Acord privind Serviciile de Publicitate

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

Prezentul Acord privind Serviciile de Publicitate („Acordul”) reglementează comandarea, achiziționarea, crearea, plasarea, livrarea și gestionarea serviciilor individuale de publicitate și promovare furnizate prin sau în legătură cu Portvill.com.

Acest Acord este destinat în principal relațiilor comerciale de publicitate cu proprietari de imobile, agenți imobiliari, agenții imobiliare, dezvoltatori, administratori de proprietăți, hoteluri, companii, agenții de publicitate și alte persoane sau organizații care achiziționează servicii de publicitate sau promovare (denumite colectiv „Agentul de publicitate”).

Prin transmiterea sau aprobarea unei Comenzi de Publicitate, achitarea unei facturi sau cereri de plată acceptate de Portvill ori prin achiziționarea în alt mod a Serviciilor de Publicitate de la Portvill, Agentul de publicitate confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat prezentul Acord.

1. Operatorul Platformei și entitatea juridică

Platforma Portvill.com și Serviciile de Publicitate reglementate de prezentul Acord sunt operate și furnizate de:

ERKINOV LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

În prezentul Acord, „Portvill”, „Portvill.com”, „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la operatorul identificat în această Secțiune.

2. Relația cu celelalte acorduri Portvill

2.1. Prezentul Acord completează Acordul Utilizatorului Portvill (Termenii de utilizare), disponibil la:

https://portvill.com/terms-of-service.html

2.2. Datele cu caracter personal prelucrate în legătură cu Serviciile de Publicitate sunt guvernate de Politica de Confidențialitate Portvill, disponibilă la:

https://portvill.com/privacy-policy.html

2.3. Pentru o campanie publicitară specifică, în cazul unui conflict privind Serviciile de Publicitate, se aplică următoarea ordine de prioritate:

În primul rând: Comanda de Publicitate aplicabilă, Insertion Order, Media Plan sau alte condiții scrise specifice campaniei, convenite în mod expres;

În al doilea rând: prezentul Acord privind Serviciile de Publicitate;

În al treilea rând: Acordul Utilizatorului Portvill (Termenii de utilizare).

2.4. Politica de Confidențialitate reglementează în mod independent prelucrarea datelor cu caracter personal și nu este subordonată ierarhiei comerciale descrise mai sus.

2.5. Un document specific unei campanii prevalează asupra prezentului Acord numai în ceea ce privește aspectele reglementate în mod expres în acel document.

3. Eligibilitatea și autoritatea Agentului de publicitate

3.1. Serviciile de Publicitate pot fi comandate de proprietari privați de imobile, agenți imobiliari, agenții, dezvoltatori, administratori de proprietăți, hoteluri, companii, agenții de publicitate și alte persoane sau organizații care au dreptul legal de a promova proprietatea, compania, produsul, serviciul sau proiectul relevant.

3.2. O persoană fizică ce încheie prezentul Acord trebuie să aibă cel puțin 18 ani și capacitatea juridică de a încheia un acord obligatoriu.

3.3. O persoană care acționează în numele unei companii sau altei organizații declară și garantează că are autoritatea de a obliga acea organizație.

3.4. O agenție de publicitate sau un alt intermediar care comandă Servicii de Publicitate în numele unui client declară și garantează că are autoritatea suficientă pentru a acționa în numele acelui client și pentru a furniza Portvill materialele și instrucțiunile publicitare transmise.

3.5. Cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel în scris, persoana sau entitatea identificată drept client sau Agent de publicitate în Comanda de Publicitate ori factura aplicabilă răspunde pentru plată și pentru îndeplinirea obligațiilor Agentului de publicitate în temeiul prezentului Acord.

4. Servicii de Publicitate

4.1. Portvill poate furniza servicii digitale de publicitate, promovare, creație și servicii conexe negociate individual, inclusiv:

• publicitate prin bannere și plasări display pe Portvill;
• publicitatea companiilor, agențiilor imobiliare, dezvoltatorilor, hotelurilor, administratorilor de proprietăți, proiectelor și proprietăților;
• pagini de brand, secțiuni de brand și plasări promoționale personalizate;
• proiecte publicitare speciale și integrări promoționale personalizate;
• conținut sponsorizat, promoțional, editorial sau publicitate nativă, acolo unde este permis;
• campanii prin email către audiențe eligibile Portvill;
• campanii de notificări push și alte comunicări controlate de Portvill;
• pachete publicitare personalizate și plasări negociate individual;
• copywriting publicitar și pregătirea conținutului;
• design de bannere, grafică și materiale creative publicitare;
• procesarea, îmbunătățirea, adaptarea și pregătirea fotografiilor;
• crearea, editarea, adaptarea și producția video;
• pregătirea unei landing page sau pagini promoționale atunci când este inclusă în mod expres într-o Comandă de Publicitate;
• formulare de generare a leadurilor și funcționalități pentru solicitări, acolo unde sunt disponibile;
• alte servicii digitale de publicitate sau promovare convenite în mod expres în scris.

4.2. Domeniul exact, formatul, durata, plasarea, cantitatea, specificațiile, prețul și celelalte condiții ale unui Serviciu de Publicitate sunt stabilite prin Comanda de Publicitate aplicabilă.

4.3. Cu excepția cazului în care se convine în mod expres într-un act adițional scris separat, Serviciile de Publicitate în temeiul prezentului Acord nu includ achiziționarea sau administrarea inventarului publicitar plătit pe rețele externe precum Google Ads, Meta Ads, Yandex Ads sau rețele similare ale terților.

