodawcy do reklamowania nieruchomości, projektu, firmy lub usługi;

istotnego naruszenia niniejszej Umowy lub prawa przez Reklamodawcę.

33.2. Punkt ten ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim roszczenie lub strata wynika z zachowania, materiałów, oświadczeń lub naruszenia Reklamodawcy, i nie wymaga od Reklamodawcy zabezpieczenia Portvill w związku z oszustwem Portvill, umyślnym bezprawnym działaniem lub odpowiedzialnością, której nie można prawnie przenieść.

34. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

34.1. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Portvill nie odpowiada za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, przykładowe, karne lub następcze, utracone zyski, przychody, oczekiwaną sprzedaż, możliwości biznesowe, goodwill ani oczekiwane wyniki reklamowe wynikające z Usług Reklamowych.

34.2. Portvill nie odpowiada za podstawowe transakcje nieruchomościowe Reklamodawcy, umowy, dostępność nieruchomości, obsługę klienta, proces sprzedaży, zgodność regulacyjną ani oświadczenia składane poza Usługami Reklamowymi.

34.3. Z wyjątkiem odpowiedzialności, której nie można prawnie ograniczyć, łączna odpowiedzialność Portvill wynikająca z konkretnego Zamówienia Reklamowego nie przekroczy kwoty faktycznie zapłaconej Portvill przez Reklamodawcę za to Zamówienie.

34.4. Żadne postanowienie Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, umyślne bezprawne działanie ani odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć lub ograniczyć.

35. Zawieszenie i rozwiązanie

35.1. Portvill może zawiesić lub rozwiązać Zamówienie Reklamowe, jeśli Reklamodawca istotnie narusza Umowę, nie dokonuje wymaganej płatności, przekazuje reklamę nielegalną lub wprowadzającą w błąd, narusza prawa osób trzecich, tworzy istotne ryzyko prawne lub bezpieczeństwa, narusza sankcje lub nie dostarcza wymaganych informacji lub dokumentów.

35.2. Jeśli jest to rozsądnie właściwe, Portvill może dać Reklamodawcy możliwość usunięcia naprawialnego naruszenia przed rozwiązaniem.

35.3. Rozwiązanie nie usuwa obowiązku zapłaty za Usługi już wykonane, ukończone, zarezerwowane lub zakontraktowane przed rozwiązaniem.

35.4. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, poufności, płatności, zabezpieczenia, ograniczeń odpowiedzialności, prawa właściwego i inne, które z natury powinny obowiązywać dalej, pozostają skuteczne po rozwiązaniu.

36. Siła wyższa

Żadna ze stron nie odpowiada za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane okolicznościami poza jej rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, działaniami władz, poważnymi awariami energii lub telekomunikacji, awariami infrastruktury Internetu, cyberatakami niezawinionymi brakiem rozsądnych zabezpieczeń po stronie danej strony, szeroko zakrojonymi awariami usług, sporami pracowniczymi lub podobnymi zdarzeniami, chyba że prawo stanowi inaczej.

37. Przede wszystkim handlowy charakter Usług Reklamowych

37.1. Indywidualne Usługi Reklamowe na podstawie niniejszej Umowy są przeznaczone przede wszystkim do celów biznesowych, zawodowych, promocyjnych lub handlowych.

37.2. Jeśli mimo zakupu Usługi Reklamowej Reklamodawca zostanie prawnie zakwalifikowany jako konsument na podstawie bezwzględnie obowiązującego prawa, żadne postanowienie Umowy nie pozbawia go obowiązkowych praw konsumenckich, których nie można skutecznie zrzec się.

37.3. Odwołania do Usług bezzwrotnych, ograniczeń odpowiedzialności, prawa właściwego, jurysdykcji lub innych ograniczeń umownych obowiązują tylko w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo właściwe dla danego Reklamodawcy.

38. Prawo właściwe i spory

38.1. O ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, niniejsza Umowa i każde Zamówienie Reklamowe podlegają prawu stanu Wyoming, United States, z wyłączeniem zasad kolizyjnych.

38.2. O ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie daje stronie prawa do wszczęcia postępowania gdzie indziej, spory wynikające z Umowy lub Zamówienia mogą być rozpatrywane przez właściwe sądy w Wyoming, United States.

38.3. Strony są zachęcane do podejmowania w dobrej wierze prób rozwiązania sporów handlowych poprzez bezpośrednią komunikację pisemną przed wszczęciem formalnego postępowania.

39. Zmiany

39.1. Portvill może okresowo aktualizować niniejszą Umowę w celu odzwierciedlenia zmian w Usługach Reklamowych, prawie, funkcjach Platformy, metodach płatności, działalności biznesowej, wymogach bezpieczeństwa lub praktykach zgodności.

39.2. Aktualna wersja zostanie opublikowana ze zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja”.

39.3. O ile prawo nie wymaga inaczej, zmiana niniejszej publicznej Umowy nie zmienia z mocą wsteczną wyraźnie uzgodnionych warunków handlowych Zamówienia, które stało się wiążące przed zmianą.

40. Rozdzielność postanowień i brak zrzeczenia

40.1. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Umowy zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają skuteczne w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

40.2. Niewykonanie przez którąkolwiek stronę danego postanowienia w konkretnym przypadku nie oznacza zrzeczenia się prawa do jego późniejszego egzekwowania.

41. Całość porozumienia dotyczącego Usług Reklamowych

41.1. Wraz z właściwym Zamówieniem Reklamowym, Warunkami korzystania Portvill i Polityką Prywatności niniejsza Umowa stanowi ramy umowne regulujące właściwe Usługi Reklamowe.

41.2. Rozmowy marketingowe, wstępne szacunki, prezentacje, projekty lub nieformalne oświadczenia nie zmieniają wiążącego Zamówienia Reklamowego, chyba że zmiana zostanie zaakceptowana przez Portvill na piśmie.

42. Język i tłumaczenie

Niniejsza Umowa została sporządzona w języku angielskim. Portvill może udostępniać tłumaczenia dla wygody. W zakresie dozwolonym przez właściwe prawo wersja angielska ma pierwszeństwo w przypadku rozbieżności, niejasności lub konfliktu pomiędzy tłumaczeniami.

43. Kontakt w sprawie Usług Reklamowych

W sprawach Zamówień Reklamowych, faktur, pytań dotyczących kampanii, materiałów kreatywnych, anulowania, płatności lub innych kwestii dotyczących Usług Reklamowych prosimy o kontakt:

B2B i Usługi Reklamowe: [email protected]

Nazwa prawna i adres biznesowy Operatora Platformy są podane wyłącznie w punkcie 1 niniejszej Umowy, aby informacje o operatorze mogły być utrzymywane w jednym miejscu.