4.4. Portvill vinde propriile sale servicii digitale de publicitate, creație, promovare și servicii conexe. Plățile în temeiul prezentului Acord reprezintă plăți către Portvill pentru servicii furnizate de Portvill.

4.5. Plățile în temeiul prezentului Acord nu reprezintă plăți pentru cumpărarea, vânzarea, închirierea, rezervarea, finanțarea sau constituirea unui depozit pentru bunuri imobile și nu sunt încasate de Portvill în numele proprietarilor, agenților, dezvoltatorilor, hotelurilor sau altor vânzători terți.

4.6. Serviciile de Publicitate sunt exclusiv servicii digitale. Nu sunt incluse bunuri fizice sau livrare fizică, cu excepția cazului în care acest lucru este prevăzut expres într-un acord scris separat.

5. Comenzi de Publicitate și Media Plans

5.1. Serviciile de Publicitate specifice pot fi documentate printr-o „Comandă de Publicitate”, care poate include un Insertion Order, Media Plan, ofertă comercială, factură, confirmare scrisă a campaniei, comandă electronică sau alt document scris acceptat de Portvill și Agentul de publicitate.

5.2. O Comandă de Publicitate poate specifica datele campaniei, formatul publicitar, plasarea, cerințele creative, durata, prețul, reducerile, cerințele de raportare, indicatorii țintă, indicatorii garantați atunci când este prevăzut în mod expres și alte condiții specifice campaniei.

5.3. O Comandă de Publicitate devine obligatorie numai după ce:

Portvill a transmis confirmarea scrisă a acceptării Comenzii de Publicitate; și

Portvill a primit integral plata necesară.

5.4. Emiterea unei estimări preliminare, oferte, Media Plan sau facturi nu obligă, prin ea însăși, Portvill să lanseze campania înainte de îndeplinirea condițiilor din Secțiunea 5.3.

5.5. Înainte ca o Comandă de Publicitate să devină obligatorie, Portvill poate respinge, retrage sau refuza o solicitare de publicitate fără obligația de a lansa campania solicitată.

5.6. Confirmarea scrisă poate fi furnizată prin email sau printr-o altă metodă electronică de comunicare scrisă utilizată de Portvill și Agentul de publicitate.

6. Prețuri, monedă, reduceri și taxe

6.1. Serviciile de Publicitate în temeiul prezentului Acord sunt tarifate și facturate în dolari SUA (USD).

6.2. Portvill poate stabili prețuri diferite pentru diferiți Agenți de publicitate, campanii, formate, volume, durate, locații, audiențe sau pachete de servicii.

6.3. Portvill poate oferi prețuri negociate, tarife de agenție, reduceri de volum, prețuri promoționale, reduceri individuale, bonusuri sau pachete personalizate fără obligația de a oferi condiții identice altor Agenți de publicitate.

6.4. Cu excepția cazului în care se menționează expres altfel, suma indicată în Comanda de Publicitate sau factură reprezintă prețul total convenit pentru Serviciile de Publicitate descrise acolo.

6.5. Portvill poate include în prețul total convenit costuri și marje interne de producție, subcontractare, tehnologie, administrare sau alte costuri și nu este obligat să divulge Agentului de publicitate structura internă a costurilor sau marja.

6.6. TVA, taxe pe vânzări, taxe de serviciu, taxe de tranzacție sau alte taxe ori costuri aplicabile legal pot fi adăugate la preț atunci când sunt impuse sau permise de legea aplicabilă și vor fi comunicate înainte de plată atunci când legea impune acest lucru.

6.7. Modificările prețurilor standard sau publicate de Portvill nu modifică retroactiv prețul unei Comenzi de Publicitate care a devenit deja obligatorie.

7. Condiții de plată

7.1. Comenzile de Publicitate necesită plata în avans de 100%, cu excepția cazului în care un acord scris separat, semnat sau aprobat expres de Portvill, prevede altfel.

7.2. Plata poate fi efectuată prin factura furnizată de un manager Portvill, printr-un link de plată furnizat de Portvill sau printr-o altă metodă de plată aprobată expres de Portvill.

7.3. Portvill poate utiliza procesatori de plăți terți pentru a primi plăți. Furnizorul de plăți poate aplica propriile condiții, cerințe de verificare, măsuri antifraudă, comisioane și practici de confidențialitate.

7.4. Portvill nu stochează pe serverele sale numere complete de carduri de plată sau coduri de securitate CVV/CVC.

7.5. Dacă o factură nu este plătită până la termenul indicat, Portvill poate amâna, reprograma, suspenda sau anula Serviciile de Publicitate planificate fără răspundere pentru datele campaniei propuse inițial.

7.6. Portvill nu este obligat să rezerve pe termen nelimitat inventar publicitar, resurse de producție, date de campanie sau alte capacități cât timp o factură rămâne neachitată.

7.7. În baza prezentului Acord public nu se aplică o dobândă generală de întârziere sau o penalitate. Totuși, Portvill poate suspenda executarea până la achitarea tuturor sumelor datorate.

8. Începerea și programarea campaniei

8.1. Data planificată de începere a campaniei este stabilită prin Comanda de Publicitate sau Media Plan aplicabil.

8.2. Cu excepția cazului în care se convine expres altfel, Portvill nu este obligat să înceapă Serviciile de Publicitate până când toate condițiile aplicabile de mai jos nu sunt îndeplinite:

plata integrală a fost primită;

au fost furnizate toate materialele și informațiile publicitare necesare;

materialele au trecut moderarea sau verificarea de conformitate Portvill;

Agentul de publicitate a aprobat materialele creative care necesită aprobare;

au fost îndeplinite toate cerințele tehnice necesare lansării.

8.3. Dacă Agentul de publicitate întârzie furnizarea materialelor, informațiilor, aprobărilor, accesului, feedbackului sau altei cooperări necesare, Portvill poate modifica Data de Începere și data de finalizare corespunzătoare fără compensație sau rambursare pentru întârzierea rezultată.

8.4. Portvill va depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a respecta datele convenite, dar poate ajusta rezonabil datele tehnice de implementare atunci când acest lucru este necesar din motive de moderare, producție, tehnice, de securitate sau conformitate.

9. Durata plasărilor publicitare

9.1. Cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate prevede altfel, perioadele de plasare publicitară pe Portvill se calculează în zile calendaristice.

9.2. Perioada de plasare începe atunci când plasarea publicitară relevantă este activată și disponibilă public în formatul convenit.

9.3. O campanie nu este considerată întârziată doar pentru că Agentul de publicitate primește într-o anumită zi mai puține afișări, solicitări, leaduri sau alte rezultate decât se anticipa.

10. Materiale publicitare furnizate de Agentul de publicitate

10.1. Agentul de publicitate este responsabil pentru furnizarea materialelor complete, exacte, utilizabile tehnic, legale și la timp necesare pentru executarea Serviciilor de Publicitate.

10.2. Materialele publicitare pot include texte, mărci, denumiri de companii, logo-uri, fotografii, video, audio, informații despre proprietăți, prețuri, afirmații promoționale, linkuri, date de contact, notificări legale și alte conținuturi.

10.3. Agentul de publicitate declară și garantează că deține toate drepturile, permisiunile, licențele, consimțămintele și autorizările necesare pentru furnizarea și utilizarea materialelor transmise.

10.4. Acestea includ drepturi privind drepturile de autor, mărcile, fotografiile, muzica, video, designul, imaginea persoanelor, imaginile proprietăților, testimonialele, logo-urile și alte drepturi de proprietate intelectuală sau ale personalității.

10.5. Portvill nu este obligat să verifice independent dreptul de proprietate asupra fiecărui material furnizat de Agentul de publicitate, dar poate solicita dovezi justificative atunci când acest lucru este rezonabil necesar.

11. Producția creativă realizată de Portvill

11.1. Atunci când este inclus într-o Comandă de Publicitate, Portvill poate crea sau modifica bannere, fotografii, video, texte, materiale creative publicitare, layout-uri, pagini promoționale sau alte materiale pentru Agentul de publicitate.

11.2. Cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate prevede altfel, producția creativă include până la două runde de revizuiri rezonabile.

11.3. O rundă de revizuire înseamnă un set consolidat de comentarii sau modificări rezonabile transmis de Agentul de publicitate după primirea unei versiuni pentru analiză.

11.4. Solicitările care depășesc rundele incluse, modificările semnificative ale unui concept aprobat, modificările domeniului campaniei sau solicitările care necesită producție suplimentară substanțială pot genera costuri suplimentare și termene revizuite.

11.5. Portvill poate refuza modificările solicitate care sunt tehnic impracticabile, ilegale, înșelătoare, incompatibile cu cerințele Platformei sau în afara domeniului convenit.

12. Aprobarea Agentului de publicitate

12.1. Atunci când este necesară aprobarea Agentului de publicitate, acesta trebuie să verifice cu atenție materialele înainte de aprobare.

12.2. Aprobarea scrisă prin email sau altă comunicare electronică scrisă acceptată confirmă că Agentul de publicitate acceptă conținutul, designul, ortografia, linkurile, prețurile, afirmațiile și celelalte informații vizibile relevante.

12.3. După aprobarea unui material publicitar final, Portvill nu răspunde pentru erorile sau inexactitățile din materialul aprobat dacă a reprodus corect versiunea aprobată.

12.4. Portvill rămâne responsabil pentru corectarea erorilor de implementare cauzate exclusiv de Portvill, precum publicarea unui fișier sau URL semnificativ diferit de versiunea finală aprobată.

13. Proprietatea intelectuală asupra materialelor create de Portvill

13.1. Cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate prevede expres altfel, Portvill păstrează proprietatea asupra proprietății sale intelectuale preexistente, șabloanelor, layout-urilor, sistemelor de design, fișierelor sursă, fișierelor de producție, fișierelor editabile, software-ului, codului, metodelor, fluxurilor de lucru, instrumentelor, conceptelor și know-how-ului.

13.2. După plata integrală, Agentul de publicitate primește o licență mondială, fără redevențe și neexclusivă pentru utilizarea materialelor finale create special pentru acesta în propriile scopuri comerciale, publicitare și promoționale legitime.

13.3. Licența nu transferă dreptul de proprietate asupra șabloanelor, fișierelor sursă, metodelor de producție, componentelor reutilizabile, software-ului, codului sau know-how-ului Portvill.

13.4. Cu excepția cazului în care este inclus expres în Comanda de Publicitate, Portvill este obligat să furnizeze numai livrabilele finale convenite și nu este obligat să furnizeze PSD, AI, Figma, fișiere de proiect, proiecte video brute, fișiere sursă editabile, fișiere de producție sau alte materiale de lucru subiacente.

13.5. Proprietatea intelectuală deținută de Agentul de publicitate înainte de colaborare rămâne proprietatea acestuia.

14. Licența pentru materialele Agentului de publicitate

14.1. Agentul de publicitate acordă Portvill o licență neexclusivă, mondială și fără redevențe pentru perioada rezonabil necesară în vederea utilizării materialelor furnizate de Agentul de publicitate pentru executarea, afișarea, distribuirea, adaptarea, formatarea, reproducerea și promovarea Serviciilor de Publicitate.

14.2. Licența include dreptul de a redimensiona tehnic, decupa, comprima, reformata, traduce, adapta sau pregăti în alt mod materialele în măsura rezonabil necesară pentru formatul publicitar convenit.

14.3. Portvill nu dobândește dreptul de proprietate asupra mărcilor, logo-urilor, fotografiilor, materialelor video sau altei proprietăți intelectuale a Agentului de publicitate doar pentru că acestea sunt utilizate într-o campanie publicitară.

15. Afirmații publicitare și fundamentare

15.1. Agentul de publicitate este responsabil pentru veridicitatea, exactitatea, legalitatea și fundamentarea afirmațiilor factuale și promoționale conținute în publicitatea sa.

15.2. Agentul de publicitate trebuie să dețină dovezi rezonabile și suficiente din punct de vedere juridic care susțin afirmațiile obiective înainte ca acestea să fie transmise spre publicare.

15.3. Portvill poate solicita documente sau alte dovezi care susțin afirmațiile publicitare și poate refuza sau elimina afirmații pe care le consideră în mod rezonabil nefundamentate, înșelătoare, ilegale sau cu risc ridicat.

15.4. Declarațiile privind proprietatea imobiliară, statutul juridic, prețurile, disponibilitatea, performanța investiției, venitul estimat, venitul din chirii, randamentul investiției, drepturile de ședere, cetățenia, consecințele fiscale, randamentele garantate sau aspectele similare trebuie să fie exacte și susținute juridic.

15.5. Agentul de publicitate nu trebuie să utilizeze afirmații precum „guaranteed ROI”, „guaranteed rental income”, „risk-free investment”, „guaranteed citizenship”, „guaranteed residence permit” sau afirmații echivalente, decât dacă acestea sunt legale, exacte și susținute de dovezi documentare suficiente acceptabile pentru Portvill.

15.6. Acceptarea unei reclame de către Portvill nu constituie verificare, aprobare, avizare juridică, consultanță de investiții sau certificare a proprietății, proiectului, dezvoltatorului, companiei ori afirmației promovate.

16. Moderare și dreptul de a refuza publicitatea

16.1. Toate materialele publicitare pot fi revizuite de Portvill înainte și în timpul publicării.

16.2. Portvill poate refuza, solicita modificarea, suspenda, ascunde sau elimina publicitatea despre care consideră în mod rezonabil că:

încalcă legislația sau reglementările aplicabile;

este falsă, înșelătoare, frauduloasă sau induce în eroare în mod semnificativ;

încalcă proprietatea intelectuală, confidențialitatea, drepturile de imagine/publicitate sau alte drepturi ale terților;

conține afirmații financiare, de investiții, imobiliare, de imigrare sau alte afirmații nesusținute;

este discriminatorie sau în alt mod ilegală;

creează riscuri de securitate, sancțiuni, fraudă, reputație sau procesare a plăților;

încalcă politicile sau cerințele tehnice Portvill;

poate expune Portvill sau Utilizatorii săi unui risc juridic sau de reglementare semnificativ.

16.3. Portvill poate solicita dovezi privind autoritatea agenției, înregistrarea companiei, licențe profesionale, drepturi de proprietate, autorizarea proiectului, informații despre proprietate sau documentație justificativă atunci când acest lucru este rezonabil necesar.

16.4. Dacă publicitatea este respinsă, suspendată sau eliminată din cauza încălcării prezentului Acord de către Agentul de publicitate, a materialelor ilegale, informațiilor false, încălcării drepturilor sau a neprezentării dovezilor necesare, sumele aferente Serviciilor deja prestate și costurilor deja suportate nu sunt rambursabile, cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel.

17. Identificarea și divulgarea caracterului publicitar

17.1. Portvill stabilește în general modul de prezentare și formatul vizual al plasărilor publicitare pe Platformă.

17.2. Atunci când caracterul comercial al unei reclame este deja suficient de evident din formatul acesteia, Portvill poate stabili că nu este necesară o etichetă textuală suplimentară, sub rezerva legii aplicabile.

17.3. Portvill poate adăuga etichete sau dezvăluiri precum „Advertising”, „Advertisement”, „Sponsored”, „Promoted”, „Partner Content” sau un echivalent adecvat în limba locală atunci când consideră că o astfel de divulgare este necesară sau adecvată în temeiul legii, standardelor de publicitate, cerințelor de protecție a consumatorilor, politicilor Platformei sau naturii formatului.

17.4. Portvill stabilește formularea, poziția, formatul și prezentarea dezvăluirilor publicitare impuse legal sau operațional.

17.5. Agentul de publicitate nu poate solicita Portvill să elimine, ascundă, diminueze sau modifice o dezvăluire pe care Portvill o consideră în mod rezonabil impusă de lege sau necesară pentru a evita caracterul înșelător al reclamei.

18. Modificări ale campaniei după aprobare sau lansare

18.1. Solicitările de modificare a bannerelor, fotografiilor, materialelor video, textului, URL-urilor de destinație, datelor de contact, parametrilor de targetare, plasării, duratei sau altor elemente ale campaniei după aprobare pot necesita verificări suplimentare, timp de producție sau costuri.

18.2. Portvill poate furniza un preț sau un program revizuit înainte de implementarea unei modificări semnificative.

18.3. Portvill nu este obligat să implementeze o modificare semnificativă înainte de primirea oricărei plăți suplimentare convenite.

18.4. Corecțiile tehnice minore pot fi efectuate fără cost suplimentar, la discreția Portvill.

19. Pauze și reprogramarea campaniei

19.1. Agentul de publicitate poate solicita o pauză a campaniei, însă aceasta produce efecte numai dacă este acceptată în mod expres de Portvill.

19.2. Efectul unei pauze aprobate asupra duratei campaniei, disponibilității plasării, termenelor și prețului va fi stabilit prin acord scris între părți.

19.3. Portvill nu garantează că aceeași poziție publicitară, aceleași date, inventar sau plasare vor rămâne disponibile după o pauză solicitată de Agentul de publicitate.

20. Disponibilitatea serviciului și întreruperile tehnice

20.1. Portvill va depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a furniza plasările convenite în perioada programată a campaniei.

20.2. Întreruperile scurte, mentenanța obișnuită, problemele tehnice temporare, problemele specifice browserului sau indisponibilitatea intermitentă nu conferă automat Agentului de publicitate dreptul la rambursare, credit sau prelungire.

20.3. Dacă o plasare publicitară Portvill convenită este indisponibilă continuu mai mult de 24 de ore consecutive exclusiv din cauza unei defecțiuni tehnice verificate atribuibile Portvill, Portvill va compensa în mod normal perioada afectată prin prelungirea plasării cu o perioadă rezonabil echivalentă.

20.4. Prelungirea, și nu rambursarea în numerar, este remediul standard pentru indisponibilitatea tehnică eligibilă Portvill, cu excepția cazului în care legea impune altfel sau părțile convin expres în scris.

20.5. Acest remediu nu se aplică întreruperilor cauzate de Agentul de publicitate, materialele acestuia, forță majoră, defecțiuni generale ale Internetului, defecțiuni ale rețelelor externe, atacuri în afara controlului rezonabil al Portvill sau alte circumstanțe care nu pot fi atribuite în mod rezonabil Portvill.

21. Indicatori de performanță și KPI

21.1. Prognozele și indicatorii de performanță prezentați în oferte, prezentări, Media Plans, exemple sau discuții reprezintă estimări sau obiective, cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate aplicabilă identifică expres un anumit indicator ca KPI garantat.

21.2. Fără o garanție scrisă expresă, Portvill nu garantează un anumit număr de impresii, vizualizări, clicuri, click-through rate, solicitări, mesaje, apeluri, leaduri, rezervări, vânzări, închirieri, tranzacții, conversii, venituri, randament al investiției sau alt rezultat comercial.

21.3. Un KPI este garantat numai dacă Comanda de Publicitate aplicabilă îl identifică expres ca „Guaranteed” și precizează metoda de măsurare, perioada, condițiile aplicabile și remediul în cazul neatingerii acestuia.

21.4. Portvill poate, la discreția sa, conveni KPI garantați pentru anumite Comenzi de Publicitate.

21.5. Performanța efectivă a campaniei poate fi influențată de condițiile pieței, locația proprietății, preț, cerere, sezonalitate, calitatea materialelor creative, concurență, comportamentul Utilizatorilor, calitatea anunțului, reacția Agentului de publicitate și alți factori din afara controlului Portvill.

22. Raportare și măsurare

22.1. Cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate prevede altfel, Portvill va furniza rapoarte cel puțin lunar pentru campaniile care durează mai mult de o lună și un raport final după încheiere.

22.2. Pentru campaniile care durează mai puțin de o lună, Portvill poate furniza un raport final după încheiere, cu excepția cazului în care se convine un alt program de raportare.

22.3. Rapoartele pot include indicatori relevanți disponibili, precum impresii, vizualizări, clicuri, solicitări, leaduri, date privind livrarea emailurilor sau alte măsurători aplicabile campaniei.

22.4. Sistemele publicitare, Platforma, emailul, analytics sau sistemele tehnice desemnate de Portvill constituie sursa principală pentru determinarea performanței Serviciilor de Publicitate furnizate de Portvill, cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate prevede altfel.

22.5. Diferențele dintre statisticile Portvill, sistemele analytics ale Agentului de publicitate, CRM, analytics din browser sau alte instrumente pot apărea din cauza modelelor diferite de atribuire, tehnologiilor de tracking, setărilor cookie, controalelor de confidențialitate, filtrării, fusurilor orare, metodologiilor tehnice și altor diferențe de măsurare.

22.6. Astfel de diferențe nu demonstrează, prin ele însele, că Portvill nu a furnizat Serviciile de Publicitate.

23. Fără garanție privind rezultatele comerciale

23.1. Serviciile de Publicitate sunt destinate să furnizeze expunerea publicitară, producția creativă, plasarea, comunicarea sau funcționalitatea promoțională convenită.

23.2. Cu excepția cazului în care este garantat în mod expres în Secțiunea 21, Portvill nu garantează că Serviciile de Publicitate vor genera vânzări de proprietăți, închirieri, rezervări, tranzacții de investiții, leaduri, apeluri, mesaje, trafic pe website, venituri, profit, poziții în motoare de căutare sau orice alt rezultat comercial.

23.3. Agentul de publicitate rămâne responsabil pentru prețuri, procesul de vânzare, gestionarea leadurilor, comunicarea cu clienții, disponibilitatea proprietăților, documentația juridică și deciziile comerciale.

24. Campanii Email, Push și către Audiențe

24.1. Atunci când Portvill furnizează campanii prin email, push notification sau similare folosind audiențe Portvill, Portvill nu furnizează Agentului de publicitate baza de date de emailuri, telefoane, push tokenuri sau Utilizatori Portvill.

24.2. Portvill controlează distribuirea tehnică a comunicărilor către destinatarii eligibili în conformitate cu cerințele aplicabile privind confidențialitatea, consimțământul și comunicările.

24.3. Agentul de publicitate poate primi statistici agregate ale campaniei, dar nu primește date personale ale Utilizatorilor individuali Portvill doar pentru că a achiziționat o campanie de comunicare.

24.4. Prezentul Acord nu prevede transferul bazei proprii de clienți a Agentului de publicitate către Portvill pentru distribuție publicitară, cu excepția cazului în care părțile încheie condiții scrise separate pentru o astfel de prelucrare.

25. Formulare de leaduri și solicitări ale Utilizatorilor

25.1. Portvill poate furniza formulare de leaduri, solicitări, cereri sau funcționalități similare prin care un Utilizator transmite în mod intenționat informații în legătură cu proprietatea, compania, proiectul sau serviciul promovat de Agentul de publicitate.

25.2. Atunci când un Utilizator transmite în mod conștient date de contact pentru comunicare cu Agentul de publicitate, Portvill poate transmite informațiile Agentului de publicitate în conformitate cu Politica de Confidențialitate și legea aplicabilă.

25.3. După primirea acestor informații, Agentul de publicitate este responsabil pentru prelucrarea lor legală, sigură și exclusiv în scopuri permise de lege.

25.4. Agentul de publicitate nu poate utiliza informațiile despre leaduri pentru spam ilegal, revânzarea neautorizată a datelor personale sau marketing fără legătură atunci când nu există temeiul legal sau consimțământul necesar.

25.5. Portvill nu garantează exactitatea, calitatea comercială, intenția de cumpărare, capacitatea financiară sau conversia unui lead individual.

26. Anulare și Rambursări

26.1. Anulare înainte de începerea campaniei. Dacă Agentul de publicitate solicită anularea înainte de începere, Portvill poate rambursa suma plătită după deducerea valorii rezonabile a Serviciilor deja prestate și a oricăror costuri nerambursabile ale terților, de producție, licențiere, subcontractare sau alte costuri deja suportate pentru Comanda de Publicitate.

26.2. Anulare după începerea campaniei. După începerea Serviciilor de Publicitate, sumele plătite pentru Servicii deja activate, produse, rezervate sau executate sunt în general nerambursabile.

26.3. Lansarea campaniei include începerea plasării publicitare convenite sau executarea semnificativă a producției ori a altor Servicii comandate în mod specific pentru campanie, după caz.

26.4. Producția creativă personalizată, designul finalizat, procesarea foto finalizată, producția video finalizată sau substanțial finalizată, inventarul publicitar rezervat și alte lucrări finalizate sau angajate pot fi nerambursabile chiar dacă plasarea publică nu a început încă.

26.5. Anularea cauzată de încălcarea Acordului de către Agentul de publicitate, publicitate ilegală, încălcarea drepturilor, informații false, neprezentarea dovezilor necesare sau alte încălcări nu creează dreptul la rambursare pentru Serviciile deja prestate sau costurile deja suportate.

26.6. Nimic din această Secțiune nu limitează drepturile obligatorii de rambursare, anulare, retragere sau protecție a consumatorului care nu pot fi legal înlăturate.

26.7. Atunci când este aprobată o rambursare monetară, Portvill poate returna suma eligibilă prin metoda de plată inițială sau printr-o altă metodă legală rezonabil adecvată tranzacției inițiale.

27. Dispute de plată și chargeback

27.1. Dacă Agentul de publicitate consideră că o plată sau factură a fost procesată incorect, acesta trebuie să contacteze prompt Portvill la [email protected] pentru investigare.

27.2. Inițierea cu bună știință a unui chargeback fals, fraudulos, abuziv sau semnificativ înșelător privind o plată autorizată poate constitui o încălcare gravă a prezentului Acord.

27.3. Atunci când răspunde unei dispute de plată, Portvill poate furniza procesatorului de plăți, băncii sau rețelei de carduri Comenzi de Publicitate relevante, facturi, corespondență, înregistrări ale campaniei și aprobărilor, rapoarte, dovezi de publicare și alte dovezi ale tranzacției.

27.4. Nimic din prezentul Acord nu împiedică Agentul de publicitate să își exercite dreptul legal de a contesta o tranzacție neautorizată, frauduloasă, procesată incorect sau în alt mod contestabilă legal.

28. Confidențialitate

28.1. Fiecare parte poate primi informații nepublice comerciale, tehnice, financiare, de marketing, prețuri, campanii sau alte informații comerciale aparținând celeilalte părți („Informații Confidențiale”).

28.2. Fiecare parte este de acord să utilizeze Informațiile Confidențiale ale celeilalte părți numai în scopuri legate în mod rezonabil de Serviciile de Publicitate și să le protejeze prin măsuri rezonabile de confidențialitate.

28.3. Informațiile Confidențiale nu includ informații disponibile public fără încălcarea prezentului Acord, cunoscute legal părții destinatare fără restricții de confidențialitate, dezvoltate independent fără utilizarea Informațiilor Confidențiale sau obținute legal dintr-o altă sursă fără restricții.

28.4. Obligațiile de confidențialitate continuă timp de trei ani după finalizarea sau încetarea Serviciilor de Publicitate relevante.

28.5. Informațiile care constituie secret comercial rămân protejate atât timp cât păstrează această calitate în temeiul legii aplicabile.

28.6. O parte poate divulga Informații Confidențiale atunci când acest lucru este impus legal printr-un ordin judecătoresc valabil, o cerință guvernamentală sau un alt proces juridic obligatoriu, sub rezerva protecțiilor legale de confidențialitate disponibile.

29. Portofoliu și Studii de Caz

29.1. Cu excepția cazului în care este interzis expres în Comanda de Publicitate aplicabilă, Portvill poate identifica Agentul de publicitate drept client și poate utiliza numele și logo-ul acestuia în portofoliul, listele de clienți, prezentările, ofertele și studiile de caz Portvill.

29.2. Portvill poate utiliza informații publice sau agregate despre campanie și rezultate neconfidențiale în studii de caz, materiale de marketing și prezentări ale serviciilor Portvill.

29.3. Portvill nu va divulga intenționat prețuri negociate confidențial sau alte Informații Confidențiale ale Agentului de publicitate într-un studiu de caz public fără permisiune.

30. Subcontractanți

30.1. Portvill poate implica designeri, editori video, fotografi, dezvoltatori, furnizori tehnici, specialiști în producție, consultanți și alți subcontractanți pentru a sprijini furnizarea Serviciilor de Publicitate.

30.2. Portvill nu este obligat să obțină aprobarea separată a Agentului de publicitate pentru fiecare subcontractant, cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate aplicabilă solicită în mod expres această aprobare.

30.3. Portvill rămâne responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor sale contractuale în măsura prevăzută de prezentul Acord, chiar dacă utilizează subcontractanți.

31. Lipsa exclusivității

31.1. Serviciile de Publicitate sunt furnizate în regim neexclusiv, cu excepția cazului în care Comanda de Publicitate prevede în mod expres altfel.

31.2. Portvill poate promova simultan proprietăți, agenții, dezvoltatori, hoteluri, companii, proiecte sau alți Agenți de publicitate concurenți.

31.3. Achiziționarea publicității nu creează exclusivitate în privința unei țări, unui oraș, district, tip de proprietate, categorie de dezvoltare, format publicitar, poziție publicitară, audiență sau alt segment de piață.

31.4. Orice exclusivitate trebuie descrisă în mod expres într-o Comandă de Publicitate, inclusiv domeniul, durata, prețul și limitările aplicabile.

32. Respectarea legilor și cerințelor Platformei

32.1. Agentul de publicitate trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile publicității, proprietăților, activităților sale comerciale, afirmațiilor promoționale, comunicărilor și utilizării Portvill.

32.2. Agentul de publicitate nu poate utiliza Serviciile de Publicitate pentru fraudă, spălare de bani, finanțarea terorismului, evitarea sancțiunilor, promovarea înșelătoare a investițiilor, discriminare ilegală, încălcarea drepturilor sau alte activități ilegale.

32.3. Agentul de publicitate trebuie să respecte cerințele aplicabile privind publicitatea, protecția consumatorilor, proprietatea intelectuală, confidențialitatea, imobiliarele, promovarea financiară, sancțiunile și licențierea profesională relevante pentru campanie.

32.4. Portvill poate refuza, suspenda sau înceta Serviciile de Publicitate atunci când acest lucru este rezonabil necesar din motive juridice, de sancțiuni, prevenire a fraudei, securitate, reputație, procesare a plăților sau conformitate.

33. Despăgubirea de către Agentul de publicitate

33.1. În măsura permisă de legea aplicabilă, Agentul de publicitate este de acord să despăgubească și să exonereze Portvill și directorii, angajații și contractanții săi de pretenții ale terților, daune, răspunderi, penalități, hotărâri și costuri juridice rezonabile rezultate din:

Materialele Publicitare furnizate de Agentul de publicitate;

încălcarea de către Agentul de publicitate a proprietății intelectuale, confidențialității, drepturilor de imagine/publicitate sau altor drepturi ale terților;

afirmații publicitare false, ilegale, înșelătoare sau nefundamentate furnizate sau aprobate de Agentul de publicitate;

lipsa autorității Agentului de publicitate de a promova o proprietate, un proiect, o companie sau un serviciu;

încălcarea gravă de către Agentul de publicitate a prezentului Acord sau a legii aplicabile.

33.2. Această Secțiune se aplică numai în măsura în care pretenția sau pierderea este atribuibilă conduitei, materialelor, declarațiilor sau încălcării Agentului de publicitate și nu îl obligă să despăgubească Portvill pentru propria fraudă, conduită intenționat culpabilă sau o răspundere care nu poate fi transferată legal.

34. Exonerare și limitarea răspunderii

34.1. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Portvill nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, exemplare, punitive sau consecutive, pierderi de profit, venituri, vânzări preconizate, oportunități comerciale, goodwill sau rezultate publicitare anticipate care decurg din Serviciile de Publicitate.

34.2. Portvill nu răspunde pentru tranzacțiile imobiliare subiacente ale Agentului de publicitate, contracte, disponibilitatea proprietăților, serviciul clienți, procesul de vânzare, conformitatea cu reglementările sau declarațiile făcute în afara Serviciilor de Publicitate.

34.3. Cu excepția răspunderii care nu poate fi limitată legal, răspunderea totală a Portvill rezultată dintr-o anumită Comandă de Publicitate nu va depăși suma efectiv plătită de Agentul de publicitate către Portvill pentru acea Comandă.

34.4. Nimic din prezentul Acord nu exclude sau limitează răspunderea pentru fraudă, conduită intenționat culpabilă sau orice răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată legal.

35. Suspendare și încetare

35.1. Portvill poate suspenda sau înceta o Comandă de Publicitate dacă Agentul de publicitate încalcă grav prezentul Acord, nu efectuează plata necesară, furnizează publicitate ilegală sau înșelătoare, încalcă drepturile terților, creează un risc juridic sau de securitate semnificativ, încalcă sancțiuni sau nu furnizează informațiile ori documentația necesară.

35.2. Atunci când este rezonabil adecvat, Portvill poate oferi Agentului de publicitate posibilitatea de a remedia o încălcare remediabilă înainte de încetare.

35.3. Încetarea nu elimină obligațiile de plată pentru Serviciile deja furnizate, finalizate, rezervate sau angajate înainte de încetare.

35.4. Prevederile privind proprietatea intelectuală, confidențialitatea, plățile, despăgubirea, limitarea răspunderii, legea aplicabilă și alte prevederi care prin natura lor trebuie să supraviețuiască vor rămâne în vigoare după încetare.

36. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru întârzierea sau neexecutarea cauzată de circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv dezastre naturale, război, terorism, tulburări civile, acțiuni guvernamentale, întreruperi majore de energie sau telecomunicații, defecțiuni ale infrastructurii Internet, atacuri cibernetice care nu au fost cauzate de neutilizarea unor măsuri rezonabile de securitate de către acea parte, întreruperi extinse ale serviciilor, conflicte de muncă sau evenimente similare, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel.

37. Caracterul în principal comercial al Serviciilor de Publicitate

37.1. Serviciile de Publicitate individuale în temeiul prezentului Acord sunt destinate în principal scopurilor comerciale, profesionale, promoționale sau de afaceri.

37.2. Dacă un Agent de publicitate este clasificat juridic drept consumator în baza unei legi imperative, în pofida achiziționării unui Serviciu de Publicitate, nimic din prezentul Acord nu îl privează de drepturile obligatorii ale consumatorilor la care nu se poate renunța legal.

37.3. Referirile din prezentul Acord la Servicii nerambursabile, limitări ale răspunderii, lege aplicabilă, jurisdicție sau alte restricții contractuale se aplică numai în măsura permisă de legea imperativă aplicabilă Agentului de publicitate relevant.

38. Legea aplicabilă și litigii

38.1. Cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel, prezentul Acord și fiecare Comandă de Publicitate sunt guvernate de legile statului Wyoming, United States, fără aplicarea principiilor conflictului de legi.

38.2. Cu excepția cazului în care legea imperativă conferă unei părți dreptul de a iniția proceduri în altă jurisdicție, litigiile rezultate din sau legate de prezentul Acord ori de o Comandă de Publicitate pot fi aduse în fața instanțelor competente din Wyoming, United States.

38.3. Părțile sunt încurajate să încerce cu bună-credință soluționarea litigiilor comerciale prin comunicare scrisă directă înainte de inițierea procedurilor formale.

39. Modificări

39.1. Portvill poate actualiza periodic prezentul Acord pentru a reflecta modificări ale Serviciilor de Publicitate, legislației, funcționalității Platformei, metodelor de plată, operațiunilor comerciale, cerințelor de securitate sau practicilor de conformitate.

39.2. Versiunea curentă va fi publicată cu o dată „Ultima actualizare” revizuită.

39.3. Cu excepția cazului în care legea impune altfel, o modificare a prezentului Acord public nu va modifica retroactiv condițiile comerciale convenite în mod expres într-o Comandă de Publicitate care devenise obligatorie înainte de modificare.

40. Separabilitate și lipsa renunțării

40.1. Dacă orice prevedere a prezentului Acord este considerată nevalidă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare în măsura maximă permisă de lege.

40.2. Neaplicarea unei prevederi de către oricare dintre părți într-o anumită situație nu constituie renunțarea la dreptul de a o aplica ulterior.

41. Acordul complet pentru Serviciile de Publicitate

41.1. Împreună cu Comanda de Publicitate aplicabilă, Termenii de utilizare Portvill și Politica de Confidențialitate, prezentul Acord constituie cadrul contractual care reglementează Serviciile de Publicitate aplicabile.

41.2. Discuțiile de marketing, estimările preliminare, prezentările, proiectele sau declarațiile informale nu modifică o Comandă de Publicitate obligatorie decât dacă modificarea este acceptată în scris de Portvill.

42. Limbă și traducere

Prezentul Acord este redactat în limba engleză. Portvill poate furniza traduceri pentru comoditate. În măsura permisă de legea aplicabilă, versiunea în limba engleză prevalează în cazul unei discrepanțe, ambiguități sau contradicții între traduceri.

43. Contact pentru Serviciile de Publicitate

Pentru Comenzi de Publicitate, facturi, întrebări privind campaniile, materiale creative, anulări, aspecte privind plățile sau alte întrebări referitoare la Serviciile de Publicitate, contactați:

B2B și Servicii de Publicitate: [email protected]

Denumirea juridică și adresa comercială ale Operatorului Platformei sunt indicate exclusiv în Secțiunea 1 a prezentului Acord, astfel încât informațiile despre operator să poată fi menținute într-un singur loc.